公司獵頭渠道管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司獵頭渠道的管理，確保獵頭服務能夠高效、精準地滿足公司人才招聘需求，提高招聘質量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司通過獵頭渠道進行的各類中高級人才招聘活動。（三）基本原則1.專業(yè)高效原則：依托專業(yè)的獵頭機構和獵頭顧問，確保招聘流程高效運作，快速精準地尋找到符合公司要求的人才。2.質量至上原則：以招聘到高素質、高匹配度的人才為核心目標，嚴格把控人才選拔質量。3.合作共贏原則：與獵頭機構建立長期穩(wěn)定的合作關系，實現互利共贏，共同發(fā)展。二、獵頭渠道選擇與合作（一）獵頭機構評估與篩選1.資質審查考察獵頭機構的營業(yè)執(zhí)照、人力資源服務許可證等相關資質證書是否齊全、有效。了解其成立時間、經營規(guī)模、行業(yè)口碑等基本情況。2.專業(yè)能力評估評估獵頭機構在公司所在行業(yè)及相關領域的人才儲備和尋訪經驗?？疾炱浍C頭顧問的專業(yè)背景、從業(yè)經驗、溝通能力等綜合素質。3.服務質量考察向其過往合作客戶了解服務質量、交付周期、人才匹配度等方面的情況。查看其成功案例，分析案例中人才招聘的效果和對客戶業(yè)務的貢獻。（二）合作協議簽訂1.經評估篩選確定合作的獵頭機構后，與之簽訂詳細的合作協議。2.合作協議應明確雙方的權利與義務，包括但不限于服務內容、服務費用、付款方式、保密條款、違約責任等。3.在協議中約定獵頭機構需按照公司提供的崗位說明書和人才要求進行精準尋訪，確保推薦人才的質量和數量。三、招聘流程管理（一）需求溝通1.用人部門向人力資源部門提交詳細的崗位招聘需求，包括崗位職責、任職要求、崗位編制、緊急程度等信息。2.人力資源部門與用人部門就招聘需求進行深入溝通，明確崗位的核心需求和關鍵勝任要素，形成準確的崗位招聘標準。3.將崗位招聘標準及時傳達給合作的獵頭機構，確保獵頭顧問充分理解招聘要求。（二）尋訪與推薦1.獵頭機構根據崗位招聘標準，利用自身人才庫及多種渠道進行人才尋訪。2.對尋訪到的候選人進行初步篩選，評估其基本條件是否符合崗位要求，并向公司推薦符合條件的候選人簡歷。3.推薦的候選人簡歷應包含個人基本信息、工作經歷、教育背景、項目經驗、技能證書、自我評價等內容。（三）面試安排1.人力資源部門根據獵頭推薦的候選人簡歷進行初步審核，篩選出合適的候選人進入面試環(huán)節(jié)。2.組織用人部門與候選人進行面試，面試形式可包括電話面試、現場面試、視頻面試等。3.在面試過程中，用人部門應重點考察候選人的專業(yè)知識、工作能力、綜合素質、職業(yè)素養(yǎng)等與崗位的匹配度。4.人力資源部門負責協調面試時間、場地等相關事宜，并記錄面試情況。（四）背景調查1.對于通過面試的候選人，人力資源部門組織進行背景調查。2.背景調查內容包括候選人的工作經歷真實性、學歷學位真實性、工作業(yè)績、職業(yè)操守、違法違紀記錄等。3.可通過電話回訪、實地走訪、第三方背景調查機構等方式進行背景調查，確保調查結果真實可靠。（五）錄用決策1.根據面試和背景調查結果，用人部門和人力資源部門共同做出錄用決策。2.對于確定錄用的候選人，人力資源部門向其發(fā)送錄用通知，并與獵頭機構溝通后續(xù)入職手續(xù)辦理等相關事宜。3.對于未被錄用的候選人，人力資源部門應及時向獵頭機構反饋結果，并說明原因。四、服務費用管理（一）費用標準1.根據崗位的難易程度、招聘周期、市場行情等因素，與獵頭機構協商確定服務費用標準。2.服務費用可采用按成功推薦人數計費、按項目計費等方式。（二）費用支付1.按照合作協議約定的付款方式和時間節(jié)點支付服務費用。2.一般在候選人入職并度過試用期后支付相應比例的服務費用。3.支付服務費用前，人力資源部門應審核獵頭機構提供的服務報告、發(fā)票等相關資料，確保費用支付的準確性和合規(guī)性。五、溝通與協調機制（一）定期溝通會議1.人力資源部門與獵頭機構每月至少召開一次定期溝通會議。2.會議內容包括總結上月招聘工作進展、分析存在的問題及解決方案、討論下月工作計劃等。3.通過定期溝通會議，加強雙方的信息交流與工作協同，及時解決招聘過程中出現的問題。（二）即時溝通機制1.建立即時通訊群組或其他溝通渠道，方便人力資源部門與獵頭機構隨時進行溝通。2.在招聘過程中，如遇緊急情況或重要問題，雙方可通過即時溝通機制及時交流，確保招聘工作順利推進。六、保密管理（一）公司信息保密1.獵頭機構應對公司的商業(yè)秘密、招聘需求、候選人信息等嚴格保密。2.在合作過程中，未經公司書面同意，獵頭機構不得向任何第三方披露公司的相關信息。（二）候選人信息保密1.人力資源部門和獵頭機構應妥善保管候選人的個人信息，防止信息泄露。2.對于候選人的簡歷、面試記錄、背景調查結果等信息，應嚴格按照公司的信息安全管理制度進行管理。七、考核與評估（一）考核指標1.人才推薦質量：考察推薦候選人與崗位要求的匹配度，包括專業(yè)技能、工作經驗、綜合素質等方面。2.招聘效率：評估獵頭機構在規(guī)定時間內完成人才推薦的數量和質量，以及招聘周期的長短。3.服務滿意度：通過用人部門和人力資源部門的反饋，評價獵頭機構的服務態(tài)度、溝通能力、協調能力等方面的表現。（二）評估方式1.定期對獵頭機構的服務進行評估，評估周期為每季度一次。2.評估方式可采用數據統(tǒng)計分析、問卷調查、面談溝通等相結合的方式。3.根據評估結果，對表現優(yōu)秀的獵頭機構給予獎勵，對表現不佳的提出改進意見，如連續(xù)多次評估不達標，可考慮終止合作。八、風險管理（一）人才質量風險1.加強對獵頭機構推薦人才的審核把關，通過嚴格的面試和背景調查降低人才質量風險。2.與獵頭機構約定如因推薦人才質量問題給公司造成損失的，獵頭機構應承擔相應的賠償責任。（二）信息安全風險1.強化保密意識培訓，要求人力資源部門和獵頭機構相關人員嚴格遵守保密制度。2.采取技術手段和管理措施，保障公司信息和候選人信息的安全，防止信息泄露事件的發(fā)生。（三）合作風險1.定期對獵頭機構進行評估和監(jiān)控，及時發(fā)現并解決合作過程中出現的問題，降低合作風險。2.如遇獵頭機構違反合作協議約定的情況，應