貴港保安考試題及答案解析

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶單位秩序B.打擊犯罪活動(dòng)C.預(yù)防治安災(zāi)害事故答案：B2.保安人員著制服時(shí)，不得（）A.戴帽子B.留長發(fā)C.系領(lǐng)帶答案：B3.遇到火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)（）A.滅火B(yǎng).報(bào)警C.疏散人員答案：B4.保安巡邏的基本任務(wù)不包括（）A.發(fā)現(xiàn)安全隱患B.抓捕犯罪嫌疑人C.維護(hù)巡邏區(qū)域秩序答案：B5.下列不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是（）A.誠實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.以權(quán)謀私答案：C6.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)保持（）A.放松狀態(tài)B.警惕狀態(tài)C.隨意狀態(tài)答案：B7.常見的安全防范設(shè)施不包括（）A.監(jiān)控?cái)z像頭B.滅火器C.電腦答案：C8.當(dāng)遇到不法侵害時(shí)，保安應(yīng)首先（）A.與其搏斗B.保護(hù)自身安全C.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：B9.保安服務(wù)合同的主體是（）A.保安公司和客戶單位B.保安人員和客戶C.保安公司和保安人員答案：A10.保安值勤時(shí)，不正確的站姿是（）A.挺胸抬頭B.彎腰駝背C.雙手自然下垂答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全B.協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作C.開展安全檢查D.提供客戶生活服務(wù)答案：ABC2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.空中巡邏答案：ABC3.安全防范技術(shù)包括（）A.入侵報(bào)警技術(shù)B.視頻監(jiān)控技術(shù)C.出入口控制技術(shù)D.消防技術(shù)答案：ABC4.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD5.遇到突發(fā)事件，保安應(yīng)采取的措施有（）A.及時(shí)報(bào)告B.現(xiàn)場(chǎng)處置C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.疏散群眾答案：ABCD6.保安服務(wù)的種類包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.守護(hù)服務(wù)C.押運(yùn)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)答案：ABCD7.保安人員在工作中不得（）A.酗酒B.賭博C.泄露客戶機(jī)密D.擅離職守答案：ABCD8.消防器材包括（）A.滅火器B.消火栓C.滅火器具箱D.應(yīng)急照明答案：ABC9.保安與客戶溝通的技巧有（）A.禮貌待人B.耐心傾聽C.清晰表達(dá)D.據(jù)理力爭(zhēng)答案：ABC10.保安工作中可能面臨的危險(xiǎn)有（）A.暴力襲擊B.交通事故C.自然災(zāi)害D.職業(yè)疾病答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安值勤時(shí)可以玩手機(jī)。（×）3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)乘坐電梯逃生。（×）4.保安服務(wù)可以保護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（√）5.保安人員無需進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。（×）6.發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即抓捕。（×）7.保安巡邏時(shí)不需要做記錄。（×）8.保安在工作中要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。（√）9.遇到緊急情況，保安可以先自行處理再報(bào)告。（×）10.保安制服可以借給他人穿著。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員如何做好出入口守衛(wèi)工作？答案：嚴(yán)格檢查出入人員、車輛證件，核實(shí)身份；對(duì)攜帶物品進(jìn)行檢查，防止違禁品進(jìn)入；維持出入口秩序，確保暢通；做好登記記錄工作。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安應(yīng)如何引導(dǎo)人員疏散？答案：保持冷靜，通過廣播等方式告知疏散路線；組織人員有序撤離，避免擁擠踩踏；引導(dǎo)人員向安全出口疏散，確保老人、兒童等優(yōu)先撤離。3.保安人員如何提高自身的應(yīng)急處置能力？答案：參加專業(yè)應(yīng)急培訓(xùn)，熟悉各類應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)日常演練，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提升判斷和處理問題能力。4.簡(jiǎn)述保安巡邏的重要性。答案：能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，預(yù)防各類案件和事故發(fā)生；維護(hù)巡邏區(qū)域的正常秩序；增強(qiáng)客戶安全感；對(duì)不法分子起到威懾作用。討論題（每題5分，共4題）1.當(dāng)遇到醉酒人員鬧事時(shí)，保安應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜克制，避免沖突升級(jí)。首先勸說醉酒者冷靜，若其不聽，聯(lián)系其家屬或報(bào)警。在保證自身安全前提下，防止其對(duì)他人和公共設(shè)施造成損害。2.如何加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理與建設(shè)？答案：建立完善的規(guī)章制度，規(guī)范工作流程；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)和素質(zhì)水平；建立激勵(lì)機(jī)制，提升工作積極性；定期考核，淘汰不合格人員。3.保安在工作中如何處理與客戶的矛盾？答案：保持禮貌，耐心傾聽客戶訴求，了解矛盾原因。以客觀公正態(tài)度解釋溝通，盡力滿足合理需求