ICS0312020

A00..

備案號(hào)54414—2017

:

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T1048—2017

上海品質(zhì)評(píng)價(jià)通用要求

GeneralrequirementsofassessmentforShanghaiquality

2017-05-04發(fā)布2017-08-01實(shí)施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T1048—2017

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市公共服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院上海添唯認(rèn)證技術(shù)有限公司上海質(zhì)量體系審核中

:、、

心上海交通大學(xué)中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究院

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人劉春揚(yáng)于成峰倪大偉戴宇欣王金德鄭軍奇姚應(yīng)濤許賓顧蓓蕾

:、、、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T1048—2017

上海品質(zhì)評(píng)價(jià)通用要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了上海品質(zhì)評(píng)價(jià)的術(shù)語(yǔ)和定義原則基本要求組織實(shí)施證書與標(biāo)志等內(nèi)容

“”、、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于組織申請(qǐng)上海品質(zhì)評(píng)價(jià)及評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)組織的產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)

“”。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅所注日期的版本適用于本

。,

文件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法國(guó)家質(zhì)檢總局令第號(hào)

(162)

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

上海品質(zhì)shanghaiquality

組織及其產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量品牌技術(shù)管理等方面體現(xiàn)國(guó)際性包容性引領(lǐng)性的一組特性并具

、、、、、,

有持續(xù)滿足顧客需求的能力

。

32

.

上海品質(zhì)評(píng)價(jià)shanghaiqualityassessment

“”

對(duì)組織的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合上海品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所實(shí)施的評(píng)價(jià)活動(dòng)

“”。

33

.

上海品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)shanghaiqualitystandard

“”

通過(guò)先進(jìn)性評(píng)價(jià)并納入上海品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)一管理的適用于上海品質(zhì)評(píng)價(jià)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

“”、“”、

標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)規(guī)范

。

4評(píng)價(jià)原則

41系統(tǒng)全面

.

上海品質(zhì)評(píng)價(jià)應(yīng)結(jié)合組織及其產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量品牌技術(shù)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)全面的評(píng)價(jià)

“”、、、。

42客觀公正

.

上海品質(zhì)評(píng)價(jià)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)及政策要求做到實(shí)事求是客觀中立公平公正

“”,、、。

43科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

.

上海品質(zhì)評(píng)價(jià)應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法科學(xué)確定評(píng)價(jià)對(duì)象的符合程度和關(guān)鍵指標(biāo)