公司清潔值班管理制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，規(guī)范公司清潔值班工作，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等的清潔值班管理。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)清潔值班工作的整體統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)清潔工作的監(jiān)督與配合。清潔值班人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定完成相應(yīng)區(qū)域的清潔任務(wù)。二、清潔值班人員管理1.人員招聘通過(guò)正規(guī)渠道招聘清潔值班人員，要求身體健康，具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。優(yōu)先考慮有相關(guān)清潔工作經(jīng)驗(yàn)者。2.入職培訓(xùn)新入職清潔值班人員需參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.工作紀(jì)律遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗，不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃東西、玩手機(jī)等。愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不得故意損壞清潔工具和設(shè)備。4.考核與獎(jiǎng)懲行政部門定期對(duì)清潔值班人員的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律等。對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔值班人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于違反工作紀(jì)律或工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的清潔值班人員，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。三、清潔值班工作內(nèi)容1.辦公區(qū)域清潔每天上班前對(duì)辦公區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面清潔，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)辦公區(qū)域的文件柜、電腦設(shè)備等進(jìn)行擦拭，保持整潔。及時(shí)清理辦公區(qū)域的垃圾和廢棄物，保持垃圾桶清潔。2.公共區(qū)域清潔包括走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、茶水間等公共區(qū)域的清潔。每天定時(shí)對(duì)公共區(qū)域的地面進(jìn)行清掃和拖地，保持地面干凈。擦拭公共區(qū)域的扶手、欄桿、門窗等，確保無(wú)灰塵。定期清理公共區(qū)域的垃圾桶，更換垃圾袋。保持會(huì)議室、茶水間等公共區(qū)域的整潔，及時(shí)清理桌面和地面的雜物。3.生產(chǎn)區(qū)域清潔根據(jù)生產(chǎn)工藝要求和安全規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行清潔。定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。清理生產(chǎn)區(qū)域的廢料和廢品，保持生產(chǎn)環(huán)境整潔。對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的地面、墻面、天花板等進(jìn)行清潔，防止灰塵和污垢積累。4.特殊時(shí)期清潔在重要會(huì)議、活動(dòng)前，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清潔，確保環(huán)境整潔。在節(jié)假日期間，對(duì)公司各區(qū)域進(jìn)行全面清潔，營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍。四、清潔值班時(shí)間與排班1.值班時(shí)間清潔值班人員實(shí)行輪班制，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)]，包括[上班時(shí)間][下班時(shí)間]。具體值班時(shí)間根據(jù)公司實(shí)際情況和清潔工作需求進(jìn)行安排。2.排班原則公平公正原則，確保每個(gè)清潔值班人員的工作負(fù)荷相對(duì)均衡。合理安排休息時(shí)間，保證清潔值班人員有足夠的精力投入工作。考慮工作的連續(xù)性和銜接性，避免出現(xiàn)清潔工作空檔。3.排班方式行政部門每月提前制定清潔值班排班表，并提前公布。排班表應(yīng)明確每位清潔值班人員的值班日期、值班區(qū)域等信息。如有特殊情況需要調(diào)整排班，需提前[X]天向行政部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。五、清潔值班工作流程1.準(zhǔn)備工作提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如有損壞及時(shí)報(bào)修。2.清潔順序一般按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔。先清潔高處，如天花板、燈具等，再清潔地面。先清潔公共區(qū)域，再清潔辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，光亮整潔。桌面清潔標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)雜物、無(wú)灰塵，物品擺放整齊。門窗清潔標(biāo)準(zhǔn)：玻璃明亮、窗框無(wú)灰塵。衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)異味、無(wú)污漬，衛(wèi)生潔具干凈。具體清潔標(biāo)準(zhǔn)可參考附件《公司清潔標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。4.收尾工作清潔完畢后，清理現(xiàn)場(chǎng)，將清潔工具和設(shè)備擺放整齊。檢查清潔質(zhì)量，如有不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方及時(shí)返工。關(guān)閉相關(guān)區(qū)域的門窗、電器設(shè)備等。六、清潔工具與用品管理1.工具配備根據(jù)清潔工作需求，為清潔值班人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等。定期對(duì)清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保工具完好可用。2.用品采購(gòu)行政部門負(fù)責(zé)清潔用品的采購(gòu)計(jì)劃制定和采購(gòu)工作。根據(jù)清潔用品的使用情況和庫(kù)存情況，及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充，確保清潔工作的正常進(jìn)行。采購(gòu)清潔用品時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。3.庫(kù)存管理設(shè)立清潔用品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)清潔用品進(jìn)行分類存放，建立庫(kù)存臺(tái)賬。定期盤(pán)點(diǎn)清潔用品庫(kù)存，確保賬物相符。做好清潔用品的防潮、防火、防盜等工作。七、安全與防護(hù)1.安全意識(shí)培訓(xùn)對(duì)清潔值班人員進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處理、化學(xué)品使用安全等。2.安全操作規(guī)范清潔值班人員在工作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，正確使用清潔工具和設(shè)備。使用清潔劑等化學(xué)品時(shí)，應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，避免接觸皮膚和眼睛。清潔電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)先切斷電源，防止觸電事故發(fā)生。3.應(yīng)急處理制定清潔工作應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、漏水等突發(fā)事件的處理流程。定期組織清潔值班人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處理能力。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，清潔值班人員應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。八、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督行政部門安排專人對(duì)清潔值班工作進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。監(jiān)督人員應(yīng)定期對(duì)各區(qū)域的清潔情況進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果。2.定期檢查行政部門每月組織一次對(duì)清潔值班工作的全面檢查，檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作紀(jì)律、工具設(shè)備使用等。根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的區(qū)域和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題的區(qū)域和個(gè)人提出整改要求。3.客戶反饋處理對(duì)于公司內(nèi)部員工或外部客戶提出的清潔問(wèn)題反饋，行政部門應(yīng)及時(shí)記錄并安排處理。跟蹤處理結(jié)果，確保問(wèn)題得到妥善解決，并將處理情況及時(shí)反饋給相關(guān)人員。九、溝通與協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通清潔值班人員與各部門之間應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)了解各部門的清潔需求和特殊要求。各部門發(fā)現(xiàn)清潔問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知清潔值班人員進(jìn)行處理。行政部門定期組織清潔值班人員與各部門的溝通會(huì)議，協(xié)調(diào)解決清潔工作中存在的問(wèn)題。2.外部協(xié)調(diào)如涉及與外部清潔服務(wù)供應(yīng)商的合作，行政