直播間協(xié)商退款協(xié)議書?甲方（退款方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（收款方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方直播間購買了相關標的物或接受了相應服務（以下統(tǒng)稱"交易內容"），現(xiàn)經雙方友好協(xié)商，就退款事宜達成如下協(xié)議：一、交易內容詳細說明（一）購買商品情況1.商品名稱：[具體商品名稱]2.商品規(guī)格：[詳細描述商品的規(guī)格、型號等參數]3.商品數量：[購買的商品數量]4.購買價格：甲方購買該商品支付的總價款為人民幣[X]元。該價格包含商品價款、包裝費、運輸費、稅費等乙方為完成本次交易所需的一切費用。（二）接受服務情況1.服務名稱：[具體服務名稱]2.服務內容：[詳細描述服務的具體內容、范圍、標準等]3.服務期限：[服務開始時間]至[服務結束時間]4.服務費用：甲方支付的服務費用為人民幣[X]元。該費用涵蓋了乙方為甲方提供上述服務所產生的所有成本及合理利潤。二、退款原因及協(xié)商退款金額（一）退款原因甲方表示因[具體原因]，對購買的商品或接受的服務不滿意，故提出退款申請。（二）協(xié)商退款金額經雙方協(xié)商一致，乙方同意退還甲方人民幣[X]元整（大寫：[大寫金額]）。此退款金額為扣除因甲方使用商品或享受服務而產生的合理損耗及已發(fā)生的必要費用后的金額。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的時間和方式退還協(xié)商確定的退款金額。在乙方退款過程中，有權要求乙方提供退款進度的相關信息。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的身份信息及交易相關信息，以便乙方核實退款事宜。按照乙方要求，配合提供與退款相關的證明材料，如購買憑證、使用記錄、質量問題說明等。在收到乙方退款后，向乙方出具收款憑證，并保證不再就本次交易向乙方主張任何權利，但本協(xié)議另有約定的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供與退款相關的必要信息和證明材料，以核實退款申請的真實性和合理性。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫停退款流程，并要求甲方補齊相關材料或糾正違約行為。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式，將協(xié)商確定的退款金額退還至甲方指定的賬戶。對甲方提供的信息和材料予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責需要的除外。在退款過程中，如遇問題需要與甲方溝通，應及時主動與甲方取得聯(lián)系，并告知甲方進展情況。四、退款方式及時間（一）退款方式乙方將通過以下方式向甲方退還協(xié)商確定的退款金額：[具體退款方式，如銀行轉賬、電子支付等，并注明收款賬戶信息]（二）退款時間乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內完成退款操作。如因特殊原因無法按時退款，乙方應提前通知甲方，并說明延遲退款的原因及預計退款時間。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，導致乙方無法核實退款申請或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方有權要求甲方返還已支付的退款，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.如甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方提供相關證明材料或完成其他協(xié)助義務，導致退款流程延誤或無法完成的，乙方不承擔任何責任。甲方應自行承擔由此造成的損失，并按照協(xié)商退款金額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式退還協(xié)商確定的退款金額，每逾期一日，應按照未退款金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部退款金額及按照未退款金額的[X%]支付違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.如乙方在退款過程中泄露甲方的個人信息或交易信息，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因信息泄露而遭受的直接經濟損失、精神損害撫慰金等。六、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議約定的退款事宜履行完畢后，本協(xié)議自動終止。2.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。在此情況下，雙方應協(xié)商解決善后事宜，本協(xié)議自雙方協(xié)商一致