2025年社會(huì)工作者初級(jí)考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.小明，男，16歲，初中一年級(jí)學(xué)生。小明父母離異，隨母親生活，母親再婚，繼父對(duì)其不好。小明在學(xué)校成績(jī)較差，經(jīng)常曠課、打架，班主任多次找其家長(zhǎng)溝通，但效果不佳。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧，分析小明的困境，并給出相應(yīng)的介入策略。

答案：

（1）小明的困境：

①家庭困境：父母離異，母親再婚，繼父對(duì)其不好，家庭關(guān)系緊張。

②學(xué)校困境：成績(jī)較差，經(jīng)常曠課、打架，人際關(guān)系緊張。

（2）介入策略：

①家庭方面：與母親溝通，了解家庭情況，提供家庭輔導(dǎo)，改善家庭關(guān)系。

②學(xué)校方面：與班主任、任課教師合作，關(guān)注小明在學(xué)校的表現(xiàn)，提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。

③社會(huì)資源整合：聯(lián)系社區(qū)資源，為小明提供心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。

2.小紅，女，28歲，未婚，某公司職員。因工作壓力大，導(dǎo)致失眠、焦慮。小紅嘗試過自我調(diào)節(jié)，但效果不佳。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧，分析小紅的困境，并給出相應(yīng)的介入策略。

答案：

（1）小紅的困境：

①工作壓力大，導(dǎo)致身心俱疲。

②失眠、焦慮等心理問題。

（2）介入策略：

①心理疏導(dǎo)：為小紅提供心理咨詢，幫助她緩解心理壓力。

②時(shí)間管理：指導(dǎo)小紅合理安排工作和生活，提高工作效率。

③社交支持：鼓勵(lì)小紅參加社交活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系，尋求社會(huì)支持。

二、選擇題（20分）

1.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于專業(yè)倫理要求？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益

C.推崇平等、公正

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

2.以下哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？

A.客觀公正

B.尊重他人

C.愛心、耐心

D.誠(chéng)實(shí)守信

答案：B

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估的內(nèi)容？

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況

B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系

C.服務(wù)對(duì)象的生理需求

D.服務(wù)對(duì)象的心理需求

答案：C

4.以下哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益

C.保密原則

D.客觀公正

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)資源開發(fā)的內(nèi)容？

A.社區(qū)組織資源

B.社區(qū)人力資源

C.社區(qū)政策資源

D.社區(qū)自然資源

答案：D

6.以下哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？

A.心理咨詢

B.案例管理

C.家庭治療

D.社區(qū)工作

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是指社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則。其內(nèi)涵包括：

①尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性，關(guān)注其需求，提供專業(yè)服務(wù)。

②以人為本：關(guān)注人的全面發(fā)展，促進(jìn)人的潛能發(fā)揮，提高人的生活質(zhì)量。

③平等、公正：倡導(dǎo)公平、正義，反對(duì)歧視，維護(hù)社會(huì)公正。

④專業(yè)、敬業(yè)：遵守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：

①尊重家庭：尊重家庭的價(jià)值觀、信仰和生活方式，關(guān)注家庭成員的需求。

②保護(hù)家庭：關(guān)注家庭的安全、穩(wěn)定和和諧，防止家庭暴力、虐待等問題的發(fā)生。

③家庭參與：鼓勵(lì)家庭成員積極參與家庭服務(wù)，共同解決問題。

④家庭支持：為家庭成員提供必要的支持和幫助，促進(jìn)家庭功能的恢復(fù)和發(fā)展。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則主要包括以下內(nèi)容：

①尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性，關(guān)注其需求，提供專業(yè)服務(wù)。

②保密原則：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露其個(gè)人信息。

③專業(yè)行為：遵守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

④公正、公平：倡導(dǎo)公平、正義，反對(duì)歧視，維護(hù)社會(huì)公正。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法在社區(qū)工作中的運(yùn)用。

答案：社會(huì)工作專業(yè)方法在社區(qū)工作中的運(yùn)用主要包括以下方面：

①需求評(píng)估：了解社區(qū)居民的需求，為社區(qū)服務(wù)提供依據(jù)。

②社區(qū)組織：推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧。

③社區(qū)發(fā)展：協(xié)助社區(qū)開展社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

④社區(qū)教育：開展社區(qū)教育，提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng)和自我管理能力。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：

①尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和個(gè)性，關(guān)注其需求，提供專業(yè)服務(wù)。

②保密原則：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露其個(gè)人信息。

③專業(yè)行為：遵守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

④綜合干預(yù)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，采取綜合干預(yù)措施，提高心理健康水平。

四、論述題（20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何運(yùn)用社區(qū)工作方法，促進(jìn)社區(qū)和諧。

答案：以某社區(qū)為例，社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以采取以下措施：

（1）需求評(píng)估：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解社區(qū)居民的需求，為社區(qū)服務(wù)提供依據(jù)。

（2）社區(qū)組織：推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，共同解決社區(qū)問題。

（3）社區(qū)發(fā)展：協(xié)助社區(qū)開展社區(qū)建設(shè)，如修建公共設(shè)施、改善居住環(huán)境等。

（4）社區(qū)教育：開展社區(qū)教育，提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng)和自我管理能力。

（5）社區(qū)宣傳：通過宣傳欄、社區(qū)活動(dòng)等形式，提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)和參與度。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用心理疏導(dǎo)技巧，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力。

答案：以某心理咨詢機(jī)構(gòu)為例，社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采取以下措施：

（1）傾聽：耐心傾聽服務(wù)對(duì)象的訴說，了解其心理困擾，建立良好的溝通關(guān)系。

（2）共情：站在服務(wù)對(duì)象的角度，理解其情緒和感受，提供情感支持。

（3）引導(dǎo)：引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的情緒，尋找心理困擾的原因。

（4）教育：向服務(wù)對(duì)象傳授心理健康知識(shí)，提高其心理素質(zhì)。

（5）咨詢：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供個(gè)性化的心理咨詢服務(wù)。

五、案例分析題（30分）

1.小王，男，35歲，某公司部門經(jīng)理。因工作壓力過大，導(dǎo)致失眠、焦慮。小王嘗試過自我調(diào)節(jié)，但效果不佳。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧，分析小王的困境，并給出相應(yīng)的介入策略。

答案：

（1）小王的困境：

①工作壓力大，導(dǎo)致身心俱疲。

②失眠、焦慮等心理問題。

（2）介入策略：

①心理疏導(dǎo)：為小王提供心理咨詢，幫助他緩解心理壓力。

②時(shí)間管理：指導(dǎo)小王合理安排工作和生活，提高工作效率。

③社交支持：鼓勵(lì)小王參加社交活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系，尋求社會(huì)支持。

2.小李，女，45歲，某社區(qū)居委會(huì)主任。因社區(qū)環(huán)境問題，導(dǎo)致居民矛盾加劇。小李嘗試過調(diào)解，但效果不佳。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧，分析小李的困境，并給出相應(yīng)的介入策略。

答案：

（1）小李的困境：

①社區(qū)環(huán)境問題導(dǎo)致居民矛盾加劇。

②調(diào)解效果不佳。

（2）介入策略：

①了解社區(qū)環(huán)境問題：與居民溝通，了解社區(qū)環(huán)境問題的原因和影響。

②資源整合：聯(lián)系相關(guān)部門，爭(zhēng)取政策支持，解決社區(qū)環(huán)境問題。

③調(diào)解技巧：運(yùn)用調(diào)解技巧，化解居民矛盾，促進(jìn)社區(qū)和諧。

六、論述題（20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用家庭治療技巧，改善家庭關(guān)系。

答案：以某家庭為例，社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，可以采取以下措施：

（1）家庭評(píng)估：了解家庭成員的基本情況、家庭關(guān)系、心理狀況等。

（2）家庭治療：運(yùn)用家庭治療技巧，如系統(tǒng)治療、結(jié)構(gòu)治療等，改善家庭關(guān)系。

（3）家庭溝通：指導(dǎo)家庭成員進(jìn)行有效溝通，增進(jìn)相互理解。

（4）家庭支持：為家庭成員提供心理支持和資源幫助，促進(jìn)家庭功能的恢復(fù)和發(fā)展。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用心理輔導(dǎo)技巧，幫助服務(wù)對(duì)象克服心理障礙。

答案：以某心理咨詢機(jī)構(gòu)為例，社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采取以下措施：

（1）心理評(píng)估：了解服務(wù)對(duì)象的心理狀況、心理障礙等。

（2）心理輔導(dǎo)：運(yùn)用心理輔導(dǎo)技巧，如認(rèn)知行為療法、心理動(dòng)力學(xué)療法等，幫助服務(wù)對(duì)象克服心理障礙。

（3）心理支持：為服務(wù)對(duì)象提供心理支持和資源幫助，提高其心理健康水平。

（4）心理教育：向服務(wù)對(duì)象傳授心理健康知識(shí)，提高其心理素質(zhì)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）小明的困境：

①家庭困境：父母離異，母親再婚，繼父對(duì)其不好，家庭關(guān)系緊張。

②學(xué)校困境：成績(jī)較差，經(jīng)常曠課、打架，人際關(guān)系緊張。

（2）介入策略：

①家庭方面：與母親溝通，了解家庭情況，提供家庭輔導(dǎo)，改善家庭關(guān)系。

②學(xué)校方面：與班主任、任課教師合作，關(guān)注小明在學(xué)校的表現(xiàn)，提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。

③社會(huì)資源整合：聯(lián)系社區(qū)資源，為小明提供心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。

解析思路：首先分析小明的家庭困境和學(xué)校困境，然后針對(duì)這兩個(gè)困境提出相應(yīng)的介入策略，包括家庭干預(yù)、學(xué)校干預(yù)和社會(huì)資源整合。

2.（1）小紅的困境：

①工作壓力大，導(dǎo)致身心俱疲。

②失眠、焦慮等心理問題。

（2）介入策略：

①心理疏導(dǎo)：為小紅提供心理咨詢，幫助她緩解心理壓力。

②時(shí)間管理：指導(dǎo)小紅合理安排工作和生活，提高工作效率。

③社交支持：鼓勵(lì)小紅參加社交活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系，尋求社會(huì)支持。

解析思路：首先分析小紅的工作壓力和心理問題，然后提出心理疏導(dǎo)、時(shí)間管理和社交支持等介入策略。

二、選擇題（20分）

1.D

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理的要求，追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于專業(yè)倫理要求。

2.B

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重他人，這是社會(huì)工作者的基本信念和行為準(zhǔn)則。

3.C

解析思路：生理需求屬于個(gè)體基本需求，不屬于社會(huì)工作者進(jìn)行需求評(píng)估的內(nèi)容。

4.C

解析思路：保密原則是社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則之一，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。

5.D

解析思路：社區(qū)自然資源不屬于社區(qū)資源開發(fā)的內(nèi)容，社區(qū)資源開發(fā)主要針對(duì)的是人力資源、組織資源和政策資源。

6.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)方法包括個(gè)案管理、家庭治療、社區(qū)工作等，社區(qū)工作是其中的一種方法。

三、簡(jiǎn)答題（30分）

1.社會(huì)工作者專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵包括尊重服務(wù)對(duì)象、以人為本、平等公正、專業(yè)敬業(yè)等方面。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的定義，列舉其內(nèi)涵的各個(gè)方面。

2.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循尊重家庭、保護(hù)家庭、家庭參與、家庭支持等原則。

解析思路：根據(jù)家庭服務(wù)的特點(diǎn)，列舉社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。

3.社會(huì)工作者專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容包括尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)行為、公正公平等。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理的定義，列舉其原則的主要內(nèi)容。

4.社會(huì)工作者專業(yè)方法在社區(qū)工作中的運(yùn)用包括需求評(píng)估、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)教育等。

解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的特點(diǎn)，列舉社會(huì)工作專業(yè)方法在社區(qū)工作中的運(yùn)用。

5.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、專業(yè)行為、綜合干預(yù)等原則。

解析思路：根據(jù)心理健康服務(wù)的特點(diǎn)，列舉社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則。

四、論述題（20分）

1.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以采取需求評(píng)估、社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)教育、社區(qū)宣傳等措施，促進(jìn)社區(qū)和諧。

解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的目標(biāo)，列舉社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施。

2.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采取傾聽、共情、引導(dǎo)、教育、咨詢等措施，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力。

解析思路：根據(jù)心理健康服務(wù)的特點(diǎn)，列舉社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施。

五、案例分析題（30分）

1.（1）小王的困境：

①工作壓力大，導(dǎo)致身心俱疲。

②失眠、焦慮等心理問題。

（2）介入策略：

①心理疏導(dǎo)：為小王提供心理咨詢，幫助他緩解心理壓力。

②時(shí)間管理：指導(dǎo)小王合理安排工作和生活，提高工作效率。

③社交支持：鼓勵(lì)小王參加社交活動(dòng)，拓寬人際關(guān)系，尋求社會(huì)支持。

解析思路：首先分析小王的工作壓力和心理問題，然后提出心理疏導(dǎo)、時(shí)間管理和社交支持等介入策略。

2.（1）小李的困境：

①社區(qū)環(huán)境問題導(dǎo)致居民矛盾加劇。

②調(diào)解效果不佳。

（2）介入策略：

①了解社區(qū)環(huán)境問題：與居民溝通，了解社區(qū)環(huán)境問題的原因和影響。

②資源整合：聯(lián)系相關(guān)部門，爭(zhēng)取政策支持，解決社區(qū)環(huán)境問題。

③調(diào)解