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項(xiàng)目服務(wù)服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意委托乙方提供[具體項(xiàng)目名稱(chēng)]服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供項(xiàng)目服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體描述乙方為甲方提供的項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)內(nèi)容,如項(xiàng)目策劃、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施執(zhí)行、后期維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作]。在項(xiàng)目策劃階段,乙方應(yīng)深入了解甲方需求,結(jié)合市場(chǎng)情況和行業(yè)動(dòng)態(tài),制定詳細(xì)、可行的項(xiàng)目策劃方案,明確項(xiàng)目目標(biāo)、定位、實(shí)施步驟及預(yù)期效果。策劃方案應(yīng)具有創(chuàng)新性、針對(duì)性和可操作性,能夠?yàn)轫?xiàng)目的順利開(kāi)展提供清晰的指導(dǎo)方向。方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),乙方需根據(jù)策劃方案,進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)工作,包括但不限于[如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等具體方面]。設(shè)計(jì)成果應(yīng)符合甲方要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備高質(zhì)量、高水準(zhǔn),充分體現(xiàn)項(xiàng)目的特色和優(yōu)勢(shì)。實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中,乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),按照既定的方案和計(jì)劃,精心組織、有序推進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資源調(diào)配合理、進(jìn)度控制嚴(yán)格、質(zhì)量保障到位,及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難,保證項(xiàng)目能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。后期維護(hù)階段,乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和維護(hù),及時(shí)處理項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題,根據(jù)甲方反饋和實(shí)際情況,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行必要的優(yōu)化和調(diào)整,確保項(xiàng)目能夠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,為甲方提供長(zhǎng)期可靠的支持和保障。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平。2.乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,積極主動(dòng)地履行各項(xiàng)服務(wù)義務(wù),及時(shí)響應(yīng)甲方的需求和反饋,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人員組成項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任各自的工作崗位,并為項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供必要的培訓(xùn)和管理,保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性。4.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)服務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量始終符合要求。5.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,提交項(xiàng)目階段性報(bào)告和總結(jié)報(bào)告,及時(shí)溝通項(xiàng)目中存在的問(wèn)題及解決方案,接受甲方的監(jiān)督和檢查。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),對(duì)乙方不符合要求的服務(wù)有權(quán)要求其整改或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)進(jìn)度等提出合理的調(diào)整要求,但應(yīng)提前通知乙方,并給予乙方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,并對(duì)因資料問(wèn)題給乙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,配合乙方開(kāi)展服務(wù)工作,協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系,確保乙方服務(wù)工作的順利進(jìn)行。在服務(wù)過(guò)程中,如因甲方自身原因?qū)е马?xiàng)目變更或延誤,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并承擔(dān)由此給乙方造成的額外損失。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,并對(duì)甲方提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行合理審查。在服務(wù)過(guò)程中,如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常開(kāi)展或乙方遭受損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并給予賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,按時(shí)、按質(zhì)、按量為甲方提供服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可能影響服務(wù)質(zhì)量或?qū)е马?xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行的問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提出合理的解決方案和建議。負(fù)責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)結(jié)束后,按照甲方要求提交完整的服務(wù)成果及相關(guān)資料,并對(duì)服務(wù)成果的質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)服務(wù)成果提供免費(fèi)的質(zhì)量保證和維護(hù)服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定,本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用為人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式1.合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。2.乙方完成項(xiàng)目策劃方案并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。3.乙方完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。4.項(xiàng)目實(shí)施完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。5.質(zhì)保期滿(mǎn)后[x]個(gè)工作日內(nèi),如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項(xiàng)目進(jìn)度安排(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段本合同簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方組建項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì),并與甲方召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確雙方職責(zé)、溝通機(jī)制及項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。(二)項(xiàng)目策劃階段項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議結(jié)束后[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方完成項(xiàng)目策劃方案初稿,并提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到初稿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn),乙方根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,直至策劃方案通過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)。(三)方案設(shè)計(jì)階段策劃方案通過(guò)確認(rèn)后[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)初稿,并提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到初稿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn),乙方根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,直至方案設(shè)計(jì)通過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)。(四)項(xiàng)目實(shí)施階段方案設(shè)計(jì)通過(guò)確認(rèn)后,乙方立即組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照既定方案開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施工作。項(xiàng)目實(shí)施周期為[x]個(gè)工作日,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃有序推進(jìn)各項(xiàng)工作,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。(五)項(xiàng)目驗(yàn)收階段項(xiàng)目實(shí)施完成后,乙方應(yīng)提前[x]個(gè)工作日向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng),并提供完整的項(xiàng)目成果及相關(guān)資料。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,甲方向乙方出具驗(yàn)收合格證明;如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改,直至項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收。(六)質(zhì)保期項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,乙方提供[x]個(gè)月的質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、維護(hù),及時(shí)處理項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)過(guò)程中,乙方因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。甲方因項(xiàng)目需求向乙方提供的資料及信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方僅在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求或拒絕接受乙方的服務(wù)成果,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,導(dǎo)致乙方服務(wù)工作延誤或無(wú)法正常開(kāi)展,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金,賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方擅自將本協(xié)議的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金,賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本項(xiàng)目服務(wù)全部完成且質(zhì)保期滿(mǎn)后終止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.
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