系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理技術(shù)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目需求

C.管理項(xiàng)目變更

D.控制項(xiàng)目進(jìn)度

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中哪個(gè)階段的輸出？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

3.以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.項(xiàng)目管理軟件

D.項(xiàng)目計(jì)劃

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的主要組成部分？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通目標(biāo)

5.項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，以下哪個(gè)階段最容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)沖突？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

6.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理估算項(xiàng)目成本？

A.成本估算模板

B.成本基線

C.成本績(jī)效指數(shù)

D.預(yù)算

7.以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中最重要的階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

8.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計(jì)

9.以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

10.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理選擇合適的供應(yīng)商？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商評(píng)估矩陣

C.采購合同

D.采購管理軟件

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目生命周期中，以下哪些階段屬于項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵過程組？

A.規(guī)劃過程組

B.執(zhí)行過程組

C.監(jiān)控與控制過程組

D.收尾過程組

E.支持過程組

2.以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃中的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

D.項(xiàng)目時(shí)間表

E.項(xiàng)目預(yù)算

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.避免風(fēng)險(xiǎn)

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C.接受風(fēng)險(xiǎn)

D.減少風(fēng)險(xiǎn)

E.分散風(fēng)險(xiǎn)

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的關(guān)鍵要素？

A.發(fā)送者

B.信息

C.頻道

D.接收者

E.反饋

5.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐？

A.定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議

B.建立團(tuán)隊(duì)愿景

C.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策

D.提供培訓(xùn)和支持

E.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通

6.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

8.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購管理的流程？

A.編制采購計(jì)劃

B.確定供應(yīng)商

C.簽訂采購合同

D.監(jiān)督合同執(zhí)行

E.采購收尾

9.項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是收尾階段的任務(wù)？

A.項(xiàng)目評(píng)審

B.文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.客戶驗(yàn)收

E.項(xiàng)目總結(jié)

10.以下哪些是項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐？

A.建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

B.設(shè)定明確的項(xiàng)目目標(biāo)

C.定期進(jìn)行項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審

D.培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣

E.采用敏捷項(xiàng)目管理方法

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目啟動(dòng)階段產(chǎn)生的文檔。（√）

2.項(xiàng)目時(shí)間管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（√）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

4.項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目信息有效傳遞給所有相關(guān)方。（√）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的。（×）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目整合管理過程組的一部分。（√）

7.項(xiàng)目采購管理包括選擇供應(yīng)商、簽訂合同和監(jiān)督合同執(zhí)行。（√）

8.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括正式驗(yàn)收項(xiàng)目成果和進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。（√）

9.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中的一個(gè)靜態(tài)文檔，一旦制定就不再變化。（×）

10.項(xiàng)目管理軟件可以自動(dòng)完成所有的項(xiàng)目管理任務(wù)。（×）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)和關(guān)鍵成功因素。

2.請(qǐng)列舉項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容，并說明其在項(xiàng)目管理中的作用。

3.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說明。

4.描述項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型，并說明其如何應(yīng)用于項(xiàng)目管理中。

5.簡(jiǎn)述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟，并說明如何提高團(tuán)隊(duì)效能。

6.在項(xiàng)目成本管理中，如何進(jìn)行成本估算和成本控制？請(qǐng)分別闡述。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)包括定義項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目需求和變更管理，而控制項(xiàng)目進(jìn)度屬于項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容。

2.B

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的，它包含了項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控所需的所有信息。

3.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種工具，用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

4.D

解析思路：溝通計(jì)劃包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率和溝通目標(biāo)，而溝通目標(biāo)不是其主要組成部分。

5.C

解析思路：團(tuán)隊(duì)沖突在項(xiàng)目執(zhí)行階段最為常見，因?yàn)檫@是團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)最頻繁的時(shí)期。

6.A

解析思路：成本估算模板是幫助項(xiàng)目經(jīng)理估算項(xiàng)目成本的一種工具。

7.B

解析思路：規(guī)劃階段是項(xiàng)目管理中最重要的階段，因?yàn)樗鼮轫?xiàng)目的成功奠定了基礎(chǔ)。

8.C

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。

9.C

解析思路：執(zhí)行階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)需要協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)。

10.B

解析思路：采購管理軟件可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理選擇合適的供應(yīng)商，進(jìn)行采購流程的管理。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理包括所有項(xiàng)目管理過程組，涵蓋了項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理的基本文檔，包含了項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、組織結(jié)構(gòu)、時(shí)間表和預(yù)算等信息。

3.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、接受、減少和分散風(fēng)險(xiǎn)，旨在降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

4.ABCDE

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、頻道、接收者和反饋，是溝通管理的基礎(chǔ)。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟包括建立團(tuán)隊(duì)愿景、鼓勵(lì)參與、提供培訓(xùn)和支持以及促進(jìn)溝通，以提高團(tuán)隊(duì)效能。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本分析和成本審計(jì)，確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。

7.ABCDE

解析思路：質(zhì)量管理的工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購管理流程包括編制采購計(jì)劃、確定供應(yīng)商、簽訂合同、監(jiān)督合同執(zhí)行和采購收尾。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目評(píng)審、文檔歸檔、團(tuán)隊(duì)解散、客戶驗(yàn)收和項(xiàng)目總結(jié)。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐包括建立團(tuán)隊(duì)、設(shè)定目標(biāo)、定期評(píng)審、溝通習(xí)慣和采用敏捷方法。

三、判斷題

1.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，用于明確項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。

2.√

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，這是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。

3.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶和項(xiàng)目要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確保項(xiàng)目信息有效傳遞給所有相關(guān)方，以支持項(xiàng)目的成功。

5.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行，以便在項(xiàng)目執(zhí)行前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

6.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目整合管理的一部分，旨在提高團(tuán)隊(duì)效能。

7.√