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文檔簡介
平臺(tái)跟商家協(xié)議書?甲方(平臺(tái)方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(商家方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有一個(gè)在線交易平臺(tái)(以下簡稱"平臺(tái)"),乙方希望通過該平臺(tái)開展商品或服務(wù)的銷售活動(dòng)(以下簡稱"業(yè)務(wù)"),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品或服務(wù)范圍乙方在平臺(tái)上提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體涵蓋[詳細(xì)列舉商品或服務(wù)的類別、名稱、規(guī)格等信息]。乙方承諾所提供的商品或服務(wù)均具有合法來源,且質(zhì)量合格,不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情形。2.商品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的商品應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[詳細(xì)說明商品的質(zhì)量要求,如材質(zhì)、性能指標(biāo)、外觀要求等];服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):[詳細(xì)說明服務(wù)的質(zhì)量規(guī)范,如服務(wù)流程、服務(wù)效果、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等]。乙方應(yīng)確保其提供的商品或服務(wù)始終滿足上述質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),若因質(zhì)量問題給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)不符合法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定的,有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或刪除。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況及法律法規(guī)要求,制定、修改平臺(tái)規(guī)則,并通過合理方式通知乙方。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,對(duì)乙方的違規(guī)行為采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫停服務(wù)、終止合作等。有權(quán)獲取乙方在平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息,用于平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)營管理及向乙方提供服務(wù)等目的,但應(yīng)依法履行保密義務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,為乙方提供平臺(tái)服務(wù),包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等相關(guān)功能。保障平臺(tái)的正常運(yùn)行,提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù),確保平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。如因甲方原因?qū)е缕脚_(tái)無法正常運(yùn)行,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)乙方在平臺(tái)上提交的信息及數(shù)據(jù)予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門要求的除外。為乙方提供合理的客戶服務(wù)渠道,及時(shí)處理乙方及用戶的咨詢、投訴和建議,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給乙方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,在平臺(tái)上發(fā)布商品或服務(wù)信息,開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。有權(quán)獲取甲方提供的平臺(tái)服務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)信息,用于了解業(yè)務(wù)運(yùn)營情況及優(yōu)化自身業(yè)務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的平臺(tái)服務(wù)提出合理的意見和建議,并要求甲方及時(shí)處理和反饋。在符合平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方協(xié)助處理與用戶之間的交易糾紛及其他問題。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,不得在平臺(tái)上從事任何違法違規(guī)或損害甲方、用戶及其他第三方合法權(quán)益的行為。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息及商品或服務(wù)信息,并確保所提供信息的合法性、有效性和及時(shí)性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照平臺(tái)規(guī)則及甲方要求,對(duì)其在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息進(jìn)行維護(hù)和更新,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。如商品或服務(wù)發(fā)生任何變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方并進(jìn)行相應(yīng)修改。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,處理與用戶之間的交易及糾紛,確保用戶的合法權(quán)益得到保障。如因乙方原因引發(fā)用戶投訴或糾紛,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照甲方要求及平臺(tái)規(guī)則,按時(shí)足額向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。如乙方逾期支付,應(yīng)按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。不得利用平臺(tái)從事任何與乙方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng),不得擅自將平臺(tái)提供的服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方使用,不得通過平臺(tái)進(jìn)行任何形式的商業(yè)賄賂或不正當(dāng)競爭行為。尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益,不得在平臺(tái)上發(fā)布侵犯甲方或第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品或服務(wù)信息。如因乙方侵權(quán)行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用:[詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)項(xiàng)目及具體金額標(biāo)準(zhǔn)]。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、平臺(tái)運(yùn)營成本及法律法規(guī)要求,適時(shí)調(diào)整平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),并提前[X]天通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在每月/每季度/每年的[具體支付日期]前,將上月/上季度/上年度的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,因乙方原因?qū)е轮Ц妒』蜓舆t的,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。3.發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方支付的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際交易內(nèi)容相符。四、商品或服務(wù)的展示與推廣1.展示位置與方式甲方將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及乙方商品或服務(wù)的特點(diǎn),為乙方提供合理的商品或服務(wù)展示位置及方式,包括但不限于首頁推薦、搜索結(jié)果展示、分類目錄展示等。乙方應(yīng)遵守甲方的展示規(guī)則,不得通過任何不正當(dāng)手段干擾或影響商品或服務(wù)的正常展示。2.推廣活動(dòng)甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況及市場推廣需要,組織開展各類平臺(tái)推廣活動(dòng)。乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求申請(qǐng)參加甲方組織的推廣活動(dòng),但應(yīng)符合活動(dòng)的參與條件及要求,并按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)的推廣費(fèi)用。甲方將按照活動(dòng)規(guī)則及乙方的參與情況,為乙方提供相應(yīng)的推廣支持和服務(wù)。3.乙方自行推廣乙方有權(quán)自行在平臺(tái)外通過各種合法渠道開展商品或服務(wù)的推廣活動(dòng),但不得利用甲方平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶,不得在推廣活動(dòng)中使用甲方的名義或形象進(jìn)行任何未經(jīng)授權(quán)的宣傳行為。乙方自行推廣活動(dòng)所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及后果,均由乙方自行承擔(dān)。五、交易流程及結(jié)算方式1.交易流程用戶在平臺(tái)上選擇乙方的商品或服務(wù)并下單后,甲方將按照平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)支付系統(tǒng)的規(guī)定,處理用戶的支付請(qǐng)求。如支付成功,甲方將通知乙方發(fā)貨或提供服務(wù)。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單,并按照約定及時(shí)發(fā)貨或提供服務(wù)。在乙方發(fā)貨或提供服務(wù)后,甲方將根據(jù)用戶的確認(rèn)收貨情況或服務(wù)完成情況,與乙方進(jìn)行結(jié)算。2.結(jié)算方式甲方將在用戶確認(rèn)收貨或服務(wù)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi),與乙方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算金額為用戶實(shí)際支付的款項(xiàng)扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)支付手續(xù)費(fèi)后的余額。甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將結(jié)算款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。如因用戶退款、退貨或其他原因?qū)е陆Y(jié)算金額發(fā)生變化的,甲方將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整結(jié)算金額,并及時(shí)通知乙方。六、用戶信息保護(hù)1.甲方義務(wù)甲方應(yīng)采取合理的安全技術(shù)措施和管理措施,保障用戶信息的安全,防止用戶信息泄露、篡改或丟失。未經(jīng)用戶同意,甲方不得向任何第三方披露用戶信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門要求的除外。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求,妥善保存用戶信息的相關(guān)記錄,并在規(guī)定的期限內(nèi)予以保留。2.乙方義務(wù)乙方在平臺(tái)上獲取用戶信息后,應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定,對(duì)用戶信息予以保密,不得泄露、出售或非法使用用戶信息。乙方應(yīng)采取合理的安全措施,保障用戶信息的安全,防止用戶信息被濫用或侵犯。如因乙方原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤痘虮磺址?,給甲方或用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方在使用完用戶信息后,應(yīng)按照甲方要求及時(shí)刪除相關(guān)信息。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息、商標(biāo)、商號(hào)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)確保其擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行展示和使用。乙方應(yīng)保證其在平臺(tái)上的一切行為均不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。2.甲方擁有平臺(tái)的整體知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于平臺(tái)的軟件程序、網(wǎng)站架構(gòu)、頁面設(shè)計(jì)、商標(biāo)、商號(hào)等。乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中,不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自對(duì)平臺(tái)進(jìn)行反向工程、反編譯、破解或其他侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門要求的除外。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)因本協(xié)議而知悉的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至該等信息不再具有保密價(jià)值或已合法公開披露為止。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定,未履行相應(yīng)義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失及為維權(quán)而支出的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)等)。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定,未履行相應(yīng)義務(wù),甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方立即停止違約行為,并按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行整改;按照違約金額的[X%]向甲方支付違約金;若乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任;甲方有權(quán)根據(jù)乙方的違約情節(jié)嚴(yán)重程度,采取暫停服務(wù)、終止合作等措施,并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,
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