標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/CHASA 001-2018 凈水上門(mén)服務(wù)工程師資質(zhì)認(rèn)證規(guī)范》是由中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)，旨在為凈水行業(yè)提供一套統(tǒng)一的服務(wù)工程師資質(zhì)認(rèn)證體系。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了凈水上門(mén)服務(wù)工程師應(yīng)具備的基本條件、職業(yè)技能要求以及認(rèn)證流程等方面的內(nèi)容。

根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，申請(qǐng)成為凈水上門(mén)服務(wù)工程師的人員首先需要滿足一定的基本條件，包括但不限于年齡、學(xué)歷背景等。此外，還必須完成相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，并通過(guò)由指定機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)考核，以證明其掌握了必要的理論知識(shí)與實(shí)踐技能。這些技能涵蓋了凈水設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障診斷與排除等多個(gè)方面。

對(duì)于已經(jīng)獲得認(rèn)證的服務(wù)工程師而言，《T/CHASA 001-2018》還設(shè)定了持續(xù)教育和定期復(fù)審機(jī)制，確保每位持證者能夠跟上行業(yè)發(fā)展步伐，不斷提升服務(wù)水平和技術(shù)能力。同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)也明確了違反規(guī)定可能面臨的處罰措施，如暫停或撤銷(xiāo)資格證書(shū)等，以此來(lái)保障服務(wù)質(zhì)量及消費(fèi)者權(quán)益。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2018-03-01 頒布
  • 2018-03-15 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308001

A20..

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CHASA001—2018

凈水上門(mén)服務(wù)工程師資質(zhì)認(rèn)證規(guī)范

Specificationforqualificationofwaterpurificationserviceengineer

2018-03-01發(fā)布2018-03-15實(shí)施

中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)布

T/CHASA001—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

2………………1

等級(jí)劃分

3…………………2

等級(jí)劃分依據(jù)和指標(biāo)

4……………………2

等級(jí)認(rèn)證方法

5……………6

認(rèn)證管理

6…………………6

參考文獻(xiàn)

………………………7

T/CHASA001—2018

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)日日順物聯(lián)網(wǎng)有限公司山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)

:、、

家用水處理設(shè)備專業(yè)委員會(huì)艾歐史密斯中國(guó)熱水器有限公司廣東長(zhǎng)虹日電科技有限公司家

、()、、TCL

用電器中山有限公司上海八度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

()、。

本標(biāo)準(zhǔn)起草人劉松孫丕鋒田占軍孫曄周欲梅傳超鞠志勇周漢東楊景春董信肖劍

:、、、、、、、、、、。

Ⅰ

T/CHASA001—2018

凈水上門(mén)服務(wù)工程師資質(zhì)認(rèn)證規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了凈水上門(mén)服務(wù)工程師的等級(jí)劃分資質(zhì)認(rèn)證指標(biāo)要求認(rèn)證方法和流程要求

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事家用及類(lèi)似用途凈水設(shè)備安裝維修保養(yǎng)和水環(huán)境設(shè)計(jì)的上門(mén)服務(wù)工程師商

、、,

用凈水設(shè)備的上門(mén)服務(wù)人員也可參照適用

。

2術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

21

.

家用和類(lèi)似用途凈水機(jī)householdandsimilarwaterpurifiermaintenance

在家庭和類(lèi)似用途場(chǎng)所中以滿足用戶的飲水及用水安全為目的對(duì)市政自來(lái)水或其他集中式供水

,,

進(jìn)行深度凈化處理的水質(zhì)處理器具

。

22

.

安裝installation

結(jié)合用戶的具體環(huán)境情況將器具固定并進(jìn)行正確的組裝連接調(diào)試以實(shí)現(xiàn)其預(yù)定使用功能的完

,、、,

整活動(dòng)

。

定義

[GB8877—2008,3.1]

23

.

維修r(nóng)epair

為保持和恢復(fù)產(chǎn)品處于能完成要求的功能的狀態(tài)而進(jìn)行的所有技術(shù)和管理活動(dòng)的組合包括監(jiān)督

,

活動(dòng)

。

24

.

服務(wù)service

服務(wù)提供者與顧客接觸過(guò)程中所產(chǎn)生的一系列活動(dòng)的過(guò)程及其結(jié)果其結(jié)果通常是無(wú)形的

,。

定義

[GB/T28222—2011,2.1]

25

.

凈水器保養(yǎng)maintenanceofwaterpurifier

為使凈水器保持正常使用并達(dá)到凈水器應(yīng)有的使用功能而進(jìn)行的保護(hù)修理主要包括清潔護(hù)理

,,:;

設(shè)備檢查濾芯濾料膜組件管道管件及容器的清洗反洗消毒殺菌更換易耗品更換壽命到期或老

;、、、、、;;

化變形銹蝕的零部件等

、、。

26

.

凈水上門(mén)服務(wù)工程師siteserviceengineer

通過(guò)上門(mén)服務(wù)為用戶提供并完成凈水器安裝維修保養(yǎng)水環(huán)境設(shè)計(jì)與檢測(cè)實(shí)施等環(huán)節(jié)的技術(shù)工

、、、

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