學(xué)校校車接送管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)學(xué)校校車接送管理，確保學(xué)生乘車安全，規(guī)范校車運(yùn)營(yíng)行為，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校所有用于接送學(xué)生的校車及相關(guān)工作人員。3.基本原則安全第一、規(guī)范管理、服務(wù)學(xué)生。二、校車管理職責(zé)分工1.學(xué)校管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)校車接送工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策。審核校車運(yùn)營(yíng)方案、安全管理制度等重要文件。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，保障校車接送工作順利進(jìn)行。2.校車管理部門職責(zé)具體組織實(shí)施校車接送管理工作。制定校車運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、排班表等。負(fù)責(zé)校車駕駛員、隨車照管員的日常管理與考核。定期對(duì)校車進(jìn)行安全檢查與維護(hù)。3.駕駛員職責(zé)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛校車。提前做好車輛清潔、保養(yǎng)和檢查工作，確保車輛性能良好。按照規(guī)定時(shí)間和路線接送學(xué)生，不得擅自更改。協(xié)助隨車照管員做好學(xué)生上下車秩序維護(hù)和安全管理工作。4.隨車照管員職責(zé)負(fù)責(zé)維持學(xué)生乘車秩序，確保乘車安全。清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，做好記錄，確保學(xué)生無(wú)遺漏。提醒學(xué)生系好安全帶，制止學(xué)生在車上的危險(xiǎn)行為。協(xié)助駕駛員處理突發(fā)情況。三、校車運(yùn)營(yíng)管理1.校車采購(gòu)與配置根據(jù)學(xué)生數(shù)量和分布情況，合理規(guī)劃校車數(shù)量和車型。采購(gòu)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的專用校車，確保車輛質(zhì)量可靠、安全性能良好。為校車配備必要的安全設(shè)備，如安全帶、安全錘、滅火器、急救箱等。2.校車運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定結(jié)合學(xué)校作息時(shí)間和學(xué)生居住區(qū)域，制定詳細(xì)的校車運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。明確校車行駛路線、?？空军c(diǎn)、接送時(shí)間等信息，并提前向?qū)W生和家長(zhǎng)公布。根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保滿足學(xué)生乘車需求。3.校車排班管理根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理安排校車駕駛員和隨車照管員的工作班次。確保每個(gè)班次都有足夠的人員負(fù)責(zé)校車接送工作，避免出現(xiàn)人員短缺或疲勞駕駛的情況。建立排班記錄檔案，對(duì)排班情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便查詢和統(tǒng)計(jì)。四、校車安全管理1.駕駛員安全管理駕駛員必須具備相應(yīng)的駕駛證，且準(zhǔn)駕車型與校車相符。定期組織駕駛員參加交通安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和駕駛技能。嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛等違規(guī)行為。建立駕駛員安全檔案，記錄其安全駕駛情況、違章記錄等信息。2.車輛安全管理建立校車定期檢查制度，每日對(duì)校車進(jìn)行外觀、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等方面的檢查，確保車輛安全性能良好。每月對(duì)校車進(jìn)行一次全面的安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除車輛故障隱患。定期對(duì)校車進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)，確保車輛符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。做好校車的清潔衛(wèi)生工作，保持車內(nèi)整潔舒適。3.乘車安全管理隨車照管員在學(xué)生上車前，要在校車?？奎c(diǎn)提前等候，引導(dǎo)學(xué)生有序上車。學(xué)生上車后，要認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，確保無(wú)遺漏，并提醒學(xué)生系好安全帶。在行車過(guò)程中，要密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，制止學(xué)生在車上的打鬧、嬉戲等危險(xiǎn)行為。到達(dá)目的地后，要引導(dǎo)學(xué)生有序下車，確保學(xué)生安全離開校車。教育學(xué)生遵守乘車紀(jì)律，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。五、學(xué)生接送管理1.接送流程上車前校車駕駛員和隨車照管員提前到達(dá)指定接送點(diǎn)，做好準(zhǔn)備工作。隨車照管員在校車停靠點(diǎn)設(shè)置明顯的停車標(biāo)志，引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)等候上車。學(xué)生到達(dá)后，隨車照管員逐一核對(duì)學(xué)生身份，確認(rèn)無(wú)誤后引導(dǎo)學(xué)生上車。行車途中駕駛員嚴(yán)格按照規(guī)定路線和速度行駛，確保行車安全。隨車照管員認(rèn)真清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，做好記錄，并提醒學(xué)生系好安全帶。關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止學(xué)生在車上的危險(xiǎn)行為。下車后校車到達(dá)目的地后，駕駛員將車輛?？吭谥付ㄎ恢?，拉起手剎，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。隨車照管員引導(dǎo)學(xué)生有序下車，與家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交接，確認(rèn)學(xué)生安全后，方可讓學(xué)生離開。2.特殊情況處理如遇惡劣天氣、交通事故等特殊情況，駕駛員應(yīng)立即采取安全措施，確保學(xué)生安全。及時(shí)與學(xué)校管理部門和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，通報(bào)情況，并按照學(xué)校的指示進(jìn)行處理。如因特殊原因需要臨時(shí)更改接送時(shí)間或路線，學(xué)校管理部門應(yīng)提前通知學(xué)生和家長(zhǎng)。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查學(xué)校管理部門定期對(duì)校車接送工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括校車運(yùn)營(yíng)情況、安全管理情況、學(xué)生接送情況等。設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。2.考核評(píng)價(jià)建立校車駕駛員、隨車照管員考核評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容包括安全駕駛情況、服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生家長(zhǎng)滿意度等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的人員進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)令整改或辭退處理。七、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定校車安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織校車駕駛員、隨車照管員和學(xué)校相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急處置措施發(fā)生校車安全事故時(shí)，駕駛員和隨車照管員應(yīng)立即采取緊急措施，如疏散學(xué)生、搶救傷員等，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校和相關(guān)部門。學(xué)校管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量進(jìn)行處置，并及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作，妥善處理善后事宜。八、信息溝通與反饋1.學(xué)校與家長(zhǎng)溝通建立學(xué)校與家長(zhǎng)定期溝通機(jī)制，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、短信等方式，及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)校車接送工作情況。認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見和建議，對(duì)家長(zhǎng)反映的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，不斷改進(jìn)校車接送服務(wù)質(zhì)量。2.內(nèi)部信息溝通校車管理部門、駕駛員、隨車照管員之間要保持密切的信息溝通，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的工作要求和相關(guān)信息。建立信息共享平臺(tái)，如校車管理系統(tǒng)、微信群等，方便各方及時(shí)交流工作情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。九、培訓(xùn)與教育1.駕駛員培訓(xùn)定期組織駕駛員參加交通安全法律法規(guī)、安全駕駛技能、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)。邀請(qǐng)交警部門的專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高駕駛員的交通安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。鼓勵(lì)駕駛員參加相關(guān)培訓(xùn)和考試，不斷提升自身素質(zhì)。2.隨車照管員培訓(xùn)對(duì)隨車照管員進(jìn)行學(xué)生管理、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)生心理特點(diǎn)、溝通技巧、乘車安全注意事項(xiàng)等。通過(guò)培訓(xùn)，提高隨車照管員的服務(wù)意識(shí)和工作能力。3.學(xué)生安全教育學(xué)校要將學(xué)生乘車安全教