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文檔簡介

小區(qū)文化廣場管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)小區(qū)文化廣場的管理,營造安全、整潔、有序、文明的小區(qū)環(huán)境,豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)的文化廣場及其附屬設(shè)施設(shè)備,以及在文化廣場內(nèi)開展活動的所有人員和單位。(三)基本原則1.安全第一原則:確保文化廣場使用過程中的人員和設(shè)施安全,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則:明確廣場使用規(guī)則,保障各項活動有序開展,維護(hù)廣場的正常秩序。3.文明和諧原則:倡導(dǎo)文明行為,促進(jìn)鄰里和諧,營造良好的文化氛圍。二、管理職責(zé)(一)物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)文化廣場的日常管理和維護(hù),包括場地清潔、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.制定并執(zhí)行文化廣場的使用計劃和管理制度,對廣場使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.協(xié)調(diào)處理文化廣場使用過程中的各類問題和糾紛,及時響應(yīng)業(yè)主的需求和投訴。4.組織開展各類有益的小區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,提升小區(qū)文化氛圍。(二)業(yè)主委員會職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司對文化廣場的管理工作,確保管理制度的有效執(zhí)行。2.參與制定文化廣場的重大使用決策,如活動安排、設(shè)施改造等,聽取業(yè)主意見并反饋給物業(yè)管理公司。3.協(xié)助物業(yè)管理公司開展文化活動,提供必要的支持和資源。(三)業(yè)主職責(zé)1.遵守本管理制度,愛護(hù)文化廣場的設(shè)施設(shè)備和公共環(huán)境,文明使用廣場。2.按照規(guī)定的時間、地點(diǎn)和方式使用文化廣場,如需舉辦活動應(yīng)提前向物業(yè)管理公司申請并獲得批準(zhǔn)。3.積極參與小區(qū)文化活動,共同維護(hù)良好的小區(qū)文化氛圍,尊重他人的權(quán)利和感受。三、場地使用管理(一)使用申請1.業(yè)主或其他單位如需使用文化廣場開展活動,應(yīng)提前[X]個工作日向物業(yè)管理公司提交書面申請。申請內(nèi)容包括活動名稱、時間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。2.物業(yè)管理公司在收到申請后,將對申請內(nèi)容進(jìn)行審核,重點(diǎn)審查活動是否符合法律法規(guī)要求、是否存在安全隱患、是否會對其他業(yè)主造成影響等。審核通過后,將在[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)。(二)使用時間1.文化廣場的正常使用時間為每天[具體時間段],特殊情況需延長使用時間的,應(yīng)提前向物業(yè)管理公司申請并獲得批準(zhǔn)。2.為保障小區(qū)居民的正常休息,晚上[具體時間點(diǎn)]后禁止在文化廣場內(nèi)開展產(chǎn)生較大噪音的活動。(三)使用范圍1.文化廣場主要用于業(yè)主的休閑娛樂、健身鍛煉、文化活動等,禁止在廣場內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營、非法集會、賭博等違法違規(guī)活動。2.未經(jīng)物業(yè)管理公司同意,不得擅自改變文化廣場的用途或占用廣場的公共區(qū)域。(四)使用費(fèi)用1.一般情況下,業(yè)主使用文化廣場開展非經(jīng)營性活動不收取費(fèi)用。2.對于商業(yè)機(jī)構(gòu)或其他單位使用文化廣場開展經(jīng)營性活動的,物業(yè)管理公司將根據(jù)活動的規(guī)模和性質(zhì)收取一定的場地使用費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行制定。(五)使用限制1.在文化廣場舉辦活動時,不得損壞廣場的設(shè)施設(shè)備、花草樹木,不得破壞廣場的環(huán)境衛(wèi)生?;顒咏Y(jié)束后,使用方應(yīng)負(fù)責(zé)清理場地,恢復(fù)原狀。2.同一時間段內(nèi),文化廣場原則上只允許一個活動使用,如需同時舉辦多個活動,應(yīng)提前協(xié)調(diào)好場地分配,避免相互干擾。3.舉辦大型活動時,使用方應(yīng)制定詳細(xì)的安全預(yù)案,并提前告知物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司將根據(jù)情況安排安保人員進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)助,確?;顒影踩行蜻M(jìn)行。四、設(shè)施設(shè)備管理(一)設(shè)施設(shè)備清單1.文化廣場配備的設(shè)施設(shè)備包括但不限于:健身器材、游樂設(shè)施、照明設(shè)備、音響設(shè)備、宣傳欄、座椅、垃圾桶等。2.物業(yè)管理公司應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備臺賬,詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。(二)日常巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人每天對文化廣場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行、是否存在安全隱患、是否有損壞等情況。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)問題后,應(yīng)及時記錄并報告給物業(yè)管理公司的維修部門,維修部門應(yīng)在接到報告后的[X]個工作日內(nèi)安排維修。(三)維護(hù)保養(yǎng)1.物業(yè)管理公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備的性能良好、使用壽命延長。2.對于大型或重要的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)委托專業(yè)的維修公司進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),并保存好維護(hù)保養(yǎng)記錄。3.在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時,維修人員應(yīng)及時進(jìn)行搶修,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。對于暫時無法修復(fù)的設(shè)備,應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識,并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。(四)更新改造1.根據(jù)小區(qū)業(yè)主的需求和設(shè)施設(shè)備的使用情況,物業(yè)管理公司應(yīng)適時對文化廣場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。2.更新改造項目應(yīng)提前征求業(yè)主意見,經(jīng)業(yè)主委員會同意后實施。改造過程中應(yīng)盡量減少對業(yè)主正常生活的影響,并確保施工安全。3.設(shè)施設(shè)備更新改造后,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組織驗收,確保改造效果符合要求,并將相關(guān)資料歸檔保存。五、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)清掃保潔1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)文化廣場的清掃保潔工作,每天定時對廣場進(jìn)行清掃,確保廣場地面干凈整潔。2.加強(qiáng)對廣場內(nèi)垃圾桶的管理,及時清理垃圾,做到垃圾日產(chǎn)日清。垃圾桶應(yīng)定期進(jìn)行消毒,防止異味和蚊蟲滋生。3.在舉辦活動后,使用方應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理公司及時清理場地內(nèi)的垃圾和雜物,保持廣場環(huán)境整潔。(二)綠化養(yǎng)護(hù)1.文化廣場內(nèi)的花草樹木由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù),定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長良好。2.禁止在廣場內(nèi)踐踏草坪、攀折花木、損壞綠化設(shè)施等行為。如有違反,物業(yè)管理公司將責(zé)令其改正,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。(三)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)對文化廣場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.鼓勵業(yè)主對廣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報,物業(yè)管理公司將對舉報屬實的業(yè)主給予一定的獎勵。六、安全管理(一)安全制度1.建立健全文化廣場安全管理制度,明確安全責(zé)任,加強(qiáng)安全防范措施。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等,定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。(二)人員安全1.在文化廣場內(nèi)活動的人員應(yīng)遵守安全規(guī)定,注意自身安全,不得進(jìn)行危險行為。2.物業(yè)管理公司應(yīng)在廣場內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,提醒業(yè)主注意安全。3.對于老人、兒童等特殊人群,在廣場內(nèi)活動時應(yīng)有監(jiān)護(hù)人陪同,確保其安全。(三)設(shè)施設(shè)備安全1.定期對文化廣場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保設(shè)備運(yùn)行安全可靠。2.對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換,嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。3.在設(shè)施設(shè)備周圍設(shè)置防護(hù)設(shè)施,防止人員發(fā)生意外事故。(四)消防安全1.文化廣場內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材,如滅火器、消火栓等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保器材完好有效。2.嚴(yán)禁在廣場內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等行為,確保消防安全。3.加強(qiáng)對業(yè)主的消防安全宣傳教育,提高業(yè)主的消防安全意識。(五)安全巡查1.物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人每天對文化廣場進(jìn)行安全巡查,重點(diǎn)檢查安全制度執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備安全狀況、人員活動安全等。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)安全問題后,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時報告給物業(yè)管理公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。對于重大安全問題,應(yīng)及時報警并通知相關(guān)部門。七、活動管理(一)活動策劃1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織開展各類有益的小區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活?;顒硬邉潙?yīng)充分征求業(yè)主意見,結(jié)合小區(qū)實際情況和季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行。2.活動策劃方案應(yīng)包括活動主題、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、預(yù)算等內(nèi)容,并提前報業(yè)主委員會審核。(二)活動組織1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)活動的具體組織實施,包括活動宣傳、人員安排、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置等。2.在活動組織過程中,應(yīng)確?;顒拥陌踩行蜻M(jìn)行,做好現(xiàn)場秩序維護(hù)和安全保障工作。3.鼓勵業(yè)主積極參與活動組織,發(fā)揮業(yè)主的主觀能動性,共同營造良好的小區(qū)文化氛圍。(三)活動宣傳1.通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等多種渠道對活動進(jìn)行宣傳,提高活動的知曉率和參與度。2.活動宣傳內(nèi)容應(yīng)包括活動的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、報名方式等信息,確保業(yè)主能夠及時了解活動詳情。(四)活動評估1.活動結(jié)束后,物業(yè)管理公司應(yīng)及時對活動進(jìn)行評估,收集業(yè)主的反饋

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