管理學(xué)課程試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.最早提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.亞當(dāng)·斯密B.泰羅C.梅奧D.馬斯洛4.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是（）A.技術(shù)能力B.人際能力C.概念能力D.協(xié)調(diào)能力5.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.相關(guān)關(guān)系6.老李專業(yè)技術(shù)過硬，得到了大家的認(rèn)可，由此產(chǎn)生了一定的影響力。這種影響力來源于（）A.獎賞權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.專長權(quán)D.法定權(quán)7.按照雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（）A.監(jiān)督方式B.工作條件C.工作成就D.安全8.把計劃分為長期、中期和短期，是按照計劃的（）來劃分的。A.職能B.時間C.明確程度D.表現(xiàn)形式9.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運(yùn)行放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型10.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.找出原因二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.制度變革5.下列屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的有（）A.能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣B.有利于被聘者迅速開展工作C.有利于提高員工的士氣D.有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系E.能夠保證選聘工作的正確性6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長權(quán)E.個人影響權(quán)7.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作有挑戰(zhàn)性D.人際關(guān)系E.工作條件8.有效溝通的原則包括（）A.明確的原則B.完整性原則C.及時性原則D.使用正式組織的原則E.使用非正式組織的原則9.下列屬于控制標(biāo)準(zhǔn)的有（）A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.價值標(biāo)準(zhǔn)C.成本標(biāo)準(zhǔn)D.收益標(biāo)準(zhǔn)E.無形標(biāo)準(zhǔn)10.下列屬于管理創(chuàng)新內(nèi)容的有（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.德爾菲法是一種定量決策方法。（）4.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。（）5.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）6.授權(quán)就是把權(quán)力授予給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。（）7.馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，更高層次的需要就會出現(xiàn)。（）8.溝通渠道可以分為正式溝通與非正式溝通。（）9.前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進(jìn)行的控制活動。（）10.管理創(chuàng)新是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，環(huán)境的變化要求企業(yè)的管理不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動；管理是由一系列活動構(gòu)成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述決策的地位與作用。決策是管理的基礎(chǔ)；決策是各級各類管理者的首要工作；正確的決策是組織生存發(fā)展的重要保障；科學(xué)決策是提高管理效率的重要途徑。3.簡述組織設(shè)計的原則。目標(biāo)統(tǒng)一原則；專業(yè)化分工原則；統(tǒng)一指揮原則；責(zé)權(quán)對等原則；有效管理幅度原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則；精簡高效原則。4.簡述控制的作用。控制是完成計劃的重要保障；控制是提高組織效率的有效手段；控制是使組織適應(yīng)環(huán)境的重要保障；控制是管理創(chuàng)新的催化劑。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論如何提高決策的科學(xué)性。要準(zhǔn)確收集信息，遵循科學(xué)的決策程序，運(yùn)用科學(xué)的決策方法；發(fā)揮群體智慧，進(jìn)行民主決策；充分考慮各種可能的情況和風(fēng)險，進(jìn)行全面分析；并依據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整優(yōu)化決策。2.舉例說明如何有效激勵員工?？稍O(shè)置合理且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，讓員工明確努力方向；提供公平的薪酬與獎勵機(jī)制，認(rèn)可其工作成果；創(chuàng)造良好的工作氛圍，給予員工尊重與信任；提供培訓(xùn)與晉升機(jī)會，助力員工成長。3.討論在組織變革中如何克服阻力。提前做好溝通，讓員工了解變革的必要性與意義；鼓勵員工參與變革計劃的制定；提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新要求；給予一定的時間和支持，關(guān)注員工利益，采取適當(dāng)激勵措施。4.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾芜M(jìn)行有效的溝通。明確溝通目的，清晰表達(dá)想法；選擇合適的溝通渠道和方式；認(rèn)真傾聽對方意見，理解對方觀點(diǎn)；及時反饋溝通內(nèi)容；注意溝通的態(tài)度和語氣，營造良好氛圍。答案一、單項選擇題1.A2.A3.A4.A5.C6.C7.C8.B9.A10.A二、多項選擇題1.ABD2.ABCD3.A