ICS0308099

CCSA.12.

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1300—2021

跆拳道場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

Specificationofoperationandservicefortaekwondovenues

2021-04-06發(fā)布2021-07-01實(shí)施

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB31/T1300—2021

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

設(shè)施器材與環(huán)境衛(wèi)生

5……………………1

從業(yè)人員

6…………………2

服務(wù)內(nèi)容

7…………………3

服務(wù)流程

8…………………3

管理與改進(jìn)

9………………4

附錄資料性跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員行為和教學(xué)規(guī)范

A()………………5

參考文獻(xiàn)

………………………6

DB31/T1300—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由上海市體育局提出并組織實(shí)施

。

本文件由上海市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本文件起草單位上海市跆拳道協(xié)會(huì)上海上體運(yùn)動(dòng)與健康研究中心上海春兵健身俱樂部有限公

:、、

司上海巨龍武術(shù)搏擊俱樂部有限公司上海百征健身服務(wù)有限公司上海庚晨健身服務(wù)有限公司上海

、、、、

天赫健身有限公司靜安分公司俊韓文化傳播上海有限公司分公司上海垚磊健身管理有限公司

、()、、

上海九言健身服務(wù)有限公司靜安分公司上海弘武文化傳播有限公司第一分公司

、。

本文件主要起草人王才興張志明顏鎰隆姚毅梅潘會(huì)燕黃海燕徐開娟徐燁錢若冰陳春兵

:、、、、、、、、、、

鄭凱鄒玉山李億朋梁賽杰劉建序

、、、、。

Ⅰ

DB31/T1300—2021

跆拳道場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了跆拳道場(chǎng)所開展跆拳道運(yùn)營(yíng)服務(wù)的基本要求設(shè)施器材與環(huán)境衛(wèi)生從業(yè)人員服務(wù)

、、、

內(nèi)容服務(wù)要求管理與改進(jìn)等內(nèi)容

、、。

本文件適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)性跆拳道場(chǎng)所

。

本文件不適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)的非經(jīng)營(yíng)性跆拳道場(chǎng)所

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.1—20121:

公共信息圖形符號(hào)第部分運(yùn)動(dòng)健身符號(hào)

GB/T10001.4—20214:

體育場(chǎng)所開放條件與技術(shù)要求第部分跆拳道場(chǎng)所

GB19079.22—201322:

健身器材和健身場(chǎng)所安全標(biāo)志和標(biāo)簽

GB/T34289

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB19079.22—2013。

4基本要求

41應(yīng)合法經(jīng)營(yíng)符合市場(chǎng)監(jiān)督管理消防建筑以及中衛(wèi)生與健康環(huán)境管理設(shè)

.,、、GB19079.22—2013、、

施設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)定及要求

。

42應(yīng)在醒目位置懸掛包含跆拳道字樣的標(biāo)志

.“”。

43應(yīng)在醒目位置升掛中華人民共和國(guó)國(guó)旗

.。

44公共標(biāo)識(shí)應(yīng)符合和的要求

.GB/T10001.1—2012GB/T10001.4—2021。

45安全標(biāo)志和標(biāo)簽安全信息牌應(yīng)符合的要求

.、GB/T34289。

46應(yīng)服從政府部門應(yīng)急預(yù)案和防疫防控要求

.。

5設(shè)施器材與環(huán)境衛(wèi)生

51設(shè)施

.

511使用面積和寬度應(yīng)符合的要求

..GB19079.22—2013。

512空間高度應(yīng)符合的要求

..GB19079.22—2013。

1

DB31/T1300—2021

513光照度應(yīng)符合的要求

..GB19079.22—2013。

514開放期間人均活動(dòng)場(chǎng)地面積應(yīng)符合的要求

..GB19079.22—2013。

515宜設(shè)置壁鏡鏡面投影清晰影像不變形壁鏡應(yīng)有安全提示

..,,,。

516應(yīng)設(shè)置更衣區(qū)物品寄存區(qū)并配有座椅或條凳

..、,。

517應(yīng)設(shè)置接待區(qū)提供接待服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)及在線問詢服務(wù)

..,、。

518應(yīng)設(shè)置休息區(qū)為學(xué)員及學(xué)員家屬提供休息場(chǎng)所

..,。

519應(yīng)安裝攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控場(chǎng)所內(nèi)情況

..,。

5110應(yīng)在顯著位置標(biāo)識(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)鏊氈獙W(xué)員須知跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員規(guī)章制度和跆

..“”“”“”“”“

拳道技術(shù)指導(dǎo)人員信息

”。

52器材

.

521應(yīng)提供護(hù)臂護(hù)胸護(hù)頭護(hù)檔護(hù)腿等運(yùn)動(dòng)護(hù)具和公共腳靶等訓(xùn)練器材

..、、、、。

522訓(xùn)練器材不應(yīng)有污跡破損傷殘起泡毛刺等缺陷且使用時(shí)產(chǎn)生的最大沖擊力應(yīng)符合對(duì)應(yīng)的

..、、、、,

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

。

523訓(xùn)練器材應(yīng)保證使用者能夠自行穿戴且穿戴后具有固定性能

..,。

524訓(xùn)練區(qū)域地面應(yīng)鋪設(shè)跆拳道專用軟墊

..。

53環(huán)境衛(wèi)生

.

531應(yīng)有通風(fēng)設(shè)施室內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)符合的要求

..,GB19079.22—2013。

532應(yīng)保持地面及設(shè)施設(shè)備干凈整潔無(wú)污漬

..、。

533應(yīng)設(shè)置廢物箱并符合上海市生活垃圾管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定

..,《》。

534環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定

..《》。

535疫情期間環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合關(guān)于印發(fā)本市新冠肺炎疫情期間公共場(chǎng)所清潔消毒衛(wèi)生管理指引的

..《

通知的相關(guān)規(guī)定

》。

6從業(yè)人員

61人員設(shè)置

.

611崗位設(shè)置宜包含管理崗和技術(shù)指導(dǎo)崗可兼任

..,。

612應(yīng)至少配備名跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員

..2。

613開放期間跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員與學(xué)員人數(shù)配比應(yīng)不少于

..1∶16。

62人員資質(zhì)

.

621跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員上崗應(yīng)符合的要求

..GB19079.22—2013。

622跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)在相關(guān)行業(yè)組織注冊(cè)認(rèn)定和備案并服從其管理

..、,。

623跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)定期參加由相關(guān)行業(yè)組織舉辦的崗位培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)證書

..,。

63行為規(guī)范

.

631應(yīng)建立從業(yè)人員檔案制度記載其個(gè)人經(jīng)歷品德作風(fēng)業(yè)務(wù)能力工作表現(xiàn)工作實(shí)績(jī)等內(nèi)容

..,、、、、。

632跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員的行為和教學(xué)規(guī)范應(yīng)遵守跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員行為和教學(xué)規(guī)范的要求

..《》

相關(guān)示例見附錄

(A)。

2

DB31/T1300—2021

7服務(wù)內(nèi)容

71應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于

.:

教授跆拳道基本知識(shí)

———;

教授跆拳道專業(yè)技能

———;

教授跆拳道禮儀規(guī)范

———;

提供教學(xué)支持服務(wù)

———。

72宜提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于

.:

組織學(xué)員參加跆拳道晉級(jí)晉段考試

———、;

組織學(xué)員參加跆拳道競(jìng)賽

———。

73可提供協(xié)助購(gòu)買運(yùn)動(dòng)裝備的服務(wù)

.。

8服務(wù)流程

81招生與接洽

.

811可自行制定招生宣傳材料材料內(nèi)容應(yīng)確保真實(shí)無(wú)誤不應(yīng)虛假宣傳

..,,。

812應(yīng)與培訓(xùn)對(duì)象簽訂書面培訓(xùn)協(xié)議明確培訓(xùn)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間費(fèi)用和雙方責(zé)任

..,、、、。

813應(yīng)與培訓(xùn)對(duì)象簽訂書面安全協(xié)議保障學(xué)員人身安全

..,。

814十六周歲以下未成年培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)由本人和監(jiān)護(hù)人共同簽署書面培訓(xùn)協(xié)議

..,。

82制定課程方案

.

821應(yīng)按照培訓(xùn)對(duì)象的年齡和段位水平分組設(shè)計(jì)課程

..,。

822課程內(nèi)容應(yīng)參考跆拳道級(jí)位段位教學(xué)大綱和考試大綱

..、。

823跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)根據(jù)課程方案編寫教案教案應(yīng)包括時(shí)間班級(jí)任課教練教學(xué)目的

..。、、、、

教學(xué)方法教學(xué)總結(jié)等內(nèi)容

、。

83開班準(zhǔn)備

.

應(yīng)按照以下事項(xiàng)進(jìn)行開班準(zhǔn)備

:

確保場(chǎng)地設(shè)施用品裝備完好

a)、;

做好場(chǎng)地和設(shè)備的清潔工作

b);

培訓(xùn)對(duì)象入場(chǎng)時(shí)做好衛(wèi)生消殺工作包括測(cè)量體溫和清潔手腳對(duì)于患有皮膚性疾病的培訓(xùn)

c),。

對(duì)象建議其自備專業(yè)訓(xùn)練鞋

,;

簽到并告知培訓(xùn)對(duì)象訓(xùn)練內(nèi)容和注意事項(xiàng)

d),;

開展教學(xué)

e)。

84教學(xué)實(shí)施

.

841跆拳道教學(xué)宜包含以下內(nèi)容

..:

準(zhǔn)備部分包含關(guān)節(jié)活動(dòng)操熱身操專項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)及壓柔韌練習(xí)

a),,,;

基本部分包含技術(shù)復(fù)習(xí)新技術(shù)教學(xué)專項(xiàng)身體素質(zhì)練習(xí)

b),、,;

結(jié)束部分包含關(guān)節(jié)操放松肌肉牽拉整理活動(dòng)課后小結(jié)

c),,,。

842可采用線上和線下結(jié)合的授課形式

..。

843宜采用現(xiàn)場(chǎng)示范講解分解教學(xué)循環(huán)練習(xí)等授課方法

..、、、。

3

DB31/T1300—2021

844應(yīng)確保訓(xùn)練區(qū)域地面干燥防止發(fā)生意外

..,。

845若發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)象身體不適應(yīng)及時(shí)勸其暫停運(yùn)動(dòng)并給予相關(guān)幫助情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)

..,,。,

象監(jiān)護(hù)人并送其到醫(yī)院及時(shí)就診

,。

85教學(xué)評(píng)估

.

851應(yīng)在每次教學(xué)完成后由跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的參與情況和效果進(jìn)行評(píng)估判斷教學(xué)

..,

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

。

852教學(xué)評(píng)估的內(nèi)容宜包含

..:

培訓(xùn)對(duì)象在訓(xùn)練過程中的表現(xiàn)

———;

培訓(xùn)對(duì)象對(duì)跆拳道技術(shù)的掌握情況

———;

培訓(xùn)對(duì)象對(duì)授課形式授課方法的適應(yīng)性

———、。

853跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)根據(jù)教學(xué)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整教學(xué)活動(dòng)和服務(wù)安排

..,。

854應(yīng)定期向培訓(xùn)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人反饋教學(xué)評(píng)估結(jié)果

..。

9管理與改進(jìn)

91應(yīng)按照的要求建立安全管理制度

.GB19079.22—2013。

92應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

.。

93應(yīng)配合政府部門做好公共場(chǎng)所疫情防控工作

.。

94應(yīng)備有常規(guī)急救藥品

.。

95宜購(gòu)買體育場(chǎng)地險(xiǎn)

.。

96宜引導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)或適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)種類

.,。

97應(yīng)定期開展運(yùn)營(yíng)服務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方式可采用自我評(píng)價(jià)學(xué)員反饋第三方評(píng)價(jià)等形式

.,、、。

98應(yīng)針對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取必要的糾正措施和預(yù)防措施

.,。

99應(yīng)保存對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)的相關(guān)記錄

.。

4

DB31/T1300—2021

附錄A

資料性

()

跆拳道技術(shù)指導(dǎo)人員行為和教學(xué)規(guī)范

A1行為規(guī)范

.

A11嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)

..。

A12嚴(yán)格遵守道館各項(xiàng)規(guī)章制度和工作安排

..。

A13遵守跆拳道館禮儀為人師表以身作則

..,,。

A14熱愛跆拳道事業(yè)崇尚跆拳道精神積極推廣跆拳道運(yùn)動(dòng)

..、,。

A15與學(xué)員之間相互尊重謙虛禮讓

..、。

A16保持儀容儀表整潔訓(xùn)練期間穿著統(tǒng)一道服不佩戴個(gè)人飾品

..,,。

A2教學(xué)規(guī)范

.

A21認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備確保訓(xùn)練場(chǎng)地整潔安全

..,、。

A22訓(xùn)練前應(yīng)告知學(xué)員訓(xùn)練內(nèi)容

..。

A23按照教學(xué)大綱規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)

..。

A24示范動(dòng)作準(zhǔn)確到位

..。

A25教學(xué)期間注意學(xué)員安全

..,。

A26教學(xué)期間手機(jī)靜音不接打電話不看發(fā)短信

..,,,。

A27教學(xué)用語(yǔ)健康規(guī)范簡(jiǎn)潔生動(dòng)

..、、、。

A28教學(xué)期間與學(xué)員肢體接觸應(yīng)保持適當(dāng)范圍

..。

5

DB31/T1300—2021

參考文獻(xiàn)

搏擊類運(yùn)動(dòng)護(hù)具

[1]T/CSSGA1003—2017

公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則衛(wèi)生部令第號(hào)年修訂

[2](80,2017)

上海市生活垃圾管理?xiàng)l例年月日上海市第十五屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議通過

[3](2019131)

上海市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法滬府辦規(guī)號(hào)

[4](〔2019〕14)

上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定年月日上海市第十五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委

[5](2018727

員會(huì)第五次會(huì)議通過

)

上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理實(shí)施辦法滬府規(guī)號(hào)

[6](〔2019〕17)

上海市體育健身行業(yè)單用途預(yù)付消費(fèi)卡存量預(yù)收資金余額管理實(shí)施辦法滬體規(guī)文號(hào)

[7](〔2019〕3)

上海市培訓(xùn)市場(chǎng)綜合治理工作聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)恢復(fù)線下培訓(xùn)服務(wù)的通告

[8]

滬培聯(lián)辦號(hào)

(〔2020〕5)

關(guān)于印發(fā)本市新冠肺炎疫情期間公共場(chǎng)所清潔消毒衛(wèi)生管理指引的通知滬衛(wèi)監(jiān)督號(hào)

[9](〔2020〕11)

新型冠狀病毒肺炎疫情期間本市體育場(chǎng)所復(fù)工工作指引第二版滬體規(guī)號(hào)

[10]()(〔2020〕47)

中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)級(jí)位管理辦法

[11]

中國(guó)跆拳道協(xié)會(huì)級(jí)位管理辦法

[12]

上海市跆拳道協(xié)會(huì)參賽指引

[13]

上海市跆拳道賽事辦賽指南

[14]

6

北

北

京

京

市

中

市

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朝

西

網(wǎng)

國(guó)

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陽(yáng)

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