中級(jí)社工備考知識(shí)點(diǎn)總結(jié)姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：

A.客觀公正

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.尊重法律法規(guī)

D.以上都是

2.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系屬于：

A.助人關(guān)系

B.合作關(guān)系

C.教育關(guān)系

D.幫助關(guān)系

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中的專業(yè)角色？

A.支持者

B.咨詢者

C.媒介者

D.創(chuàng)業(yè)者

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，首先需要了解的是：

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的能力

C.服務(wù)對(duì)象的家庭背景

D.服務(wù)對(duì)象的社區(qū)資源

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，小組活動(dòng)的主要目的是：

A.增進(jìn)小組成員的相互了解

B.幫助小組成員解決共同問(wèn)題

C.提高小組成員的社會(huì)功能

D.以上都是

6.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)的主要方法？

A.社區(qū)調(diào)研

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)規(guī)劃

D.社區(qū)宣傳

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是：

A.家庭成員的個(gè)體需求

B.家庭成員的互動(dòng)關(guān)系

C.家庭成員的社會(huì)支持

D.以上都是

8.在開(kāi)展社會(huì)政策研究時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是：

A.政策制定過(guò)程

B.政策實(shí)施效果

C.政策調(diào)整與完善

D.以上都是

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重的是：

A.理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

B.實(shí)踐技能的掌握

C.專業(yè)倫理的遵守

D.以上都是

10.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)的主要任務(wù)？

A.幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題

B.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能

C.促進(jìn)社會(huì)公平正義

D.獲得經(jīng)濟(jì)利益

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)具備的基本能力包括：

A.溝通能力

B.傾聽(tīng)能力

C.問(wèn)題解決能力

D.情緒管理能力

E.持續(xù)學(xué)習(xí)能力

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有：

A.服務(wù)對(duì)象自決

B.尊重服務(wù)對(duì)象隱私

C.服務(wù)對(duì)象利益最大化

D.服務(wù)過(guò)程透明化

E.服務(wù)效果評(píng)估

3.小組工作的特點(diǎn)包括：

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.互動(dòng)學(xué)習(xí)

D.自我成長(zhǎng)

E.社會(huì)參與

4.社區(qū)工作的主要內(nèi)容包括：

A.社區(qū)需求調(diào)研

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)活動(dòng)策劃

D.社區(qū)組織建設(shè)

E.社區(qū)政策倡導(dǎo)

5.家庭服務(wù)的主要目標(biāo)包括：

A.促進(jìn)家庭成員關(guān)系和諧

B.提高家庭成員生活質(zhì)量

C.增強(qiáng)家庭成員社會(huì)功能

D.幫助家庭成員應(yīng)對(duì)危機(jī)

E.提升家庭成員自我意識(shí)

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容有：

A.社會(huì)工作理論

B.社會(huì)工作方法

C.社會(huì)工作倫理

D.社會(huì)工作實(shí)踐

E.社會(huì)工作政策

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策研究時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有：

A.政策制定背景

B.政策實(shí)施效果

C.政策影響范圍

D.政策調(diào)整方向

E.政策評(píng)估方法

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的倫理原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.公正無(wú)私

D.誠(chéng)實(shí)守信

E.專業(yè)責(zé)任

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括：

A.愛(ài)心

B.責(zé)任心

C.專業(yè)能力

D.溝通能力

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題包括：

A.貧困問(wèn)題

B.精神健康問(wèn)題

C.家庭暴力問(wèn)題

D.環(huán)境問(wèn)題

E.社會(huì)不公問(wèn)題

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，必須遵守法律法規(guī)。（）

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，可以隨意調(diào)整小組成員的組成。（）

3.社區(qū)工作是以社區(qū)為單位，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的合作，解決社區(qū)問(wèn)題的專業(yè)活動(dòng)。（）

4.個(gè)案管理服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。（）

5.家庭服務(wù)的主要目的是幫助家庭成員解決生活中的困難。（）

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。（）

7.社會(huì)政策研究應(yīng)當(dāng)關(guān)注政策對(duì)弱勢(shì)群體的影響。（）

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循保密原則。（）

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素質(zhì)。（）

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)社會(huì)公平正義。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。

2.請(qǐng)列舉三種社區(qū)工作常用的動(dòng)員方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，如何評(píng)估家庭成員的需求？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何確保培訓(xùn)效果。

5.請(qǐng)說(shuō)明社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策研究時(shí)，如何進(jìn)行政策效果評(píng)估。

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何處理與同事、服務(wù)對(duì)象和機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：社會(huì)工作者的工作涉及多個(gè)方面，包括遵守法律法規(guī)、尊重服務(wù)對(duì)象和遵循專業(yè)倫理，因此選擇D。

2.B

解析思路：社區(qū)工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是建立在合作基礎(chǔ)上的，共同致力于解決社區(qū)問(wèn)題。

3.D

解析思路：社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，扮演的角色包括支持者、咨詢者、媒介者等，創(chuàng)業(yè)者不屬于其中。

4.A

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)的首要任務(wù)是了解服務(wù)對(duì)象的具體需求，以便提供針對(duì)性的服務(wù)。

5.D

解析思路：小組工作的目的是通過(guò)小組成員的互動(dòng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)和社會(huì)功能的提升。

6.D

解析思路：社區(qū)宣傳不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)的主要方法，其他選項(xiàng)均為社區(qū)工作的內(nèi)容。

7.D

解析思路：家庭服務(wù)旨在提高家庭成員的社會(huì)功能，包括解決個(gè)體需求和改善家庭成員之間的關(guān)系。

8.D

解析思路：社會(huì)政策研究需要綜合考慮政策制定背景、實(shí)施效果、影響范圍等因素。

9.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)旨在提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，其中溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是關(guān)鍵。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注并努力解決社會(huì)問(wèn)題，以促進(jìn)社會(huì)公平正義。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的基本能力包括溝通、傾聽(tīng)、問(wèn)題解決、情緒管理和持續(xù)學(xué)習(xí)等。

2.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象自決、尊重隱私、利益最大化、過(guò)程透明和效果評(píng)估等原則。

3.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的特點(diǎn)包括目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、互動(dòng)學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)和社會(huì)參與。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作的內(nèi)容包括需求調(diào)研、資源整合、活動(dòng)策劃、組織建設(shè)和政策倡導(dǎo)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務(wù)的主要目標(biāo)包括關(guān)系和諧、生活質(zhì)量提升、社會(huì)功能增強(qiáng)、危機(jī)應(yīng)對(duì)和自我意識(shí)提升。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注理論、方法、倫理、實(shí)踐和政策等方面。

7.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)政策研究應(yīng)考慮政策背景、實(shí)施效果、影響范圍、調(diào)整方向和評(píng)估方法。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的倫理原則包括尊重、保密、公正、誠(chéng)實(shí)和專業(yè)責(zé)任。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括愛(ài)心、責(zé)任心、專業(yè)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注貧困、精神健康、家庭暴力、環(huán)境和社會(huì)不公等問(wèn)題。

三、判斷題

1.正確

解析思路：遵守法律法規(guī)是社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)的基本要求。

2.錯(cuò)誤

解析思路：小組組成應(yīng)由小組成員共同決定，社會(huì)工作者不能隨意調(diào)整。

3.正確

解析思路：社區(qū)工作是以社區(qū)為單位，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的合作，解決社區(qū)問(wèn)題的專業(yè)活動(dòng)。

4.正確

解析思路：定期評(píng)估有助于了解服務(wù)對(duì)象的進(jìn)展，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。

5.正確

解析思路：家庭服務(wù)旨在幫助家庭成員解決生活中的困難。

6.正確

解析思路：理論與實(shí)踐相結(jié)合有助于提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力。

7.正確

解析思路：關(guān)注政策對(duì)弱勢(shì)群體的影響是政策研究的重要內(nèi)容。

8.正確

解析思路：保密原則是社會(huì)工作者應(yīng)遵守的基本倫理。

9.正確

解析思路：良好的心理素質(zhì)有助于社會(huì)工作者更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。

10.正確

解析思路：推動(dòng)社會(huì)公平正義是社會(huì)工作者的重要職責(zé)。

四、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：建立良好專業(yè)關(guān)系需通過(guò)傾聽(tīng)、同理、尊重、信任和有效溝通等手段。

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