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文檔簡介
家政戰(zhàn)略合作合同協(xié)議書
甲方:公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方在家政領(lǐng)域擁有各自的資源和優(yōu)勢,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,就開展家政業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作宗旨雙方秉持平等互利、資源共享、協(xié)同創(chuàng)新的原則,通過緊密合作,提升家政服務(wù)質(zhì)量與效率,共同開拓家政市場,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)與社會效益。二、合作內(nèi)容1.服務(wù)整合與推廣-甲乙雙方整合各自家政服務(wù)項目,形成全面的家政服務(wù)套餐,包括但不限于家庭保潔、家電維修、月嫂服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理等。-共同制定市場推廣策略,利用雙方的線上線下渠道進(jìn)行聯(lián)合推廣。甲方負(fù)責(zé)在其官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等平臺宣傳推廣合作服務(wù),乙方負(fù)責(zé)在實(shí)體門店、社區(qū)活動等場景中推廣。2.人員培訓(xùn)與管理-雙方共同建立家政服務(wù)人員培訓(xùn)體系,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容,涵蓋服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全知識等方面。-定期組織家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。同時,建立服務(wù)人員信息管理系統(tǒng),對服務(wù)人員的基本信息、培訓(xùn)記錄、服務(wù)評價等進(jìn)行統(tǒng)一管理。3.客戶服務(wù)與反饋-設(shè)立統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線,及時響應(yīng)客戶需求,處理客戶咨詢與投訴。-建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制,定期收集客戶對家政服務(wù)的意見和建議,針對問題及時調(diào)整服務(wù)策略,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)按照協(xié)議約定分享合作項目的收益。-負(fù)責(zé)提供合作所需的部分技術(shù)支持和線上推廣資源。-定期對合作項目進(jìn)行監(jiān)督和評估,提出改進(jìn)意見和建議。-按照約定履行合作項目中的各項職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)按照協(xié)議約定分享合作項目的收益。-負(fù)責(zé)提供合作所需的線下服務(wù)團(tuán)隊和部分實(shí)體資源。-配合甲方開展培訓(xùn)、推廣等各項合作工作,確保合作項目順利進(jìn)行。-對合作項目中的客戶信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。四、收益分配1.雙方按照以下方式分配合作項目產(chǎn)生的收益:甲方獲得收益的______%,乙方獲得收益的______%。2.收益結(jié)算周期為每月/每季度,在每個結(jié)算周期結(jié)束后的______個工作日內(nèi),雙方核對賬目,確認(rèn)無誤后進(jìn)行收益分配。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,嚴(yán)重影響合作項目的正常進(jìn)行,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、違約責(zé)任1.若一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)或違反本協(xié)議的條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元,并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:_____
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