公司保安快遞管理制度總則一、目的為規(guī)范公司保安和快遞管理工作，保障公司財(cái)產(chǎn)安全、工作秩序和員工權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工、保安人員以及與公司有快遞業(yè)務(wù)往來的單位和個(gè)人。三、管理原則1.安全第一原則：以保障公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全為首要目標(biāo)，確保公司內(nèi)部的安全環(huán)境。2.規(guī)范管理原則：建立健全的保安和快遞管理制度，規(guī)范各項(xiàng)工作流程，提高管理效率。3.服務(wù)至上原則：保安人員和快遞服務(wù)提供者應(yīng)秉持服務(wù)至上的理念，為公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事行政部（1）負(fù)責(zé)保安和快遞管理制度的制定、修訂和完善。（2）負(fù)責(zé)保安人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理。（3）協(xié)調(diào)與外部快遞服務(wù)提供商的合作關(guān)系，監(jiān)督快遞服務(wù)質(zhì)量。（4）處理與保安和快遞相關(guān)的投訴和糾紛。2.保安部（1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，包括巡邏、值班、門禁管理等。（2）協(xié)助處理突發(fā)事件，維護(hù)公司的安全秩序。（3）對快遞物品進(jìn)行查驗(yàn)和登記，確?？爝f物品的安全。3.各部門（1）配合保安部做好本部門的安全保衛(wèi)工作，遵守公司的保安和快遞管理制度。（2）及時(shí)通知保安部處理本部門的安全隱患和快遞相關(guān)事宜。（3）對本部門的快遞物品進(jìn)行管理，確?？爝f物品的安全和妥善保管。保安管理一、保安人員的招聘與培訓(xùn)1.招聘條件（1）具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，無違法犯罪記錄。（2）身體健康，具備一定的體能和應(yīng)急處理能力。（3）具有初中及以上學(xué)歷，具備一定的安全知識和技能。（4）有保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2.招聘程序（1）發(fā)布招聘信息，對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選。（2）組織面試，考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。（3）進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)應(yīng)聘人員的身份和背景信息。（4）體檢，確保應(yīng)聘人員身體健康。（5）錄用，與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)。3.培訓(xùn)內(nèi)容（1）公司規(guī)章制度和保安管理制度的培訓(xùn)，使其熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)定和工作流程。（2）安全知識和技能的培訓(xùn)，包括消防安全、人身安全、應(yīng)急處理等方面的知識和技能。（3）職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，使其具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守。（4）崗位技能的培訓(xùn)，使其熟練掌握保安工作的各項(xiàng)技能，如巡邏、值班、門禁管理等。4.培訓(xùn)方式（1）內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，如人事行政部、保安部等。（2）外部培訓(xùn)：組織保安人員參加外部的專業(yè)培訓(xùn)課程，如消防培訓(xùn)、安保培訓(xùn)等。（3）實(shí)踐培訓(xùn)：通過實(shí)際操作和演練，提高保安人員的崗位技能和應(yīng)急處理能力。二、保安人員的崗位職責(zé)1.巡邏執(zhí)勤（1）按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，確保公司內(nèi)部的安全。（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，如火災(zāi)、盜竊等。（3）對可疑人員和物品進(jìn)行盤查，防止不法分子進(jìn)入公司。2.值班值守（1）在值班期間，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。（2）對進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，確保公司的安全。（3）及時(shí)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等，保障公司的安全和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.門禁管理（1）嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行驗(yàn)證和登記。（2）對未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)行阻攔，防止其進(jìn)入公司。（3）維護(hù)門禁設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)告門禁設(shè)備故障。4.應(yīng)急處理（1）熟悉公司的應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處理的方法和技能。（2）在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。（3）協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供相關(guān)的證據(jù)和信息。三、保安人員的考核與獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容（1）工作態(tài)度：包括工作積極性、責(zé)任心、服務(wù)意識等方面。（2）工作業(yè)績：包括巡邏執(zhí)勤、值班值守、門禁管理等方面的工作表現(xiàn)。（3）業(yè)務(wù)能力：包括安全知識、技能水平、應(yīng)急處理能力等方面。（4）遵章守紀(jì)：包括遵守公司規(guī)章制度、保安管理制度等方面。2.考核方式（1）日?？己耍河杀０膊控?fù)責(zé)人對保安人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，記錄在案。（2）月度考核：每月對保安人員的工作進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為月度績效獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)。（3）年度考核：每年對保安人員的工作進(jìn)行一次綜合考核，考核結(jié)果作為年度評優(yōu)評先的依據(jù)。3.獎(jiǎng)懲措施（1）獎(jiǎng)勵(lì)①對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。②對在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇、處置得當(dāng)?shù)谋０踩藛T，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升職務(wù)、頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)碌?。?）懲罰①對違反公司規(guī)章制度、保安管理制度的保安人員，給予批評教育、罰款等處罰。②對工作失職、造成公司財(cái)產(chǎn)損失或安全事故的保安人員，給予降級、撤職、開除等處罰，并依法追究其法律責(zé)任?？爝f管理一、快遞業(yè)務(wù)的申請與審批1.申請流程（1）各部門需要接收快遞的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《快遞申請單》，注明快遞的收件人、收件地址、快遞內(nèi)容等信息。（2）《快遞申請單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交給人事行政部。（3）人事行政部對《快遞申請單》進(jìn)行審核，確認(rèn)快遞內(nèi)容符合公司規(guī)定后，交由快遞服務(wù)提供商進(jìn)行投遞。2.審批權(quán)限（1）普通快遞：由部門負(fù)責(zé)人審批，人事行政部備案。（2）重要快遞：由部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，人事行政部備案。（3）機(jī)密快遞：由部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，公司總經(jīng)理審批后，人事行政部備案。二、快遞物品的查驗(yàn)與登記1.查驗(yàn)內(nèi)容（1）快遞單上的收件人、收件地址等信息是否與申請單一致。（2）快遞物品的外觀是否有破損、變形等情況。（3）對疑似違禁物品的快遞，進(jìn)行進(jìn)一步的查驗(yàn)和核實(shí)。2.登記要求（1）對每一件快遞物品進(jìn)行登記，包括快遞單號、收件人、收件地址、快遞內(nèi)容等信息。（2）登記信息應(yīng)準(zhǔn)確、完整，不得遺漏或錯(cuò)誤。（3）登記信息應(yīng)及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性。三、快遞服務(wù)的選擇與管理1.服務(wù)選擇（1）人事行政部根據(jù)公司的實(shí)際需求和預(yù)算，選擇合適的快遞服務(wù)提供商。（2）在選擇快遞服務(wù)提供商時(shí)，應(yīng)考慮其服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)效等因素。（3）與快遞服務(wù)提供商簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)管理（1）定期對快遞服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，如快遞的時(shí)效、準(zhǔn)確性、服務(wù)態(tài)度等方面。（2）對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的快遞服務(wù)提供商，提出整改要求，限期整改。（3）對整改后仍不能達(dá)到要求的快遞服務(wù)提供商，解除服務(wù)合同，更換服務(wù)提供商。四、快遞物品的接收與保管1.接收流程（1）快遞服務(wù)提供商將快遞送達(dá)公司后，由保安人員進(jìn)行查驗(yàn)和登記。（2）查驗(yàn)無誤后，保安人員將快遞交予收件部門或收件人，并要求收件人簽字確認(rèn)。（3）收件部門或收件人應(yīng)及時(shí)對快遞物品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知保安人員和人事行政部。2.保管要求（1）各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門的快遞物品保管工作，確?？爝f物品的安全和妥善保管。（2）快遞物品應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，