公司保安上班管理制度總則一、目的為規(guī)范公司保安的工作行為，確保公司的安全秩序，提高保安服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。本制度旨在明確保安的工作職責(zé)、工作流程、工作紀律和考核標準，以保障公司的財產(chǎn)安全和員工的人身安全。二、適用范圍本制度適用于公司所有保安人員，包括門衛(wèi)、巡邏保安、監(jiān)控保安等。三、管理原則1.安全第一原則：保安工作應(yīng)以保障公司的安全為首要任務(wù)，確保公司的財產(chǎn)和員工的人身安全不受侵害。2.服務(wù)至上原則：保安人員應(yīng)樹立服務(wù)意識，為公司的員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護公司的良好形象。3.依法管理原則：保安工作應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，不得違反法律和道德規(guī)范。4.嚴格管理原則：保安工作應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的管理制度，對違反規(guī)定的保安人員應(yīng)進行嚴肅處理。四、管理機構(gòu)及職責(zé)1.人事行政部負責(zé)保安人員的招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配等管理工作。制定保安人員的工資、福利、獎懲等政策。負責(zé)保安人員的檔案管理和日常考勤管理。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，共同維護公司的安全秩序。2.保安部負責(zé)制定保安工作計劃和工作流程，組織實施保安工作。負責(zé)保安人員的日常管理和訓(xùn)練，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負責(zé)公司安全設(shè)施的維護和管理，確保安全設(shè)施的正常運行。處理公司內(nèi)部的安全事件和糾紛，維護公司的安全秩序。保安人員的職責(zé)一、門衛(wèi)保安1.負責(zé)公司大門的守衛(wèi)工作，對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進入公司。2.對進出公司的貨物進行檢查，防止違禁物品進入公司。3.維護公司大門的秩序，保持大門的清潔和整潔。4.協(xié)助公司其他部門處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等。二、巡邏保安1.負責(zé)公司內(nèi)部的巡邏工作，定期巡邏公司的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。2.對公司的重點部位進行重點巡邏，如倉庫、財務(wù)室等，確保重點部位的安全。3.協(xié)助門衛(wèi)保安對進出公司的人員和車輛進行檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進入公司。4.處理公司內(nèi)部的治安事件和糾紛，維護公司的治安秩序。三、監(jiān)控保安1.負責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)的操作和管理，實時監(jiān)控公司的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。2.對監(jiān)控錄像進行定期備份和存檔，確保監(jiān)控錄像的完整性和可追溯性。3.協(xié)助巡邏保安對公司內(nèi)部的治安事件和糾紛進行處理，提供監(jiān)控證據(jù)。4.對監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備進行維護和管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。保安人員的工作流程一、門衛(wèi)保安工作流程1.上班前提前30分鐘到崗，做好上崗前的準備工作，如整理著裝、佩戴工作牌等。檢查門衛(wèi)室的設(shè)備和設(shè)施，如對講機、監(jiān)控設(shè)備等，確保設(shè)備和設(shè)施的正常運行。對大門內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進行清理，保持大門內(nèi)外的整潔。2.上班期間對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查，詢問來訪人員的來意和身份，核實車輛的行駛證和駕駛證等相關(guān)證件。對進出公司的貨物進行檢查，查看貨物的清單和運輸車輛的相關(guān)證件，防止違禁物品進入公司。維護公司大門的秩序，指揮車輛和行人有序進出公司，防止交通堵塞和事故發(fā)生。對進出公司的快遞、外賣等物品進行登記和檢查，防止違禁物品進入公司。遇有緊急情況，如火災(zāi)、地震等，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助公司其他部門進行應(yīng)急處理。3.下班前對當天的工作情況進行總結(jié)，填寫工作記錄，如人員和車輛的登記情況、貨物的檢查情況等。清理門衛(wèi)室的衛(wèi)生，整理好工作用品和設(shè)備，關(guān)閉門窗和電源。與下一班的門衛(wèi)保安進行交接，交接工作內(nèi)容包括大門的守衛(wèi)情況、設(shè)備和設(shè)施的運行情況等。二、巡邏保安工作流程1.上班前提前20分鐘到崗，做好上崗前的準備工作，如整理著裝、佩戴工作牌等。檢查巡邏裝備，如手電筒、對講機等，確保裝備的完好無損。熟悉巡邏路線和巡邏重點部位，制定巡邏計劃。2.上班期間按照巡邏計劃進行巡邏，定期巡邏公司的各個區(qū)域，重點巡邏重點部位，如倉庫、財務(wù)室等。巡邏過程中，應(yīng)注意觀察周圍的情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理。遇有緊急情況，如火災(zāi)、地震等，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助公司其他部門進行應(yīng)急處理。巡邏結(jié)束后，應(yīng)填寫巡邏記錄，記錄巡邏的時間、地點、巡邏情況等。3.下班前將巡邏裝備歸位，整理好工作用品。對當天的巡邏情況進行總結(jié)，填寫巡邏報告，報告巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和處理情況。與下一班的巡邏保安進行交接，交接工作內(nèi)容包括巡邏路線、巡邏重點部位、巡邏情況等。三、監(jiān)控保安工作流程1.上班前提前15分鐘到崗，做好上崗前的準備工作，如整理著裝、佩戴工作牌等。檢查監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保設(shè)備的正常運行。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的操作流程，掌握監(jiān)控畫面的切換和錄像的調(diào)取方法。2.上班期間實時監(jiān)控公司的各個區(qū)域，注意觀察監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。對監(jiān)控錄像進行定期備份和存檔，確保監(jiān)控錄像的完整性和可追溯性。遇有緊急情況，如火災(zāi)、地震等，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助公司其他部門進行應(yīng)急處理。協(xié)助巡邏保安對公司內(nèi)部的治安事件和糾紛進行處理，提供監(jiān)控證據(jù)。3.下班前關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，整理好工作用品。對當天的監(jiān)控情況進行總結(jié)，填寫監(jiān)控報告，報告監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的異常情況和處理情況。與下一班的監(jiān)控保安進行交接，交接工作內(nèi)容包括監(jiān)控設(shè)備的運行情況、監(jiān)控畫面的記錄情況等。保安人員的工作紀律一、遵守國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，不得違法違紀。二、堅守工作崗位，不得擅離職守或遲到早退。三、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等工作流程，不得敷衍了事或違規(guī)操作。四、保持良好的工作態(tài)度，禮貌待人，不得與來訪人員或公司員工發(fā)生爭吵或沖突。五、愛護公司的財產(chǎn)和設(shè)備，不得損壞或挪用公司的財物。六、保守公司的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露公司的機密。七、遵守公司的安全規(guī)定，不得在工作時間內(nèi)飲酒或吸煙。八、積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。保安人員的考核標準一、工作態(tài)度1.遵守公司的規(guī)章制度，服從管理，工作認真負責(zé)。2.禮貌待人，服務(wù)熱情，不得與來訪人員或公司員工發(fā)生爭吵或沖突。3.保持良好的工作態(tài)度，積極主動地完成工作任務(wù)。二、工作能力1.熟悉保安工作的流程和要求，能夠熟練地操作保安設(shè)備和工具。2.具備一定的安全防范知識和應(yīng)急處理能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和突發(fā)事件。3.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司其他部門和外部單位進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。三、工作業(yè)績1.門衛(wèi)保安：嚴格執(zhí)行門衛(wèi)工作流程，對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進入公司；維護公司大門的秩序，保持大門的清潔和整潔。2.巡邏保安：按照巡邏計劃進行巡邏，定期巡邏公司的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并處理；對公司的重點部位進行重點巡邏，確保重點部位的安全。3.監(jiān)控保安：實時監(jiān)控公司的各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理；對監(jiān)控錄像進行定期備份和存檔，確保監(jiān)控錄像的完整性和可追溯性。四、獎懲制度1.獎勵對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保安人員，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。對在安全防范工作中做出重大貢獻的保安人員，公司將給予特別獎勵，如晉升職務(wù)、提高工資待遇等。