共贏年會(huì)：我們的成就與挑戰(zhàn)歡迎各位參加2024年共贏年會(huì)！今天我們將一起回顧過去一年的輝煌成就，直面挑戰(zhàn)，展望未來發(fā)展。我們的年度關(guān)鍵詞是：共贏、成長(zhǎng)、創(chuàng)新。讓我們攜手共進(jìn)，創(chuàng)造更加輝煌的明天！作者：2024年概覽1第一季度戰(zhàn)略規(guī)劃制定，海外市場(chǎng)初探2第二季度"智慧云"平臺(tái)研發(fā)加速，產(chǎn)品矩陣擴(kuò)展3第三季度東南亞市場(chǎng)正式進(jìn)軍，獲行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)4第四季度年度業(yè)績(jī)突破，客戶數(shù)破1200家主要成就一覽32%年?duì)I收增長(zhǎng)連續(xù)三年保持高速增長(zhǎng)1200+客戶總數(shù)覆蓋多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域5%市占率提升核心產(chǎn)品行業(yè)影響力顯著增強(qiáng)突破性項(xiàng)目盤點(diǎn)"智慧云"平臺(tái)成功上線集成了AI智能分析引擎，為客戶帶來全新數(shù)字化體驗(yàn)。戰(zhàn)略合作伙伴拓展與三家行業(yè)巨頭達(dá)成深度合作，構(gòu)建更強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。首次進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)在馬來西亞、新加坡等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，國際化戰(zhàn)略邁出重要一步。獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)我們憑借卓越的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)表現(xiàn)，榮獲"最佳創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)"。在行業(yè)權(quán)威榜單中，我們首次躋身前五強(qiáng)。客戶滿意度提升NPS評(píng)分響應(yīng)時(shí)效(小時(shí))團(tuán)隊(duì)發(fā)展成果人才規(guī)模員工總數(shù)達(dá)380人，同比增長(zhǎng)25%人才結(jié)構(gòu)研發(fā)人員占比45%，碩博比例提升至28%管理團(tuán)隊(duì)管理層平均年齡32歲，80后占比超過65%人才培養(yǎng)完成"未來領(lǐng)袖"培訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)骨干人才58名數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速智能決策AI驅(qū)動(dòng)的商業(yè)智能系統(tǒng)流程自動(dòng)化機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）應(yīng)用云端轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系統(tǒng)90%遷移至云端運(yùn)營效率指標(biāo)生產(chǎn)效率同比提升28%，超過行業(yè)平均水平15個(gè)百分點(diǎn)智能設(shè)備投入增加流程優(yōu)化成效顯著交付周期合同交付周期縮短20%，客戶等待時(shí)間大幅減少供應(yīng)鏈整合加強(qiáng)預(yù)測(cè)系統(tǒng)精準(zhǔn)度提高資源利用率關(guān)鍵資源利用率提升至87%，浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少精益管理方法推廣數(shù)據(jù)分析輔助決策關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)2023年2024年市場(chǎng)拓展情況華東區(qū)域市場(chǎng)份額達(dá)35%，領(lǐng)先地位進(jìn)一步鞏固醫(yī)療行業(yè)新增醫(yī)療客戶87家，成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)零售行業(yè)零售解決方案收入同比增長(zhǎng)52%海外市場(chǎng)海外業(yè)務(wù)收入占比增長(zhǎng)至15%綠色可持續(xù)發(fā)展碳中和試點(diǎn)項(xiàng)目完成3個(gè)碳中和試點(diǎn)項(xiàng)目，減少碳排放達(dá)1200噸。獲得國家級(jí)綠色企業(yè)認(rèn)證，可持續(xù)發(fā)展水平獲權(quán)威認(rèn)可。我們第一座零碳工廠正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)明年投入使用。綠色能源應(yīng)用工廠太陽能板覆蓋率達(dá)65%，綠色能源使用比例提升至27%。辦公區(qū)域全面采用節(jié)能設(shè)備，能耗同比下降18%。創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)布智慧云3.0集成最新AI引擎，分析能力提升300%，處理效率翻倍。用戶體驗(yàn)全面升級(jí)。物聯(lián)感知器獲兩項(xiàng)發(fā)明專利，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集。能耗僅為競(jìng)品的40%。數(shù)智分析師手機(jī)端分析工具，支持離線決策。超過500家客戶正在使用。案例分享一：標(biāo)桿客戶合作需求分析深入了解XX集團(tuán)數(shù)字化痛點(diǎn)定制開發(fā)聯(lián)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克技術(shù)難題成功實(shí)施系統(tǒng)上線三個(gè)月，效率提升42%案例分享二：海外市場(chǎng)開拓市場(chǎng)調(diào)研對(duì)馬來西亞市場(chǎng)進(jìn)行為期六個(gè)月的深入調(diào)研分析當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)格局團(tuán)隊(duì)組建組建中馬混合團(tuán)隊(duì)，融合本地化優(yōu)勢(shì)與技術(shù)實(shí)力招募本地專業(yè)人才中國技術(shù)專家賦能戰(zhàn)略合作與馬來西亞最大連鎖企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作首年合同價(jià)值2000萬五年框架協(xié)議簽署案例分享三：生態(tài)合作聯(lián)盟聯(lián)盟構(gòu)建組建涵蓋50+合作伙伴的生態(tài)聯(lián)盟，覆蓋上下游產(chǎn)業(yè)鏈。協(xié)同創(chuàng)新建立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，共同開發(fā)行業(yè)解決方案。資源共享實(shí)現(xiàn)技術(shù)、渠道和客戶資源的高效共享與互補(bǔ)。共贏成長(zhǎng)聯(lián)盟成員平均營收增長(zhǎng)28%，共同提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)典團(tuán)隊(duì)風(fēng)采五大核心部門通力合作，共同打造企業(yè)卓越表現(xiàn)。優(yōu)秀員工代表們分享："創(chuàng)新是我們的DNA，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵。"文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)全年開展16次多樣化團(tuán)建活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契與信任感。企業(yè)文化空間打造富有創(chuàng)意的文化空間，員工滿意度提升至96%。內(nèi)部知識(shí)分享建立"智慧講堂"，促進(jìn)跨部門交流與專業(yè)成長(zhǎng)。年度公益足跡600+志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)員工積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)￥120萬公益捐贈(zèng)向欠發(fā)達(dá)地區(qū)捐贈(zèng)物資與資金8公益項(xiàng)目持續(xù)開展"科技助學(xué)"等品牌公益項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)一：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇2023市場(chǎng)份額2024市場(chǎng)份額面臨的挑戰(zhàn)二：成本上升壓力原材料價(jià)格上漲核心原材料價(jià)格同比上漲8%，給生產(chǎn)成本帶來較大壓力。國際大宗商品波動(dòng)劇烈，增加了采購預(yù)測(cè)難度。人工成本快速增長(zhǎng)高端技術(shù)人才薪資水平上漲15%，人力成本占比持續(xù)提高。員工福利體系升級(jí)，社保基數(shù)調(diào)整帶來額外負(fù)擔(dān)。面臨的挑戰(zhàn)三：國際形勢(shì)變化匯率風(fēng)險(xiǎn)加大人民幣匯率波動(dòng)增大，外匯管理難度提升。去年因匯率損失約300萬元。貿(mào)易壁壘增加部分國家提高準(zhǔn)入門檻，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證周期延長(zhǎng)。通關(guān)時(shí)間平均增加20%。地緣政治不確定性全球供應(yīng)鏈?zhǔn)艿教魬?zhàn)，部分地區(qū)項(xiàng)目被迫延期或取消。安全合規(guī)要求提升。面臨的挑戰(zhàn)四：客戶需求升級(jí)傳統(tǒng)需求轉(zhuǎn)變客戶不再滿足于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，對(duì)定制化解決方案需求激增。定制需求增長(zhǎng)53%方案復(fù)雜度提升交付速度要求客戶要求更短的交付周期，敏捷響應(yīng)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。周期縮短預(yù)期40%迭代速度加快服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升從產(chǎn)品到服務(wù)的整體體驗(yàn)要求全面提升，一站式服務(wù)成為趨勢(shì)。7×24小時(shí)支持需求全生命周期管理面臨的挑戰(zhàn)五：技術(shù)人才瓶頸需求增長(zhǎng)率招聘難度指數(shù)問題解決方案一產(chǎn)品差異化強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，打造難以復(fù)制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)聚焦深耕垂直領(lǐng)域，避開紅海競(jìng)爭(zhēng)用戶體驗(yàn)提升以客戶為中心，提供卓越服務(wù)體驗(yàn)品牌價(jià)值塑造樹立行業(yè)權(quán)威形象，增強(qiáng)品牌溢價(jià)能力問題解決方案二多元化采購策略拓展全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，降低單一依賴建立原材料戰(zhàn)略儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)實(shí)施年度框架協(xié)議，鎖定有利價(jià)格智能制造升級(jí)推進(jìn)工廠自動(dòng)化改造，減少人工依賴引入智能排產(chǎn)系統(tǒng)，提高設(shè)備利用率優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少浪費(fèi)與返工人力資源優(yōu)化實(shí)施彈性工作制，提高人效建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系培養(yǎng)多技能復(fù)合型人才，提高靈活性問題解決方案三海外合規(guī)體系建設(shè)構(gòu)建全球化的合規(guī)管理框架，確保業(yè)務(wù)符合各國法律法規(guī)。成立國際合規(guī)小組建立多語言合同模板引入第三方合規(guī)顧問本地化團(tuán)隊(duì)建設(shè)強(qiáng)化海外分支機(jī)構(gòu)文化融合，打造真正的國際化團(tuán)隊(duì)。本地人才招聘與培養(yǎng)跨文化溝通培訓(xùn)全球化人才交流計(jì)劃2025年目標(biāo)展望市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者行業(yè)前三地位全球化擴(kuò)張海外收入占比22%業(yè)績(jī)成長(zhǎng)銷售額目標(biāo)15億元可持續(xù)發(fā)展零碳工廠建設(shè)明年重點(diǎn)戰(zhàn)略舉措AI生態(tài)平臺(tái)打造構(gòu)建行業(yè)首個(gè)AI開放式生態(tài)平臺(tái)，整合伙伴資源，共創(chuàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。人才戰(zhàn)略升級(jí)實(shí)施"雛鷹計(jì)劃"，培養(yǎng)百名核心技術(shù)人才，建立健全人才梯隊(duì)。產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化建設(shè)智慧產(chǎn)業(yè)園，