公司外來人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外來人員管理，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及其他相關(guān)區(qū)域的外來人員，包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、訪客、臨時工作人員等。（三）管理原則1.安全第一原則：確保外來人員的活動不會對公司的人員、財產(chǎn)和環(huán)境安全造成威脅。2.規(guī)范有序原則：對外來人員的進(jìn)入、活動進(jìn)行規(guī)范管理，使其行為符合公司的規(guī)章制度。3.服務(wù)與管理并重原則：在保障公司安全和秩序的前提下，為外來人員提供必要的服務(wù)和便利。二、外來人員分類及管理要求（一）客戶1.預(yù)約來訪客戶業(yè)務(wù)部門應(yīng)提前與客戶溝通來訪時間、目的、人數(shù)等信息，并填寫《外來人員來訪預(yù)約登記表》，提交至公司前臺。前臺收到預(yù)約信息后，提前做好接待準(zhǔn)備，如安排會議室、準(zhǔn)備相關(guān)資料等?？蛻魜碓L時，前臺應(yīng)熱情接待，引導(dǎo)客戶至指定區(qū)域，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員應(yīng)全程陪同客戶，介紹公司情況，解答客戶疑問，確?？蛻魜碓L順利。2.臨時來訪客戶對于臨時來訪的客戶，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時向公司前臺報備，填寫《外來人員臨時來訪登記表》。前臺按照預(yù)約來訪客戶的接待流程進(jìn)行接待，如無特殊情況，應(yīng)盡快安排業(yè)務(wù)人員接待。（二）供應(yīng)商1.供應(yīng)商來訪前，采購部門應(yīng)提前告知供應(yīng)商來訪的相關(guān)要求和注意事項，并填寫《供應(yīng)商來訪審批表》，提交至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.審批通過后，采購部門應(yīng)將審批結(jié)果通知供應(yīng)商，并告知其來訪時間、地點(diǎn)等信息。3.供應(yīng)商來訪時，采購部門應(yīng)安排專人陪同，介紹公司采購流程、質(zhì)量要求等，與供應(yīng)商就業(yè)務(wù)合作事宜進(jìn)行溝通交流。4.來訪結(jié)束后，陪同人員應(yīng)填寫《供應(yīng)商來訪情況反饋表》，對供應(yīng)商來訪情況進(jìn)行總結(jié)反饋。（三）合作伙伴1.合作伙伴來訪前，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)與合作伙伴溝通來訪事宜，并填寫《外來人員來訪預(yù)約登記表》，提交至公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。2.審批通過后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)提前做好接待安排，包括會議準(zhǔn)備、資料收集等。3.合作伙伴來訪時，公司應(yīng)安排高層領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待，就合作項目的進(jìn)展、問題及下一步計劃進(jìn)行深入溝通，推動合作順利進(jìn)行。4.來訪結(jié)束后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)整理來訪紀(jì)要，明確合作方向和下一步工作安排，并提交至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（四）訪客1.員工個人訪客來訪前，員工應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人報備，填寫《外來人員訪客登記表》，注明訪客姓名、性別、身份證號碼、來訪時間、來訪事由等信息。2.部門負(fù)責(zé)人審批通過后，員工應(yīng)及時將審批結(jié)果告知訪客，并帶領(lǐng)訪客至公司前臺辦理登記手續(xù)。3.前臺按照要求對訪客進(jìn)行身份核實、登記，并發(fā)放臨時出入證。4.員工應(yīng)全程陪同訪客，不得讓訪客單獨(dú)在公司內(nèi)活動。訪客活動結(jié)束后，員工應(yīng)帶領(lǐng)訪客至前臺交還臨時出入證，辦理離開手續(xù)。（五）臨時工作人員1.因工作需要臨時聘請的工作人員，如保潔、維修人員等，用人部門應(yīng)提前填寫《臨時工作人員申請表》，注明工作內(nèi)容、工作時間、人員信息等，提交至公司行政部門審批。2.行政部門審批通過后，用人部門應(yīng)與臨時工作人員簽訂臨時工作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.臨時工作人員進(jìn)入公司時，應(yīng)到公司前臺辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取臨時出入證，并按照指定的工作區(qū)域和工作要求進(jìn)行工作。4.用人部門應(yīng)安排專人對臨時工作人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其工作質(zhì)量和安全。工作結(jié)束后，用人部門應(yīng)及時通知行政部門辦理臨時工作人員的離場手續(xù)。三、外來人員進(jìn)入管理（一）門禁管理1.公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等實行門禁制度，外來人員未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入。2.所有外來人員進(jìn)入公司時，必須在公司前臺或指定的門禁管理處進(jìn)行登記，出示有效身份證件，說明來訪事由，并接受安全檢查。3.前臺或門禁管理人員應(yīng)認(rèn)真核對外來人員的身份信息和來訪事由，對符合條件的外來人員發(fā)放臨時出入證，并告知其有效期、使用范圍和注意事項。4.臨時出入證應(yīng)佩戴在明顯位置，以便公司內(nèi)部人員識別和監(jiān)督。外來人員離開公司時，應(yīng)將臨時出入證交還至發(fā)放處。（二）車輛管理1.外來車輛進(jìn)入公司前，應(yīng)在公司大門外停車等候，由公司保安人員進(jìn)行詢問和登記。2.保安人員應(yīng)核實車輛的來訪事由、車主信息等，對符合條件的車輛發(fā)放臨時停車證，并指引其前往指定的停車區(qū)域停放。3.外來車輛應(yīng)按照指定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放或占用公司消防通道、人行通道等。4.車輛離開公司時，保安人員應(yīng)檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施、設(shè)備等情況，確認(rèn)無誤后收回臨時停車證，放行車輛。四、外來人員活動管理（一）活動范圍限制1.外來人員應(yīng)在公司指定的區(qū)域內(nèi)活動，未經(jīng)許可不得進(jìn)入其他區(qū)域。2.對于涉及公司機(jī)密信息、核心技術(shù)等敏感區(qū)域，外來人員嚴(yán)禁進(jìn)入。如因工作需要必須進(jìn)入的，應(yīng)經(jīng)過公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由公司指定人員陪同。（二）行為規(guī)范1.外來人員在公司內(nèi)活動時，應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護(hù)公司的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意吐痰、亂扔垃圾等。2.外來人員應(yīng)保持良好的行為舉止，不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、吸煙等。3.外來人員與公司員工交流時，應(yīng)禮貌待人，尊重他人，不得使用侮辱性語言或做出不文明行為。（三）信息安全1.外來人員在公司內(nèi)不得擅自查閱、復(fù)制、傳播公司的機(jī)密信息和文件資料。如因工作需要必須查閱的，應(yīng)經(jīng)過公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在指定人員的監(jiān)督下進(jìn)行。2.外來人員應(yīng)妥善保管公司提供的資料和物品，不得擅自將其帶出公司或轉(zhuǎn)借他人。如因工作需要必須帶出公司的，應(yīng)經(jīng)過公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。五、外來人員安全管理（一）安全教育1.公司應(yīng)在外來人員進(jìn)入公司前，對其進(jìn)行必要的安全教育，告知其公司的安全規(guī)定、注意事項等。2.安全教育內(nèi)容應(yīng)包括但不限于消防安全、電氣安全、人身安全等方面的知識和技能。（二）安全檢查1.公司保安人員應(yīng)對進(jìn)入公司的外來人員進(jìn)行安全檢查，禁止其攜帶易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品進(jìn)入公司。2.如發(fā)現(xiàn)外來人員攜帶違禁物品，保安人員應(yīng)立即予以沒收，并視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，如拒絕其進(jìn)入公司、通知相關(guān)部門處理等。（三）應(yīng)急處理1.如外來人員在公司內(nèi)發(fā)生突發(fā)安全事件，公司員工應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時報告公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。2.公司相關(guān)部門應(yīng)迅速組織力量進(jìn)行救援和處理，確保事件得到妥善解決，減少損失和影響。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督管理1.公司行政部門負(fù)責(zé)對外來人員管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對外來人員的登記、活動等情況進(jìn)行抽查。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本部門外來人員的管理工作，確保外來人員遵守公司的規(guī)章制度。如發(fā)現(xiàn)外來人員有違規(guī)行為，應(yīng)及時制止并報告公司行政部門。（二）考核機(jī)制1.公司將外來人員管理工作納入各部門的績效考核體系，對管理工作不到位的部門進(jìn)行相應(yīng)的扣分處理。2