2025年簽訂電商合同的關(guān)鍵要點電商合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（電商平臺）：（以下簡稱“甲方”）住所：法定代表人：聯(lián)絡方式：乙方（商家）：（以下簡稱“乙方”）鑒于甲乙雙方希望在電子商務領(lǐng)域建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動電子商務的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合同的定義與范圍本合同是甲乙雙方就乙方在甲方平臺進行商品或服務銷售及推廣所訂立的綜合性協(xié)議。本合同涵蓋乙方在甲方平臺上的所有權(quán)利義務，包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務、支付結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容。第二條合同期限本合同期限為年，自年月日起至年月日止。合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條甲方的權(quán)利與義務3.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方的商品、服務及經(jīng)營活動進行審核，并有權(quán)要求乙方進行整改或下架不符合平臺要求的商品。3.2甲方有義務為乙方提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等服務，幫助乙方提升交易效率。3.3甲方應當保障乙方的交易安全，防止乙方的商業(yè)信息及用戶數(shù)據(jù)泄露。3.4甲方應按照雙方約定的結(jié)算周期及時向乙方支付貨款。3.5甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺運營需要，修改平臺規(guī)則及服務條款，并提前通知乙方。第四條乙方的權(quán)利與義務4.1乙方有權(quán)在甲方平臺發(fā)布商品或服務信息，開展電子商務活動。4.2乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)及甲方平臺規(guī)則，不得發(fā)布虛假信息、銷售假冒偽劣商品或進行其他違法經(jīng)營活動。4.3乙方有義務按照甲方要求提供商品信息、庫存數(shù)據(jù)、訂單信息等相關(guān)資料，并確保信息的真實性、準確性及完整性。4.4乙方應妥善處理用戶投訴及售后服務，維護甲方平臺的聲譽。4.5乙方可參與甲方組織的促銷活動，并遵守相關(guān)活動規(guī)則。第五條商品與服務5.1乙方提供的商品或服務應當符合國家質(zhì)量標準，并確保商品描述與實際相符。5.2乙方不得在商品頁面中使用虛假或誤導性的宣傳內(nèi)容。5.3甲方有權(quán)對乙方的商品價格進行監(jiān)督，并要求乙方配合調(diào)整價格以符合市場行情或平臺規(guī)則。第六條付款與結(jié)算6.1乙方的貨款結(jié)算方式由雙方另行協(xié)商確定，并以書面形式約定。6.2甲方應按約定的時間節(jié)點與乙方進行貨款結(jié)算，并提供相應的結(jié)算憑證。6.3乙方應確保其收款賬戶信息的準確性，并及時更新相關(guān)信息。6.4任何因貨款結(jié)算產(chǎn)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決，并可尋求法律途徑解決爭議。第七條貨物交付7.1乙方負責商品的包裝及物流安排，并確保商品在運輸過程中不受損壞。7.2乙方應選擇合適的物流公司，并與甲方確認物流信息的準確性。7.3因物流問題導致的商品損壞或丟失，由乙方承擔相應責任。7.4甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物流服務，并提出改進建議。第八條用戶服務與投訴處理8.1乙方應設立專門的客戶服務團隊，及時響應用戶的咨詢與投訴。8.2乙方在處理用戶投訴時，應遵循公平、公正、合理的原則，并在約定時間內(nèi)解決用戶問題。8.3甲方有權(quán)對乙方的客戶服務進行評估，并將其作為合作考核的重要指標。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方在甲方平臺發(fā)布的所有商品信息、圖片、文字等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方，甲方僅享有使用權(quán)。9.2乙方保證其提供的商品信息不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應自行承擔全部責任。9.3甲方可使用乙方提供的商品信息進行平臺推廣，但不得用于其他商業(yè)用途。第十條數(shù)據(jù)隱私與安全10.1甲方承諾保護乙方及用戶的個人信息安全，未經(jīng)雙方同意，不得向第三方披露相關(guān)信息。10.2乙方應確保其在甲方平臺上的數(shù)據(jù)傳輸及存儲過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。10.3雙方應遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)隱私的相關(guān)法律法規(guī)，并采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全。第十一條保密條款11.1雙方應對在合作過程中獲知的商業(yè)秘密、技術(shù)資料及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。11.2本合同終止后，雙方仍需履行保密義務，除非另有法律規(guī)定或雙方另有約定。第十二條不可抗力12.1因不可抗力事件（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致合同無法履行的，雙方可協(xié)商延期履行或終止合同，互不承擔違約責任。12.2受不可抗力影響的一方應在事件發(fā)生后及時通知另一方，并提供相關(guān)證明。第十三條違約責任13.1任何一方未履行或未完全履行本合同義務的，應承擔相應的違約責任，并賠償造成的損失。13.2因一方違約導致合同終止的，違約方應承擔產(chǎn)生的一切損失。第十四條爭議解決14.1雙方因履行本合同發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.2本合同適用中華人民共和國法律。第十五條其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：