公考銀行招聘面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理？A.信貸部B.風(fēng)險(xiǎn)管理部C.財(cái)務(wù)部D.營業(yè)部答案：B2.公務(wù)員考試中，行測主要考查的能力不包括以下哪項(xiàng)？A.言語理解與表達(dá)B.舞蹈能力C.數(shù)量關(guān)系D.判斷推理答案：B3.在銀行招聘中，以下哪種證書最有助于應(yīng)聘柜員崗位？A.注冊會計(jì)師證B.銀行從業(yè)資格證C.律師資格證D.教師資格證答案：B4.公務(wù)員錄用體檢中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不符合要求可能影響錄用？A.血壓正常范圍B.輕度色盲（非特殊崗位）C.肝功能正常D.心肺功能正常答案：B5.銀行的核心業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A.存款業(yè)務(wù)B.保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算業(yè)務(wù)答案：B6.公務(wù)員筆試中的申論，主要考察的是？A.文學(xué)創(chuàng)作能力B.提出問題、分析問題和解決問題的能力C.外語能力D.繪畫能力答案：B7.銀行對員工的職業(yè)道德要求中，不包括以下哪項(xiàng)？A.誠實(shí)守信B.隨意挪用客戶資金C.保守客戶秘密D.廉潔奉公答案：B8.公務(wù)員招考中，對于基層工作經(jīng)歷的計(jì)算，以下說法正確的是？A.在校期間的社會實(shí)踐經(jīng)歷也算B.只有全職工作經(jīng)歷才算C.兼職工作經(jīng)歷也算D.只要有工作經(jīng)歷就算答案：B9.銀行信用卡業(yè)務(wù)的主要盈利來源不包括？A.年費(fèi)B.刷卡手續(xù)費(fèi)C.客戶存款利息D.逾期還款利息答案：C10.公務(wù)員面試中，以下哪種著裝比較合適？A.奇裝異服B.休閑裝C.正裝D.運(yùn)動裝答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行招聘中看重的應(yīng)聘者素質(zhì)有哪些？A.專業(yè)知識B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)合作精神D.外貌長相答案：ABC2.公務(wù)員的工作特點(diǎn)包括？A.穩(wěn)定性高B.為公眾服務(wù)C.按法規(guī)政策執(zhí)行任務(wù)D.高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)答案：ABC3.銀行的中間業(yè)務(wù)包括？A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.代理銷售業(yè)務(wù)答案：ABD4.公務(wù)員考試的面試環(huán)節(jié)可能會考查的內(nèi)容有？A.綜合分析能力B.應(yīng)變能力C.人際關(guān)系處理能力D.專業(yè)知識答案：ABCD5.銀行員工需要遵守的合規(guī)制度有？A.反洗錢制度B.信貸審批制度C.保密制度D.考勤制度答案：ABC6.公務(wù)員崗位可能涉及到的工作領(lǐng)域有？A.教育管理B.醫(yī)療衛(wèi)生管理C.經(jīng)濟(jì)管理D.軍事管理（部分特殊崗位）答案：ABCD7.銀行在評估貸款申請人時(shí)會考慮的因素有？A.信用記錄B.收入水平C.抵押物價(jià)值D.家庭背景答案：ABC8.公務(wù)員招考中，哪些情況可能導(dǎo)致資格審查不通過？A.學(xué)歷不符合要求B.報(bào)考信息填寫不實(shí)C.專業(yè)與崗位要求不符D.年齡超出規(guī)定范圍答案：ABCD9.銀行開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有？A.方便客戶B.降低運(yùn)營成本C.拓展業(yè)務(wù)范圍D.減少員工工作量答案：ABC10.公務(wù)員的職業(yè)道德規(guī)范包括？A.忠誠可靠B.公正廉潔C.勤勉盡責(zé)D.隨心所欲答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行的利率都是由總行統(tǒng)一規(guī)定，分行無權(quán)調(diào)整。（錯(cuò)）2.公務(wù)員只要考上就不會被辭退。（錯(cuò)）3.銀行的理財(cái)產(chǎn)品都是沒有風(fēng)險(xiǎn)的。（錯(cuò)）4.公務(wù)員考試中，女生比男生更有優(yōu)勢。（錯(cuò)）5.銀行柜員每天只需要處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）6.公務(wù)員必須是黨員才能報(bào)考。（錯(cuò)）7.銀行的大堂經(jīng)理不需要了解銀行業(yè)務(wù)知識。（錯(cuò)）8.公務(wù)員的工資全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)）9.銀行信用卡只能用于消費(fèi)，不能取現(xiàn)。（錯(cuò)）10.公務(wù)員招考中，有關(guān)系就能被錄取。（錯(cuò)）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行柜員的基本職責(zé)。答案：銀行柜員基本職責(zé)包括為客戶辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等現(xiàn)金和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)；解答客戶關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的疑問；按照規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金收付整點(diǎn)；核對各類賬務(wù)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)等。2.請簡要說明公務(wù)員招考的一般流程。答案：一般流程包括發(fā)布招考公告、網(wǎng)上報(bào)名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察、公示、錄用等環(huán)節(jié)。3.銀行在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面有哪些主要措施？答案：主要措施有嚴(yán)格的信貸審批流程，評估客戶信用；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控；遵循合規(guī)制度，如反洗錢；保持充足的資本儲備等。4.簡述公務(wù)員應(yīng)該具備的基本能力。答案：應(yīng)具備政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升銀行服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間；改善營業(yè)環(huán)境；建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。2.公務(wù)員如何在工作中做到廉潔自律？答案：加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，遵守黨紀(jì)國法；拒絕不正當(dāng)利益誘惑；公開透明辦事，接受群眾監(jiān)督。3.銀行如何吸引更多年輕客戶？答案：推出適合年輕人