ICS1104040

C45..

備案號38054—2013

:

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T714—2013

假肢矯形器裝配機構(gòu)服務(wù)規(guī)范

Fittingandservicestandardforprostheticandorthotic

fabricationfacilities

2013-07-08發(fā)布2013-10-01實施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T714—2013

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

場地設(shè)施設(shè)備要求

5、………………………2

服務(wù)流程

6…………………4

售后服務(wù)

7…………………8

附錄規(guī)范性附錄假肢配置病歷

A()……………………10

附錄規(guī)范性附錄假肢配置檢查表

B()…………………11

附錄規(guī)范性附錄假肢配置處方

C()……………………12

附錄規(guī)范性附錄假肢配置尺寸測量記錄

D()…………13

附錄資料性附錄假肢矯形器配置協(xié)議

E()()…………22

附錄資料性附錄矯形器配置病歷

F()…………………24

附錄資料性附錄矯形器配置尺寸測量記錄

G()………25

參考文獻

……………………27

DB31/T714—2013

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市民政局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海市康復(fù)器具協(xié)會上海假肢廠有限公司上海聯(lián)康假肢矯形器制造有限公司

:、、、

上海精博假肢矯形器有限公司上?？敌揽祻?fù)器具中心奧索假肢矯形康復(fù)器材上海有限公司上海

、、()、

科生假肢有限公司上海醫(yī)療器械高等專科學(xué)校德林義肢康復(fù)器材上海有限公司

、、()。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人徐祖義梅釗趙立偉王曉林王偉鶴陳武雄劉榮麒鄭風(fēng)向興山

:、、、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T714—2013

假肢矯形器裝配機構(gòu)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了假肢矯形器配置服務(wù)基本要求場地設(shè)施設(shè)備服務(wù)流程以及售后服務(wù)等要求

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海市從事假肢矯形器裝配服務(wù)的機構(gòu)

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

假肢配置服務(wù)

GB22457

無障礙設(shè)計規(guī)范

GB50763

假肢和矯形器輔助器具生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認定辦法中華人民共和國民政部令第號

()(29)

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

假肢矯形器裝配機構(gòu)fabricationfacilitiesforprosthesesandorthoses

直接為肢殘者肢體功能障礙或需要改善肢體功能的人員提供假肢配置或矯形器配置服務(wù)的組織

、。

32

.

矯形器配置orthosisfitting

根據(jù)需求者肢殘者肢體功能障礙或需要改善肢體功能的人員的健康狀況活動能力使用環(huán)境

(、)、、

等因素為其配備安裝矯形器并最終交付成品矯形器的過程

,、,。

4基本要求

41管理要求

.

假肢矯形器裝配機構(gòu)以下簡稱機構(gòu)在整個提供服務(wù)的過程中應(yīng)做到誠信有效禮貌周到并符

()、、,

合以下要求

:

服務(wù)流程規(guī)范責(zé)任到人實行簽字制

a)、,;

尊重用戶保護隱私具有安全防護措施不得將用戶的個人資料信息用于除本機構(gòu)業(yè)務(wù)外的

b),,,、

其他方面

;

建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系定期進行考核

c),;

建立員工培訓(xùn)機制開展和組織員工參加各類培訓(xùn)

d),;