淘寶退衣服協(xié)議書?甲方（買家）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（賣家）：店鋪名稱：________________營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方在乙方淘寶店鋪購買了衣服，現(xiàn)因[具體原因]需要退貨，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方退衣服事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.衣服詳情甲方于[購買日期]在乙方淘寶店鋪購買了[衣服品牌及款式名稱]衣服[數(shù)量]件。該衣服的顏色為[具體顏色]，尺碼為[具體尺碼]，材質(zhì)主要成分為[材質(zhì)成分及比例]。衣服的款式特點(diǎn)為[詳細(xì)描述款式，如長袖、短袖、領(lǐng)口設(shè)計(jì)、袖口設(shè)計(jì)、圖案等]。乙方交付的衣服應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求，無質(zhì)量瑕疵，包括但不限于無破損、無掉色、無異味等情況。2.服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)包括但不限于按照甲方要求的尺碼、顏色等提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衣服，并負(fù)責(zé)包裝、發(fā)貨，確保衣服安全、完整地送達(dá)甲方指定地址。乙方應(yīng)在甲方付款后按照淘寶平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間及時(shí)發(fā)貨，并提供有效的物流單號(hào)及物流信息查詢服務(wù)，以便甲方跟蹤貨物運(yùn)輸情況。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在收到衣服后，如發(fā)現(xiàn)衣服存在質(zhì)量問題或與乙方描述不符等情形，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方辦理退貨手續(xù)。甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式處理退貨退款事宜。2.義務(wù)甲方應(yīng)在收到衣服后的[合理期限，如7天]內(nèi)，對(duì)衣服進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并提出退貨要求。甲方退貨時(shí)應(yīng)確保衣服保持乙方交付時(shí)的原狀，包括但不限于衣服的完整性、標(biāo)簽齊全、未洗滌、未穿著影響二次銷售等。如因甲方原因?qū)е乱路p壞或影響二次銷售，乙方有權(quán)拒絕退貨或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)按照乙方提供的退貨地址和退貨方式進(jìn)行退貨，并承擔(dān)退貨過程中的運(yùn)費(fèi)。但如果是因?yàn)橐路旧碣|(zhì)量問題或乙方描述不符導(dǎo)致的退貨，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由乙方承擔(dān)。甲方應(yīng)在退貨發(fā)出后及時(shí)通知乙方，并提供有效的退貨物流單號(hào)，以便乙方跟蹤退貨進(jìn)度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和條件進(jìn)行退貨操作。乙方有權(quán)在收到甲方退回的衣服后，對(duì)衣服進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)衣服不符合本協(xié)議約定的退貨條件，乙方有權(quán)拒絕退款，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)在收到甲方的退貨要求后，及時(shí)與甲方溝通確認(rèn)退貨事宜，并在合理期限內(nèi)（如[3天]）告知甲方是否同意退貨。若乙方同意退貨，應(yīng)在收到甲方退回的衣服并確認(rèn)無誤后的[退款期限，如7天]內(nèi)，按照本協(xié)議約定的方式將貨款退還給甲方。退款方式應(yīng)與甲方支付貨款的方式一致。乙方應(yīng)保證所售衣服的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定，對(duì)衣服的質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因衣服質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)依法予以賠償。乙方應(yīng)妥善處理甲方的退貨要求，不得故意拖延或拒絕。如因乙方原因?qū)е录追綗o法順利退貨或退款，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。三、退貨流程1.甲方發(fā)起退貨申請(qǐng)甲方在發(fā)現(xiàn)衣服存在問題并決定退貨后，應(yīng)在淘寶平臺(tái)上按照平臺(tái)規(guī)定的流程發(fā)起退貨申請(qǐng)，并填寫詳細(xì)的退貨原因及相關(guān)信息。甲方應(yīng)在退貨申請(qǐng)中明確說明衣服存在的問題，如質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)（如破洞、掉色部位等）、與乙方描述不符的具體內(nèi)容（如顏色偏差、尺碼不符等）。2.乙方審核退貨申請(qǐng)乙方在收到甲方的退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在[審核期限，如24小時(shí)]內(nèi)進(jìn)行審核。如乙方認(rèn)為甲方的退貨申請(qǐng)符合本協(xié)議約定的退貨條件，應(yīng)及時(shí)同意退貨申請(qǐng)，并告知甲方退貨地址、退貨方式及注意事項(xiàng)等信息。如乙方認(rèn)為甲方的退貨申請(qǐng)不符合本協(xié)議約定的退貨條件，應(yīng)在審核期限內(nèi)拒絕退貨申請(qǐng)，并向甲方說明理由。乙方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明衣服不符合退貨條件，如衣服已被穿著影響二次銷售的照片、衣服不存在質(zhì)量問題的檢測(cè)報(bào)告等。3.甲方退貨甲方在收到乙方同意退貨的通知后，應(yīng)在[退貨期限，如5天]內(nèi)按照乙方提供的退貨地址和退貨方式將衣服退回給乙方。甲方退貨時(shí)應(yīng)使用乙方指定的快遞公司進(jìn)行發(fā)貨，并確保包裹包裝完好，貼上乙方提供的退貨地址標(biāo)簽。甲方應(yīng)妥善保管好退貨的物流單號(hào)，并及時(shí)將物流單號(hào)告知乙方，以便乙方跟蹤退貨進(jìn)度。4.乙方收貨及退款乙方在收到甲方退回的衣服后，應(yīng)在[驗(yàn)收期限，如3天]內(nèi)對(duì)衣服進(jìn)行驗(yàn)收。若乙方驗(yàn)收后確認(rèn)衣服符合本協(xié)議約定的退貨條件，應(yīng)在驗(yàn)收后的[退款期限，如7天]內(nèi)按照本協(xié)議約定的方式將貨款退還給甲方。若乙方驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)衣服不符合本協(xié)議約定的退貨條件，如衣服存在損壞、影響二次銷售等情況，乙方有權(quán)拒絕退款，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)證明衣服不符合退貨條件。四、違約條款1.甲方違約若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和條件進(jìn)行退貨操作，如逾期發(fā)起退貨申請(qǐng)、逾期退貨、退貨時(shí)衣服不符合原狀等，乙方有權(quán)拒絕退貨或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)按照未退貨衣服價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供虛假的退貨原因或信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的貨款損失、物流費(fèi)用損失、因處理糾紛產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.乙方違約若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和條件處理甲方的退貨退款事宜，如逾期審核退貨申請(qǐng)、逾期同意退貨、逾期退款等，甲方有權(quán)要求乙方按照未及時(shí)退款金額的[X%]向甲方支付違約金，并要求乙方盡快完成退貨退款操作。若乙方拒絕甲方的合理退貨要求，或者在收到甲方退回的衣服后無正當(dāng)理由拒絕退款的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部退款責(zé)任，并按照退款金額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方購買衣服的貨款、運(yùn)費(fèi)、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。若乙方所售衣服存在質(zhì)量問題或與乙方描述不符，導(dǎo)致甲方要求退貨的，乙方除應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理退貨退款外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方購買衣服的貨款、運(yùn)費(fèi)、因穿著問題導(dǎo)致的身體不適就醫(yī)費(fèi)用、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)