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文檔簡介
資陽電信協(xié)議書?甲方:[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方公司聯(lián)系電話]乙方:中國電信股份有限公司資陽分公司統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方有使用電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的需求,乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)及產(chǎn)品的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方使用乙方電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)基礎(chǔ)電信服務(wù)1.語音通信服務(wù)乙方為甲方提供固定電話及移動電話語音通信服務(wù),包括但不限于本地通話、國內(nèi)長途通話、國際長途通話等。甲方可根據(jù)自身需求選擇不同的套餐,套餐內(nèi)包含一定時長的通話分鐘數(shù),超出套餐部分按照乙方公布的標準資費收取費用。2.數(shù)據(jù)通信服務(wù)乙方為甲方提供寬帶接入服務(wù),包括但不限于ADSL、光纖接入等方式,以滿足甲方訪問互聯(lián)網(wǎng)的需求。甲方可選擇不同的帶寬套餐,乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)接入的穩(wěn)定性和安全性,保障甲方能夠正常、高效地使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時,乙方還應(yīng)為甲方提供一定的網(wǎng)絡(luò)存儲空間,具體容量根據(jù)甲方所選套餐而定。(二)增值電信服務(wù)1.短信服務(wù)乙方為甲方提供短信發(fā)送服務(wù),甲方可通過乙方提供的平臺或接口,向指定的手機號碼發(fā)送短信。短信費用按照乙方公布的標準資費收取,具體收費標準根據(jù)短信字數(shù)、發(fā)送地區(qū)等因素而定。2.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)乙方為甲方提供一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),如電子郵箱、云存儲、在線辦公軟件等。甲方可根據(jù)自身需求選擇使用相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,并為甲方提供必要的技術(shù)支持和維護服務(wù)。(三)電信終端設(shè)備1.手機終端乙方根據(jù)甲方需求,為甲方提供各類手機終端設(shè)備,包括但不限于智能手機、功能手機等。甲方可選擇購買乙方提供的手機終端,也可選擇以合約機的形式使用手機終端,即甲方承諾在一定期限內(nèi)使用乙方的特定套餐,乙方以優(yōu)惠價格向甲方提供手機終端。手機終端的具體型號、配置、價格等信息以雙方簽訂的購機協(xié)議或合約為準。2.固定電話終端乙方為甲方提供固定電話終端設(shè)備,包括普通固定電話、無繩電話等。固定電話終端的費用包含在甲方所選的套餐費用中,乙方應(yīng)負責固定電話終端的安裝、調(diào)試及維修服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或存在問題,有權(quán)向乙方提出投訴和建議,要求乙方及時解決。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額支付電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的費用。提供真實、準確的客戶信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等。如客戶信息發(fā)生變更,應(yīng)及時通知乙方進行修改。妥善保管乙方提供的電信終端設(shè)備及賬號密碼等信息,不得擅自轉(zhuǎn)借、出租、出售電信終端設(shè)備或賬號密碼,不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動。在使用電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定,不得干擾乙方的正常運營秩序。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及自身運營需要,對電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容、價格、套餐等進行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權(quán)暫停或終止向甲方提供電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品,并要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品,并確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。建立健全客戶服務(wù)體系,及時響應(yīng)甲方的咨詢、投訴和建議,為甲方提供必要的技術(shù)支持和維護服務(wù)。保護甲方的客戶信息安全,不得泄露甲方的客戶信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品發(fā)生故障或中斷時,應(yīng)及時通知甲方,并盡快采取措施進行修復(fù),減少對甲方使用的影響。如因乙方原因?qū)е码娦欧?wù)及相關(guān)產(chǎn)品中斷時間較長,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。三、費用及支付方式(一)費用標準1.甲方使用乙方電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的費用標準按照乙方公布的資費標準執(zhí)行。乙方應(yīng)在營業(yè)場所顯著位置公示資費標準,并及時更新。如乙方對資費標準進行調(diào)整,應(yīng)提前[X]日通知甲方。2.具體費用明細如下:基礎(chǔ)電信服務(wù)費用:固定電話月租費:[X]元/月;移動電話套餐費用:根據(jù)甲方所選套餐不同,費用分別為[套餐一費用金額]元/月、[套餐二費用金額]元/月等;寬帶接入費用:根據(jù)甲方所選帶寬套餐不同,費用分別為[帶寬一費用金額]元/月、[帶寬二費用金額]元/月等;增值電信服務(wù)費用:短信費用:[X]元/條(具體收費標準根據(jù)短信字數(shù)、發(fā)送地區(qū)等因素而定);互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)費用:根據(jù)甲方所選服務(wù)不同,費用分別為[服務(wù)一費用金額]元/月、[服務(wù)二費用金額]元/月等;電信終端設(shè)備費用:手機終端費用:根據(jù)手機終端型號、配置不同,費用分別為[手機型號一費用金額]元、[手機型號二費用金額]元等;固定電話終端費用:[X]元/臺。(二)支付方式1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標準及支付周期,按時足額支付電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的費用。2.支付周期為[支付周期時長,如每月、每季度等],甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束前[X]日內(nèi)支付費用。3.甲方可選擇以下支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]現(xiàn)金支付:甲方可在乙方指定的營業(yè)場所進行現(xiàn)金支付。第三方支付平臺支付:甲方可通過乙方指定的第三方支付平臺進行支付,如微信支付、支付寶支付等。(三)費用調(diào)整1.乙方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策調(diào)整及市場變化等因素,對電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的資費標準進行調(diào)整。2.乙方應(yīng)提前[X]日通過書面通知、短信通知、電子郵件通知等方式告知甲方資費標準調(diào)整情況。如甲方在資費標準調(diào)整生效后繼續(xù)使用乙方的電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品,視為甲方同意按照調(diào)整后的資費標準支付費用。3.如甲方不同意資費標準調(diào)整,應(yīng)在資費標準調(diào)整生效前[X]日內(nèi)向乙方提出書面異議,并辦理相關(guān)手續(xù),乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求為甲方辦理停機、拆機等業(yè)務(wù),雙方互不承擔違約責任。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品,直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方提供虛假客戶信息,乙方有權(quán)暫?;蚪K止向甲方提供電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。3.若甲方擅自轉(zhuǎn)借、出租、出售電信終端設(shè)備或賬號密碼,或利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動,乙方有權(quán)暫?;蚪K止向甲方提供電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品,解除本協(xié)議,并要求甲方承擔相應(yīng)的法律責任及賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供電信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品,或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,乙方應(yīng)采取措施及時解決,并按照甲方實際遭受的損失向甲方進行賠償。如因乙方原因?qū)е码娦欧?wù)中斷時間較長,給甲方造成重大損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方泄露甲方的客戶信息,應(yīng)承擔因此給甲方造成的損失,并采取措施消除影響。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提前通知甲方資費標準調(diào)整等事項,應(yīng)按照當月費用的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效時長,如一年、兩年等]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長,如一年等]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,
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