智能硬件集成與安裝協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)商）：____________________乙方（客戶）：____________________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供智能硬件集成與安裝服務(wù)。1.1.2乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，并按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)費(fèi)用。1.2合同目的1.2.1通過本協(xié)議，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證智能硬件集成與安裝服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2.2保證智能硬件系統(tǒng)滿足乙方的實(shí)際需求，提高工作效率和安全性。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。1.4定義與解釋1.4.1“智能硬件”指甲方提供的具備智能功能的硬件設(shè)備。1.4.2“集成”指將智能硬件與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。1.4.3“安裝”指將智能硬件按照甲方提供的安裝規(guī)范進(jìn)行安裝。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供符合乙方要求的智能硬件產(chǎn)品。2.1.2甲方負(fù)責(zé)按照乙方提供的現(xiàn)場情況，制定詳細(xì)的集成與安裝方案。2.1.3甲方負(fù)責(zé)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成智能硬件的集成與安裝工作。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方負(fù)責(zé)提供智能硬件安裝所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。2.2.2乙方負(fù)責(zé)提供智能硬件集成所需的技術(shù)支持。2.2.3乙方負(fù)責(zé)驗(yàn)收智能硬件的集成與安裝成果。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1智能硬件集成與安裝應(yīng)滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3.2甲方提供的智能硬件應(yīng)具有穩(wěn)定的功能和良好的兼容性。2.3.3集成與安裝過程中，應(yīng)保證不影響乙方現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三章費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1智能硬件費(fèi)用：包括硬件設(shè)備成本、運(yùn)輸費(fèi)用等。3.1.2集成與安裝費(fèi)用：包括人工費(fèi)用、材料費(fèi)用等。3.1.3其他費(fèi)用：如調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為合同總金額的______%。3.2.2甲方完成集成與安裝工作后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。3.2.3如有其他費(fèi)用，雙方另行協(xié)商確定支付方式。第四章驗(yàn)收與交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1智能硬件集成與安裝完成后，乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.1.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備功能、功能實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。4.2驗(yàn)收程序4.2.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收前____個(gè)工作日通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2甲方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后____個(gè)工作日內(nèi)配合乙方進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.3驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方滿意。4.3交付4.3.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，將智能硬件集成與安裝成果交付乙方。4.3.2交付后，乙方應(yīng)妥善保管和使用智能硬件。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1甲方應(yīng)提供智能硬件的必要技術(shù)支持，包括但不限于：產(chǎn)品說明書、操作手冊等。5.1.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請求后____個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。5.2售后服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供免費(fèi)的售后服務(wù)。5.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備維護(hù)、故障排除、軟件升級等。5.2.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為____個(gè)工作日。5.3保密條款5.3.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。5.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。第六章產(chǎn)權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1智能硬件產(chǎn)權(quán)6.1.1甲方擁有所提供智能硬件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。6.1.2乙方在使用智能硬件過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方擁有集成系統(tǒng)產(chǎn)生和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得復(fù)制、泄露或以任何形式使用這些數(shù)據(jù)。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3.1甲方應(yīng)采取措施保護(hù)智能硬件和相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、模仿或侵犯。6.3.2乙方在發(fā)覺知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并由甲方采取必要的法律行動(dòng)。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中，將獲得對方的保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶信息等。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或披露。7.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。7.3例外情況7.3.1在法律要求、法院命令或行政機(jī)關(guān)要求的情況下，雙方有權(quán)披露保密信息。7.3.2在保密信息已公開或已通過合法途徑獲得的情況下，雙方無需承擔(dān)保密義務(wù)。第八章維護(hù)與升級8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1甲方負(fù)責(zé)對集成系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。8.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作。8.2軟件升級8.2.1甲方有權(quán)對提供的軟件進(jìn)行升級，以增強(qiáng)功能或修復(fù)漏洞。8.2.2甲方應(yīng)在升級前通知乙方，并盡可能減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。8.3維護(hù)與升級費(fèi)用8.3.1定期維護(hù)和常規(guī)升級服務(wù)為免費(fèi)提供。8.3.2非常規(guī)升級或額外維護(hù)服務(wù)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商費(fèi)用。第九章培訓(xùn)與服務(wù)支持9.1培訓(xùn)服務(wù)9.1.1甲方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，以保證乙方人員能夠熟練操作智能硬件和集成系統(tǒng)。9.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品知識(shí)、操作技巧、故障排除等。9.2服務(wù)支持9.2.1甲方應(yīng)提供有效的服務(wù)支持，包括電話、郵件和現(xiàn)場支持等。9.2.2服務(wù)支持時(shí)間為____個(gè)工作日，節(jié)假日除外。9.3培訓(xùn)與服務(wù)支持費(fèi)用9.3.1培訓(xùn)服務(wù)通常為免費(fèi)提供，如需額外培訓(xùn)，雙方可另行協(xié)商費(fèi)用。9.3.2服務(wù)支持費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，由乙方承擔(dān)。第十章系統(tǒng)運(yùn)行與監(jiān)控10.1系統(tǒng)運(yùn)行10.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行和管理。10.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定，包括硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。10.2系統(tǒng)監(jiān)控10.2.1甲方負(fù)責(zé)對集成系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。10.2.2甲方監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備狀態(tài)等。10.3報(bào)告與通知10.3.1甲方定期向乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括功能指標(biāo)、故障情況等。10.3.2發(fā)生重大故障或安全時(shí)，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施解決。第十一章項(xiàng)目的變更與擴(kuò)展11.1變更申請11.1.1乙方如需對集成系統(tǒng)進(jìn)行變更或擴(kuò)展，應(yīng)向甲方提出書面變更申請。11.1.2變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更內(nèi)容、預(yù)期效果及所需費(fèi)用。11.2變更評估11.2.1甲方應(yīng)在收到變更申請后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評估。11.2.2評估內(nèi)容包括變更的可行性、影響范圍、實(shí)施難度等。11.3變更實(shí)施11.3.1經(jīng)雙方同意的變更，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成實(shí)施。11.3.2變更實(shí)施過程中，雙方應(yīng)保持溝通，保證變更符合預(yù)期。11.4變更費(fèi)用11.4.1變更費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作量、所需資源等因素由雙方協(xié)商確定。11.4.2變更費(fèi)用應(yīng)計(jì)入原合同總價(jià)或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十二章系統(tǒng)的遷移與維護(hù)12.1遷移服務(wù)12.1.1如乙方需要將集成系統(tǒng)遷移至新的環(huán)境或平臺(tái)，甲方應(yīng)提供遷移服務(wù)。12.1.2遷移服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)功能的完整性和數(shù)據(jù)的完整性。12.2維護(hù)計(jì)劃12.2.1甲方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，制定年度維護(hù)計(jì)劃。12.2.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括系統(tǒng)檢查、功能優(yōu)化、故障排除等內(nèi)容。12.3維護(hù)記錄12.3.1甲方應(yīng)記錄每次維護(hù)活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。12.3.2維護(hù)記錄應(yīng)保存至合同終止后____年。第十三章結(jié)束與后續(xù)服務(wù)13.1合同終止13.1.1本合同在以下任一情況下終止：13.1.1合同期滿，雙方無續(xù)約意向；13.1.2雙方協(xié)商一致，同意終止合同；13.1.3一方違約，另一方依法解除合同。13.2后續(xù)服務(wù)13.2.1合同終止后，甲方應(yīng)提供一定期限的后續(xù)服務(wù)，包括但不限于：13.2.1系統(tǒng)使用指導(dǎo)；13.2.2簡單故障排除；13.2.3軟件升級通知。13.3資產(chǎn)移交13.3.1合同終止時(shí)，甲方應(yīng)將所有相關(guān)資料、軟件、硬件等資產(chǎn)移交給乙方。13.4合同解除后的費(fèi)