社會(huì)工作者中級(jí)考試學(xué)習(xí)小組試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀上應(yīng)秉持的核心是：

A.利益最大化

B.客戶滿意

C.客戶權(quán)益保障

D.誠(chéng)實(shí)守信

2.在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者的首要職責(zé)是：

A.傳遞政府政策

B.促進(jìn)客戶自助

C.維護(hù)社會(huì)秩序

D.增進(jìn)社會(huì)福利

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者職業(yè)行為規(guī)范：

A.保密原則

B.遵守職業(yè)道德

C.追求經(jīng)濟(jì)效益

D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

4.社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.公平公正

B.首先解決問(wèn)題

C.以和為貴

D.維護(hù)群體利益

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到：

A.嚴(yán)格按照個(gè)案流程進(jìn)行

B.堅(jiān)持個(gè)案服務(wù)對(duì)象自愿原則

C.對(duì)個(gè)案服務(wù)對(duì)象保密

D.側(cè)重于個(gè)案服務(wù)對(duì)象心理治療

6.社會(huì)工作者在參與社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力包括：

A.溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力

B.分析問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、判斷力

C.領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、應(yīng)變能力

D.批判性思維、自我反思能力、研究能力

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策研究時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.堅(jiān)持政策導(dǎo)向

B.關(guān)注政策實(shí)施效果

C.積極參與政策制定

D.側(cè)重于政策評(píng)估

8.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理：

A.尊重客戶隱私

B.保持職業(yè)操守

C.追求個(gè)人利益

D.客戶權(quán)益最大化

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.熱情關(guān)愛(ài)

C.專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)

D.保守秘密

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的焦點(diǎn)是：

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭成員心理需求

D.家庭文化背景

答案：

1.C2.B3.C4.A5.B6.A7.B8.C9.D10.A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備的基本能力包括：

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.研究能力

E.創(chuàng)新能力

2.社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，可以采取的策略有：

A.中立立場(chǎng)

B.促成對(duì)話

C.建立信任

D.促進(jìn)共識(shí)

E.強(qiáng)化法律意識(shí)

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題有：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)環(huán)境

C.社區(qū)服務(wù)

D.社區(qū)資源

E.社區(qū)文化

4.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有：

A.服務(wù)對(duì)象自愿

B.服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障

C.服務(wù)專(zhuān)業(yè)性

D.服務(wù)連續(xù)性

E.服務(wù)效果評(píng)估

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)掌握的方法有：

A.心理咨詢

B.心理評(píng)估

C.心理治療

D.心理教育

E.心理預(yù)防

6.社會(huì)工作者在參與社會(huì)政策制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用有：

A.提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)

B.傾聽(tīng)弱勢(shì)群體聲音

C.推動(dòng)政策創(chuàng)新

D.評(píng)估政策效果

E.宣傳政策內(nèi)容

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的方面有：

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育

D.家庭心理健康

E.家庭法律事務(wù)

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有：

A.尊重殘疾人權(quán)益

B.提高殘疾人生活質(zhì)量

C.促進(jìn)殘疾人社會(huì)融入

D.加強(qiáng)殘疾人能力建設(shè)

E.宣傳殘疾人權(quán)益保護(hù)

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的領(lǐng)域有：

A.老年人身心健康

B.老年人社會(huì)交往

C.老年人生活質(zhì)量

D.老年人法律權(quán)益

E.老年人社會(huì)支持

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題有：

A.兒童教育

B.兒童安全

C.兒童心理健康

D.兒童社會(huì)適應(yīng)

E.兒童家庭環(huán)境

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先原則。（）

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可以接受任何形式的捐贈(zèng)。（）

3.社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。（）

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采用任何心理治療方法。（）

5.社會(huì)工作者在參與社會(huì)政策制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政策導(dǎo)向，以政策效果為主要考量因素。（）

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重家庭成員的個(gè)人意愿。（）

7.社會(huì)工作者在處理殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)著重于提升殘疾人的社會(huì)地位。（）

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注老年人的精神文化生活。（）

9.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮兒童的安全。（）

10.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不得泄露個(gè)人信息。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到保障。

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何評(píng)估服務(wù)對(duì)象的心理狀況。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在參與社會(huì)政策制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

5.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理家庭成員之間的矛盾。

6.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融入。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案：

1.C社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀上應(yīng)秉持的核心是客戶權(quán)益保障。

2.B在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者的首要職責(zé)是促進(jìn)客戶自助。

3.C下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者職業(yè)行為規(guī)范：保密原則、遵守職業(yè)道德、保守秘密、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

4.A在處理群體沖突時(shí)，社會(huì)工作者的原則是公平公正。

5.B在開(kāi)展個(gè)案工作時(shí)，社會(huì)工作者的首要職責(zé)是堅(jiān)持個(gè)案服務(wù)對(duì)象自愿原則。

6.A社會(huì)工作者在參與社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的基本能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、研究能力、創(chuàng)新能力。

7.B社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)政策研究時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注政策實(shí)施效果。

8.C下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理：尊重客戶隱私、保持職業(yè)操守、追求個(gè)人利益、保守秘密。

9.D社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是保守秘密。

10.A在開(kāi)展家庭社會(huì)工作時(shí)，社會(huì)工作者的焦點(diǎn)是家庭成員關(guān)系。

二、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCDE社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備的基本能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、研究能力、創(chuàng)新能力。

2.ABCD社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，可以采取的策略有中立立場(chǎng)、促成對(duì)話、建立信任、促進(jìn)共識(shí)、強(qiáng)化法律意識(shí)。

3.ABCDE社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題有社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)資源、社區(qū)文化。

4.ABCDE社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有服務(wù)對(duì)象自愿、服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)連續(xù)性、服務(wù)效果評(píng)估。

5.ABCDE社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)掌握的方法有心理咨詢、心理評(píng)估、心理治療、心理教育、心理預(yù)防。

6.ABCDE社會(huì)工作者在參與社會(huì)政策制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用有提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、傾聽(tīng)弱勢(shì)群體聲音、推動(dòng)政策創(chuàng)新、評(píng)估政策效果、宣傳政策內(nèi)容。

7.ABCDE社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的方面有家庭成員關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭教育、家庭心理健康、家庭法律事務(wù)。

8.ABCDE社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有尊重殘疾人權(quán)益、提高殘疾人生活質(zhì)量、促進(jìn)殘疾人社會(huì)融入、加強(qiáng)殘疾人能力建設(shè)、宣傳殘疾人權(quán)益保護(hù)。

9.ABCDE社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的領(lǐng)域有老年人身心健康、老年人社會(huì)交往、老年人生活質(zhì)量、老年人法律權(quán)益、老年人社會(huì)支持。

10.ABCDE社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題有兒童教育、兒童安全、兒童心理健康、兒童社會(huì)適應(yīng)、兒童家庭環(huán)境。

三、判斷題答案：

1.√社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的利益優(yōu)先原則。

2.×社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可以接受任何形式的捐贈(zèng)。

3.√社會(huì)工作者在處理群體沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。

4.×社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采用任何心理治療方法。

5.×社會(huì)工作者在參與社會(huì)政策制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政策導(dǎo)向，以政策效果為主要考量因素。

6.√社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重家庭成員的個(gè)人意愿。

7.×社會(huì)工作者在處理殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)著重于提升殘疾人的社會(huì)地位。

8.√社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注老年人的精神文化生活。

9.√社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮兒童的安全。

10.√社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不得泄露個(gè)人信息。

四、簡(jiǎn)答題答案：

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)、提供社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)參與等方式，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感，提高社區(qū)的整體發(fā)展水平。

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求、制定服務(wù)計(jì)劃、跟蹤服務(wù)效果等方式，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到充分保障。

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理評(píng)估工具、面談、觀察等方式，全面了解服務(wù)對(duì)象的心理狀況，為后續(xù)的服務(wù)