村委會天然氣管理制度一、總則（一）目的為加強村委會轄區(qū)內(nèi)天然氣的管理，保障天然氣的安全使用，維護村民的生命財產(chǎn)安全和公共利益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于村委會轄區(qū)內(nèi)所有使用天然氣的單位和個人。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將天然氣使用安全放在首位，確保不發(fā)生安全事故。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度和操作流程，實現(xiàn)規(guī)范化管理。3.服務村民原則：在保障安全的前提下，為村民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的天然氣使用服務。二、天然氣設施建設與維護管理（一）規(guī)劃與建設1.村委會應配合天然氣供應企業(yè)，根據(jù)村莊發(fā)展規(guī)劃，合理規(guī)劃天然氣管道鋪設路線和設施布局。2.天然氣供應企業(yè)在進行天然氣設施建設前，應向村委會提交建設方案，經(jīng)村委會審核同意后，按照相關規(guī)定辦理建設手續(xù)。3.建設過程中，村委會應協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的各類問題，確保建設工作順利進行。（二）維護管理1.天然氣供應企業(yè)負責天然氣設施的日常維護和保養(yǎng)，確保設施正常運行。2.村委會應定期對轄區(qū)內(nèi)天然氣設施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知天然氣供應企業(yè)進行處理。3.任何單位和個人不得擅自改動、遷移、拆除天然氣設施，如需改動，必須經(jīng)天然氣供應企業(yè)同意，并由專業(yè)人員進行施工。三、天然氣使用管理（一）用戶登記1.新用戶使用天然氣前，應向村委會提交申請，填寫相關登記表，提供有效身份證件等資料。2.村委會對用戶申請進行審核，審核通過后報天然氣供應企業(yè)備案。（二）用氣協(xié)議簽訂1.用戶申請審核通過后，天然氣供應企業(yè)應與用戶簽訂用氣協(xié)議，明確雙方權利義務。2.用氣協(xié)議應包括天然氣價格、計量方式、繳費方式、安全責任等內(nèi)容。（三）安全使用宣傳1.村委會應定期組織天然氣安全使用宣傳活動，提高村民的安全意識。2.通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、舉辦安全知識講座等方式，向村民普及天然氣安全使用知識。（四）日常檢查1.用戶應定期對自用天然氣設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或通知天然氣供應企業(yè)。2.天然氣供應企業(yè)應定期對用戶的用氣情況進行檢查，確保用戶安全、規(guī)范用氣。（五）繳費管理1.用戶應按照用氣協(xié)議約定的繳費方式和時間及時繳納天然氣費用。2.村委會可協(xié)助天然氣供應企業(yè)做好費用催繳工作，對欠費用戶進行督促。四、安全管理（一）安全責任1.天然氣供應企業(yè)是天然氣設施安全運行的責任主體，應建立健全安全管理制度，落實安全責任。2.用戶是天然氣使用安全的直接責任人，應遵守安全規(guī)定，正確使用天然氣設施。3.村委會應履行安全監(jiān)督職責，督促天然氣供應企業(yè)和用戶做好安全管理工作。（二）安全培訓1.天然氣供應企業(yè)應對其工作人員進行安全培訓，使其熟悉天然氣安全知識和操作規(guī)程。2.村委會應組織村民參加天然氣安全培訓，提高村民的安全意識和應急處置能力。（三）安全檢查1.天然氣供應企業(yè)應定期對天然氣設施進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.村委會應配合天然氣供應企業(yè)開展安全檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促相關單位和個人進行整改。（四）應急管理1.天然氣供應企業(yè)應制定應急預案，建立應急救援隊伍，配備必要的應急救援設備和物資。2.村委會應制定本轄區(qū)內(nèi)天然氣安全事故應急預案，定期組織演練，提高應急處置能力。3.發(fā)生天然氣安全事故時，相關單位和個人應立即采取應急措施，并及時報告村委會和有關部門。五、計量與收費管理（一）計量管理1.天然氣供應企業(yè)應按照國家有關規(guī)定，安裝合格的計量器具，并定期進行校驗。2.用戶對計量結果有異議的，可申請?zhí)烊粴夤髽I(yè)進行復查，也可委托有資質(zhì)的計量檢測機構進行檢測。（二）收費管理1.天然氣價格應按照國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行，并向社會公示。2.天然氣供應企業(yè)應按照規(guī)定的收費標準和方式收取費用，開具合法有效的票據(jù)。3.村委會應監(jiān)督天然氣供應企業(yè)的收費行為，保障村民的合法權益。六、投訴與處理（一）投訴渠道1.設立專門的天然氣管理投訴電話和郵箱，向村民公布。2.在村委會辦公地點設置投訴意見箱，方便村民反映問題。（二）投訴處理1.接到投訴后，村委會應及時進行登記，并通知天然氣供應企業(yè)進行處理。2.天然氣供應企業(yè)應在規(guī)定時間內(nèi)對投訴問題進行調(diào)查核實，并將處理結果反饋給村委會和投訴人。3.對投訴處理結果不滿意的，村民可向上級主管部門投訴。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.村委會應定期對天然氣管理工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.相關部門應加強對天然氣供應企業(yè)的監(jiān)督檢查，確保其依法依規(guī)經(jīng)營。（二）考核評價1.建立天然氣管理工作考核評價機制，對天然氣供應企業(yè)和村委