2025超市員工安全考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.超市內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，第一時(shí)間應(yīng)該（）A.自行逃離B.報(bào)警C.組織顧客疏散D.搶救財(cái)物答案：B2.在超市搬運(yùn)重物時(shí)，正確的姿勢(shì)是（）A.彎腰直接搬起B(yǎng).挺直背部，蹲下搬起C.側(cè)身搬起D.單手搬起答案：B3.超市內(nèi)的安全通道應(yīng)該（）A.堆放少量貨物B.保持暢通C.偶爾可以堵塞D.用來停車答案：B4.遇到顧客在超市內(nèi)滑倒，員工應(yīng)該（）A.裝作沒看見B.立即上前查看并協(xié)助處理C.先找主管D.讓其他顧客幫忙答案：B5.超市內(nèi)的消防器材（）A.可以隨意挪動(dòng)B.嚴(yán)禁挪動(dòng)C.偶爾挪動(dòng)沒關(guān)系D.顧客可以挪動(dòng)答案：B6.以下哪種行為在超市的生鮮區(qū)是不安全的（）A.穿防滑鞋B.用濕手觸摸電器C.及時(shí)清理水漬D.小心使用刀具答案：B7.超市員工在使用清潔用品時(shí)（）A.不需要看說明書B.要按照說明書使用C.可以混合使用不同的清潔用品D.直接用手接觸答案：B8.超市的貨架擺放應(yīng)該（）A.盡可能緊湊B.保證通道寬敞C.高低錯(cuò)落無規(guī)則D.堵住消防栓答案：B9.當(dāng)超市內(nèi)有可疑人員時(shí)，員工應(yīng)該（）A.自行跟蹤調(diào)查B.立即報(bào)告上級(jí)C.不去理會(huì)D.告訴其他顧客答案：B10.超市內(nèi)的自動(dòng)扶梯出現(xiàn)故障，員工（）A.可以自行修理B.立即停止使用并通知維修人員C.讓顧客小心使用D.繼續(xù)使用答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.超市安全管理包括以下哪些方面（）A.消防安全B.人員安全C.商品安全D.設(shè)備安全答案：ABCD2.超市員工在工作中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)有（）A.防止滑倒B.防止觸電C.防止被商品砸傷D.防止被顧客傷害答案：ABCD3.以下哪些屬于超市的安全隱患（）A.電線老化B.通道狹窄C.商品堆放過高D.地面有水漬答案：ABCD4.超市員工在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)具備的能力有（）A.應(yīng)急處理能力B.組織疏散能力C.簡(jiǎn)單急救能力D.安撫顧客能力答案：ABCD5.為確保超市商品安全，可采取的措施有（）A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.安排專人巡邏C.對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn)D.限制顧客進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)答案：ABCD6.在超市內(nèi)使用電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守的規(guī)則有（）A.不超負(fù)荷使用B.定期檢查C.濕手不操作D.人走斷電答案：ABCD7.超市安全培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括（）A.安全制度B.消防知識(shí)C.應(yīng)急處理流程D.安全案例分析答案：ABCD8.超市的疏散通道應(yīng)具備的條件有（）A.標(biāo)識(shí)明顯B.有應(yīng)急照明C.寬度符合規(guī)定D.沒有障礙物答案：ABCD9.超市員工在處理顧客糾紛時(shí)，應(yīng)注意（）A.保持冷靜B.公平公正C.保護(hù)自身安全D.維護(hù)超市形象答案：ABCD10.以下哪些情況需要對(duì)超市的安全設(shè)施進(jìn)行檢查（）A.定期B.設(shè)備更新后C.發(fā)生事故后D.重大活動(dòng)前答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.超市員工不需要了解消防知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤2.顧客在超市內(nèi)的安全與超市員工無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤3.可以在超市的消防通道上臨時(shí)放置促銷商品。（）答案：錯(cuò)誤4.超市員工在工作中可以穿高跟鞋。（）答案：錯(cuò)誤5.只要商品沒有丟失，超市的安全管理就做到位了。（）答案：錯(cuò)誤6.超市的安全疏散標(biāo)識(shí)可以不用定期檢查。（）答案：錯(cuò)誤7.超市員工在遇到火災(zāi)時(shí)可以先搶救自己的私人物品。（）答案：錯(cuò)誤8.超市內(nèi)的手推車不需要定期檢查維修。（）答案：錯(cuò)誤9.超市的倉(cāng)庫(kù)只要管理員知道位置就可以，不需要標(biāo)識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤10.超市員工在操作設(shè)備前不需要培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述超市員工在消防安全方面的主要職責(zé)。答案：熟悉消防器材位置和使用方法，保持消防通道暢通，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，參加消防培訓(xùn)和演練等。2.超市內(nèi)發(fā)現(xiàn)有顧客突然暈倒，員工應(yīng)如何處理？答案：立即上前查看情況，呼叫其他員工幫忙，若有急救知識(shí)可進(jìn)行簡(jiǎn)單急救并撥打急救電話。3.如何保證超市貨架擺放的安全性？答案：保證貨架穩(wěn)定，高度合理，通道寬敞，不遮擋消防設(shè)施和安全標(biāo)識(shí)等。4.超市員工在防止滑倒方面應(yīng)注意哪些？答案：及時(shí)清理水漬、油漬等，穿防滑鞋，行走時(shí)注意腳下情況。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高超市員工的安全意識(shí)？答案：加強(qiáng)安全培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全演練，制定明確的安全制度和獎(jiǎng)懲措施等。2.當(dāng)超市內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，如何有效組織顧客疏散？答案：通過廣播引導(dǎo)，員工在通道引導(dǎo)，按照預(yù)定疏