保險(xiǎn)專員測(cè)試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)的基本職能是（）A.融資職能B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.社會(huì)管理D.防災(zāi)防損答案：B2.以下屬于人身保險(xiǎn)的是（）A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)B.家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C.人壽保險(xiǎn)D.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)答案：C3.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與受益人B.投保人與保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人D.被保險(xiǎn)人與受益人答案：B4.最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容不包括（）A.告知B.保證C.通知D.棄權(quán)與禁止反言答案：C5.重復(fù)保險(xiǎn)是指投保人對(duì)（）分別與兩個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)。A.同一保險(xiǎn)標(biāo)的B.不同保險(xiǎn)標(biāo)的C.同一保險(xiǎn)利益D.同一保險(xiǎn)事故答案：A6.保險(xiǎn)金額不得超過（）A.保險(xiǎn)價(jià)值B.實(shí)際損失C.保險(xiǎn)費(fèi)D.保險(xiǎn)標(biāo)的答案：A7.以下哪種情況保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任（）A.保險(xiǎn)事故發(fā)生B.投保人故意制造保險(xiǎn)事故C.被保險(xiǎn)人正常損失D.意外事故答案：B8.人壽保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人（）A.可以是法人B.只能是自然人C.可以是其他組織D.以上都對(duì)答案：B9.保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算公式是（）A.保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率B.保險(xiǎn)價(jià)值×保險(xiǎn)費(fèi)率C.保險(xiǎn)金額×損失率D.保險(xiǎn)價(jià)值×損失率答案：A10.以下不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的是（）A.工程保險(xiǎn)B.責(zé)任保險(xiǎn)C.健康保險(xiǎn)D.信用保險(xiǎn)答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)的作用包括（）A.保障經(jīng)濟(jì)生活穩(wěn)定B.促進(jìn)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.提供資金融通答案：ABCD2.保險(xiǎn)合同的特征有（）A.射幸性B.附合性C.雙務(wù)性D.有償性答案：ABCD3.以下屬于保險(xiǎn)基本原則的有（）A.保險(xiǎn)利益原則B.近因原則C.損失補(bǔ)償原則D.最大誠(chéng)信原則答案：ABCD4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類包括（）A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.運(yùn)輸工具保險(xiǎn)D.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)答案：ABCD5.人身保險(xiǎn)按照保障范圍可分為（）A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)答案：ABC6.保險(xiǎn)合同的主體包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案：ABCD7.保險(xiǎn)理賠的原則有（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.公平公正答案：ABC8.影響保險(xiǎn)費(fèi)率的因素有（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況B.保險(xiǎn)期限C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.保險(xiǎn)人的經(jīng)營(yíng)成本答案：ABCD9.保險(xiǎn)資金運(yùn)用的原則包括（）A.安全性原則B.收益性原則C.流動(dòng)性原則D.穩(wěn)定性原則答案：ABC10.以下屬于社會(huì)保險(xiǎn)的有（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制。（）答案：對(duì)2.保險(xiǎn)合同一旦簽訂就不能變更。（）答案：錯(cuò)3.投保人可以是自然人也可以是法人。（）答案：對(duì)4.近因原則是判斷保險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)標(biāo)的損失之間因果關(guān)系的原則。（）答案：對(duì)5.人身保險(xiǎn)適用損失補(bǔ)償原則。（）答案：錯(cuò)6.重復(fù)保險(xiǎn)一定是對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故。（）答案：對(duì)7.保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失的，在保險(xiǎn)人賠償后30日內(nèi)，投保人可以解除合同。（）答案：對(duì)8.保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款沒有明確說明的，該條款無(wú)效。（）答案：對(duì)9.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益必須在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)和保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)都存在。（）答案：錯(cuò)10.商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)的性質(zhì)是一樣的。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)利益原則及其意義。答案：保險(xiǎn)利益原則是投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的須有法律上認(rèn)可的利益。意義在于防止賭博行為，避免道德風(fēng)險(xiǎn)，限制賠償額度，確保保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性。2.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)合同的訂立程序。答案：分為要約和承諾。投保人提出投保申請(qǐng)為要約，保險(xiǎn)人經(jīng)審核同意承保為承諾。雙方意思表示一致，保險(xiǎn)合同成立。3.簡(jiǎn)述損失補(bǔ)償原則的主要內(nèi)容。答案：在保險(xiǎn)事故發(fā)生造成損失時(shí)，保險(xiǎn)人按合同約定，在保額范圍內(nèi)補(bǔ)償被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失，以使其恢復(fù)到損失前的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，不能因保險(xiǎn)獲額外利益。4.簡(jiǎn)述人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的區(qū)別。答案：人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為標(biāo)的，一般采用定額給付；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以財(cái)產(chǎn)及相關(guān)利益為標(biāo)的，遵循損失補(bǔ)償原則。人身保險(xiǎn)期限長(zhǎng)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)期限相對(duì)短。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任度。答案：要專業(yè)講解保險(xiǎn)條款，讓客戶清晰了解保障范圍與理賠條件；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)需求；樹立良好口碑，通過成功理賠案例等增加客戶信任感。2.談?wù)劚ｋU(xiǎn)專員如何開拓新客戶資源。答案：可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣保險(xiǎn)知識(shí)和產(chǎn)品；參加社交活動(dòng)擴(kuò)大人脈；與其他行業(yè)合作互推；服務(wù)好老客戶，通過他們轉(zhuǎn)介紹新客戶。3.討論保險(xiǎn)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。答案：科技應(yīng)用會(huì)更廣泛，如大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定價(jià)；產(chǎn)品會(huì)更細(xì)分個(gè)性化；健康養(yǎng)老等領(lǐng)域保險(xiǎn)需求增加