聯(lián)投物業(yè)協(xié)議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為[物業(yè)項目名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"）的業(yè)主或使用人，乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[具體地理位置]，其四至為東至[東至具體邊界描述]，南至[南至具體邊界描述]，西至[西至具體邊界描述]，北至[北至具體邊界描述]。2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓/其他具體物業(yè)類型]3.建筑面積：總建筑面積為[X]平方米，其中住宅面積為[X]平方米，商業(yè)面積為[X]平方米，寫字樓面積為[X]平方米，其他配套設(shè)施面積為[X]平方米（如有）。4.物業(yè)配套設(shè)施：基礎(chǔ)設(shè)施：包括但不限于供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)（如有）、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。公共設(shè)施：如小區(qū)內(nèi)道路、綠化景觀、停車場（庫）、電梯、消防設(shè)施、安防設(shè)施、垃圾處理設(shè)施等。配套用房：物業(yè)區(qū)域內(nèi)配套建設(shè)的物業(yè)管理用房、社區(qū)服務(wù)用房、業(yè)主委員會辦公用房等，建筑面積共計[X]平方米。（二）服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與管理對房屋建筑主體結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋滲漏、墻體裂縫、門窗損壞等問題。定期對共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運行狀況、維修保養(yǎng)情況等。負責共用設(shè)施設(shè)備的小修、急修工作，對于超出乙方維修范圍的大修、更新改造項目，及時向甲方報告，并協(xié)助甲方組織實施。2.環(huán)境衛(wèi)生管理制定并執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域（包括道路、綠化區(qū)域、樓道、電梯轎廂等）的清潔衛(wèi)生。每日定時清掃垃圾，及時清運，確保垃圾日產(chǎn)日清。對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等垃圾收集設(shè)施進行定期清洗消毒，防止異味和滋生蚊蟲。負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生消殺工作，定期進行滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等活動，有效控制"四害"密度。3.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。定期對綠化區(qū)域進行雜草清理，保持綠地整潔。根據(jù)季節(jié)變化和植物生長特點，適時調(diào)整綠化養(yǎng)護方案，保證綠化景觀的多樣性和觀賞性。4.安全防范管理建立健全安全防范制度，配備專業(yè)的安保人員，實行24小時值班制度。對物業(yè)區(qū)域的出入口進行嚴格管控，外來人員和車輛進入需進行登記。加強巡邏檢查，定時對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、重點部位（如停車場、電梯機房、配電室等）進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，制止各類違法違規(guī)行為和擾亂公共秩序的行為。協(xié)助公安機關(guān)做好治安防范工作，確保業(yè)主和使用人的人身財產(chǎn)安全。5.車輛停放管理負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場（庫）的車輛停放管理工作，制定車輛停放管理制度，規(guī)范車輛停放秩序。對進入停車場的車輛進行登記，引導(dǎo)車輛有序停放。負責停車場（庫）的日常巡查，確保車輛安全，防止車輛被盜、被刮擦等情況發(fā)生。按照物價部門核定的標準收取停車費用，并開具合法有效的票據(jù)。6.社區(qū)文化建設(shè)組織開展形式多樣的社區(qū)文化活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等，豐富業(yè)主和使用人的業(yè)余文化生活，增強社區(qū)凝聚力。設(shè)立社區(qū)宣傳欄，定期發(fā)布物業(yè)管理信息、社區(qū)動態(tài)、生活常識等內(nèi)容，加強與業(yè)主和使用人的溝通與交流。7.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供代收代繳水電費、燃氣費等費用的服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容和收費標準另行協(xié)商確定）。協(xié)助甲方處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類投訴和糾紛，及時反饋處理結(jié)果，維護良好的物業(yè)服務(wù)環(huán)境。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權(quán)了解乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，查閱相關(guān)財務(wù)賬目。有權(quán)參加業(yè)主大會會議，行使業(yè)主的各項權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系、提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料等。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途或進行違規(guī)裝修。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需要，制定和實施物業(yè)管理服務(wù)方案，但不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。有權(quán)要求甲方及業(yè)主遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。每季度向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)報告，內(nèi)容包括物業(yè)維修養(yǎng)護情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范工作情況、費用收支情況等。妥善保管物業(yè)管理服務(wù)過程中涉及的相關(guān)資料，包括物業(yè)檔案、業(yè)主資料、財務(wù)賬目等，不得泄露業(yè)主和使用人的個人信息。加強對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費用，確保費用用于物業(yè)管理服務(wù)工作，不得挪作他用。三、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式（一）費用標準1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用標準為：住宅[X]元/平方米·月，商業(yè)[X]元/平方米·月，寫字樓[X]元/平方米·月，其他配套設(shè)施（如有）[X]元/平方米·月。2.上述費用標準根據(jù)市場行情和物價指數(shù)變化情況，每[X]年進行一次調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)[具體調(diào)整依據(jù)，如當?shù)匚飪r部門公布的物價指數(shù)、同行業(yè)收費標準變化等]確定。雙方應(yīng)在費用調(diào)整前[X]個月書面通知對方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費用包括但不限于以下各項：1.物業(yè)管理人員的工資、獎金、福利及社會保險費用。2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護費用。3.環(huán)境衛(wèi)生清潔費用，包括清潔工具、清潔劑、垃圾清運等費用。4.綠化養(yǎng)護費用，包括綠化植物的養(yǎng)護、修剪、施肥、病蟲害防治等費用。5.安全防范費用，包括安保人員的工資、培訓(xùn)費用，安保設(shè)備的購置、維護費用等。6.車輛停放管理費用，包括停車場（庫）的設(shè)施設(shè)備維護、管理人員工資等費用。7.社區(qū)文化建設(shè)費用，包括活動組織、宣傳資料制作等費用。8.辦公費用，包括辦公用品、水電費、通訊費等。9.法定稅費及乙方應(yīng)獲取的合理利潤。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付費用及違約金，并要求甲方承擔乙方因此遭受的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)用途或進行違規(guī)裝修，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并恢復(fù)原狀。若甲方拒不整改，乙方有權(quán)采取必要措施制止甲方的違規(guī)行為，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標準，乙方應(yīng)及時采取措施進行整改，并向甲方支付違約金。違約金的金額根據(jù)服務(wù)質(zhì)量問題的嚴重程度和對甲方造成的影響確定，但最低不低于當月物業(yè)管理服務(wù)費用的[X%]。若乙方在[X]日內(nèi)仍未整改到位，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費用（扣除乙方已提供服務(wù)部分對應(yīng)的費用），同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。2.若乙方擅自挪用物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方應(yīng)將挪用的費用及時歸還，并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方給甲方造成其他損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商。若雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的解除情形，一方有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[X]日書面通知對方。（三）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方相互通知及送達相關(guān)文件的有效地址。任何一方的上述信息發(fā)生變更的，應(yīng)及時書面通知對方。一方按照本協(xié)議約定的地址以郵政特快專遞、掛號信等方式發(fā)送通知的，自郵件發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達；以傳真、電子郵件等方式發(fā)送