as91000d內(nèi)審員考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.AS9100D標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了（）的重要性。A.產(chǎn)品交付速度B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.成本控制D.員工數(shù)量答案：B2.以下哪項(xiàng)不屬于AS9100D中的過程（）。A.采購(gòu)過程B.娛樂過程C.生產(chǎn)過程D.設(shè)計(jì)過程答案：B3.在AS9100D中，對(duì)供應(yīng)商管理的主要目的是（）。A.降低成本B.確保采購(gòu)產(chǎn)品符合要求C.增加供應(yīng)商數(shù)量D.便于溝通答案：B4.AS9100D要求組織應(yīng)確定并提供所需的資源，這里的資源不包括（）。A.人力資源B.自然資源C.基礎(chǔ)設(shè)施D.工作環(huán)境答案：B5.按照AS9100D，質(zhì)量方針應(yīng)該（）。A.保持不變B.定期評(píng)審并可修訂C.由員工制定D.無需溝通答案：B6.下列關(guān)于AS9100D中文件控制的說法正確的是（）。A.所有文件都要保密B.只需控制紙質(zhì)文件C.確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別D.可以隨意刪除文件答案：C7.在AS9100D的內(nèi)部審核中，審核員（）。A.必須是外部機(jī)構(gòu)人員B.應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動(dòng)C.只能審核自己部門D.不需要培訓(xùn)答案：B8.AS9100D對(duì)于不合格品的控制目的是（）。A.防止不合格品的非預(yù)期使用或交付B.隱藏不合格品C.降低處理成本D.盡快銷售答案：A9.根據(jù)AS9100D，顧客財(cái)產(chǎn)不包括（）。A.顧客提供的原材料B.顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)C.顧客在組織內(nèi)的設(shè)備D.組織自行購(gòu)買的設(shè)備答案：D10.AS9100D的持續(xù)改進(jìn)是（）。A.一次性活動(dòng)B.有計(jì)劃的活動(dòng)C.隨機(jī)進(jìn)行的D.只針對(duì)產(chǎn)品答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.AS9100D標(biāo)準(zhǔn)涉及的方面包括（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.過程管理C.人員培訓(xùn)D.環(huán)境保護(hù)答案：ABC2.以下哪些是AS9100D中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的要求（）。A.制定質(zhì)量方針和目標(biāo)B.確保資源的提供C.主持管理評(píng)審D.直接參與生產(chǎn)答案：ABC3.在AS9100D的風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要考慮的因素有（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答案：AC4.組織依據(jù)AS9100D建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)（）。A.識(shí)別過程及其相互作用B.確定體系的范圍C.形成文件化的程序D.忽略外部因素答案：ABC5.AS9100D中對(duì)人力資源管理的要求包括（）。A.人員能力的確定B.人員的培訓(xùn)和意識(shí)C.人員的績(jī)效考核D.人員的家庭背景調(diào)查答案：ABC6.以下屬于AS9100D中產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的有（）。A.產(chǎn)品策劃B.與顧客有關(guān)的過程C.設(shè)計(jì)和開發(fā)D.售后服務(wù)答案：ABCD7.按照AS9100D，對(duì)測(cè)量設(shè)備的控制應(yīng)包括（）。A.校準(zhǔn)B.標(biāo)識(shí)C.維護(hù)D.報(bào)廢處理答案：ABCD8.關(guān)于AS9100D中的內(nèi)部溝通，組織應(yīng)（）。A.確定溝通的內(nèi)容B.選擇溝通的方式C.只在管理層溝通D.確保溝通有效答案：ABD9.在AS9100D中，組織應(yīng)從（）方面監(jiān)視和測(cè)量質(zhì)量管理體系的績(jī)效。A.顧客滿意B.產(chǎn)品質(zhì)量C.過程有效性D.人員流動(dòng)率答案：ABC10.符合AS9100D要求的糾正措施應(yīng)（）。A.評(píng)審不合格B.確定不合格的原因C.評(píng)價(jià)措施的需求D.實(shí)施并驗(yàn)證措施答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.AS9100D只適用于大型航空航天企業(yè)。（×）2.組織在實(shí)施AS9100D時(shí)可以不考慮法律法規(guī)要求。（×）3.在AS9100D中，質(zhì)量目標(biāo)必須是可測(cè)量的。（√）4.只要產(chǎn)品合格，就不需要對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行管理。（×）5.AS9100D對(duì)供應(yīng)商的選擇沒有明確要求。（×）6.內(nèi)部審核的結(jié)果不需要向最高管理者報(bào)告。（×）7.根據(jù)AS9100D，不合格品可以不經(jīng)處理直接交付顧客。（×）8.組織的質(zhì)量手冊(cè)在AS9100D中不是必需的文件。（×）9.AS9100D中的持續(xù)改進(jìn)只針對(duì)管理體系的缺陷。（×）10.所有員工都必須了解組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述AS9100D中風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程。答案：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)（評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度等），評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)（確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等），應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)（采取措施如規(guī)避、降低、接受風(fēng)險(xiǎn)等）。2.按照AS9100D，組織應(yīng)如何管理顧客反饋？答案：組織應(yīng)收集顧客反饋，分析反饋內(nèi)容，根據(jù)反饋采取改進(jìn)措施，將處理結(jié)果與顧客溝通，以提高顧客滿意度。3.簡(jiǎn)述AS9100D中內(nèi)部審核的主要目的。答案：確定質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否有效實(shí)施和保持，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，為管理評(píng)審提供輸入等。4.在AS9100D下，如何確保產(chǎn)品符合要求？答案：從產(chǎn)品策劃、過程控制、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)等多方面確保，還包括對(duì)不合格品的控制防止其非預(yù)期使用等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在AS9100D體系中，領(lǐng)導(dǎo)如何有效推動(dòng)質(zhì)量管理工作？答案：領(lǐng)導(dǎo)要制定方針目標(biāo)，提供資源，參與評(píng)審，以身作則重視質(zhì)量，營(yíng)造質(zhì)量文化氛圍等。2.闡述AS9100D中過程管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。答案：過程管理能確保每個(gè)環(huán)節(jié)受控，減少變差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)，從而穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.如何在組織中提高員工對(duì)A