質量員考試試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不屬于質量檢驗方法（）A.感官檢驗B.化學分析C.隨意抽檢答案：C2.質量控制的重點是（）A.防止差錯B.提高效率C.降低成本答案：A3.質量管理體系的建立不包括（）A.方針目標B.人員招聘C.程序文件答案：B4.產品質量特性不包括（）A.性能B.價格C.可靠性答案：B5.抽樣檢驗中，樣本量大小與（）有關A.檢驗水平B.人員數(shù)量C.設備精度答案：A6.質量改進的基本過程是（）A.PDCA循環(huán)B.5S管理C.看板管理答案：A7.以下屬于質量數(shù)據(jù)的是（）A.顏色B.重量C.形狀答案：B8.質量方針是由（）制定A.基層員工B.最高管理者C.質量部門答案：B9.質量檢驗的主要功能不包括（）A.鑒別B.把關C.宣傳答案：C10.全面質量管理強調的是（）A.全員參與B.領導負責C.質量部門負責答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.質量管理的發(fā)展階段包括（）A.質量檢驗階段B.統(tǒng)計質量控制階段C.全面質量管理階段答案：ABC2.質量特性值的波動原因有（）A.人B.機C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE3.質量體系文件包括（）A.質量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書答案：ABC4.質量改進的工具包括（）A.因果圖B.排列圖C.直方圖答案：ABC5.質量檢驗的依據(jù)有（）A.技術標準B.產品圖紙C.工藝文件答案：ABC6.質量數(shù)據(jù)的收集方法有（）A.抽樣調查B.全數(shù)檢驗C.隨機收集答案：AB7.質量管理體系認證的流程包括（）A.申請B.審核C.審批與注冊發(fā)證答案：ABC8.質量方針的內容應包括（）A.質量宗旨B.質量方向C.質量目標答案：AB9.質量控制的常用方法有（）A.控制圖B.散布圖C.調查表答案：ABC10.質量改進活動的基本步驟有（）A.選題B.現(xiàn)狀調查C.原因分析答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.質量就是產品的性能。（）答案：錯2.質量檢驗就是對產品進行全數(shù)檢驗。（）答案：錯3.質量管理體系一旦建立就不需要改進。（）答案：錯4.因果圖主要用于尋找質量問題的主要原因。（）答案：錯5.質量方針和質量目標是一樣的。（）答案：錯6.抽樣檢驗比全數(shù)檢驗更科學。（）答案：對7.質量改進是質量管理的永恒主題。（）答案：對8.質量數(shù)據(jù)都服從正態(tài)分布。（）答案：錯9.質量控制只需要控制產品質量。（）答案：錯10.全面質量管理只涉及質量部門。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述質量檢驗的作用。答案：鑒別產品質量是否符合規(guī)定要求；把關不合格品不流入下道工序或市場；報告質量狀況，為質量改進提供依據(jù)。2.質量管理體系的建立步驟有哪些？答案：確定質量方針目標；識別過程和相互關系；確定職責權限；編制體系文件；實施與運行；持續(xù)改進。3.什么是排列圖？答案：排列圖是將質量改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。由一個橫坐標、兩個縱坐標和若干高低排列的矩形及一條累計頻率曲線組成，用于找出主要質量問題。4.簡述質量改進的意義。答案：提高產品質量，增強企業(yè)競爭力；降低成本，增加經(jīng)濟效益；提升客戶滿意度，促進企業(yè)發(fā)展；推動企業(yè)技術進步和管理水平提升。討論題（每題5分，共4題）1.討論在實際工作中如何確保質量管理體系有效運行。答案：加強培訓，讓員工理解體系要求；明確職責，確保各項工作有人負責；嚴格執(zhí)行文件規(guī)定，規(guī)范操作；定期內部審核和管理評審，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進；持續(xù)監(jiān)督，形成質量文化氛圍。2.談談質量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析在質量控制中的應用。答案：通過收集質量數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計方法如繪制控制圖、直方圖等，分析數(shù)據(jù)分布和波動情況。據(jù)此判斷生產過程是否穩(wěn)定，及時發(fā)現(xiàn)異常因素，采取措施調整，預防質量問題發(fā)生。3.分析質量檢驗與質量控制的關系。答案：質量檢驗是質量控制的重要手段，通過對產品檢驗獲取質量信息。質量控制依據(jù)檢驗結果采取措施，如調整工藝等，保證產品質量符合要求，二者相輔相成，共同保障產品質量。4.探討質量