學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)長(zhǎng)春師范高等?？茖W(xué)?！段鞣叫姓W(xué)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的公眾參與機(jī)制不斷完善。在公共政策制定過(guò)程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢(shì)群體的利益表達(dá)？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見(jiàn)箱2、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展和變革至關(guān)重要。在面對(duì)公共部門(mén)的改革困境時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有助于推動(dòng)改革的成功實(shí)施？（）A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)3、關(guān)于公共部門(mén)的組織文化建設(shè)，以下哪個(gè)方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價(jià)值觀B.制定規(guī)章制度C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境4、對(duì)于公共部門(mén)的人力資源培訓(xùn)，以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個(gè)人層面的需求B.重點(diǎn)分析員工現(xiàn)有的知識(shí)和技能水平，忽略未來(lái)工作的要求C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個(gè)人發(fā)展等多方面的需求D.培訓(xùn)需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進(jìn)行客觀的調(diào)查和評(píng)估5、電子政務(wù)在公共管理中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，表述不準(zhǔn)確的是（）A.降低行政成本B.提高政府決策的科學(xué)性C.減少政府與公眾的互動(dòng)D.增強(qiáng)政府的透明度6、公共管理中的新公共管理理論強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：（）A.過(guò)于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的私有化和商業(yè)化C.對(duì)傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門(mén)的道德風(fēng)險(xiǎn)7、公共部門(mén)人力資源的招聘需要遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，以下關(guān)于招聘流程的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.制定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷B.組織面試、進(jìn)行背景調(diào)查、做出錄用決策C.招聘過(guò)程中可以存在歧視和偏見(jiàn)D.對(duì)招聘效果進(jìn)行評(píng)估和反饋8、關(guān)于公共部門(mén)戰(zhàn)略管理，以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)略管理只適用于企業(yè)，不適用于公共部門(mén)？（）A.戰(zhàn)略管理普遍適用論B.戰(zhàn)略管理特殊適用論C.戰(zhàn)略管理無(wú)用論D.戰(zhàn)略管理有限適用論9、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.權(quán)力制衡原則10、公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的方法，不準(zhǔn)確的是（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.專家評(píng)估法C.主觀猜測(cè)法D.成本效益分析法11、公共部門(mén)戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門(mén)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.更加強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟(jì)利益最大化為首要目標(biāo)12、公共管理中的倫理問(wèn)題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共部門(mén)工作人員面臨利益沖突時(shí)，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個(gè)人利益為優(yōu)先B.以部門(mén)利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益13、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，以下關(guān)于公共利益的描述中，正確的是：（）A.公共利益是個(gè)人利益的簡(jiǎn)單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會(huì)成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域14、公共服務(wù)均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一，以下關(guān)于公共服務(wù)均等化內(nèi)涵的理解，不準(zhǔn)確的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服務(wù)B.不同地區(qū)和群體之間享有大致均等的機(jī)會(huì)C.重點(diǎn)保障弱勢(shì)群體的基本公共服務(wù)需求D.包括機(jī)會(huì)均等、結(jié)果均等和過(guò)程均等15、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.及時(shí)性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.透明性原則二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）公共管理中的績(jī)效管理是提升公共服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段，請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述績(jī)效管理的主要流程以及每個(gè)流程的關(guān)鍵要點(diǎn)。2、（本題5分）公共預(yù)算的法制化建設(shè)是規(guī)范預(yù)算管理的重要保障，請(qǐng)分析公共預(yù)算法制化的內(nèi)涵、要求和實(shí)現(xiàn)路徑，探討如何加強(qiáng)公共預(yù)算法制建設(shè)。3、（本題5分）詳細(xì)闡述公共管理中的公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)篩選與優(yōu)化，包括指標(biāo)篩選的原則、方法、優(yōu)化流程和注意事項(xiàng)等方面，分析如何構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）隨著公眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求不斷提高，探討如何加強(qiáng)環(huán)境公共管理，分析環(huán)境政策的制定和執(zhí)行、環(huán)境監(jiān)管體制的完善等方面。研究在推動(dòng)綠色發(fā)展中公共管理部門(mén)面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）研究在公共部門(mén)服務(wù)補(bǔ)救機(jī)制中，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)失誤，采取有效的補(bǔ)救措施，恢復(fù)公眾信任，提升公共服務(wù)形象。3、（本題5分）非政府組織在公共管理中的作用日益凸顯。請(qǐng)論述非政府組織與政府部門(mén)的合作模式和互動(dòng)機(jī)制，以及如何規(guī)范和引導(dǎo)非政府組織的發(fā)展，使其更好地參與公共事務(wù)，提供公共服務(wù)。4、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，如何運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制提高服務(wù)效率和質(zhì)量？分析政府與市場(chǎng)的關(guān)系，以及如何實(shí)現(xiàn)政府與市場(chǎng)的有效合作。5、（本題5分）公共管理中的跨部門(mén)合作是解決復(fù)雜公共問(wèn)題的有效途徑。論述政府如何促進(jìn)跨部門(mén)合作，打破部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)信息更新不及時(shí)，服務(wù)功能不完善，無(wú)法滿足求職者和用人單位的需求。請(qǐng)