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文檔簡(jiǎn)介
學(xué)校人事崗位管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范學(xué)校人事崗位管理,提高人事工作效率和質(zhì)量,優(yōu)化人力資源配置,保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于學(xué)校全體人事崗位工作人員,包括但不限于人事專員、人事主管、人事經(jīng)理等。(三)基本原則1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策,確保人事管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則:對(duì)待所有員工一視同仁,在招聘、考核、晉升、薪酬等方面做到公平公正。3.激勵(lì)與約束并重原則:建立合理的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性;同時(shí)加強(qiáng)約束,確保員工遵守學(xué)校規(guī)章制度。4.以人為本原則:關(guān)注員工的需求和發(fā)展,提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),促進(jìn)員工與學(xué)校共同成長(zhǎng)。二、崗位職責(zé)(一)人事專員1.招聘與入職根據(jù)學(xué)校用人需求,發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,組織面試。辦理新員工入職手續(xù),包括簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作證件、安排辦公設(shè)備等。建立和維護(hù)員工人事檔案,確保檔案資料的完整和準(zhǔn)確。2.考勤與休假管理制定和完善考勤制度,監(jiān)督員工考勤情況,統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)。審核員工請(qǐng)假申請(qǐng),按照規(guī)定進(jìn)行審批,并做好記錄。處理考勤異常情況,如遲到、早退、曠工等,根據(jù)制度進(jìn)行相應(yīng)處理。3.薪酬核算與發(fā)放協(xié)助制定薪酬福利方案,確保薪酬核算的準(zhǔn)確性。每月按時(shí)核算員工工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等薪酬項(xiàng)目,進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)和審核。與財(cái)務(wù)部門協(xié)作,完成工資發(fā)放工作,解答員工關(guān)于薪酬的疑問(wèn)。4.培訓(xùn)與發(fā)展支持收集和整理員工培訓(xùn)需求信息,協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃。組織內(nèi)部培訓(xùn)課程,包括場(chǎng)地安排、資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)記錄等。跟蹤員工培訓(xùn)效果,收集反饋意見(jiàn),為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。5.其他日常工作協(xié)助處理員工關(guān)系相關(guān)事務(wù),如員工投訴、糾紛等。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性人事工作任務(wù)。(二)人事主管1.制度建設(shè)與優(yōu)化負(fù)責(zé)人事管理制度的起草、修訂和完善,確保制度符合學(xué)校實(shí)際情況和法律法規(guī)要求。定期對(duì)人事管理制度進(jìn)行評(píng)估和審查,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況提出改進(jìn)建議。2.招聘與配置制定年度招聘計(jì)劃,根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和各部門需求,合理確定招聘渠道和方式。拓展招聘渠道,與高校、人才市場(chǎng)、招聘網(wǎng)站等建立合作關(guān)系,提高招聘效率和質(zhì)量。參與面試過(guò)程,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合評(píng)估,提出錄用建議。負(fù)責(zé)人員調(diào)配工作,根據(jù)學(xué)校工作需要和員工個(gè)人能力,進(jìn)行崗位調(diào)整和人員晉升。3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制定學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系。組織實(shí)施各類培訓(xùn)項(xiàng)目,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等,確保培訓(xùn)效果。建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。負(fù)責(zé)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。4.績(jī)效管理完善績(jī)效管理體系,制定績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),確??己说目茖W(xué)性和公正性。組織實(shí)施績(jī)效考核工作,定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估,收集考核數(shù)據(jù)和反饋意見(jiàn)。對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析和應(yīng)用,為員工薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)。與各部門溝通協(xié)調(diào),解決績(jī)效考核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,推動(dòng)績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展。5.員工關(guān)系管理建立和維護(hù)良好的員工關(guān)系,定期組織員工活動(dòng),增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)了解員工需求和問(wèn)題,協(xié)調(diào)解決員工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。處理員工投訴和勞動(dòng)糾紛,維護(hù)學(xué)校和員工的合法權(quán)益。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。6.監(jiān)督與指導(dǎo)對(duì)人事專員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保各項(xiàng)工作按照規(guī)定流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期組織人事工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)校人事政策和工作要求,部署工作任務(wù)。對(duì)人事專員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。(三)人事經(jīng)理1.戰(zhàn)略規(guī)劃與決策支持參與學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃制定,從人力資源角度提供專業(yè)建議和支持,確保人力資源戰(zhàn)略與學(xué)校整體戰(zhàn)略相匹配。根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源規(guī)劃,明確人力資源發(fā)展目標(biāo)和方向。定期對(duì)學(xué)校人力資源狀況進(jìn)行分析和評(píng)估,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。2.團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)負(fù)責(zé)人事團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和發(fā)展,打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人事工作團(tuán)隊(duì)。制定人事團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo),合理分配工作任務(wù),確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。建立有效的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作與交流,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)人事團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考核和激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和主動(dòng)性。3.制度與流程優(yōu)化全面負(fù)責(zé)人事管理制度和流程的優(yōu)化與完善,確保人事管理工作高效、規(guī)范、科學(xué)。推動(dòng)人事信息化建設(shè),引入先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng),提高人事工作的信息化水平和管理效率。定期對(duì)人事管理工作進(jìn)行總結(jié)和反思,持續(xù)改進(jìn)工作方法和流程,提升人事管理效能。4.對(duì)外關(guān)系維護(hù)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等保持良好溝通與合作,及時(shí)了解和掌握人事政策法規(guī)動(dòng)態(tài),為學(xué)校人事管理工作提供政策指導(dǎo)。代表學(xué)校參加各類人力資源相關(guān)會(huì)議和活動(dòng),提升學(xué)校在人力資源領(lǐng)域的知名度和影響力。拓展外部人力資源渠道,建立人才儲(chǔ)備庫(kù),為學(xué)校發(fā)展提供充足的人才支持。5.重大人事決策參與學(xué)校重大人事決策,如高層管理人員招聘、薪酬福利調(diào)整、組織架構(gòu)變革等,提供專業(yè)的人力資源意見(jiàn)和建議。負(fù)責(zé)對(duì)重大人事決策的實(shí)施進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。6.風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別和評(píng)估學(xué)校人事管理中的風(fēng)險(xiǎn),如勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)、人才流失風(fēng)險(xiǎn)等,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。定期對(duì)人事管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警,及時(shí)處理潛在風(fēng)險(xiǎn)事件,確保學(xué)校人事管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行。三、招聘與錄用(一)招聘需求分析1.各部門根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和工作需要,每年定期提交人員需求計(jì)劃,明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。2.人事部門對(duì)各部門提交的招聘需求進(jìn)行匯總和分析,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制定年度招聘計(jì)劃。(二)招聘渠道選擇1.內(nèi)部招聘通過(guò)學(xué)校內(nèi)部公告、員工推薦等方式,優(yōu)先滿足學(xué)校內(nèi)部員工的崗位晉升和調(diào)動(dòng)需求。建立內(nèi)部人才庫(kù),對(duì)有潛力的員工進(jìn)行跟蹤和培養(yǎng),為內(nèi)部招聘提供人才支持。2.外部招聘招聘網(wǎng)站:選擇知名度高、專業(yè)性強(qiáng)的招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,吸引各類人才應(yīng)聘。高校招聘:與相關(guān)高校建立合作關(guān)系,參加校園招聘會(huì),招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。人才市場(chǎng):參加各類人才市場(chǎng)招聘會(huì),直接與求職者進(jìn)行面對(duì)面交流。社交媒體:利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大招聘渠道和影響力。員工推薦:鼓勵(lì)學(xué)校員工推薦優(yōu)秀人才,對(duì)推薦成功的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。(三)招聘流程1.發(fā)布招聘信息根據(jù)招聘崗位要求,撰寫招聘信息,包括崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、工作地點(diǎn)、薪酬待遇、福利待遇等內(nèi)容。在選定的招聘渠道上發(fā)布招聘信息,確保信息準(zhǔn)確、清晰、完整。2.篩選簡(jiǎn)歷對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選,根據(jù)招聘崗位要求,篩選出符合基本條件的候選人簡(jiǎn)歷。對(duì)篩選出的簡(jiǎn)歷進(jìn)行詳細(xì)審查,重點(diǎn)關(guān)注候選人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、專業(yè)技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等方面,確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單。3.面試面試分為初試和復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié)。初試由人事專員或用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行,主要考察候選人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)等方面。復(fù)試由人事主管或更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,主要考察候選人的綜合素質(zhì)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面。面試過(guò)程中,應(yīng)做好面試記錄,包括面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試人員、面試內(nèi)容、面試評(píng)價(jià)等信息。4.背景調(diào)查對(duì)擬錄用的候選人進(jìn)行背景調(diào)查,核實(shí)候選人的工作經(jīng)歷、教育背景、違法違紀(jì)等情況。背景調(diào)查可以通過(guò)電話、郵件、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行,確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)可靠。5.錄用決策根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果,由人事主管或更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出錄用決策。對(duì)擬錄用的候選人發(fā)放錄用通知,明確錄用崗位、薪酬待遇、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)等信息。6.入職手續(xù)辦理新員工報(bào)到時(shí),人事專員負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù),包括簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作證件、安排辦公設(shè)備、介紹學(xué)校規(guī)章制度等。收集新員工的個(gè)人資料,如身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件等,建立員工人事檔案。四、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)需求分析1.每年定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、小組討論等方式,收集員工對(duì)培訓(xùn)的需求和期望。2.結(jié)合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,分析各崗位的培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)重點(diǎn)和方向。(二)培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等信息。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性,確保培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際工作需求相結(jié)合,培訓(xùn)方式能夠滿足員工的學(xué)習(xí)需求。(三)培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)邀請(qǐng)學(xué)校內(nèi)部專家、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)課程。內(nèi)部培訓(xùn)可以采用課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)地演練等多種方式進(jìn)行,提高培訓(xùn)效果。2.外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求,選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等。參加外部培訓(xùn)前,應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)效果評(píng)估等事項(xiàng)。3.在線學(xué)習(xí)利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái),為員工提供豐富的學(xué)習(xí)資源,包括視頻課程、電子書(shū)籍、在線測(cè)試等。鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí),定期對(duì)員工的在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。(四)培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)考試、作業(yè)、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)組織等方面的評(píng)價(jià),以及對(duì)員工學(xué)習(xí)成果和工作績(jī)效提升的評(píng)估。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。(五)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工了解自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展方向。2.根據(jù)員工的個(gè)人情況和學(xué)校發(fā)展需求,制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。3.為員工提供晉升機(jī)會(huì)和崗位輪換機(jī)會(huì),讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長(zhǎng),拓寬職業(yè)發(fā)展渠道。五、績(jī)效管理(一)績(jī)效管理制度制定1.根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和各部門工作目標(biāo),制定績(jī)效管理制度,明確績(jī)效考核的目的、原則、對(duì)象、內(nèi)容、方法、周期等。2.績(jī)效管理制度應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和可操作性,確保績(jī)效考核結(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。(二)績(jī)效指標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo),包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作能力指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)等。2.績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具體、明確、可衡量,具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性,能夠激勵(lì)員工積極工作。(三)績(jī)效考核實(shí)施1.績(jī)效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。2.月度考核和季度考核由各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,人事部門進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。年度考核由人事部門統(tǒng)一組織實(shí)施。3.績(jī)效考核過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照績(jī)效管理制度和績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)估,確??己私Y(jié)果公平公正。4.考核結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)向員工反饋考核結(jié)果,讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議和措施。(四)績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1.將績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等掛鉤,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。2.對(duì)于績(jī)效考核優(yōu)秀的員工,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如晉升、加薪、獎(jiǎng)金等;對(duì)于績(jī)效考核不合格的員工,進(jìn)行績(jī)效面談,提出改進(jìn)要求,如限期整改、調(diào)崗、降薪等。六、薪酬福利(一)薪酬體系設(shè)計(jì)1.根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)薪酬水平,設(shè)計(jì)合理的薪酬體系,包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等部分。2.基本工資根據(jù)員工的崗位等級(jí)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定,確保員工的基本生活保障。3.績(jī)效工資與員工的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核得分發(fā)放,激勵(lì)員工積極工作,提高工作績(jī)效。4.獎(jiǎng)金根據(jù)學(xué)校的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的工作表現(xiàn)等因素發(fā)放,如年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。5.津貼和補(bǔ)貼根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作環(huán)境等因素發(fā)放,如崗位津貼、加班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等。(二)薪酬核算與發(fā)放1.每月按時(shí)核算員工工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等薪酬項(xiàng)目,確保薪酬核算的準(zhǔn)確性。2.薪酬核算過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照薪酬體系和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算,核對(duì)考勤數(shù)據(jù)、績(jī)效考核結(jié)果等信息。3.與財(cái)務(wù)部門協(xié)作,完成工資發(fā)放工作,確保工資按時(shí)足額發(fā)放到員工手中。4.為員工提供薪酬查詢服務(wù),讓員工了解自己的薪酬構(gòu)成和發(fā)放情況。(三)福利管理1.法定福利:按照國(guó)家法律法規(guī)要求,為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等法定福利。2.補(bǔ)充福利:根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和員工需求,提供補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等補(bǔ)充福利。3.節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼,增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。4.培訓(xùn)福利:為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。5.其他福利:根據(jù)學(xué)校發(fā)展和員工需求,適時(shí)推出其他福利項(xiàng)目,如員工體檢、團(tuán)建活動(dòng)、員工食堂等。七、員工關(guān)系管理(一)勞動(dòng)合同管理1.新員工入職時(shí),及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.勞動(dòng)合同期滿前,提前通知員工續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同事宜,按照規(guī)定辦理續(xù)簽或終止手續(xù)。3.對(duì)勞動(dòng)合同的履行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,及時(shí)處理勞動(dòng)合同糾紛和爭(zhēng)議。(二)員工溝通與關(guān)懷1.建立多種溝通渠道,如員工座談會(huì)、意見(jiàn)箱、電子郵件、面對(duì)面溝通等,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,解決員工關(guān)心的問(wèn)題。2.定期組織員工活動(dòng),如生日會(huì)、戶外拓展、文體比賽
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