生殖健康咨詢服務規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

生殖健康咨詢服務規(guī)范生殖健康咨詢服務的基本要求1.服務人員資質(zhì)服務人員應具備醫(yī)學、心理學或社會學等相關專業(yè)背景。從事生殖健康咨詢工作的人員需取得國家認可的相關職業(yè)資格證書,如生殖健康咨詢師證書。這確保了服務人員具備必要的專業(yè)知識和技能。例如,在面對客戶咨詢女性月經(jīng)不調(diào)問題時,服務人員能夠憑借自身醫(yī)學知識,判斷可能的原因,如內(nèi)分泌失調(diào)、婦科疾病等,并給予初步建議。服務人員應每年參加一定學時的繼續(xù)教育培訓,不斷更新知識結(jié)構(gòu),以跟上生殖醫(yī)學和相關領域的發(fā)展步伐。比如,了解新型避孕藥具的特點和使用方法,以及輔助生殖技術的最新進展等。2.服務環(huán)境要求咨詢服務場所應保持清潔、安靜、舒適,具有良好的通風和采光條件。應設置獨立的咨詢室,確??蛻舻碾[私得到充分保護。咨詢室內(nèi)應配備必要的辦公設備,如電腦、打印機等,以及相關的宣傳資料和書籍,方便服務人員查閱和向客戶提供信息。場所還應設置候診區(qū),提供舒適的座椅、飲水機等設施,為客戶創(chuàng)造溫馨、友好的氛圍。3.服務流程設計客戶首次來訪時,應進行詳細的信息登記,包括姓名、年齡、聯(lián)系方式、婚姻狀況、生育史等基本信息。服務人員應熱情接待客戶,介紹咨詢服務的流程和注意事項,建立良好的溝通氛圍。根據(jù)客戶的咨詢內(nèi)容,服務人員運用專業(yè)知識和技能進行評估。對于簡單的問題,可以當場給予解答和建議;對于較為復雜的問題,需要進一步深入了解情況,可能需要安排相關的檢查或測試。在整個服務過程中,服務人員應與客戶保持密切溝通,及時反饋處理情況和結(jié)果。生殖健康咨詢服務的內(nèi)容范圍1.孕前咨詢?yōu)橛媱潙言械姆驄D提供全面的孕前指導。包括孕前檢查項目的介紹,如血常規(guī)、尿常規(guī)、肝腎功能、傳染病篩查、TORCH檢查等,讓夫婦了解各項檢查的意義和必要性。指導夫婦如何在孕前調(diào)整生活方式,如合理飲食,建議多攝入富含葉酸、蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)的食物;避免接觸有毒有害物質(zhì),如化學藥品、放射線等;規(guī)律作息,戒煙戒酒等。評估夫婦的遺傳風險,對于有家族遺傳病史的夫婦,提供遺傳咨詢和必要的基因檢測建議,幫助他們了解胎兒發(fā)生遺傳疾病的可能性,并采取相應的預防措施。2.孕期保健咨詢根據(jù)孕期的不同階段,為孕婦提供個性化的保健建議。在孕早期,告知孕婦可能出現(xiàn)的早孕反應及應對方法,如惡心、嘔吐可通過少食多餐、食用清淡易消化食物緩解。強調(diào)孕期營養(yǎng)的重要性,不同孕期的營養(yǎng)需求有所不同。孕中期應增加蛋白質(zhì)、鈣、鐵等營養(yǎng)素的攝入,以滿足胎兒生長發(fā)育的需要;孕晚期要控制體重增長速度,避免胎兒過大。指導孕婦進行適當?shù)倪\動,如散步、孕婦瑜伽等,但要根據(jù)孕婦的身體狀況和孕周合理安排運動強度和時間。同時,定期進行產(chǎn)前檢查,向孕婦解釋每次檢查的結(jié)果和意義,解答她們關于胎兒發(fā)育、自身身體變化等方面的疑問。3.分娩咨詢向孕婦及其家屬介紹分娩方式的選擇,包括自然分娩和剖宮產(chǎn)的優(yōu)缺點。自然分娩對母嬰健康有諸多好處,如有利于胎兒肺功能的發(fā)育、產(chǎn)婦產(chǎn)后恢復快等;但如果存在胎兒窘迫、骨盆狹窄等情況,則可能需要選擇剖宮產(chǎn)。介紹分娩過程中可能出現(xiàn)的情況和應對方法,如宮縮疼痛的緩解方法,如深呼吸、按摩等。讓孕婦及其家屬了解分娩過程中的醫(yī)療干預措施,如催產(chǎn)素的使用、會陰側(cè)切等,以便他們做好心理準備。4.產(chǎn)后康復咨詢提供產(chǎn)后身體恢復的指導,包括子宮復舊、惡露排出等方面的知識。告知產(chǎn)婦如何觀察惡露的顏色、量和氣味,若出現(xiàn)異常應及時就醫(yī)。指導產(chǎn)婦進行產(chǎn)后康復鍛煉,如產(chǎn)后盆底肌康復訓練,可通過凱格爾運動增強盆底肌肉的力量,預防子宮脫垂、尿失禁等問題。同時,建議產(chǎn)婦合理飲食,促進身體恢復和乳汁分泌。關注產(chǎn)婦的心理健康,了解產(chǎn)后抑郁的相關知識,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦可能出現(xiàn)的心理問題,并提供心理支持和疏導。5.不孕不育咨詢對不孕不育夫婦進行全面的評估,了解他們的生育史、性生活情況、既往疾病史等。根據(jù)評估結(jié)果,為夫婦制定個性化的檢查方案,包括男性精液分析、女性輸卵管通暢度檢查、排卵監(jiān)測等。解釋不孕不育的原因,如男性因素可能有精子質(zhì)量差、生殖系統(tǒng)感染等;女性因素可能有排卵障礙、輸卵管堵塞、子宮內(nèi)膜異位癥等。根據(jù)不同的病因,提供相應的治療建議和方案,如藥物治療、手術治療、輔助生殖技術等,并向夫婦介紹各種治療方法的優(yōu)缺點、成功率及可能的風險。6.性健康咨詢提供性生理和性心理方面的知識,幫助人們了解正常的性發(fā)育過程、性行為方式和性反應周期。解答人們關于性健康的疑問,如性功能障礙的原因和治療方法,包括勃起功能障礙、早泄等。指導人們正確使用避孕方法,根據(jù)不同的需求和身體狀況,選擇合適的避孕方式,如避孕套、口服避孕藥、宮內(nèi)節(jié)育器等,并介紹各種避孕方法的優(yōu)缺點和使用注意事項。服務人員的溝通技巧與倫理要求1.溝通技巧服務人員應具備良好的傾聽能力。在客戶咨詢時,專注傾聽客戶的問題和訴求,不打斷客戶講話,并用點頭、眼神交流等方式給予客戶回應,讓客戶感受到被尊重和關注。表達要清晰、簡潔、易懂。使用通俗易懂的語言向客戶解釋專業(yè)知識,避免使用過于晦澀的醫(yī)學術語。例如,用“精子的活力不夠”代替“精子活動力低下”。同時,要根據(jù)客戶的文化程度和理解能力進行適當調(diào)整表達方式。同理心是溝通的重要技巧之一。能夠站在客戶的角度去理解他們的感受和擔憂,給予情感上的支持。當客戶因為不孕不育問題而感到焦慮和沮喪時,服務人員可以表達“我能理解你現(xiàn)在的心情,很多夫婦在這個階段都會有類似的感受,我們會一起想辦法解決的”。2.倫理要求服務人員必須嚴格遵守保密原則。對客戶的個人信息和咨詢內(nèi)容嚴格保密,不得泄露給任何無關人員。在存儲客戶信息時,要采取安全可靠的方式,防止信息泄露。尊重客戶的自主決策權(quán)。向客戶提供充分的信息,讓客戶在了解各種方案的優(yōu)缺點和風險的基礎上,自主做出選擇。不強迫客戶接受某種治療方案或建議。在服務過程中,要保持客觀公正的態(tài)度,不偏袒任何一方。避免因個人偏見或利益關系影響對客戶問題的判斷和建議。質(zhì)量控制與評估1.質(zhì)量控制指標建立咨詢服務記錄的完整性和準確性指標。服務人員應詳細記錄客戶的咨詢內(nèi)容、評估結(jié)果、建議方案等信息,確保記錄的內(nèi)容完整無遺漏,數(shù)據(jù)準確無誤。定期對咨詢服務的效果進行評估,如客戶對咨詢建議的滿意度、按照建議進行處理后問題的解決情況等。設置客戶投訴率指標,及時處理客戶的投訴和意見,不斷改進服務質(zhì)量。2.質(zhì)量評估方法定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核,由資深的專業(yè)人員對服務記錄進行抽查和評估,檢查服務流程是否規(guī)范、咨詢內(nèi)容是否準確、溝通技巧是否得當?shù)取J占蛻舻姆答佇畔?,可以通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式,了解客戶對服務的滿意度和改進建議。根據(jù)客戶反饋,發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題,及時進行改進。與同行業(yè)的服務機構(gòu)進行對比分析,借鑒先進的服務經(jīng)驗和管理方法,不斷提高自身的服務質(zhì)量水平。后續(xù)跟進與服務拓展1.后續(xù)跟進對咨詢服務的客戶進行定期回訪,了解客戶對咨詢建議的執(zhí)行情況和效果。對于接受治療的客戶,了解治療過程中是否遇到問題,是否需要調(diào)整治療方案。例如,在為不孕不育夫婦提供治療建議后,定期回訪了解他們的治療進展和心理狀態(tài)。根據(jù)回訪結(jié)果,為客戶提供進一步的指導和支持。如果客戶在執(zhí)行建議過程中遇到困難,及時給予幫助和解決方案。對于病情有變化的客戶,重新評估并調(diào)整咨詢建議。2.服務拓展開展生殖健康知識講座和培訓活動,面向社會公眾普及生殖健康知識,提高公眾的生殖健康意識和自我保健能力??梢酝ㄟ^線上或線下的方式進行,邀請專家進行授課。建立生殖健康咨詢服務的網(wǎng)絡平臺,提供在線咨詢服務,方便客戶隨時獲取信息和咨詢幫助。在平臺上發(fā)布生殖健康科普文章、視頻等資料,拓展服務的覆蓋范圍。與其他醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)組織等建立合作關系,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。例如,與社區(qū)衛(wèi)生服務中心合作,將生殖健康咨詢服務納入社區(qū)衛(wèi)生服務體系,為社區(qū)居民提供更便捷的服務。生殖健康咨詢試題1.以下哪項不屬于孕前檢查的常規(guī)項目?A.血常規(guī)B.甲狀腺功能檢查C.心電圖檢查D.口腔檢查答案:C。常規(guī)孕前檢查項目包括血常規(guī)、甲狀腺功能、口腔檢查等,心電圖一般不是必查的常規(guī)項目,多用于有心臟相關癥狀或病史者。2.孕早期惡心、嘔吐可通過以下哪種方式緩解?A.多吃油膩食物B.吃辛辣食物C.少食多餐,清淡飲食D.空腹答案:C。孕早期惡心、嘔吐時,少食多餐和食用清淡易消化食物可緩解癥狀,油膩、辛辣食物以及空腹會加重不適。3.正常惡露有血腥味,但無臭味,持續(xù)時間大約為?A.1-2周B.2-3周C.3-4周D.4-6周答案:D。正常惡露持續(xù)4-6周,若出現(xiàn)惡露時間過長、有臭味等異常應及時就醫(yī)。4.下列哪種避孕方法對性傳播疾病有較好的預防作用?A.口服避孕藥B.宮內(nèi)節(jié)育器C.避孕套D.安全期避孕答案:C。避孕套不僅能避孕,還可有效預防性傳播疾病,其他選項主要是避孕作用,對性傳播疾病預防效果不佳。5.女性輸卵管通暢度檢查的適宜時間通常是?A.月經(jīng)干凈后1-3天B.月經(jīng)干凈后3-7天C.月經(jīng)周期的任何時間D.排卵期答案:B。月經(jīng)干凈后3-7天進行輸卵管通暢度檢查,此時子宮內(nèi)膜較薄,檢查結(jié)果更準確,且能減少出血和感染的風險。6.為預防胎兒神經(jīng)管畸形,孕婦在孕前和孕早期應補充?A.維生素CB.葉酸C.鈣D.鐵答案:B。葉酸可有效預防胎兒神經(jīng)管畸形,建議在孕前3個月至孕早期3個月補充。7.以下關于產(chǎn)后盆底肌康復訓練的說法,錯誤的是?A.產(chǎn)后即可開始進行加強盆底肌鍛煉B.可通過凱格爾運動進行C.能預防子宮脫垂和尿失禁D.要循序漸進,避免過度勞累答案:A。產(chǎn)后不宜過早開始進行加強盆底肌鍛煉,需等身體恢復一定程度后開始,一般在產(chǎn)后42天后,經(jīng)醫(yī)生評估無異??蛇M行。8.男性精液分析前禁欲時間一般為?A.1-2天B.2-7天C.7-10天D.10天以上答案:B。男性精液分析前禁欲2-7天,時間過短或過長都會影響精液質(zhì)量和檢測結(jié)果。9.分娩過程中出現(xiàn)胎兒窘迫時,可能采取的措施是?A.繼續(xù)觀察等待自然分娩B.行剖宮產(chǎn)術C.給予鎮(zhèn)靜劑讓產(chǎn)婦休息D.加快催產(chǎn)素滴速答案:B。胎兒窘迫時,繼續(xù)等待分娩可能危及胎兒生命,剖宮產(chǎn)可盡快娩出胎兒,保證其安全。10.以下哪種因素不是導致女性不孕的原因?A.排卵正常B.輸卵管堵塞C.多囊卵巢綜合征D.子宮內(nèi)膜異位癥答案:A。排卵正常是有利于受孕的因素,輸卵管堵塞、多囊卵巢綜合征、子宮內(nèi)膜異位癥是女性不孕常見原因。11.孕期定期產(chǎn)檢中,孕11-13??周需要進行的檢查項目是?A.唐氏篩查B.無創(chuàng)DNA檢測C.NT檢查D.羊水穿刺答案:C。孕11-13??周進行NT檢查,用于早期篩查胎兒染色體異常等問題。12.以下關于性健康咨詢中性功能障礙的說法,正確的是?A.性功能障礙都是心理因素導致的B.勃起功能障礙僅僅影響性生活質(zhì)量,對健康無其他影響C.早泄可以通過行為訓練等方法改善D.性功能障礙不需要尋求專業(yè)醫(yī)生幫助答案:C。早泄可通過行為訓練、心理治療等方法改善,性功能障礙可能由多種因素導致,包括生理和心理因素,勃起功能障礙可能與心血管疾病等相關,需要專業(yè)醫(yī)生幫助診斷和治療。13.一張完整的疾病診斷卡需要填寫哪些基本內(nèi)容()。A.姓名、性別、年齡、職業(yè)B.現(xiàn)住址、病名、發(fā)病日期、診斷日期C.病例分類、填卡人及填卡日期D.以上都正確答案:D。一張完整的疾病診斷卡需要填寫姓名、性別、年齡、職業(yè)、現(xiàn)住址、病名、發(fā)病日期、診斷日期、病例分類、填卡人及填卡日期等基本內(nèi)容。14.不屬于婦女常見病篩查內(nèi)容的是()。A.乳腺癌B.卵巢癌C.子宮頸癌D.子宮肌瘤答案:B。婦女常見病篩查內(nèi)容通常包括乳腺癌、子宮頸癌、子宮肌瘤等,卵巢癌早期篩查難度較大,一般不作為常規(guī)篩查項目。15.女性生理期要注意()。A.用干凈、柔軟的衛(wèi)生巾B.可以隨意使用洗液沖洗陰道C.可以吃生冷食物D.不用每天清洗外陰答案:A。女性生理期要用干凈、柔軟的衛(wèi)生巾,不可隨意用洗液沖洗陰道,應避免吃生冷食物,要每天清洗外陰。16.孕期哪種營養(yǎng)素攝入不足容易導致孕婦出現(xiàn)抽筋癥狀()。A.鈣B.鐵C.鋅D.維生素D答案:A。鈣攝入不足容易導致孕婦出現(xiàn)抽筋癥狀,孕期需適當補充鈣元素。17.下列哪種食物富含鐵元素()。A.蘋果B.菠菜C.香蕉D.西瓜答案:B。菠菜富含鐵元素,有助于預防缺鐵性貧血。18.進行產(chǎn)后康復鍛煉時,不正確的做法是()。A.根據(jù)身體狀況選擇合適的運動B.運動強度越大越好C.循序漸進增加運動強度D.運動過程中如有不適及時停止答案:B。產(chǎn)后康復鍛煉要根據(jù)身體狀況選擇合適的運動,循序漸進增加運動強度,運動強度并非越大越好,運動中如有不適要及時停止。19.以下關于男性生殖健康說法錯誤的是()。A.要經(jīng)常清洗外生殖器B.可以穿緊身牛仔褲等緊身衣物C.避免長時間久坐D.戒煙限酒有利于生殖健康答案:B。男性應避免穿緊身牛仔褲等緊身衣物,可能會影響陰囊溫度和精子生成,要經(jīng)常清洗外生殖器,避免長時間久坐,戒煙限酒有利于生殖健康。20.咨詢服務過程中,服務人員傾聽客戶問題時()。A.可以隨時打斷客戶B.不做任何回應C.用點頭等方式給予回應D.一邊聽一邊玩手機答案:C。服務人員傾聽客戶問題時,不應打斷客戶,要用點頭、眼神交流等方式給予客戶回應,不能不做回應或一邊聽一邊玩手機。21.了解女性排卵情況,可通過以下哪種方法()。A.基礎體溫測定B.觀察白帶變化C.B超監(jiān)測排卵D.以上都是答案:D。了解女性排卵情況可通過基礎體溫測定、觀察白帶變化、B超監(jiān)測排卵等方法。22.以下關于人工流產(chǎn)說法正確的是()。A.人工流產(chǎn)是一種常見的避孕方法B.人工流產(chǎn)對身體沒有任何傷害C.多次人工流產(chǎn)可能導致不孕等并發(fā)癥D.人工流產(chǎn)后不需要休息和護理答案:C。人工流產(chǎn)不是避孕方法,對身體有一定傷害,多次人工流產(chǎn)可能導致不孕、習慣性流產(chǎn)等并發(fā)癥,術后需要休息和護理。23.當客戶咨詢關于生殖健康的敏感問題時,服務人員應該()。A.表現(xiàn)出不耐煩B.避而不答C.用專業(yè)和尊重的態(tài)度解答D.嘲笑客戶答案:C。當客戶咨詢敏感問題時,服務人員要用專業(yè)和尊重的態(tài)度解答,不能表現(xiàn)出不耐煩、避而不答或嘲笑客戶。24.為預防妊娠期高血壓疾病,孕婦應適當補充()。A.維生素AB.維生素CC.鈣D.維生素E答案:C。適當補充鈣可預防妊娠期高血壓疾病。25.以下關于復發(fā)性流產(chǎn)說法錯誤的是()。A.連續(xù)發(fā)生2次及以上的自然流產(chǎn)稱為復發(fā)性流產(chǎn)B.復發(fā)性流產(chǎn)一定是女方的問題C.需要夫妻雙方共同檢查D.可能與染色體異常有關答案:B。復發(fā)性流產(chǎn)不一定是女方的問題,夫妻雙方因素都可能導致,需要共同檢查,連續(xù)發(fā)生2次及以上自然流產(chǎn)稱為復發(fā)性流產(chǎn),可能與染色體異常等有關。26.對于準備進行試管嬰兒的夫婦,咨詢時應告知()。A.試管嬰兒成功率100%B.沒有任何風險C.可能的費用、過程、成功率及風險D.只需要女方進行相關檢查答案:C。要向準備進行試管嬰兒的夫婦告知可能的費用、過程、成功率及風險,試管嬰兒成功率不是100%,有一定風險,需要夫妻雙方進行相關檢查。27.更年期女性可能出現(xiàn)的癥狀不包括()。A.月經(jīng)紊亂B.潮熱出汗C.情緒穩(wěn)定D.骨質(zhì)疏松答案:C。更年期女性可能出現(xiàn)月經(jīng)紊亂、潮熱出汗、骨質(zhì)疏松、情緒波動等癥狀,并非情緒穩(wěn)定。28.在向客戶解釋復雜的醫(yī)學檢查結(jié)果時,服務人員應該()。A.用專業(yè)術語詳細解釋B.讓客戶自己去查資料理解C.用通俗易懂的語言解釋D.只說結(jié)果,不做解釋答案:C。向客戶解釋復雜醫(yī)學檢查結(jié)果時,應用通俗易懂的語言解釋,方便客戶理解,而不是用專業(yè)術語、讓客戶自己查資料或只說結(jié)果不做解釋。29.以下哪項是男性精液質(zhì)量差的表現(xiàn)()。A.精子活力高B.精子數(shù)量正常C.精子畸形率高D.精液液化時間正常答案:C。精子畸形率高是男性精液質(zhì)量差的表現(xiàn),精子活力高、數(shù)量正常、精液液化時間正常是精液質(zhì)量較好的表現(xiàn)。30.孕婦適當曬太陽有利于促進()的合成。A.維生素AB.維生素BC.維生素CD.維生素D答案:D。孕婦適當曬太陽有利于促進維生素D的合成,有助于鈣的吸收。31.藥物避孕的原理不包括()。A.抑制排卵B.改變宮頸黏液性狀C.使子宮內(nèi)膜不利于受精卵著床D.增加輸卵管蠕動答案:D。藥物避孕原理包括抑制排卵、改變宮頸黏液性狀、使子宮內(nèi)膜不利于受精卵著床等,不包括增加輸卵管蠕動。32.以下關于生殖道感染的說法,錯誤的是()。A.多個性伴侶會增加感染風險B.不注意個人衛(wèi)生可能導致感染C.生殖道感染都是由性傳播引起的D.一旦感染應及時治療答案:C。生殖道感染不都是由性傳播引起的,多個性伴侶、不注意個人衛(wèi)生等都可能導致感染,感染后應及時治療。33.在生殖健康咨詢服務中,尊重客戶隱私意味著()。A.可以隨意與他人討論客戶問題B.可以在公共場合提及客戶信息C.嚴格保密客戶的個人信息和咨詢內(nèi)容D.不保護客戶在網(wǎng)絡平臺的信息安全答案:C。尊重客戶隱私意味著嚴格保密客戶的個人信息和咨詢內(nèi)容,不可隨意與他人討論客戶問題、在公共場合提及客戶信息,要保護客戶在網(wǎng)絡平臺的信息安全。34.以下哪種情況可能導致輸卵管堵塞()。A.陰道炎長期不治療B.多次人工流產(chǎn)C.子宮內(nèi)膜炎D.以上都是答案:D。陰道炎長期不治療、多次人工流產(chǎn)、子宮內(nèi)膜炎等情況都可能導致輸卵管堵塞。35.孕婦在孕期需要增加產(chǎn)檢次數(shù)的情況不包括()。A.高齡孕婦B.既往有不良孕產(chǎn)史C.孕期一切正常D.合并有其他疾病答案:C。高齡孕婦、既往有不良孕產(chǎn)史、合并有其他疾病等情況需要增加產(chǎn)檢次數(shù),孕期一切正常則按常規(guī)產(chǎn)檢。36.關于生殖健康咨詢服務記錄,說法正確的是()。A.記錄不需要完整B.可以隨意修改記錄C.記錄要準確并妥善保存D.記錄無需存檔答案:C。生殖健康咨詢服務記錄要準確并妥善保存,需完整且不能隨意修改記錄,要進行存檔以便后續(xù)查詢和統(tǒng)計。37.以下哪種運動適合孕婦進行()。A.馬拉松長跑B.登山C.孕婦瑜伽D.籃球比賽答案:C。孕婦可進行適當運動如孕婦瑜伽,馬拉松長跑、登山、籃球比賽等運動強度較大,不適合孕婦。38.在為不孕不育夫婦制定檢查方案時,不應()。A.全面評估夫婦情況B.只檢查女方C.考慮經(jīng)濟因素D.制定個性化方案答案:B。為不孕不育夫婦制定檢查方案時應全面評估夫婦情況,考慮經(jīng)濟因素,制定個性化方案,不能只檢查女方。39.以下關于男用避孕套使用說法錯誤的是()。A.應在性生活開始前就佩戴B.使用前需檢查有無破損C.射精后可直接拔出D.選擇合適的尺寸答案:C。射精后不能直接拔出,應在陰莖未完全疲軟時捏住避孕套根部與陰莖一起拔出,使用前要檢查有無破損,選擇合適尺寸,且應在性生活開始前就佩戴。40.對于產(chǎn)后抑郁的預防,以下做法正確的是()。A.家人不給予關心B.產(chǎn)婦過度勞累C.多與家人朋友溝通交流D.自行服用抗抑郁藥物答案:C。對于產(chǎn)后抑郁的預防,家人要給予關心,產(chǎn)婦避免過度勞累,應多與家人朋友溝通交流,不能自行服用抗抑郁藥物,需在醫(yī)生指導下用藥。41.孕期進行B超檢查,以下說法正確的是()。A.B超對胎兒有輻射,應盡量少做B.整個孕期只做1次B超即可C.按照醫(yī)生建議定期進行B超檢查D.B超檢查無需提前準備答案:C。應按照醫(yī)生建議定期進行B超檢查,B超一般對胎兒是安全的,孕期根據(jù)不同階段有不同的B超檢查要求,不是只做1次,有的B超檢查如孕早期需提前憋尿。42.當客戶對咨詢建議有疑問時,服務人員應該()。A.讓客戶自己去想B.不耐煩地解答C.進一步詳細解釋,直到客戶理解D.堅持自己的建議,不做解釋答案:C。當客戶對咨詢建議有疑問時,服務人員應進一步詳細解釋,直到客戶理解,不能讓客戶自己去想、不耐煩解答或不做解釋。43.以下關于生殖健康宣傳資料的發(fā)放,做法不正確的是()。A.根據(jù)不同人群選擇合適的資料B.隨意發(fā)放,不考慮人群需求C.給予必要的講解說明D.確保資料內(nèi)容準確答案:B。生殖健康宣傳資料發(fā)放應根據(jù)不同人群選擇合適的資料,給予必要講解說明,確保資料內(nèi)容準

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