寵物醫(yī)院會員充值協(xié)議書?甲方（寵物醫(yī)院）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（會員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意成為甲方寵物醫(yī)院的會員，并享受會員充值相關(guān)服務，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方寵物醫(yī)院進行會員充值事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的乙方認可甲方寵物醫(yī)院提供的寵物醫(yī)療及相關(guān)服務，為獲得更優(yōu)質(zhì)、便捷、優(yōu)惠的服務體驗，乙方自愿向甲方充值成為會員，甲方同意按照本協(xié)議約定為乙方提供相應服務。二、標的物或服務具體描述1.會員充值服務乙方一次性向甲方充值人民幣______元，成為甲方寵物醫(yī)院的會員。充值金額將存入乙方的會員賬戶，乙方可在甲方寵物醫(yī)院消費時使用該賬戶余額支付相關(guān)費用。2.會員權(quán)益醫(yī)療服務優(yōu)惠：乙方在甲方寵物醫(yī)院接受各類寵物醫(yī)療服務（包括但不限于診斷、治療、手術(shù)、藥品購買等）時，可享受[X]折優(yōu)惠。優(yōu)先預約服務：乙方享有優(yōu)先預約甲方寵物醫(yī)院專家號及其他服務項目的權(quán)利，無需排隊等待，確保寵物能夠及時得到專業(yè)的醫(yī)療照顧。健康咨詢服務：甲方寵物醫(yī)院的專業(yè)獸醫(yī)團隊將為乙方提供免費的寵物健康咨詢服務，解答乙方在寵物飼養(yǎng)過程中遇到的各種問題。定期回訪：甲方將定期對乙方進行回訪，了解寵物的健康狀況，并提供相關(guān)的護理建議和健康指導。專屬活動參與權(quán)：甲方寵物醫(yī)院舉辦的各類會員專屬活動，乙方享有優(yōu)先參與權(quán)，如寵物健康講座、寵物比賽、寵物用品折扣活動等。三、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方的會員充值款項。根據(jù)自身經(jīng)營情況和相關(guān)法律法規(guī)，合理調(diào)整會員權(quán)益及服務內(nèi)容，但應提前[X]天通知乙方。對乙方在使用會員服務過程中的違規(guī)行為，有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定進行處理。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供寵物醫(yī)療及相關(guān)服務，確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準和甲方的承諾。保障乙方會員賬戶信息的安全，防止信息泄露。因甲方原因?qū)е乱曳綍T賬戶信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。及時為乙方解答關(guān)于會員服務的疑問，并根據(jù)乙方的需求提供必要的協(xié)助。按照約定為乙方提供醫(yī)療服務優(yōu)惠、優(yōu)先預約、健康咨詢、定期回訪、專屬活動參與等會員權(quán)益。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供寵物醫(yī)療及相關(guān)服務。有權(quán)享受本協(xié)議約定的會員權(quán)益，包括醫(yī)療服務優(yōu)惠、優(yōu)先預約服務、健康咨詢服務、定期回訪、專屬活動參與權(quán)等。在乙方遵守本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方一次性足額支付會員充值款項。如實向甲方提供寵物的健康狀況、病史等相關(guān)信息，以便甲方能夠為寵物提供準確的診斷和治療。遵守甲方寵物醫(yī)院的各項規(guī)章制度，包括但不限于就診流程、繳費規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生要求等。在使用會員服務過程中，應妥善保管會員賬戶信息及密碼，不得將其泄露給他人。因乙方原因?qū)е聲T賬戶信息泄露或被他人冒用的，乙方應承擔相應的責任。按照甲方的要求和建議，合理飼養(yǎng)和照顧寵物，積極配合甲方的醫(yī)療服務。四、充值款項的使用與管理1.乙方充值的款項僅用于在甲方寵物醫(yī)院購買寵物醫(yī)療及相關(guān)服務，不得用于其他任何非約定用途。2.甲方應建立完善的會員賬戶管理系統(tǒng)，對乙方的充值款項及消費情況進行詳細記錄。乙方有權(quán)隨時查詢自己的會員賬戶余額及消費記錄。3.如乙方在甲方寵物醫(yī)院的消費金額超過會員賬戶余額，乙方應在消費時及時補足差額部分。甲方有權(quán)拒絕乙方超出賬戶余額的消費請求，除非乙方與甲方另行達成其他支付協(xié)議。五、服務期限與終止1.服務期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.協(xié)議終止經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責任。若甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。在協(xié)議終止后，乙方會員賬戶內(nèi)如有余額，甲方應按照乙方的要求，將余額退還乙方或提供其他合理的處理方式。六、違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付會員充值款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的違約金及補足會員充值款項。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務或未履行相關(guān)義務，甲方應承擔因此給乙方造成的直接損失，并按照未履行服務價值的[X%]向乙方支付違約金。3.若乙方在使用會員服務過程中違反甲方寵物醫(yī)院的規(guī)章制度或本協(xié)議約定，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、暫停會員權(quán)益、解除協(xié)議等措施，并要求乙方承擔相應的賠償責任。乙方因違規(guī)行為給甲方或第三方造成損失的，應全額賠償。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關(guān)證明。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。