特邀調(diào)解員協(xié)議書(shū)?甲方（調(diào)解員）：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系電話：__________________工作單位及職務(wù)：__________________聯(lián)系地址：__________________乙方（委托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系地址：__________________鑒于甲方具備專業(yè)的法律知識(shí)、調(diào)解技能和豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，乙方因[具體糾紛事項(xiàng)]產(chǎn)生糾紛，為妥善解決雙方糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下特邀調(diào)解員協(xié)議書(shū)：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方作為特邀調(diào)解員，在乙方委托調(diào)解糾紛過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范雙方行為，確保糾紛得到公正、合理、高效的解決，維護(hù)雙方合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、調(diào)解糾紛事項(xiàng)的具體描述1.糾紛主體涉及乙方與[糾紛對(duì)方主體名稱]之間的糾紛，糾紛對(duì)方主體的基本信息如下：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：__________________聯(lián)系地址：__________________2.糾紛事實(shí)[詳細(xì)描述糾紛發(fā)生的起因、經(jīng)過(guò)、現(xiàn)狀等情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的具體事件、雙方的觀點(diǎn)和爭(zhēng)議焦點(diǎn)等，力求客觀、全面、準(zhǔn)確。]3.糾紛涉及的權(quán)益內(nèi)容[明確糾紛所涉及的具體權(quán)益，如合同履行糾紛中的合同標(biāo)的、金額、交付時(shí)間等；侵權(quán)糾紛中的侵權(quán)行為、損害后果、賠償范圍等，確保對(duì)糾紛所涉權(quán)益有清晰、明確的界定。]三、調(diào)解員的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方如實(shí)提供與糾紛相關(guān)的各類文件、資料、證據(jù)等信息，以便全面了解糾紛情況，做出準(zhǔn)確判斷。在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)案件事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)糾紛雙方進(jìn)行詢問(wèn)、調(diào)查，核實(shí)有關(guān)情況。根據(jù)調(diào)解工作需要，有權(quán)要求糾紛雙方及相關(guān)人員參加調(diào)解會(huì)議、提供陳述意見(jiàn)、進(jìn)行質(zhì)證等活動(dòng)。在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)糾紛的具體情況和雙方的意愿，提出調(diào)解方案和建議，供雙方參考。按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定，獲得相應(yīng)的調(diào)解報(bào)酬。2.義務(wù)秉持公正、公平、客觀的原則，依法履行調(diào)解員職責(zé)，不偏袒任何一方，確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定和社會(huì)公序良俗。保守在調(diào)解過(guò)程中知悉的乙方及糾紛對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，不得向任何第三方泄露，但法律另有規(guī)定或經(jīng)雙方書(shū)面同意的除外。認(rèn)真、負(fù)責(zé)地開(kāi)展調(diào)解工作，積極與糾紛雙方溝通協(xié)調(diào)，了解雙方訴求，分析爭(zhēng)議焦點(diǎn)，努力推動(dòng)糾紛的解決。根據(jù)調(diào)解進(jìn)展情況，定期向乙方反饋調(diào)解工作情況，及時(shí)告知乙方調(diào)解過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。在調(diào)解結(jié)束后，按照規(guī)定制作調(diào)解文書(shū)（如有），并將調(diào)解過(guò)程中形成的相關(guān)材料整理歸檔，妥善保存。四、委托方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解調(diào)解工作的進(jìn)展情況，向甲方提出關(guān)于調(diào)解工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)甲方提出的調(diào)解方案和建議有異議時(shí)，有權(quán)提出自己的看法和要求，并與甲方進(jìn)行協(xié)商溝通。在調(diào)解過(guò)程中，有權(quán)要求甲方對(duì)涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行解釋和說(shuō)明。對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意時(shí)，有權(quán)決定是否接受調(diào)解結(jié)果，且不影響其通過(guò)其他合法途徑解決糾紛的權(quán)利。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供與糾紛相關(guān)的各類文件、資料、證據(jù)等信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、完整性和合法性。積極配合甲方開(kāi)展調(diào)解工作，按照甲方要求參加調(diào)解會(huì)議、提供陳述意見(jiàn)、進(jìn)行質(zhì)證等活動(dòng)，不得故意拖延或拒絕。尊重甲方的調(diào)解工作，遵守調(diào)解紀(jì)律，不得干擾調(diào)解工作的正常進(jìn)行。根據(jù)本協(xié)議約定，按時(shí)向甲方支付調(diào)解報(bào)酬。五、調(diào)解費(fèi)用及支付方式1.調(diào)解費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付調(diào)解報(bào)酬共計(jì)人民幣[X]元。該費(fèi)用包含甲方在調(diào)解過(guò)程中所付出的勞動(dòng)、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用、時(shí)間成本等各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括因調(diào)查取證、鑒定評(píng)估等第三方服務(wù)產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如有）。2.支付方式本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付調(diào)解報(bào)酬的[X]%，即人民幣[X]元作為預(yù)付款。調(diào)解成功并簽訂調(diào)解協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付剩余調(diào)解報(bào)酬，即人民幣[X]元。若因乙方原因?qū)е抡{(diào)解終止，已支付的預(yù)付款不予退還；若因甲方原因?qū)е抡{(diào)解終止，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部調(diào)解費(fèi)用。六、調(diào)解程序1.受理乙方以書(shū)面形式向甲方提出調(diào)解申請(qǐng)，并提交與糾紛相關(guān)的文件、資料、證據(jù)等材料。甲方收到乙方申請(qǐng)及相關(guān)材料后，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查，符合受理?xiàng)l件的，予以受理，并向乙方發(fā)出受理通知書(shū)；不符合受理?xiàng)l件的，向乙方說(shuō)明理由，不予受理。2.調(diào)解準(zhǔn)備甲方受理調(diào)解申請(qǐng)后，組建調(diào)解小組（如有需要），并確定調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)。調(diào)解小組提前熟悉糾紛情況，研究分析糾紛焦點(diǎn)，制定調(diào)解方案和策略。通知糾紛雙方參加調(diào)解會(huì)議，并告知雙方調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)、議程及相關(guān)注意事項(xiàng)。3.調(diào)解過(guò)程調(diào)解會(huì)議開(kāi)始時(shí)，由甲方介紹調(diào)解的目的、程序、紀(jì)律等事項(xiàng)，并宣布調(diào)解小組成員名單。糾紛雙方分別陳述糾紛事實(shí)、訴求及理由，提交相關(guān)證據(jù)材料。調(diào)解小組根據(jù)雙方陳述和證據(jù)，進(jìn)行詢問(wèn)、調(diào)查、核實(shí)，并組織雙方進(jìn)行質(zhì)證、辯論。在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解小組根據(jù)糾紛的具體情況，適時(shí)提出調(diào)解方案和建議，供雙方協(xié)商討論。雙方圍繞調(diào)解方案進(jìn)行協(xié)商，尋求達(dá)成一致意見(jiàn)。調(diào)解小組在雙方協(xié)商過(guò)程中，積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)雙方互諒互讓，爭(zhēng)取達(dá)成調(diào)解協(xié)議。4.調(diào)解結(jié)果若雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂調(diào)解協(xié)議，調(diào)解成功。調(diào)解協(xié)議具有法律效力，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。若雙方未能達(dá)成一致意見(jiàn)，調(diào)解失敗。甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方調(diào)解結(jié)果，并說(shuō)明調(diào)解失敗的原因。乙方有權(quán)通過(guò)其他合法途徑解決糾紛。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，未履行調(diào)解員義務(wù)，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方泄露在調(diào)解過(guò)程中知悉的乙方及糾紛對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，給乙方或糾紛對(duì)方造成損失的，甲方應(yīng)依法予以賠償。若甲方在調(diào)解過(guò)程中存在偏袒一方、違反調(diào)解紀(jì)律等行為，影響調(diào)解公正性的，乙方有權(quán)要求甲方糾正；甲方拒不糾正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的調(diào)解費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)提供與糾紛相關(guān)的信息，或故意隱瞞重要事實(shí)、提供虛假證據(jù)等，導(dǎo)致調(diào)解工作無(wú)法正常進(jìn)行或調(diào)解結(jié)果受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成調(diào)解工作部分對(duì)應(yīng)的調(diào)解報(bào)酬，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定支付調(diào)解費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成調(diào)解工作部分對(duì)應(yīng)的調(diào)解報(bào)酬及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為追討調(diào)解費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。若乙方在調(diào)解過(guò)程中干擾調(diào)解工作正常進(jìn)行，違反調(diào)解紀(jì)律，導(dǎo)致調(diào)解失敗或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)