外籍人員隔離管理制度總則1.目的為有效應(yīng)對外籍人員入境后的疫情防控需求，保障公司外籍員工、合作伙伴及相關(guān)人員的健康安全，維護公司正常運營秩序，特制定本隔離管理制度。2.適用范圍本制度適用于所有進入公司工作或因業(yè)務(wù)往來與公司有密切接觸的外籍人員，包括但不限于員工、訪客、供應(yīng)商代表等。3.基本原則嚴格遵守國家及地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。堅持科學(xué)防控、精準防控，采取有效的隔離措施，防止疫情傳播擴散。保障外籍人員的基本生活需求和合法權(quán)益，提供必要的協(xié)助和支持。隔離準備1.隔離場所安排根據(jù)實際情況，選擇合適的隔離場所，確保場所具備良好的通風(fēng)、衛(wèi)生條件。隔離場所應(yīng)劃分清潔區(qū)、污染區(qū)，配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衛(wèi)生間等，并定期進行清潔消毒。2.物資準備儲備充足的防護用品，如口罩、防護服、手套、護目鏡等，確保滿足隔離期間的使用需求。準備必要的生活用品，如洗漱用品、餐具、飲用水等，為外籍人員提供基本生活保障。配備體溫計、消毒劑、醫(yī)療廢物收集容器等防疫物資，以便進行日常健康監(jiān)測和環(huán)境消毒。3.人員培訓(xùn)組織參與隔離管理的工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，包括疫情防控知識、防護技能、溝通技巧等，確保其能夠熟練掌握相關(guān)工作流程和要求。明確工作人員的職責(zé)分工，確保各項工作有序開展。入境信息收集與告知1.信息收集在外籍人員入境前，通過各種渠道收集其個人信息，包括姓名、護照號碼、聯(lián)系方式、近期行程軌跡、健康狀況等。要求外籍人員如實填寫健康申報表格，提供詳細的健康信息，如是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀，是否接觸過確診或疑似病例等。2.隔離政策告知在收集入境信息的同時，向其詳細告知我國及公司所在地的疫情防控政策和隔離要求，包括隔離期限、隔離方式、生活保障措施等。提供清晰易懂的中英文版本的隔離指南，確保外籍人員充分理解并遵守相關(guān)規(guī)定。隔離流程1.入境抵達外籍人員入境后，由專人引導(dǎo)至指定的隔離場所。在進入隔離場所前，對其進行體溫檢測、行李消毒，并再次核實健康申報信息。2.首次健康檢查抵達隔離場所后，安排專業(yè)醫(yī)護人員對外籍人員進行首次健康檢查，包括測量體溫、詢問癥狀、進行必要的身體檢查等。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或其他異常情況，立即按照相關(guān)規(guī)定進行進一步的診斷和處理。3.日常健康監(jiān)測建立日常健康監(jiān)測制度，安排專人每天對外籍人員進行體溫檢測和癥狀詢問，至少早晚各一次。詳細記錄健康監(jiān)測情況，如體溫數(shù)值、癥狀表現(xiàn)等，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并采取相應(yīng)措施。4.核酸檢測根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匾?，定期對外籍人員進行核酸檢測。按照規(guī)定的采樣流程和檢測機構(gòu)進行檢測，確保檢測結(jié)果的準確性和及時性。核酸檢測結(jié)果呈陽性的，立即按照疫情防控應(yīng)急預(yù)案進行處置，將其轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)療機構(gòu)進行治療，并對密切接觸者進行追蹤管理。5.隔離期滿評估隔離期滿前，由專業(yè)醫(yī)護人員對外籍人員進行健康評估，確認其是否符合解除隔離條件。如體溫正常、無新冠肺炎相關(guān)癥狀，且核酸檢測結(jié)果為陰性，可解除隔離；如仍有癥狀或核酸檢測結(jié)果異常，需繼續(xù)隔離觀察或進一步治療。生活保障1.餐飲供應(yīng)根據(jù)外籍人員的飲食習(xí)慣和需求，提供營養(yǎng)均衡、多樣化的餐飲服務(wù)。確保餐飲安全衛(wèi)生，嚴格遵守食品加工、儲存、配送等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標準。提供個性化的餐飲選擇，如特殊飲食需求（如素食、清真食品等）的安排。2.住宿安排為外籍人員提供舒適、整潔的住宿環(huán)境，定期對房間進行清潔消毒。保障住宿設(shè)施的正常使用，如水電供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接等，滿足其基本生活和工作需求。提供必要的生活便利設(shè)施，如洗衣機、烘干機、晾衣架等，方便外籍人員日常生活。3.醫(yī)療服務(wù)配備專業(yè)的醫(yī)護人員，為隔離期間的外籍人員提供基本的醫(yī)療服務(wù)，如常見疾病的診治、藥品發(fā)放等。建立與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)機制，確保在需要時能夠及時將外籍人員轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)療機構(gòu)進行進一步治療。為外籍人員提供心理健康支持，關(guān)注其在隔離期間的心理狀態(tài)，通過電話、視頻等方式進行心理疏導(dǎo)。4.物資供應(yīng)根據(jù)外籍人員的需求，及時供應(yīng)防護用品、生活用品等物資，確保其生活不受影響。設(shè)立物資供應(yīng)渠道，明確物資領(lǐng)取流程，保證物資供應(yīng)的及時性和準確性。接受外籍人員的物資需求反饋，合理安排物資采購和配送，滿足其個性化需求。溝通與關(guān)懷1.溝通機制建立有效的溝通機制，確保外籍人員在隔離期間能夠與公司、家人及外界保持聯(lián)系。為外籍人員提供必要的通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)支持，方便其進行視頻通話、郵件溝通等。安排專人負責(zé)與外籍人員溝通，及時解答其疑問，處理其訴求，提供心理安撫和支持。2.關(guān)懷措施關(guān)注外籍人員在隔離期間的生活和心理狀況，定期開展關(guān)懷活動，如送上慰問品、組織線上文化活動等。了解外籍人員的困難和需求，積極協(xié)調(diào)解決，體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。鼓勵外籍人員之間相互交流和支持，營造良好的隔離氛圍。解除隔離與后續(xù)管理1.解除隔離經(jīng)專業(yè)醫(yī)護人員評估符合解除隔離條件的外籍人員，由專人負責(zé)辦理解除隔離手續(xù)。向其發(fā)放解除隔離證明，并告知其解除隔離后的注意事項，如繼續(xù)做好個人防護、遵守當?shù)匾咔榉揽卣叩取?.后續(xù)健康跟蹤對外籍人員解除隔離后的健康狀況進行跟蹤，要求其定期報告健康情況。如發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時指導(dǎo)其就醫(yī)，并按照規(guī)定進行后續(xù)處理。3.工作銜接協(xié)助外籍人員做好解除隔離后的工作銜接，確保其能夠順利恢復(fù)正常工作。與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，為外籍人員提供必要的工作支持和便利。信息管理與保密1.信息收集與整理對外籍人員的入境信息、健康申報信息、隔離期間的健康監(jiān)測記錄、核酸檢測結(jié)果等進行全面收集和整理。建立完善的信息檔案，確保信息的完整性和準確性。2.信息安全與保密加強對外籍人員信息的安全管理，采取必要的技術(shù)措施和安全防護手段，防止信息泄露。明確信息管理人員的職責(zé)，嚴格遵守信息保密制度，未經(jīng)授權(quán)不得對外披露外籍人員的個人信息。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查成立專門的監(jiān)督小組，定期對隔離管理工作進行監(jiān)督檢查，確保各項制度和措施的有效執(zhí)行。檢查內(nèi)容包括隔離場所的管理、生活保障措施的落實、健康監(jiān)測工作的開展、信息管理等方面。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，督促相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.考核評估建立隔離管理工作考核評估機制，對參與隔離管理的工作人員進行考核評價?？己酥笜税üぷ髫?zé)任心、服務(wù)質(zhì)量、防控措施執(zhí)行情況等。根據(jù)考核結(jié)果