山東省聯(lián)社協(xié)議書(shū)?甲方：[山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[合作方名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就[具體合作事項(xiàng)]達(dá)成如下協(xié)議：一、合作事項(xiàng)概述（一）合作標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明1.合作事項(xiàng)：[具體闡述合作的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如金融產(chǎn)品研發(fā)與推廣、金融服務(wù)外包、數(shù)據(jù)信息共享合作等]2.具體服務(wù)或標(biāo)的物描述：金融產(chǎn)品研發(fā)與推廣：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求及市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，研發(fā)具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品，包括但不限于個(gè)人信貸產(chǎn)品、企業(yè)貸款產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品等。產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程需遵循金融監(jiān)管要求及甲方內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定，確保產(chǎn)品合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。研發(fā)完成后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，制定推廣方案，組織營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，提供宣傳資料支持等，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和客戶接受度。金融服務(wù)外包：乙方承擔(dān)甲方部分金融服務(wù)職能，具體涵蓋[詳細(xì)列舉外包服務(wù)內(nèi)容，如客戶呼叫中心服務(wù)、信用卡賬單處理、后臺(tái)數(shù)據(jù)錄入等]。乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，配備專(zhuān)業(yè)的人員和設(shè)備，確保服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性。在服務(wù)過(guò)程中，乙方需定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。數(shù)據(jù)信息共享合作：甲乙雙方同意在合法合規(guī)的前提下，開(kāi)展數(shù)據(jù)信息共享合作。乙方擁有[數(shù)據(jù)來(lái)源及類(lèi)型說(shuō)明，如客戶交易數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)等]，甲方擁有[自身數(shù)據(jù)范圍描述，如客戶基本信息、信貸記錄等]。雙方將對(duì)共享的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并按照約定的用途使用。通過(guò)數(shù)據(jù)共享，雙方旨在共同挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為客戶提供更精準(zhǔn)的金融服務(wù)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，如不符合要求，有權(quán)要求乙方限期整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在合作過(guò)程中，有權(quán)獲取乙方提供的與合作事項(xiàng)相關(guān)的信息和資料，并要求乙方予以解釋說(shuō)明。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或相關(guān)款項(xiàng)。向乙方提供開(kāi)展合作所需的必要資料、信息和協(xié)助，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、政策文件、辦公場(chǎng)地等，確保乙方能夠順利履行合同義務(wù)。在合作范圍內(nèi)，尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得擅自使用或泄露乙方的技術(shù)、方案、客戶信息等。根據(jù)乙方的合理需求，協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)的溝通合作，共同推進(jìn)合作事項(xiàng)的順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。在合作過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以保障乙方能夠正常開(kāi)展工作。對(duì)甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)拒絕并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)：按照國(guó)家法律法規(guī)、金融監(jiān)管要求以及本協(xié)議約定，全面履行各項(xiàng)義務(wù)，提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品。投入足夠的人力、物力和財(cái)力資源，確保合作事項(xiàng)的順利開(kāi)展，并按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作任務(wù)。建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，確保員工具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任與甲方合作的工作。對(duì)在合作過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自將合作事項(xiàng)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。定期向甲方匯報(bào)合作進(jìn)展情況，提交工作成果報(bào)告，并根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)合作事項(xiàng)的具體內(nèi)容和工作量確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：1.金融產(chǎn)品研發(fā)與推廣：產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用：按照研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際成本核算，包括人力成本、調(diào)研費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定具體金額。預(yù)計(jì)研發(fā)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元，此費(fèi)用為預(yù)估金額，最終以實(shí)際發(fā)生并經(jīng)雙方確認(rèn)的金額為準(zhǔn)。產(chǎn)品推廣費(fèi)用：根據(jù)推廣活動(dòng)的實(shí)際投入和效果，按照推廣費(fèi)用預(yù)算的[X]%作為乙方的推廣服務(wù)費(fèi)用。推廣費(fèi)用預(yù)算明細(xì)如下：[詳細(xì)列舉各項(xiàng)推廣費(fèi)用，如廣告宣傳費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等及金額]。在推廣活動(dòng)結(jié)束后，雙方根據(jù)實(shí)際支出情況進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。2.金融服務(wù)外包：客戶呼叫中心服務(wù)費(fèi)用：每月按照實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果計(jì)算。服務(wù)費(fèi)用單價(jià)為每小時(shí)人民幣[X]元，每月服務(wù)費(fèi)用=服務(wù)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）×單價(jià)。服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)包括但不限于客戶滿意度、問(wèn)題解決率、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等，如考核結(jié)果未達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)根據(jù)考核辦法扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。信用卡賬單處理費(fèi)用：按照每張賬單的處理成本計(jì)算，每張賬單處理費(fèi)用為人民幣[X]元。乙方應(yīng)確保賬單處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。后臺(tái)數(shù)據(jù)錄入費(fèi)用：根據(jù)數(shù)據(jù)錄入量和復(fù)雜程度確定，每千條數(shù)據(jù)錄入費(fèi)用為人民幣[X]元。乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和完整性，數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤率應(yīng)控制在[X]%以內(nèi)，如超出該范圍，甲方有權(quán)要求乙方重新錄入或扣減相應(yīng)費(fèi)用。3.數(shù)據(jù)信息共享合作：甲方同意向乙方支付數(shù)據(jù)信息共享費(fèi)用，每年費(fèi)用為人民幣[X]元。此費(fèi)用用于補(bǔ)償乙方在數(shù)據(jù)收集、整理、存儲(chǔ)及共享過(guò)程中的成本支出。（二）支付方式1.預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合作事項(xiàng)總費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。預(yù)付款用于乙方開(kāi)展前期準(zhǔn)備工作，如組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、購(gòu)置必要設(shè)備等。2.階段付款：在金融產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，乙方完成[關(guān)鍵研發(fā)節(jié)點(diǎn)，如產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、內(nèi)部測(cè)試等]后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付研發(fā)費(fèi)用的[X]%。對(duì)于金融服務(wù)外包項(xiàng)目，每月[具體付款日期]，乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)及相關(guān)證明材料，甲方在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后支付上月服務(wù)費(fèi)用。在數(shù)據(jù)信息共享合作中，每年[具體付款日期]，乙方應(yīng)向甲方提交年度數(shù)據(jù)信息共享費(fèi)用結(jié)算報(bào)告及相關(guān)數(shù)據(jù)使用情況說(shuō)明，甲方在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后支付當(dāng)年數(shù)據(jù)信息共享費(fèi)用。3.尾款：在合作事項(xiàng)全部完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余款項(xiàng)。如在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乙方工作存在問(wèn)題，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，整改完成并通過(guò)驗(yàn)收后，甲方支付尾款。尾款金額為合作事項(xiàng)總費(fèi)用扣除已支付款項(xiàng)后的余額。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密信息范圍。具體包括但不限于：1.甲方的商業(yè)秘密：包括但不限于業(yè)務(wù)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、財(cái)務(wù)信息、信貸政策、風(fēng)險(xiǎn)管理模型、客戶資料（如客戶姓名、聯(lián)系方式、交易記錄、信用狀況等）、內(nèi)部管理文件等。2.乙方的商業(yè)秘密：包括但不限于研發(fā)的金融產(chǎn)品方案、技術(shù)算法、服務(wù)流程、客戶資源、員工信息、財(cái)務(wù)狀況等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全措施、人員管理措施等，確保保密信息在存儲(chǔ)、傳輸和使用過(guò)程中的安全性。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或根據(jù)司法程序要求必須披露的除外。在發(fā)生此類(lèi)情況時(shí)，披露方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取合理措施保護(hù)保密信息。3.雙方應(yīng)要求各自的員工、代理人、合作伙伴等遵守本保密條款，對(duì)因違反保密義務(wù)而導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（三）保密期限本保密條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或相關(guān)款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。甲方仍需承擔(dān)繼續(xù)履行支付義務(wù)，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自使用或泄露乙方的保密信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此支付的維權(quán)費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)損失等。3.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的支持和協(xié)助，致使乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)值的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或更換，直至達(dá)到甲方要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)損失等。4.若乙方擅自將合作事項(xiàng)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)，雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭(zhēng)議：1.仲裁：將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決的除外。2.訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有判決的除外。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定進(jìn)行清算和結(jié)算。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息為有效的通知送達(dá)地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件、資料等，應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對(duì)方的通知送達(dá)地址。如以郵寄方式送達(dá)的，自郵件寄出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；如以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，自發(fā)送成功之日視為送達(dá)。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定履行相關(guān)后合同