農(nóng)產(chǎn)品電商平臺服務(wù)協(xié)議書農(nóng)產(chǎn)品電商平臺服務(wù)協(xié)議書第一章總則第一條合同依據(jù)與目的1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在農(nóng)產(chǎn)品電商平臺上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證農(nóng)產(chǎn)品交易的順利進行。第二條定義與解釋2.1“平臺”指由乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺。2.2“甲方”指在本協(xié)議中提供農(nóng)產(chǎn)品或使用平臺服務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.3“乙方”指運營和管理農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、展示、交易服務(wù)。3.2甲方可在平臺上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)信息，并與消費者達成交易。3.3乙方負責(zé)平臺的運營維護，保障平臺的正常運行。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)在平臺上發(fā)布真實、準(zhǔn)確、完整的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)信息。4.2甲方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布虛假信息。4.3甲方有義務(wù)履行與消費者達成的交易，保證產(chǎn)品質(zhì)量。4.4甲方有義務(wù)配合乙方進行相關(guān)調(diào)查和審計。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)對甲方發(fā)布的信息進行審核，保證信息真實、合法。5.2乙方有權(quán)對甲方的交易行為進行監(jiān)管，保證交易安全。5.3乙方有義務(wù)對平臺進行維護，保證平臺穩(wěn)定運行。5.4乙方有義務(wù)為甲方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第二章費用與支付第六條服務(wù)費用6.1乙方根據(jù)甲方在平臺上的交易額或使用時長，收取相應(yīng)服務(wù)費用。6.2乙方制定收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方公示。第七條支付方式7.1甲方應(yīng)在交易完成后按照約定支付服務(wù)費用。7.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等。第八條退款政策8.1甲方因乙方原因?qū)е陆灰祝曳綉?yīng)全額退款。8.2甲方因自身原因?qū)е陆灰?，乙方根?jù)實際情況退還部分費用。第三章信息保護與保密第九條信息保護9.1乙方承諾對甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。9.2乙方采取必要措施保障平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第十條保密條款10.1甲方同意對本協(xié)議內(nèi)容及平臺運營情況保密。10.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露本協(xié)議內(nèi)容及平臺運營情況。第四章爭議解決第十一條協(xié)商解決11.1甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。第五章協(xié)議的生效、變更與終止第十二條生效12.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條變更13.1協(xié)議的任何變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2變更后的協(xié)議條款具有同等法律效力。第十四條終止14.1本協(xié)議在以下情況下終止：1)本協(xié)議約定的終止事由出現(xiàn)；2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3)法律法規(guī)規(guī)定本協(xié)議應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。14.2本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)立即終止在平臺上的交易活動，并處理剩余的交易事宜。第六章農(nóng)產(chǎn)品發(fā)布與展示第十五條農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布規(guī)范15.1甲方發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息前，應(yīng)保證信息真實、完整，并符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。15.2農(nóng)產(chǎn)品信息應(yīng)包括但不限于名稱、產(chǎn)地、品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、價格、圖片等。15.3甲方發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品信息應(yīng)遵循以下規(guī)定：1)不發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品信息；2)不發(fā)布含有違法、違規(guī)內(nèi)容的信息；3)不發(fā)布可能侵犯他人合法權(quán)益的信息。第十六條信息展示16.1乙方有權(quán)對甲方發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品信息進行審核，審核通過后方可展示在平臺上。16.2乙方保證農(nóng)產(chǎn)品信息展示的準(zhǔn)確性和及時性。16.3乙方有權(quán)根據(jù)平臺運營需要進行農(nóng)產(chǎn)品信息排序和推薦。第十七條修改與刪除17.1甲方有權(quán)自行修改已發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品信息。17.2乙方有權(quán)在必要時刪除不符合規(guī)范的信息。第七章交易與結(jié)算第十八條交易規(guī)則18.1甲乙雙方通過平臺進行的農(nóng)產(chǎn)品交易應(yīng)遵守平臺制定的交易規(guī)則。18.2交易規(guī)則包括但不限于交易流程、支付方式、退換貨政策等。18.3甲方應(yīng)按照交易規(guī)則與消費者進行交易。第十九條支付結(jié)算19.1甲方與消費者成交后，應(yīng)根據(jù)平臺規(guī)則完成支付。19.2乙方作為交易平臺，負責(zé)資金監(jiān)管，保證交易資金安全。19.3乙方定期將交易資金劃轉(zhuǎn)給甲方，具體結(jié)算方式和周期由雙方協(xié)商確定。第八章售后服務(wù)與糾紛處理第二十條售后服務(wù)20.1甲方應(yīng)提供與產(chǎn)品相符的售后服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量保證、退換貨等。20.2甲方有義務(wù)及時解決消費者在交易過程中提出的問題。20.3乙方提供必要的協(xié)調(diào)和服務(wù)支持。第二十一條糾紛處理21.1消費者對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等提出質(zhì)疑時，甲方應(yīng)及時處理。21.2如消費者與甲方產(chǎn)生糾紛，乙方可根據(jù)情況進行調(diào)解或仲裁。21.3乙方有權(quán)協(xié)助消費者維護自身合法權(quán)益。第九章平臺運營與推廣第二十二條平臺運營22.1乙方負責(zé)平臺的日常運營，包括系統(tǒng)維護、技術(shù)支持等。22.2乙方有權(quán)對平臺功能進行調(diào)整和優(yōu)化，以提高用戶體驗。22.3乙方保證平臺運行穩(wěn)定，避免因平臺原因影響甲方交易。第二十三條平臺推廣23.1乙方通過多種渠道進行平臺推廣，提高平臺的知名度和影響力。23.2乙方與甲方合作，共同開展市場推廣活動。23.3乙方鼓勵甲方參與平臺推廣活動，以擴大品牌影響力。第十章違規(guī)處理與處罰第二十四條違規(guī)行為24.1甲方如有違規(guī)行為，包括但不限于發(fā)布虛假信息、侵犯他人權(quán)益等，乙方有權(quán)進行處理。24.2甲方違規(guī)行為的具體處罰措施包括但不限于警告、罰款、禁用平臺等。第二十五條處罰程序25.1乙方發(fā)覺甲方違規(guī)行為后，應(yīng)通知甲方進行整改。25.2甲方在規(guī)定時間內(nèi)未整改或整改無效，乙方有權(quán)采取相應(yīng)處罰措施。25.3處罰措施實施前，乙方應(yīng)給予甲方申訴機會。第十一章法律法規(guī)遵守與政策調(diào)整第二十六條法律法規(guī)遵守26.1甲乙雙方均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。26.2甲乙雙方應(yīng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變動，并保證自身行為符合最新規(guī)定。第二十七條政策調(diào)整27.1如國家相關(guān)政策調(diào)整，影響平臺運營或交易規(guī)則，乙方應(yīng)及時通知甲方。27.2甲乙雙方應(yīng)積極配合，調(diào)整各自行為以適應(yīng)政策變化。第十二章通知與通訊第二十八條通知方式28.1甲方和乙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于郵件、信函、傳真等。28.2通知應(yīng)送達到對方的法定地址或指定的接收人。第二十九條通訊要求29.1甲乙雙方應(yīng)保持通訊暢通，保證能夠及時收到對方的通知。29.2如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時通知另一方。第十三章附則第三十條協(xié)議補