2025年初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》真題及答案解析5月25日提示：本真題由考生回憶進行整理，僅供參考！一、單選題（每題1分，共60題，共60分）下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。1．2025年中央廣播電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會退出了視障版和聽障版的無障礙轉(zhuǎn)播，讓視障與聽障人士共同欣賞春晚，這一做法旨在實現(xiàn)殘疾人的（）。A．康復(fù)權(quán)B．社會福利權(quán)C．教育權(quán)D．文化生活權(quán)【答案】D【解析】殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包括康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)和環(huán)境友好權(quán)。殘疾人的文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權(quán)利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容；另一方面通過殘疾人文化生活權(quán)的確認來展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài)，構(gòu)建殘疾人和健全人之間共融共享的文化。殘疾人社會福利權(quán)：殘疾人社會福利權(quán)是指享有各種社會保障和社會福利的權(quán)利，尤其是在出現(xiàn)“即時性”困難時能獲得有效的社會幫助，主要包括殘疾人社會保險、社會救助、社會供養(yǎng)和公共服務(wù)等內(nèi)容。殘疾人環(huán)境友好權(quán)：殘疾人環(huán)境友好權(quán)是指殘疾人享有平等社會生活無障礙的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素。加快推進無障礙建設(shè)，方便殘疾人生活，主要包括物理環(huán)境（各類建筑物、道路和交通設(shè)施等）的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。逐步推進殘疾人家居環(huán)境無障礙建設(shè)和改造。2．兒子意外去世之后，老張夫婦與兒媳，孫子住在一起，為更好地服務(wù)老張一家，社會工作者小王為他們繪制了家庭結(jié)構(gòu)圖，小王繪制的下列位置關(guān)系中，正確的是（）。A．兒媳畫在老張妻子的右邊B．老張畫在妻子的右邊C．孫子畫在老張的右邊D．孫子畫在兒子兒媳的下邊【答案】D【解析】家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循3項基本原則：一是長輩在上，晚輩在下；二是同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右；三是夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。3．某企業(yè)社會工作服務(wù)部門針對部分青少年職工工作及生活壓力較大的情況，擬通過職工協(xié)助方案為他們提供服務(wù)，下列技術(shù)中適宜的是（）。A．職業(yè)規(guī)劃B．塥在必得業(yè)咨詢C．心理輔導(dǎo)D．勞資協(xié)調(diào)【答案】C【解析】心理輔導(dǎo)的技術(shù)，具體包括壓力評估、環(huán)境管理、關(guān)系確立、面談接待、傾聽反應(yīng)、同感共情、洞察分析、溝通表達覺察自省、關(guān)系處理、投射分析以及催眠治療等技巧。4．優(yōu)撫醫(yī)院的社會工作者發(fā)現(xiàn)，退役軍人老程經(jīng)常感到昔日榮光全無，地區(qū)大不如前，整日無精打采，上述老程的狀況體現(xiàn)了優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的（）需要。A．治療需要B．基本生存C．社會交往D．社會尊重【答案】D【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要。主要包括：①治療康復(fù)需要。無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最迫切的需要。②基本生存需要。由于撫恤補助標準不高，在農(nóng)村安置的復(fù)員退役軍人慢性病患者的基本生存需要非常緊迫。③家庭生活需要。由于生理、心理等諸多方面的原因多數(shù)服務(wù)對象都沒有成家。但他們對幸福家庭生活的渴望，往往超出一般常人的想象。④社會交往需要。多數(shù)服務(wù)對象長年累月居住在優(yōu)撫醫(yī)院，直至老死，作為社會的一員，他們也非?？释c他人交往，渴望參與社會活動，渴望被社會接納。⑤社會尊重需要。部分優(yōu)撫對象由于對社會主義市場經(jīng)濟的錯誤理解、國防觀念淡化等原因，感覺自已享有的社會尊重不如以前，社會地位有所下降。5．10歲的小雨在一場洪災(zāi)中失去了父母，社會工作者老高在開展災(zāi)后救助工作中發(fā)現(xiàn)，小雨情緒很不穩(wěn)定，還有自殺傾向，在對小雨進行干預(yù)時，老高首先應(yīng)該做的是（）。A．要求小雨說出感受B．動員小雨參與重建C．保障小雨生命安全D．協(xié)助小雨正常生活【答案】C【解析】確保服務(wù)對象的生命安全：社會工作者開展救助的時候，最主要和最需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對象的安全包括降低服務(wù)對象自己以及對他人身體和心理可能存在的潛在傷害。因為每個人對壓力和危機的反應(yīng)能力是不一樣的，所以會有不同的應(yīng)急創(chuàng)傷。有的人心理壓力大容易崩潰，可能有自殺的潛在危險。6．某社區(qū)在策劃重要節(jié)活動時，設(shè)計了多個方案，在計算每個方案的成本并評估預(yù)期成效后，下一步應(yīng)該做的是（）。A．再次確認問題B．融合修訂成新方案C．確定評估指標D．比較分析備選方案【答案】D【解析】服務(wù)（活動）的邏輯推進步驟分析。即界定和確認問題→確認要達到的目標→選定評估的指標→尋找各種可行的方案→計算每個方案的成本（包括人力、物力、時間）一計算每個方案的成效一列舉方案并進行比較分析。在題目中，已經(jīng)完成了計算每個方案的成本并評估預(yù)期成效，接下來的步驟是比較分析備選方案。故答案為D。7．某高校有些大衣新生面對專業(yè)學(xué)習(xí)、朋輩交往、社會實踐等繁多活動十分迷茫，不知道該如何選擇和安排自己的生活針對這種情況，社會工作者小孫李開展服務(wù)，幫助他們提升科學(xué)抉擇能力，在服務(wù)過程中，小孫首先應(yīng)幫助學(xué)生（）。A．掌握科學(xué)抉擇的能力B．進行科學(xué)抉擇的訓(xùn)練C．澄清科學(xué)抉擇的理念D．思考科學(xué)抉擇的標準【答案】C【解析】首先，幫助學(xué)生澄清科學(xué)抉擇的理念。幫助學(xué)生認識到任何一種抉擇都是對得與失的思考和選擇，例如選擇文科就意味著放棄理科，選擇加人足球隊可能就得放棄籃球隊。其次，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)評估的程序。了解候選項的具體情況，澄清自己的資源、優(yōu)勢與簫要，在此基礎(chǔ)上進行科學(xué)抉擇。最后，通過主題小組的活動設(shè)計對學(xué)生進行科學(xué)抉擇的訓(xùn)練。按照上述的程序，通過設(shè)計模擬情境，讓學(xué)生分組討論選擇項的特點及要求，達成共識，通過自我探索、互相回饋等方法進行自我評估，澄清需要，慎重選擇。8．駐監(jiān)社會工作者邀請學(xué)者定期到監(jiān)獄開展講座，使在監(jiān)獄服刑人員了解外面世界的最新信息。上述做法屬于監(jiān)禁場所社會作服務(wù)中的（）。A．協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場所的出話B．幫助在監(jiān)服刑候戒除夜良的習(xí)慣C．幫助在監(jiān)服刑人員加強屬與社會聯(lián)系D．為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)【答案】C【解析】幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系。（1）幫助服刑人員了解外面社會的變化。邀請知名社會人士，如學(xué)者、官員、文藝工作者、體育工作者到監(jiān)獄開講座、作報告，開展文藝演出和體育比賽，使在監(jiān)服刑人員了解外面世界的信息，避免因監(jiān)獄封閉的環(huán)境而造成服刑人員社會化過程阻斷現(xiàn)象的發(fā)生。（2）幫助服刑人員加強與其家庭的聯(lián)系。通過開通電話、組織家屬探訪、走訪服刑人員家庭、倡導(dǎo)放假制度等方式，盡可能保持和加強服刑人員與其家庭的聯(lián)系，利用家庭的有利資源促進服刑人員的正面轉(zhuǎn)化。（3）幫助服刑人員構(gòu)建支持性社－會網(wǎng)絡(luò)。如動員社會志愿人士與在監(jiān)服刑人員建立結(jié)對幫教關(guān)系，用真情感化在監(jiān)服刑罪犯，同時也為其日后重返社會構(gòu)建良好的社會網(wǎng)絡(luò)。9．小東剛滿16歲，因涉嫌盜竊罪被公安移送人民檢察。院審查起訴檢察院委托社會工作服務(wù)機構(gòu)對小東開展社會調(diào)查，從服務(wù)對象的來源和類型看，小東屬于（）。A．主動求助B．非自愿C．外展而來D．他人介紹【答案】B【解析】②非自愿型服務(wù)對象。指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人（包括父母、老師等）將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作服務(wù)機構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動接受幫助的他們在接受服務(wù)時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為在社會工作的助人活動中與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進行相當(dāng)細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。10．女兒大學(xué)畢業(yè)后即將去外地工作，老潘十分擔(dān)心，反復(fù)叮囑女兒要注意安全，女兒不愛聽，只是表面應(yīng)付。隨著離別的臨近，老潘越來越焦慮，遂向社會工作者小董求助，根據(jù)家庭生命周期理論，小董應(yīng)協(xié)助老潘（）。A．學(xué)習(xí)扮演父親角色B．培養(yǎng)女兒的獨立性C．維持父親的尊嚴和意義D．把女兒作為成年人對待【答案】D【解析】根據(jù)家庭成員之間的互動關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為8個階段：家庭組成階段、學(xué)齡前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。當(dāng)然，每個階段家庭成員面臨的任務(wù)和要求是不同的。老潘需要學(xué)會接受女兒已經(jīng)成年，能夠獨立生活，并且在她外出工作時給予支持而不是過度擔(dān)憂。社會工作者小董應(yīng)協(xié)助老潘調(diào)整心態(tài)，把女兒作為成年人對待，幫助他適應(yīng)這一新的家庭角色變化。11．小麗長期遭受家庭暴力，但一直不愿意對外求助。社會工作者在為小麗提供服務(wù)的過程發(fā)現(xiàn)，小麗認為被家暴是因為自己犯錯，只能依靠自己解決，其他人無能為力。小麗的情況體現(xiàn)出“受虐婦女綜合癥”的（）特征。A．低自尊B(yǎng)．暴力循環(huán)C．暴力因果D．暴力正常化【答案】A【解析】受虐婦女綜合征：長期遭受婚姻暴力的婦女具有一些共同的特征，稱之為“受虐婦女綜合征”。其特征如下：（1）低自尊：認為自己應(yīng)該對施暴者的行為負責(zé)，有嚴重的罪惡感和心理壓力，并帶有身心疾病，相信除了自己沒有人能夠幫助自己解決問題。（2）暴力循環(huán)：婚姻暴力是有規(guī)律的，呈現(xiàn)出周期性循環(huán)發(fā)生的特征，分為憤怒情緒積蓄期、爆發(fā)期、道歉、寧靜、愛、喘息期等不同階段，有時也被人們稱作“螺旋狀”的暴力。每次暴力不僅有周期而且深度也不同。（3）暴力正?；洪L期和反復(fù)經(jīng)受暴力的婦女，不是不愿反抗暴力，而是逐漸將暴力行為視為日常生活的一部分，將其正常化。她們被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能夠擺脫暴力等。小麗認為被家暴是因為自己犯錯，并且認為只能依靠自己解決，其他人無能為力，這正是低自尊的表現(xiàn)。故答案為A。12．社區(qū)工作者小圍發(fā)現(xiàn)，有的社區(qū)矯正對象覺得自己被社會拋棄了，對身邊的人和事缺乏關(guān)心，也不愿出門。小周以采用社會目標模式為他們提供服務(wù)，下列小組活動中適宜的是（）。A．提供認知行為輔導(dǎo)B．開展職業(yè)技能培訓(xùn)C．舉辦同伴指導(dǎo)活動D．組織社區(qū)公益服務(wù)【答案】D【解析】社會目標模式（1）以培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感，實現(xiàn)社會整合，推動社會變遷為主要目標：（2）應(yīng)激發(fā)小組組員的社會意識，增強民主參與的行動力；（3）社會工作者應(yīng)主要扮演影響者的角色。13．小麗因販賣毒品罪獲刑十年，8歲的兒子由外婆代為照顧。母親節(jié)前夕，社會工作者老方請小麗的兒子給媽媽寫了一封信，連同孩子的近照寄給小麗，上述老方的做法回應(yīng)了矯正工作服務(wù)對象的（）需求。A．正常家庭生活B．再社會化服會C．基本生活保障D．教育權(quán)益保障【答案】A【解析】矯正社會工作對象的需要包括：1基本生存條件的保障需要2教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要3正常家庭生活的需要4再社會化的服務(wù)需要14．端午節(jié)活動后，新入職一年的社會工作者小趙和督導(dǎo)員說：“很多服務(wù)對象是沖著小禮品來的，對活動根本不感興趣”，于是，督導(dǎo)和小趙進行具體原因分析，以下最有可能的原因是（）。A．服務(wù)方式不合適B．服務(wù)地點不合適C．服務(wù)時間不合適D．服務(wù)內(nèi)容與需求不匹配【答案】D【解析】題目中提到服務(wù)對象對活動本身不感興趣，而是沖著小禮品來的，這說明活動的內(nèi)容可能沒有滿足他們的實際需求。15．社工老吳調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些老年人對自己養(yǎng)老安排不清晰，對身邊養(yǎng)老資源缺乏了解，為此老吳擬開設(shè)夕陽紅老年人知識小組，為組員提供養(yǎng)老信息交流機會，上述工作策略是（）。A．建立互助網(wǎng)絡(luò)策略B．激發(fā)老年人參與社會工作的熱情C．宣傳在社區(qū)養(yǎng)老的優(yōu)勢D．動員社區(qū)老年志愿者【答案】A【解析】A項通過小組活動搭建平臺，鼓勵老年人互相分享信息、經(jīng)驗和支持，形成互助網(wǎng)絡(luò)，符合題目描述。題目中“提供養(yǎng)老信息交流機會”直接體現(xiàn)這一策略。其他選項（如動員志愿者、宣傳優(yōu)勢）屬于社區(qū)教育或志愿服務(wù)范疇，與“互助”無關(guān)。16．伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型，企業(yè)職工的服務(wù)需求日益增長，需不斷拓展更加的多樣化的企業(yè)社會工作服務(wù)。關(guān)于企業(yè)社會服務(wù)的說法正確的是（）。A．服務(wù)農(nóng)民工是企業(yè)工作特殊群體關(guān)懷服務(wù)中的重要內(nèi)容B．企業(yè)社會工作服務(wù)與企業(yè)社會責(zé)任的出發(fā)點和理念是一致的系C．職工福利是指包含改善工資待遇在內(nèi)的名種福利服務(wù)總和D．促進企業(yè)良性發(fā)展是做好職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)的基本目標【答案】A【解析】企業(yè)職工隊伍中的特殊群體包括老、弱、病、殘、孕及文化或技能低下者，也包括下崗職工、進城農(nóng)民工、較早退休的“體制內(nèi)”人員。企業(yè)社會工作關(guān)愛困難群體，向困難群體提供社會支持和社會保護，反映了以人為本的價值理念，體現(xiàn)了對社會穩(wěn)定和社會公正的追求，也是社會工作專業(yè)的崇高使命。17．8歲小娜的父母均為高收入人士因感情不和半年前離婚，鄰居反映小娜這幾天衣衫不解，散發(fā)著異味。根據(jù)上述情況，社會工作者可初步判斷，小娜面臨的最主問題（）。A．貧困問題B．監(jiān)護問題

C．輟學(xué)問題D．營養(yǎng)問題【答案】B【解析】家庭監(jiān)護的問題兒童保護中的家庭監(jiān)護問題，是指因為父母育兒理念和育兒行為偏差，給未成年子女帶來傷害的問題。它一般可以分為監(jiān)護不足、護不當(dāng)和監(jiān)護缺失三大類型，不同類型的監(jiān)護狀況給未成年子女帶來的權(quán)益侵害的類型不同。例如，家庭生活困難、單親家庭等，監(jiān)護狀況多數(shù)情況下呈現(xiàn)為監(jiān)護不足，給未成年子女帶來的風(fēng)險是被忽視的風(fēng)險；家長對子女管教過于嚴厲，或者存在家暴現(xiàn)象，則呈現(xiàn)為監(jiān)護不當(dāng)，給未成年子女帶來的風(fēng)險是被虐待的風(fēng)險，包括情感虐待和肢體虐待；家長因服刑、吸毒、外出務(wù)工等不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為監(jiān)護缺失，給未成年子女帶來的風(fēng)險是被忽視和被他人侵害的風(fēng)險。18．社會工作者小任擬開設(shè)“向陽而生”生命教育小組，使青少年理解生命的價值和意義，培養(yǎng)他們珍惜和保護生命的意識，形成積極的生活態(tài)度。小任擬提供的服務(wù)屬于青少年社會工作服務(wù)中的（）。A．思想引導(dǎo)B．習(xí)慣養(yǎng)成C．社交指導(dǎo)D．權(quán)益保護【答案】A【解析】想想引導(dǎo)。為青少年提供思想道德教育輔導(dǎo)，引導(dǎo)青少年積極踐行社會主義核心價值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。題目中提到的“使青少年理解生命的價值和意義，培養(yǎng)他們珍惜和保護生命的意識，形成積極的生活態(tài)度”正好符合思想引導(dǎo)中的生命教育內(nèi)容。故答案為A。19．受社區(qū)黨組織委托，某社區(qū)工作服務(wù)機構(gòu)組織社區(qū)退休黨員為兒童教授書法，既豐富了黨員的課余生活也讓兒童有了優(yōu)質(zhì)的書法課，把居民所需和黨員所長緊密結(jié)合，這種資源鏈接方式是（）。A．資源整合B．資源共享C．資源開發(fā)D．資源置換【答案】A【解析】（1）資源整合。資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標。（2）資源共享。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。（3）資源配置。資源配置是指在社區(qū)服務(wù)過程中，社區(qū)社會工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓(xùn)、咨詢、合作等不同方法進行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源的最大效率。題目中提到社區(qū)黨組織委托某社區(qū)工作服務(wù)機構(gòu)組織社區(qū)退休黨員為兒童教授書法，這體現(xiàn)了社區(qū)內(nèi)部的不同組織之間的協(xié)調(diào)和合作，通過整合既有資源（退休黨員的時間和技能）來滿足居民的需求（兒童的書法課），符合資源整合的定義。20．某社區(qū)老年人開展了預(yù)防詐騙的系列服務(wù)，包括：“銀智識詐”老年人教育小組，為社區(qū)老年人分發(fā)反詐宣傳手冊，協(xié)助有需要老年尋求法律援助，上述做法屬于老年社會工作服務(wù)內(nèi)容的（）。A．社區(qū)參與B．精神慰籍

C．照顧安排D．權(quán)益保障【答案】D【解析】權(quán)益保障。維護和保障老年人財產(chǎn)處置和婚姻自由的權(quán)益；發(fā)現(xiàn)并及時舉報老年人受虐待、遺棄、疏于照顧等權(quán)益損害事項；開展社會宣傳和公眾教育，防止老年人受到歧視、侮辱和其他不公平、不合理對待，協(xié)助符合條件的老年人享受社區(qū)和機構(gòu)的各項養(yǎng)老服務(wù)，獲得老年人補貼和高齡津貼等。21．社會工作者小昭擬為學(xué)習(xí)困難的初中生開設(shè)自我效能提升小組，以增強他們學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力，根據(jù)社會認知理論的自我效能感的解釋，下列設(shè)計的小組目標中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A．增強組員對學(xué)習(xí)價值的理念B．增強組員對自我價值的信念C．增強組員對自身價值學(xué)習(xí)理想的信念D．增強組員對自身學(xué)習(xí)能力的信念【答案】D【解析】自我效能感是班杜拉社會認知理論的核心概念，班杜拉認為，自我效能感是指個體對自己在特定領(lǐng)城實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果所需要的能力的信念。自我效能感的指向不是技術(shù)和行為能力本身，而是人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度。對于學(xué)生來說，自我效能感主要是指學(xué)生在自己的生活領(lǐng)域?qū)ψ约耗芊裢瓿蓪W(xué)習(xí)及其他任務(wù)的自信程度。自我效能感影響一個人的感受、思想、行為和做事的毅力。自我效能感較高的學(xué)生，相信自己有能力取得好的學(xué)習(xí)成績并完成老師、家長交給自己的任務(wù)。題目中“增強學(xué)習(xí)內(nèi)生動力”直接對應(yīng)這一概念需聚焦于“對能力的信念”，而非價值觀或理想。A學(xué)習(xí)價值的理念屬于學(xué)習(xí)動機范疇（“為什么學(xué)”），與效能感（“能否做到”）無關(guān)。B自我價值的信念泛化到整體自我評價，超出“學(xué)習(xí)能力’這一具體領(lǐng)域。C學(xué)習(xí)理想的信念強調(diào)目標或理想，而非對能力的信心。22．個案工作是企業(yè)社會工作者協(xié)助職工排憂解難的要方法之一，某企業(yè)職工遇到的下列情況中，最適合運用個案工作方法的是（）。A．新入職小張，面對新環(huán)境即興奮又緊張B．外在哺乳期的小鄭，希望公司配備母嬰室C．剛晉升為組的的大姚，想要學(xué)習(xí)管理知識D．市場部老趙，因擔(dān)心被裁員而焦慮不安【答案】D【解析】社會工作者運用個案社會工作的方法，對職工及其家庭進行與工作、生活相關(guān)問題的咨詢、協(xié)助，對情緒進行疏導(dǎo)，改善職工的社會支持與資源狀況，平衡家庭和社會關(guān)系、化解矛盾和沖突。二、多選題（每題2分，共20題，共40分下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選錯選均不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。）1．小花爸爸重男輕女，經(jīng)常打罵12歲的小花和媽媽，小花媽媽不堪凌辱離家出走，小花爸爸將她交給奶奶后外出打工，奶奶很少照顧小花，經(jīng)常對她惡言相向，上述情況說明小花遭遇的虐待有（）。A．身體虐待B．情感虐待C．兒童忽視D．性虐待E．兒童剝削【答案】ABC【解析】A身體虐待小花爸爸“經(jīng)常打罵”小花，屬于直接對身體施加暴力，符合身體虐待的定義。

B情感虐待奶奶“經(jīng)常對她惡言相向”，通過言語侮辱、貶低等方式對小花進行精神傷害，屬于情感虐待（或心理虐待）。C兒童忽視奶奶“很少照顧小花”，未滿足其基本生活照料、情感支持等需求，屬于忽視行為。此外，爸爸將她交給奶奶后外出打工，也未履行監(jiān)護責(zé)任，同樣構(gòu)成忽視D性虐待題干中未提及任何與性侵犯、性騷擾相關(guān)的行為，故排除。E兒童剝削通常指利用兒童從事勞動、乞討、販賣等獲利行為，題干中無相關(guān)表述，故排查。2．妻子總是抱怨小王升職太慢，小王則覺得妻子整天忙于工作顧不上家。夫妻兩人沖突不斷，遂向社會工作者老除陳求助，在為小王夫婦提供家庭社會工作服務(wù)開始階段，老陳應(yīng)做的有（）。A．創(chuàng)造良好的家庭會談氛圍B．努力與小王夫婦建立合作關(guān)系C．重點傾聽理解小王妻子的抱怨D．初步評估小王夫婦的關(guān)系問題E．與小王夫婦商定服務(wù)目標【答案】ADE【解析】A創(chuàng)造良好的家庭會談氛圍正確。開始階段需通過營造安全、非評判的氛圍，讓家庭成員放松并愿意溝通，這是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。B努力與小王夫婦建立合作關(guān)系錯誤。社會工作者需與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系而不是合作關(guān)系，明確雙方的角色和期望，確保家庭成員愿意參與服務(wù)過程。C重點傾聽理解小王妻子的抱怨錯誤。家庭社會工作強調(diào)中立原則，需平等傾聽夫妻雙方的訴求，避免偏向任何一方，否則可能加劇矛盾。D初步評估小王夫婦的關(guān)系問題正確。開始階段需通過會談收集信息，初步評估家庭問題的性質(zhì)、嚴重程度及需求，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。E與小王夫婦商定服務(wù)目標正確。由受助家庭成員自己協(xié)商服務(wù)的安排、進程以及服務(wù)介入的目標和基本要求，并且協(xié)助受助家庭成員簽訂服務(wù)合同3．某社區(qū)的居民老趙常常將家中閑置物品堆放在樓道，鄰居多次勸說無果，反映到居委會，社會工作者通過走訪完成預(yù)估，并撰寫了預(yù)估摘要，下列預(yù)估搞要內(nèi)容中，屬于對老趙家庭系統(tǒng)預(yù)估的有（）。A．老趙性格倔強且剛愎自用B．老趙家中的物品擺放凌亂C．老趙與鄰居間的交往不多D．家中事務(wù)由老趙一個人做主E．兒子不敢對老趙提反對意見【答案】BDE【解析】對服務(wù)對象家庭系統(tǒng)的預(yù)估，其中包括家庭系統(tǒng)中的優(yōu)勢，家庭系統(tǒng)中可能存在的發(fā)展不足問題等。每個人的成長都離不開家庭，家庭是個人生活最重要的場所，在個人的生命和生活中起著不可替代的作用，因而家庭深深影響著個人。它不僅提供親密的情感聯(lián)結(jié)和歸屬感，而且是生活照顧和支持的來源。對家庭預(yù)估的具體內(nèi)容如下：一是家庭成員的基本情況：二是家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等：三是家庭成員的角色和互動情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母－子女的角色；四是家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系：五是家庭成員的溝通方式，包括如何表達期望、需要、情