信息技術(shù)公司電子商務(wù)項目運(yùn)營商業(yè)計劃書_第1頁
信息技術(shù)公司電子商務(wù)項目運(yùn)營商業(yè)計劃書_第2頁
信息技術(shù)公司電子商務(wù)項目運(yùn)營商業(yè)計劃書_第3頁
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文檔簡介

XXX

工程商業(yè)方案書

2016年07月24日

XXX投資聯(lián)系人:XXX

:XXXXXXXXX

目錄

目錄................................................................3

第一章執(zhí)行摘要..............................-......................6

1.1工程執(zhí)行內(nèi)容-------------------------------------------------------------6

1.2工程執(zhí)曰景?.............................................................6

1.3工程執(zhí)行WL----------------------------------------------------------------------------------------------7

1.4工程執(zhí)事果-------------------------------------------------------------9

1.5工程執(zhí)行總結(jié)..............................................................9

第』工程背景......................................................10

2.1開展前景展望一?一-......................................................11

2.2結(jié)論--------------------------------------------------------------------12

第m公司AW.....................................................................................................................11

3.1公司理念-----------------------------------------------------------------13

3.2電日程-----------------------------------------------------------------13

33開展戰(zhàn)略.................................................................14

3.4合作戰(zhàn)略-----------------------------------------------------------------15

3.5國際化戰(zhàn)略----------------------------------------------------------------

第四章市場營銷策略.................................................19

4.1市場細(xì)分-----------------------------------------------------------------19

4.2目標(biāo)市場.................................................................21

4.3市場增長預(yù)測------------------------------------------------------------

4.4行業(yè)分析----------------------------------------------------------------22

4.5競爭考分析--------------------------------------------------------------23

4.6SWOT分析................................................................

4.7競爭優(yōu)勢------------------------------------------------------------------

4.8相關(guān)法規(guī)----------------------------------------------------------------27

4.9產(chǎn)齦策----------------------------------------------------------------29

4.10價格策略..............................................................-29

4.11承蒯各----------------------------------------------------------------29

4.12市場推廣------------------------------------------------------------------

4.13營收模式------------------------------------------------------------------

第五章人力資源管理.................................................41

5.1公司定員-----------------------------------------------------------------

5.2員工招聘................................................................41

5.3公司組織結(jié)構(gòu)-------------------------------------------------------------42

5.4管理層安排及雌--------------------------------------------------------42

5.5員工薪酬管理............................................................45

第痕投資分析.......................................................

6.1股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模..........................................................46

6.2資金需求量---------------------------------------------------------------47

6.3資金的使用---------------------------------------------------------------47

6.4主要財務(wù)假設(shè)------------------------------------------------------------48

第t#財務(wù)分析.....................................................48

7.1財務(wù)數(shù)據(jù).................................................................48

7.2財務(wù)報?析--------------------------------------------------------------

7.3總結(jié)----------------------------------------------------------------------

第八章風(fēng)險控制......................................................53

8.1風(fēng)險資機(jī)勺退出----------------------------------------------------------53

8.2風(fēng)險躲避................................................................54

第九章團(tuán)隊介紹......................................................55

9.1團(tuán)以成員介紹-------------------------------------------------------------55

第十章附錄----------------------------------------------------------58

前言

電子商務(wù)--這種人類于20世紀(jì)末創(chuàng)造的新商務(wù)方式,正在以這樣的方

式,迅速改變著21世紀(jì)初期中國人的消費觀念°越來越多的的人,也正在養(yǎng)成

一種新的消費習(xí)慣:點擊鼠標(biāo),在網(wǎng)上進(jìn)行選擇、判斷、交流,一件件商品就

從網(wǎng)上到達(dá)了最終的消費者那里。信息流、資金流全都看不見、摸不著的網(wǎng)絡(luò)

上展開,一切都通暢而順達(dá)。如果說逛商場還需要交通和時間本錢,可選擇的

商品種類也相對有限,那網(wǎng)上購物那么根本消除了網(wǎng)下購物的這些缺乏。

據(jù)最新?中國B2C市場趨勢預(yù)測2006-2021?中數(shù)據(jù)顯示,到2021年中

國B2C市場規(guī)模到達(dá)188.3億元,從2006年到2021年B2C市場規(guī)模的年均復(fù)

合增長率為49.89%。

XXX以B2c為切入點,建立在國內(nèi)最具影響力的網(wǎng)購門戶網(wǎng)站“XXX

網(wǎng)〃,并通過在網(wǎng)購業(yè)引入“廠家或〔指定代理〕+自主網(wǎng)購渠道品牌+XXX

呼叫系統(tǒng)構(gòu)架+XXX目錄系統(tǒng)+XXX全程物流+B2fB2compnay〃這一全新

的商業(yè)模式,前期以名牌運(yùn)動服裝和名品皮具、化裝品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)

品、等用品為主導(dǎo),后續(xù)向電腦、健康用品、禮品和相關(guān)的增值效勞為主

營方向,成為新型網(wǎng)購的領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)產(chǎn)品的最大的網(wǎng)絡(luò)銷售商。

XXX擬成立單獨運(yùn)作的控股子公司〔以下簡稱“公司〃或'新公司”或"XX

X網(wǎng)〃〕專門從事電子商務(wù)活動,希望通過私募方式,以股權(quán)融資20()()萬人民

幣,用于網(wǎng)站的建設(shè)、產(chǎn)品的代理、自主網(wǎng)購品睥的產(chǎn)品OEM代工、物流建

設(shè)、相關(guān)技術(shù)的開發(fā)和其他運(yùn)營活動。XXX相信,這將為投資者提供一個見

證和參與中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個偉大企業(yè)的誕生并獲取豐厚回報的極佳時機(jī)。

第一章執(zhí)行摘要

1.1工程執(zhí)行內(nèi)容

本項目注冊成立XXX信息技術(shù)有限公司,主要從事B2C電子

商務(wù)網(wǎng)購+目錄的運(yùn)營。公司以敏銳的目光抓住一站式家庭購物網(wǎng)絡(luò)

平臺市場的需求點和空白點,在成立初期專注目錄和互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營,

新推出基于B2C的BTOF(family)網(wǎng)購運(yùn)營模式,前期名牌運(yùn)動服

裝、名牌皮具、化裝品、自選禮品、家居產(chǎn)品等家庭購物品牌為產(chǎn)

線,借助目錄銷售與互聯(lián)網(wǎng)線上互動開辟市場和樹立形象奠定根底。

公司擁有清晰的戰(zhàn)略開展模式和長期的電子商務(wù)網(wǎng)站套件級開發(fā)經(jīng)

〔請參見附錄一一一2007年為國內(nèi)呼叫中心巨頭一一橡果國際開發(fā)

網(wǎng)購系統(tǒng)解決實施方案〕,具有網(wǎng)購領(lǐng)先水平。

公司選址在河北省石家莊市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。

作為國內(nèi)BTOF(family)網(wǎng)購運(yùn)營模式的先驅(qū),XXX公司以振

興民族互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為己任,依托XXX網(wǎng)站,打造一個以家庭購物

平臺,結(jié)合渠道品牌生產(chǎn)、目錄營銷和呼叫中心一體化為核心的

BTOF(family)XXX運(yùn)營鏈。公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,

中長期目標(biāo)將逐步拓寬經(jīng)營范圍,從產(chǎn)品網(wǎng)代進(jìn)入XXX渠道品牌、

數(shù)碼產(chǎn)品等領(lǐng)域,成性行業(yè)頂尖。XXX公司將引領(lǐng)網(wǎng)購領(lǐng)域的第

次革命浪潮!

1.2工程執(zhí)行背景

網(wǎng)絡(luò)時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變,數(shù)字化

信息化的生存模式以及工業(yè)生產(chǎn)革命,更整個世界的經(jīng)濟(jì)面臨新的

遇和挑戰(zhàn)。信息網(wǎng)絡(luò)的海量數(shù)據(jù)流,高度流動性,非物質(zhì)性三大特

預(yù)示著一個全新社會領(lǐng)域的形成,并產(chǎn)生了諸多新的社會關(guān)系。特

是電子商務(wù)的出現(xiàn),極大的改變了社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式,在變革現(xiàn)有

會價值結(jié)構(gòu)過程中創(chuàng)造著新的社會價值,而電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的

合,在使電子商務(wù)實際應(yīng)用走向深化的同時,必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的開

帶來生機(jī)與活力。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動,正以前所未有的速度迅猛

展,已經(jīng)成為主要興旺國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實力,贏得全球資源配置

優(yōu)

勢的有效手段。

在“十一五〃期間,我國政府專門對電子商務(wù)出臺了?國務(wù)院辦公

廳關(guān)于加快電子商務(wù)開展的假設(shè)干意見?指導(dǎo)文件,文件進(jìn)一步說明

子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)開展深度融合,加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢。電干商務(wù)

泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管

模式和生產(chǎn)組織形態(tài),正在突破國家和地區(qū)局限,影響著世界范圍

內(nèi)

的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置,加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。興旺國家和新

工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措,制定電子商

務(wù)

開展政策和行動方案,力求把握開展主動權(quán)。隨著我國對外開放水

提高和市場化進(jìn)程加快,大力開展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)

濟(jì)

合作的必然選擇。

1.3工程投資時機(jī)

具有豐富經(jīng)驗的ICP

XXX的門戶站點運(yùn)營成員源自區(qū)域內(nèi)網(wǎng)通門戶網(wǎng)站、傳媒門戶

網(wǎng)站、垂直門戶網(wǎng)站,實行商業(yè)化運(yùn)作以前即在區(qū)域內(nèi)擁有可觀的

問量。這為XXX網(wǎng)的運(yùn)作成功奠定了良好的根底。

創(chuàng)新的運(yùn)營模式與服務(wù)

XXX網(wǎng)計劃推出一種革命性的目錄營銷、網(wǎng)購運(yùn)營模式一一

BTOF(family),這種模式進(jìn)一步延伸了電子商務(wù)運(yùn)營BTOC的運(yùn)營模

式,通過目錄營銷、渠道自主品牌、E化整合傳播強(qiáng)化了傳統(tǒng)電子商

務(wù)的贏利缺乏,大幅降低傳統(tǒng)營銷的傳播本錢,流通本錢,,適應(yīng)網(wǎng)

時代的開展趨勢,它的出現(xiàn)將極大地改變電子商務(wù)的傳統(tǒng)格局。

潛力巨大的市場

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)有關(guān)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)

計報告〔截止到2007年12月31日止〕,中國網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億

人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速,比2007年6月增加4800萬人,2007年

一年那么增加了7300萬人,年增長率達(dá)到53.3%o,在過去一年中平

均每天增加網(wǎng)民2()萬人。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15

億,位于世界第二位。此外,到2021年中國B2C市場規(guī)模達(dá)到

188.3億元,從2006年到2021年B2C市場規(guī)模的年均復(fù)合增長率為

49.89%oXXX網(wǎng)以其獨特的定位和優(yōu)勢?將會在這一市場中獲取

可觀的份額。

一定程度的先發(fā)優(yōu)勢

目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物模式大體有三種:一是CtoC的模式,代表

網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),很受歡送。但是,也有不少網(wǎng)友指出,此類模式的

品真?zhèn)?、質(zhì)量優(yōu)劣沒人把關(guān),都憑買賣雙方的誠信和買家的“火眼金

睛〃;二是BtoB的模式,代表網(wǎng)站是阿里巴巴網(wǎng),主要做批發(fā)的,很

成功,早已在海外上市;三是BtoC的模式,代表網(wǎng)站是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓

越網(wǎng)。

作為國內(nèi)BTOF(family)網(wǎng)購運(yùn)營模式的先驅(qū),XXX公司通過

獨具特色的網(wǎng)購運(yùn)營,對試圖進(jìn)入行業(yè)的競爭者將會形成難亍比較

資源優(yōu)勢。

行業(yè)內(nèi)尚無真正強(qiáng)大的競爭對手

作為BTOF(family)網(wǎng)購模式還是一個全新的運(yùn)營模式,,目前尚不

存在真正強(qiáng)有力的競爭對手。

優(yōu)秀的管理團(tuán)隊

公司的管理團(tuán)隊匯集了國內(nèi)知名院校的優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和一批

擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的杰出人才,兼具創(chuàng)業(yè)者的激情和職

經(jīng)理人的管理智慧,堪稱一支出色的管理團(tuán)隊。

良好的政府、媒體關(guān)系

作為XXX網(wǎng)科技創(chuàng)業(yè)的典范,BTOF(family)自誕生以來,一直

倍受各級政府和各類媒體關(guān)注與保護(hù)。管理團(tuán)隊擁有豐富國內(nèi)門戶

媒的整合經(jīng)驗和電子商務(wù)研究會、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、軟件行業(yè)協(xié)會等社

智力支持的操作經(jīng)驗。

清晰的退出策略

I一公司將力爭在-乘內(nèi)在NASDAQ或香港創(chuàng)業(yè)板上市,為風(fēng)險投

資提供退出機(jī)制。作為中國目前唯一具有BTOF(family)概念的公

司,相信會受到資本市場的歡送。

1.4工程執(zhí)行結(jié)果

市場銷售與市場份額

XXX公司以年齡在18-55歲的認(rèn)同網(wǎng)上及電話購物的消費群定

為市場定位,建立初期以河北省家庭購物為目標(biāo)市場。按照我國電

商務(wù)市場發(fā)展的速度,到2021年底,XXX網(wǎng)的銷售將占中國電子

商務(wù)市場的0.57%;到2021年,將占到4.8%,成為中國電子商務(wù)市

場的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。與此相對應(yīng)的銷售額分別可達(dá)到17422.5()萬元

和208547.33萬元。

投資與財務(wù)

XXX公司注冊資本為100萬元,其股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模為:——

萬人民幣,技術(shù)和資金入股萬元人民幣,占總股本的

%;管理層投資—一萬元人民幣,占總股本的%;風(fēng)險投資

萬人民幣,占總股本的%。

如果我們的銷售方案得以實現(xiàn),本工程的初期總投資約在3年

零6個月收回,年平均銷售利潤率為23.59%,內(nèi)含報酬率為52.75

%,這數(shù)字來自于2021年前的銷售總額的保守估計。

XXX公司策劃未來5-8年內(nèi)上市,其風(fēng)險資金將在公司運(yùn)營的

第5-8年內(nèi)撤出,采用的撤出方式為內(nèi)部轉(zhuǎn):上、公司回購或者外部出

售方式。

1.5工程執(zhí)行總結(jié)

總之,在中國電子商務(wù)的巨大市場需求下,鑒于XXX網(wǎng)購工

所具有行業(yè)內(nèi)獨有的運(yùn)營優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、物流以及本錢控制優(yōu)勢,

如果取得足夠的投資,這一工程將為投資者帶來豐厚的回報!

第二章工程背景

電子商務(wù),ElectronicCommerce,通常是指是在全球各地廣泛的

商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器

應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)

購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交

活動、金融活動和相關(guān)的綜合效勞活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

中國電子商務(wù)始于1997年。中國商品訂貨系統(tǒng)〔CGOS〕、中國

商品交易中心〔CCEC〕、虛擬“廣交會”等大型電子商務(wù)項目在1997

里g繼推出「拉開了中置上子商務(wù)的序幕。1998年”首都電子商務(wù)工

程”的展開和1999年”8848網(wǎng)上超市”的出現(xiàn),標(biāo)志著中國電子商務(wù)開

口人快赴友展的寵子商務(wù)由此“正式啟動"o

B2B

XXX電子商務(wù)模式

電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣,從模式上一般可分為企業(yè)又寸企業(yè)

(Business-to-Business),或企業(yè)對消費者(Business?to?Consumer)兩

種。另外還有消費者對消費者〔Consumer-to-Consumer)這種大步增長

的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人口之增加、利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)

購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,

電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。

B2B指的是BusinesstoBusiness

商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互取

網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、效勞及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交

的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她〔他〕們使用了Internet的

技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括:

發(fā)

布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接

收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作BtoB,但為「簡便

干脆用其諧音B2B(2即to)。B2B的典型是阿里巴巴,中國制造網(wǎng),慧

聰網(wǎng)等。

B2C即businesstocustomer

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正

式運(yùn)營為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物

環(huán)境一一網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于

這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,

別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省珍貴的時間。

C2C即ConsumerToConsumer

C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的

是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提

供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方

以自行選擇商品進(jìn)行競價。c2c的典型是淘寶網(wǎng)等。

B2F即businesstocusTofamily

BtoF是BusinesstoFamily的縮寫,就是以家庭為目標(biāo)客戶的營銷

模式,,它是繼BtoB和BtoC之后出現(xiàn)的又一嶄新的現(xiàn)代消費模式,

同時它也是BtoC模式的一種延伸,它所提供的產(chǎn)品(服務(wù)〕與家庭

生活息息相關(guān)。

作為BtoF的倡導(dǎo)者一一XXX認(rèn)為BtoF不是單一的一站式購

物,它是首個家庭效勞與家庭購物融為一體的一站式效勞平臺。

2.2開展前景展望

BloF作為BtoC模式的一種延伸,它所提供的產(chǎn)品〔服務(wù)〕與家

庭生活息息相關(guān)。

2003年全球B2C電子商務(wù)交易額為2037億美元,2(X)4年為3(X)0億美

元。2005年全球B2C電子商務(wù)交易額到達(dá)4100億美元,2005年—2021年復(fù)合

增長率為29.6%,預(yù)計2021年全球B2C市場交易領(lǐng)能到達(dá)15000億美元。

中國2005年B2C網(wǎng)上購物者占網(wǎng)民的比例為14%,預(yù)計2006年該比例將

到達(dá)18%。到2021年中國網(wǎng)上購物的比例預(yù)計到達(dá)28%,網(wǎng)上購物人數(shù)到達(dá)

6500萬。

以下圖是中國B2C購物交易額情況,2004年中國B2C購物交易額為42億人

民幣,2005年該數(shù)字到達(dá)56億人民幣,增長率為33%o隨著國內(nèi)網(wǎng)上購物環(huán)

境的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),2005-2021年復(fù)合增長率為52%,預(yù)計2021年將到達(dá)460乞

人民幣。

中國B2c電子商務(wù)交易額及增代率

[=1中國B2c電子商務(wù)科易藪(億元)T—增長率

段將是投資電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的最正確時機(jī)。XXX公司BtoF

網(wǎng)購項目抓住當(dāng)前市場的巨大開展前景,必然會確保投資的成功,獲得豐厚的

回報。

第三章公司戰(zhàn)略

3.1公司理念

公司目標(biāo)

5年內(nèi)成為中國電子商務(wù)市場領(lǐng)導(dǎo)者,10年內(nèi)成為中國最大的

BtoF網(wǎng)購平臺。

公司宗旨

把電子商務(wù)高新科技成果轉(zhuǎn)化為渠道力,以快捷、實惠、時尚為

核心理念,提供穩(wěn)定可靠的質(zhì)量保證,打造專業(yè)網(wǎng)購平臺。

公司遠(yuǎn)景

以振興民族高新科技產(chǎn)業(yè)為已任,以資本為紐帶,以互聯(lián)網(wǎng)為龍

頭產(chǎn)業(yè),打造家庭效勞與家庭購物融為一體的一站式效勞平臺,在

子商務(wù)領(lǐng)域及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)打造全國品牌,成為行業(yè)第一,主導(dǎo)電子

務(wù)開展潮流。

公司文化

敬業(yè)、專業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新

公司使命

為員工創(chuàng)造開展空間;

為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞;

為社會奉獻(xiàn)最大價值,充分履行社會責(zé)任。

產(chǎn)成WI程■

■一犬度安排,從2021年4月開始,到2021年9月

完成,實施期0.5年,籌建過程中分為三個階段進(jìn)行。

2021年4月一2021年7月,尋求風(fēng)險投資基金,組建投資主

體和管理團(tuán)隊。

2021年7月一2021年8月,進(jìn)行公司成立的各項準(zhǔn)備工作。

2021年9月開始,按網(wǎng)站項目設(shè)計要求進(jìn)行整體開發(fā),測試

驗收、全面開能,網(wǎng)站試運(yùn)營。

3.3開展戰(zhàn)略

初期戰(zhàn)略(2021-2021年)

以BtoF網(wǎng)購銷售模式與傳統(tǒng)目錄營銷、呼叫中心銷售模式相

結(jié)合,使客戶受益,尋找最正確合作伙伴,培養(yǎng)忠實用戶,逐

步建立營銷網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)立良好的品牌形象。

公司成立后,憑借獨特的營銷思路和高性價比的代售產(chǎn)品、

強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢和完善的物流效勞體系參與到河北省主要城

市電子商務(wù)角逐中,主攻城市:石家莊、唐山、保定、廊

坊、秦皇島等。

中期戰(zhàn)略(2021-2021年〕

在全國范圍內(nèi)各直轄市和省會城市開辟分公司和辦事處設(shè)立

15個以上的分公司、辦事處;在廣州、北京、天津、上海、

南京、遼寧等地設(shè)立8個市場輻射中心及配送中心。

進(jìn)一步健全和完善營銷網(wǎng)絡(luò),積累經(jīng)驗,擴(kuò)展市場,力求子

站市場延伸到全國大中型城市,通過與專業(yè)商家合作設(shè)立網(wǎng)

上特許經(jīng)營店,對各區(qū)域招收加盟商等形式進(jìn)入各省、市市

場。

橫向、縱向拓展、拓寬市場渠道??焖賹嵤﹪鴥?nèi)市場開發(fā)戰(zhàn)

略,廣泛而深入地拓展會員市場,第五年開始在全國二級城

市設(shè)立辦事處,形成全面布局,多點開花的市場網(wǎng)絡(luò);實現(xiàn)

年銷售額2()億元人民幣。

長期戰(zhàn)略〔2021—2021年〕

實現(xiàn)渠道品牌后向一體化。以XXX自有渠道品牌為重點突

破口,利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺資源,在獲取產(chǎn)品代理和銷售所投

動的巨大市場的同時,以O(shè)EM形式推出自有渠道品牌,自K

而上,以市場應(yīng)用促進(jìn)品牌塑造瓶頸的突破。

健全XXX在國內(nèi)、國際市場上的網(wǎng)店加盟商和市場快速反

應(yīng)機(jī)制,使國內(nèi)、國際市場需求在第一時間內(nèi)反應(yīng)回公司,

并在第一時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為“XXX〃的技術(shù)開發(fā)能力、實際流量

能力成最終的市場效益。樹立“XXX〃網(wǎng)購品牌新形象,開

拓河北和國內(nèi)市場,以運(yùn)動休閑服裝、家居系列用品占領(lǐng)國

內(nèi)市場。

3.4吾作戰(zhàn)略

供給合作戰(zhàn)略

前期XXX與華北區(qū)域重點運(yùn)動休閑服裝、家居產(chǎn)品供給商達(dá)

戰(zhàn)略合作,指定XXX為其網(wǎng)購渠道總代理,將華北區(qū)域建立成為

個網(wǎng)上購物的樣板,半年以后XXX將其成功模式向全國其他三個

區(qū)復(fù)制推廣,通過先人為主的網(wǎng)購渠道優(yōu)勢壟斷這些品牌的網(wǎng)上銷

權(quán)。

產(chǎn)品供給商:

1.運(yùn)動系列

361、李寧、耐克、阿迪達(dá)斯、安踏、將步、銳步、喬丹、彪馬

2.化妝品系列

玉蘭油、羽西、艾麗佳、蘭蔻、寶曼、貝佳斯、美寶蓬、旁氏等

3.通訊系列

聯(lián)想、夏新、金立、蘋果、三星、索愛、諾基亞、摩托羅拉等

4.小家電系列

飛利浦、九陽、飛科、格蘭仕、格力、TCL、伊萊克斯、美的等

5.家居系列

時代良品、榮易、日光生活、時尚元素、生活谷、樂億多、卡樂

6.母嬰系列

寶寶樂、好孩子、白雪公主、迪士尼、波波龍、奧貝、樂韻等

7.數(shù)碼產(chǎn)品

好記星、步步高、佳能、卡西歐、索尼、紐曼、OPPO、尼康等

8、內(nèi)衣系列

碧美妮、寶娜斯、碧美妮、芭蒂歐、帝夢詩、芬騰、夢丹露等

9、汽車用品

阿拉丁、阿爾派、奧爾迪、博世、風(fēng)王、海天、豪特、弘通等

10.電腦系列

方正、聯(lián)想、惠普、海爾、華碩、三星、索尼、LG、富士康等

技術(shù)合作戰(zhàn)略

立足自主創(chuàng)新。以自有網(wǎng)站研發(fā)技術(shù)為核心,加大研發(fā)方面的

入,與北京及河北的知名WEB開發(fā)商組建電子商務(wù)內(nèi)容管理研發(fā)中

心,通過技術(shù)合作研發(fā),提升核心后臺程序設(shè)計水平,增強(qiáng)綜合競

力。

技術(shù)合作伙伴:

LShopEx網(wǎng)點解決方案提供商:

ShopEx始于2002年,是國內(nèi)最早的網(wǎng)店軟件提供商之一;

ShopEx是目前國內(nèi)網(wǎng)店系統(tǒng)持續(xù)研發(fā)最久的公司;

ShopEx是目前網(wǎng)店軟件國內(nèi)市場占有率最高的軟件提供商;

ShopEx是目前網(wǎng)店軟件行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的公亙;

網(wǎng)上商店軟件市場占有率第1;

6年豐富的網(wǎng)店軟件研發(fā)與效勞支持經(jīng)驗;

擁有15(),(X)()軟件用戶;

每天經(jīng)受120,000用戶的密集操作考驗;

客戶普及23個網(wǎng)上零售行業(yè);

95%商業(yè)用戶續(xù)約率;

8%的客戶效勞滿意率;

150家主機(jī)合作伙伴;

20家國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物核心領(lǐng)域戰(zhàn)略合作伙伴;

2思維:

1984年,思科在硅谷成立。當(dāng)思科的兩位創(chuàng)始人LeonardBosack和Sandy

Lcmcr在斯坦福大學(xué)里,用一種完全創(chuàng)新的技術(shù),通過計算機(jī)隔著校園聊

天的時候,沒人能想到,這種技術(shù)竟改變了整個世界。LeonardBosack和

SandyLcmcr,選用了金門大橋來象征他們的網(wǎng)絡(luò)公司-思科就好似連接世

界的“金橋”,讓世界各地的網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)結(jié)、暢通無阻。

隨著時代的進(jìn)步,思科不斷推動著商業(yè)的開展;與此同時,思科的品牌形

象和標(biāo)志也在不斷更新。

1985

推出第一款產(chǎn)品-MEISSubsystem

第一個標(biāo)識

1990

召開Networkers用戶討論會

第二個標(biāo)識

1993

完成首次收購行動:Crescendo通信公司CrescendoCommunicationsJ

推出思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)專家方案(CCIE〕

推出Cisco20(X)遠(yuǎn)程接入路由器平臺,為遠(yuǎn)程辦公提供”無協(xié)議接入效勞”

公司員工總數(shù)1459人

1996

推出第一個中文客戶支持網(wǎng)站

公司員工總數(shù)8259人

1998

第一支電視廣告播出,啟動"AreYouReady?”宣傳活動

組建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)解決方案部門〔1BSG〕

公司員工總數(shù)14,623人

200()

發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)家庭方案

第一部電影通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布

2002

第一百萬臺IP售出

公司員工總數(shù)35,67()人

2003

通過收購LinksysGroup進(jìn)入家庭網(wǎng)絡(luò)市場

2006

收購亞特蘭大科技〔Scientific-Atlanta〕

公司員工總數(shù)35,67()人

新標(biāo)識

3.戴爾

公司概況

致力于傾聽客戶需求,提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)與效勞。受益于獨特

的直接經(jīng)營模式,戴爾在全球的產(chǎn)品銷量高于任一家計算機(jī)廠商,并因此在財

富500強(qiáng)中名列第25位。戴爾之所以能夠不斷穩(wěn)固其市場領(lǐng)先地位,是因其

一貫堅持直接銷售基于標(biāo)準(zhǔn)的計算產(chǎn)品和效勞,并提供最正確的客戶體驗。在過

去的四個財季中,公司營業(yè)額到達(dá)了574億美元。戴爾公司目前在全球共有

約75,100名雇員。

戴爾公司于1984年由邁克爾?戴爾創(chuàng)立。他是目前計算機(jī)行業(yè)內(nèi)任期最長的首

席執(zhí)行官。他的理念非常簡單:按照客戶要求制造計算機(jī),并向客戶直接發(fā)

貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應(yīng)。這個

直接的商業(yè)模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的本錢和時間,讓戴爾公

司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競爭性的價

位,為每一位消費者定制并提供具有豐富配置的強(qiáng)大系統(tǒng)。通過平均四天一次

的庫存更新,戴爾公司能夠把最新相關(guān)技術(shù)帶給消費者,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于那些運(yùn)

轉(zhuǎn)緩慢、采取分銷模式的公司。

4.0racleERP平臺提供商

1977年,拉里?艾利森〔LarryEllison〕看到了有關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫工作原理的描

述,他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時沒有一家公司從事這種技術(shù)的商用開發(fā),但他意識到關(guān)系數(shù)據(jù)

庫的巨大商用潛力,于是抓住時機(jī)與另外兩個人BobMiner和EdOates成立

了如今的甲骨文公司〔OracleCorporation)。今天,甲骨文公司

〔NASDAQ交易代碼:ORCL〕早已是全球最大的企業(yè)軟件公司,其技術(shù)

在全球幾乎每個行業(yè)以及?財富?1()()強(qiáng)的98家公司里都能找到。

甲骨文公司如今在145個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),全球客戶達(dá)275,000家,合作

伙伴達(dá)19,500家。公司總部設(shè)在美國加利福尼亞州的紅木城(Redwood

Shores〕,全球員工達(dá)74,000名,包括16,000名開發(fā)人員、7,500多名技術(shù)支

持人員和8,000名實施參謀。甲骨文公司2007財年〔2007年5月31日結(jié)束〕

銷售收入達(dá)180億美元,

甲骨文公司在多個產(chǎn)品領(lǐng)域和行業(yè)領(lǐng)域占據(jù)全球第一的位置,其中包括:數(shù)據(jù)

庫、數(shù)據(jù)倉庫、基于Linux系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、增長最快的中間件、商業(yè)分析軟

件、商業(yè)分析工具、供給鏈管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)用平臺套

件第一、零售行業(yè)、金融效勞行業(yè)、通信行業(yè)、公共事業(yè)行業(yè)和專業(yè)效勞行

業(yè)。

甲骨文公司的業(yè)務(wù)就是信息化,即:如何管理信息、使用信息、共享信息和保

護(hù)信息,這就是為什么甲骨文公司是一家信息公司〔TheInformation

Company)o30年來,甲骨文向企業(yè)客戶提供領(lǐng)先的軟件與效勞,和助他們以

最低的總體擁有本錢獲得更新、更準(zhǔn)確的信息,從而改善決策,最終取得更好

的業(yè)績。從數(shù)據(jù)庫和中間件到應(yīng)用產(chǎn)品和行業(yè)解決方案,甲骨文公司擁有業(yè)內(nèi)

最廣泛的企業(yè)軟件。

物流合作戰(zhàn)略

XXX在后期將與國內(nèi)一流的物流及快遞公司合作,建立覆蓋

國三十所城市的物流配送網(wǎng)絡(luò)。

擬合作物流公司:

EMS快遞

DHL

聯(lián)邦快遞

迪邦宅急送

LIPS

大田快遞

宅急送快遞

社團(tuán)合作戰(zhàn)略

XXX將在前期通過與省內(nèi)行業(yè)社團(tuán)的合作加強(qiáng)網(wǎng)購平臺的信

程度,以行業(yè)社團(tuán)合作策略提升網(wǎng)站的美譽(yù)度和影響力。

省內(nèi)擬合作社團(tuán):

河北省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會、河北省電子商務(wù)研究會、河北省信息

產(chǎn)

業(yè)協(xié)會、河北省互聯(lián)網(wǎng)實驗室、河北省電子商務(wù)認(rèn)證中心、中國企

業(yè)

競爭力發(fā)展研究中心電子商專業(yè)委員會……

第四章市場營銷策略

4.1市場細(xì)分

考慮到XXX網(wǎng)產(chǎn)品的特點,我們選取年齡、收入、文化程度

為變量未對市場進(jìn)行細(xì)分。

36歲以上16歲以下

〔1〕按年齡細(xì)分::1斷2H

中國互聯(lián)網(wǎng)

:6?35歲

互聯(lián)網(wǎng)用戶年袋構(gòu)成■

青少年用戶:18歲以下,約占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的2.4%。這些

用戶大局部是中學(xué)生。

年輕人用戶:18-35歲,約占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的85.8%。這些

用戶主要是在校的高校學(xué)生和年輕的白領(lǐng)階層。這個用戶群

是增長最快的一局部,是各類商家競爭的主要對象。

中老年用戶:36歲以上,約占全部用戶的12%o其中多數(shù)是

教育科研行業(yè)或IT相關(guān)行業(yè)的用戶。

〔2〕按收入細(xì)分:

按家庭人均月收入可以把用戶細(xì)分為三個用戶群:

X500元以下

65%

低收入群:家庭人均月收入500元以下,占7%0這部分人群

數(shù)量少,購置力低耳聯(lián)網(wǎng)禺尸收入構(gòu)成,

中低收入群:家庭人均月收入501到2000元,占65%o這部

分人群中很多為在校學(xué)生,現(xiàn)實收入比較低,但預(yù)期收入較

高,加上數(shù)量比較大,因此是不可無視的一個用戶群。此

外,這些用戶的獲得本錢相對較低,而忠誠度相對較高。

中高收入群:月收入2001到4000元,占19%o這一部分一般

屬白領(lǐng)階層,購置力較強(qiáng)。

高收入群:月收入4001元以上,占9%。這個用戶群雖然比例

小,但卻是網(wǎng)上購物的主要顧客。

〔3〕按文化程度細(xì)分:

按文化程度可以將用戶細(xì)分為三個用戶群:

表李三W學(xué)史

:為3、

士寫字手

9X

巨軼網(wǎng)相尸學(xué)歷構(gòu)成“

低學(xué)歷群:高中〔中?!骋韵聦W(xué)歷,占3%。這個用戶群比例

很小,在文化方面的投入也很小。

中學(xué)歷群:高中〔中?!场埠持链髮W(xué)本科〔含〕學(xué)歷,占

90%o比例非常高,已經(jīng)形成了一定的閱讀習(xí)慣,是文學(xué)文仁

消費的主要用戶群。

高學(xué)歷群:碩士、博士學(xué)歷,占7%,這部分用戶有比較高的

修養(yǎng),閱讀趣味和專業(yè)方向比較固定。

4.2目標(biāo)市場

基于市場細(xì)分及對各個細(xì)分市場的評價,我們選擇滿足如卜條件

的群體作為中文網(wǎng)的目標(biāo)市場:

年齡在18-35歲

家庭人均月收入高于501元

高中以上〔含〕文化程度

通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行計算和相關(guān)性分析,可以合理地估計出

標(biāo)市場人數(shù)約占全體互聯(lián)網(wǎng)用戶的77.58%,共計2750萬人

〔截至2007年12月31日〕。

以上目標(biāo)市場具有如下一些特征:

敏感性:年輕人對于新鮮事務(wù)敏感,樂于接受電子商務(wù)這種

新的商業(yè)形式。

廣泛性:涵蓋了四分之三的上網(wǎng)人群,與群眾化相適應(yīng)。

有文學(xué)方面的需求:用戶有較高學(xué)歷和較高收入,愿意獲得

較優(yōu)秀的個人素養(yǎng),而文學(xué)和文化王是提高這種人文素養(yǎng)的

最好而且最有趣味的方式。

力:局部用戶收入較高,有相當(dāng)?shù)馁徶昧Α?/p>

在購置力:局部用戶文化程度高但收入很低,

因為這局部用戶主要是學(xué)生,學(xué)生具有巨大的潛在購置力。

4.3市場增長預(yù)測

根據(jù)CNNIC的歷次調(diào)查報告,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶以每年300%的年

增長率增長。B2C網(wǎng)絡(luò)購物在國內(nèi)起步早,用戶規(guī)模也保持著持續(xù)穩(wěn)定地增

長。07年中國B2C網(wǎng)購用戶規(guī)模為2750萬人,艾瑞預(yù)測,隨著B

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