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文檔簡介
四星酒店協(xié)議單位協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(協(xié)議單位方):名稱:[單位全稱]法定代表人:[姓名]地址:[單位地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有接待客戶、舉辦會議、開展商務(wù)活動等需求,甲方作為一家經(jīng)相關(guān)部門評定的四星酒店,具備提供優(yōu)質(zhì)住宿、餐飲、會議及其他配套服務(wù)的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方協(xié)議單位事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。如需變更或終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對方。二、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述(一)住宿服務(wù)1.甲方為乙方提供多種類型的客房,包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等,房間設(shè)施齊全,配備有空調(diào)、電視、電話、無線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)浴等設(shè)備。2.客房每日進(jìn)行清潔整理,更換床上用品及洗漱用品,確保房間干凈整潔、舒適宜人。3.提供24小時(shí)熱水供應(yīng)、免費(fèi)的市內(nèi)電話及叫醒服務(wù)。(二)餐飲服務(wù)1.甲方擁有多個(gè)不同風(fēng)格的餐廳及宴會廳,可提供中式、西式、日式等多種風(fēng)味的美食。2.早餐提供豐富多樣的選擇,包括各類面包、糕點(diǎn)、水果、熱菜、粥品、飲品等。3.午餐和晚餐提供菜單式服務(wù),乙方可根據(jù)需求提前預(yù)訂,甲方將根據(jù)乙方預(yù)訂情況合理安排菜品供應(yīng)。4.如需舉辦宴會、會議用餐等大型餐飲活動,甲方將提供專業(yè)的宴會策劃及服務(wù),包括場地布置、菜品定制、酒水供應(yīng)等。(三)會議及商務(wù)服務(wù)1.甲方擁有多個(gè)不同規(guī)格的會議室,配備先進(jìn)的會議設(shè)備,如投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風(fēng)、電子白板等,可滿足乙方各類會議、培訓(xùn)、商務(wù)洽談等活動的需求。2.提供會議場地布置服務(wù),根據(jù)乙方要求可設(shè)置課桌式、圍坐式、劇院式等不同會議形式,并提供茶水、咖啡等飲品。3.為乙方提供商務(wù)中心服務(wù),包括復(fù)印、打印、傳真、裝訂等辦公設(shè)備及文秘服務(wù),滿足乙方商務(wù)辦公的臨時(shí)需求。(四)其他配套服務(wù)1.提供免費(fèi)的停車場,確保乙方車輛的安全停放。2.酒店內(nèi)設(shè)有健身房、游泳池、桑拿房等休閑娛樂設(shè)施,乙方客人可根據(jù)相關(guān)規(guī)定免費(fèi)或優(yōu)惠使用(具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以酒店公示為準(zhǔn))。3.提供行李寄存服務(wù),方便乙方客人出行。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店相關(guān)規(guī)定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況及市場變化,對酒店的服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或酒店規(guī)章制度的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿、餐飲、會議及其他配套服務(wù)。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。尊重乙方的隱私和商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的相關(guān)信息。為乙方提供便捷的預(yù)訂及入住手續(xù)辦理服務(wù),安排專人負(fù)責(zé)與乙方對接,及時(shí)處理乙方的需求和問題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的優(yōu)惠價(jià)格及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。在乙方客人遵守酒店規(guī)章制度的前提下,乙方客人享有與甲方其他客人同等的服務(wù)待遇。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。提前向甲方預(yù)訂所需的服務(wù)項(xiàng)目,包括客房、餐飲、會議場地等,預(yù)訂信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤,并按照甲方要求的方式和時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)。協(xié)助甲方做好對乙方客人的管理工作,告知乙方客人遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,如因乙方客人原因造成酒店損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動,否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定,乙方享受甲方給予的協(xié)議價(jià)格,具體價(jià)格明細(xì)如下:客房價(jià)格:標(biāo)準(zhǔn)間[X]元/間/夜,豪華套房[X]元/間/夜(價(jià)格包含早餐)。餐飲價(jià)格:早餐[X]元/人,午餐和晚餐菜品價(jià)格根據(jù)乙方所選菜單另行計(jì)算(具體菜品價(jià)格以酒店提供的菜單為準(zhǔn))。會議場地租賃價(jià)格:小型會議室[X]元/小時(shí),中型會議室[X]元/小時(shí),大型會議室[X]元/小時(shí)(價(jià)格包含場地布置及基本茶水服務(wù))。其他服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格:如商務(wù)中心服務(wù)、休閑娛樂設(shè)施使用等,按照酒店公示價(jià)格執(zhí)行(如有優(yōu)惠,以本協(xié)議約定為準(zhǔn))。2.上述價(jià)格如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前[X]天書面通知乙方,新價(jià)格自通知之日起生效。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每次消費(fèi)后[X]個(gè)工作日內(nèi),按照甲方提供的賬單金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后,及時(shí)為乙方開具合法有效的發(fā)票。3.若乙方選擇月結(jié)方式支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)在每月[X]日前與甲方核對上月消費(fèi)明細(xì),并在核對無誤后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付上月全部服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如因甲方設(shè)施設(shè)備故障、服務(wù)人員失誤等原因給乙方客人造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格或服務(wù)項(xiàng)目,乙方有權(quán)拒絕支付超出約定價(jià)格或未經(jīng)乙方同意增加的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用,并要求甲方按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行義務(wù)。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付全部已消費(fèi)服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照甲方要求提前預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目,導(dǎo)致甲方無法及時(shí)安排或造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定或利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部已消費(fèi)服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)
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