2025年全國職工職業(yè)技能大賽試題及答案一、社會工作理論與方法（共12題）

1.社會工作的定義是什么？它與其他社會服務(wù)有何區(qū)別？

答案：社會工作是一種以幫助個人、家庭、團體和社區(qū)改善社會功能為目的，運用專業(yè)知識和方法提供援助、輔導(dǎo)和支持的社會服務(wù)。與其他社會服務(wù)相比，社會工作更加注重運用專業(yè)的理論和方法，關(guān)注服務(wù)對象的整體福祉，強調(diào)專業(yè)關(guān)系和過程。

2.請簡述社會工作的一般過程。

答案：社會工作的一般過程包括：接案、評估、計劃、介入、評估、終止和跟進。

3.社會工作的核心價值是什么？

答案：社會工作的核心價值包括：尊重、接納、平等、公正、保密、專業(yè)、倫理。

4.請列舉社會工作中的三種常用個案工作方法。

答案：個案工作方法包括：心理社會治療模式、任務(wù)中心模式、危機介入模式。

5.社會工作在家庭服務(wù)中的角色是什么？

答案：在社會工作中，家庭服務(wù)是社會工作者為家庭提供專業(yè)服務(wù)的過程，社會工作者在家庭服務(wù)中的角色包括：咨詢者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者。

6.社會工作在社區(qū)服務(wù)中的角色是什么？

答案：在社會工作中，社區(qū)服務(wù)是社會工作者為社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)的過程，社會工作者在社區(qū)服務(wù)中的角色包括：組織者、動員者、倡導(dǎo)者、教育者、研究者。

二、社會政策與社會法規(guī)（共12題）

1.社會政策的主要目標是什么？

答案：社會政策的主要目標包括：改善社會公平、保障人民基本生活、促進社會和諧。

2.我國《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定，保護未成年人工作的原則有哪些？

答案：保護未成年人工作的原則有：尊重未成年人的人格尊嚴、保護未成年人合法權(quán)益、教育與保護相結(jié)合、預(yù)防為主、綜合治理。

3.請簡述我國《勞動法》對職工休息休假的規(guī)定。

答案：我國《勞動法》規(guī)定，職工連續(xù)工作一個月以上、未滿一個季度的，應(yīng)享有兩天休息日；連續(xù)工作一個季度以上、未滿半年的，應(yīng)享有三天休息日；連續(xù)工作半年以上、未滿一年的，應(yīng)享有四天休息日；連續(xù)工作一年以上的，應(yīng)享有五天休息日。

4.請列舉我國社會保障體系的主要構(gòu)成部分。

答案：我國社會保障體系的主要構(gòu)成部分包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。

5.我國《合同法》對勞動合同的訂立有哪些規(guī)定？

答案：我國《合同法》規(guī)定，勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：勞動合同的當(dāng)事人、勞動合同的期限、工作內(nèi)容和工作地點、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、社會保險、勞動紀律、勞動合同的解除和終止、違反勞動合同的責(zé)任。

6.請簡述我國《社會保險法》對養(yǎng)老保險的規(guī)定。

答案：我國《社會保險法》對養(yǎng)老保險的規(guī)定包括：參加養(yǎng)老保險的人員范圍、養(yǎng)老保險的繳費、養(yǎng)老保險待遇的享受、養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)、養(yǎng)老保險的監(jiān)督和爭議處理。

三、社會工作實踐與創(chuàng)新（共12題）

1.請簡述社會工作創(chuàng)新的原則。

答案：社會工作創(chuàng)新的原則包括：以人為本、需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、創(chuàng)新思維、可持續(xù)發(fā)展。

2.社會工作在實踐中如何實現(xiàn)專業(yè)倫理？

答案：社會工作者在實踐中實現(xiàn)專業(yè)倫理，應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對象、保護服務(wù)對象隱私、遵循職業(yè)道德、公正公平、持續(xù)專業(yè)發(fā)展。

3.請列舉社會工作實踐中的一種小組工作方法。

答案：小組工作方法包括：發(fā)展性小組、治療性小組、支持性小組。

4.社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用是什么？

答案：社會工作在社區(qū)發(fā)展中的作用包括：提升社區(qū)凝聚力、促進社區(qū)參與、推動社區(qū)治理、改善社區(qū)環(huán)境。

5.社會工作如何運用科技手段提升服務(wù)效果？

答案：社會工作運用科技手段提升服務(wù)效果的方法包括：信息平臺建設(shè)、在線咨詢、移動應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析。

6.請簡述社會工作在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用。

答案：社會工作在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用包括：提供心理援助、協(xié)調(diào)社會資源、促進社區(qū)團結(jié)、推動社會恢復(fù)。

四、社會調(diào)查研究（共12題）

1.社會調(diào)查研究的方法有哪些？

答案：社會調(diào)查研究的方法包括：文獻研究、實地調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、實驗研究。

2.請簡述問卷調(diào)查的設(shè)計步驟。

答案：問卷調(diào)查的設(shè)計步驟包括：確定調(diào)查目的、選擇調(diào)查對象、設(shè)計問卷、進行預(yù)測試、發(fā)放問卷、回收問卷、整理分析數(shù)據(jù)。

3.社會工作者如何進行實地調(diào)查？

答案：社會工作者進行實地調(diào)查的方法包括：觀察法、訪談法、個案研究、社區(qū)工作。

4.請列舉社會調(diào)查研究中的誤差類型。

答案：社會調(diào)查研究中的誤差類型包括：抽樣誤差、非抽樣誤差、測量誤差。

5.社會工作者如何提高調(diào)查研究數(shù)據(jù)的可靠性？

答案：社會工作者提高調(diào)查研究數(shù)據(jù)可靠性的方法包括：提高調(diào)查問卷的質(zhì)量、加強調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、采用科學(xué)的研究方法。

6.請簡述社會調(diào)查研究在政策制定中的作用。

答案：社會調(diào)查研究在政策制定中的作用包括：為政策制定提供依據(jù)、發(fā)現(xiàn)政策問題、評估政策效果。

五、社會工作倫理與專業(yè)實踐（共12題）

1.社會工作者在職業(yè)實踐中如何處理保密問題？

答案：社會工作者在職業(yè)實踐中處理保密問題的方法包括：簽訂保密協(xié)議、保護服務(wù)對象隱私、遵守職業(yè)道德。

2.請列舉社會工作者的職業(yè)道德原則。

答案：社會工作者的職業(yè)道德原則包括：尊重、保密、公正、專業(yè)、誠信、責(zé)任。

3.社會工作者在職業(yè)實踐中如何處理利益沖突？

答案：社會工作者在職業(yè)實踐中處理利益沖突的方法包括：明確利益沖突、采取回避措施、尋求第三方咨詢。

4.社會工作者如何進行自我反思？

答案：社會工作者進行自我反思的方法包括：回顧工作過程、分析問題原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

5.請簡述社會工作者在職業(yè)實踐中如何處理壓力和疲勞？

答案：社會工作者在職業(yè)實踐中處理壓力和疲勞的方法包括：合理分配工作、提高自我調(diào)節(jié)能力、尋求專業(yè)支持。

6.社會工作者如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？

答案：社會工作者進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法包括：明確職業(yè)目標、制定行動計劃、提高專業(yè)能力、拓展人際關(guān)系。

六、社會工作管理與領(lǐng)導(dǎo)（共12題）

1.社會工作管理的目的是什么？

答案：社會工作管理的目的是提高社會工作服務(wù)的質(zhì)量和效率，實現(xiàn)社會工作者之間的協(xié)同合作。

2.請列舉社會服務(wù)機構(gòu)的主要職能。

答案：社會服務(wù)機構(gòu)的主要職能包括：提供服務(wù)、宣傳倡導(dǎo)、組織動員、研究評估、資源整合。

3.社會工作者如何進行團隊建設(shè)？

答案：社會工作者進行團隊建設(shè)的方法包括：明確團隊目標、培養(yǎng)團隊精神、加強溝通協(xié)調(diào)、提升團隊凝聚力。

4.社會工作者如何進行項目管理？

答案：社會工作者進行項目管理的方法包括：制定項目計劃、實施項目活動、監(jiān)控項目進度、評估項目效果。

5.請簡述社會服務(wù)機構(gòu)的人力資源管理。

答案：社會服務(wù)機構(gòu)的人力資源管理包括：招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系。

6.社會工作者如何進行領(lǐng)導(dǎo)力提升？

答案：社會工作者進行領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法包括：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)理論、提高溝通能力、增強團隊凝聚力、樹立榜樣。

本次試卷答案如下：

一、社會工作理論與方法（共12題）

1.社會工作是一種以幫助個人、家庭、團體和社區(qū)改善社會功能為目的，運用專業(yè)知識和方法提供援助、輔導(dǎo)和支持的社會服務(wù)。與其他社會服務(wù)相比，社會工作更加注重運用專業(yè)的理論和方法，關(guān)注服務(wù)對象的整體福祉，強調(diào)專業(yè)關(guān)系和過程。

解析思路：理解社會工作的定義，對比其他社會服務(wù)，強調(diào)專業(yè)性和整體福祉。

2.社會工作的一般過程包括：接案、評估、計劃、介入、評估、終止和跟進。

解析思路：記憶社會工作的一般過程，理解每個階段的目的和作用。

3.社會工作的核心價值包括：尊重、接納、平等、公正、保密、專業(yè)、倫理。

解析思路：列舉并理解社會工作的核心價值，認識到這些價值在社會工作實踐中的重要性。

4.個案工作方法包括：心理社會治療模式、任務(wù)中心模式、危機介入模式。

解析思路：了解個案工作的不同方法，理解每種方法的特點和適用情況。

5.社會工作者在家庭服務(wù)中的角色包括：咨詢者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者。

解析思路：理解社會工作者在家庭服務(wù)中的多重角色，認識到這些角色對家庭服務(wù)的重要性。

6.社會工作者在社區(qū)服務(wù)中的角色包括：組織者、動員者、倡導(dǎo)者、教育者、研究者。

解析思路：理解社會工作者在社區(qū)服務(wù)中的角色，認識到這些角色對社區(qū)發(fā)展的影響。

二、社會政策與社會法規(guī)（共12題）

1.社會政策的主要目標包括：改善社會公平、保障人民基本生活、促進社會和諧。

解析思路：理解社會政策的目標，認識到這些目標對社會發(fā)展的重要性。

2.我國《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定，保護未成年人工作的原則有：尊重未成年人的人格尊嚴、保護未成年人合法權(quán)益、教育與保護相結(jié)合、預(yù)防為主、綜合治理。

解析思路：列舉并理解《未成年人保護法》中的保護原則，認識到這些原則對未成年人權(quán)益的保護作用。

3.我國《勞動法》對職工休息休假的規(guī)定：職工連續(xù)工作一個月以上、未滿一個季度的，應(yīng)享有兩天休息日；連續(xù)工作一個季度以上、未滿半年的，應(yīng)享有三天休息日；連續(xù)工作半年以上、未滿一年的，應(yīng)享有四天休息日；連續(xù)工作一年以上的，應(yīng)享有五天休息日。

解析思路：記憶《勞動法》中關(guān)于職工休息休假的規(guī)定，理解休息日與工作時間的關(guān)系。

4.我國社會保障體系的主要構(gòu)成部分包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。

解析思路：列舉并理解我國社會保障體系的主要構(gòu)成部分，認識到這些保險對保障人民生活的重要性。

5.我國《合同法》對勞動合同的訂立規(guī)定：勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：勞動合同的當(dāng)事人、勞動合同的期限、工作內(nèi)容和工作地點、勞