目錄

第一章質(zhì)量保證措施.........................................................4

第一節(jié)工程質(zhì)量目標(biāo).....................................................4

1.施工質(zhì)量目標(biāo)及分析..............................................4

1.1.質(zhì)量總目標(biāo)................................................4

1.1.目標(biāo)分析..................................................4

第二節(jié)工程質(zhì)量保證體系.................................................4

1.工程質(zhì)量控制體系................................................4

2.總分包質(zhì)量管理職責(zé)劃分..........................................6

第三節(jié)質(zhì)量管理制度.....................................................7

第四節(jié)質(zhì)量保證措施....................................................13

1.質(zhì)量保證程序....................................................13

2.質(zhì)量控制階段...................................................14

3.常規(guī)分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施.......................................14

3.1.土方回填質(zhì)量保證措施......................................14

3.2.鋼筋工程質(zhì)量保證措施......................................15

3.3.模板工程質(zhì)量保證措施......................................16

3.4.鋁合金模板質(zhì)量保證措施...................................17

3.4.1.鋁合金模板安裝施工質(zhì)量要點(diǎn)...........................18

3.4.2.鋁合金模板在電梯井處質(zhì)量保證措施....................18

3.4.3.鋁合金模板實(shí)測(cè)實(shí)量校正...............................19

3.4.4.鋁合金模板拆除.......................................20

3.5.混凝土工程質(zhì)量保證措施...................................20

3.5.1.混凝土工程常規(guī)保證措施..............................20

3.5.2.混凝土施工^質(zhì)量保證措施............................21

3.5.3.免抹灰混凝土質(zhì)量保證措施............................21

3.5.4.高強(qiáng)混凝土質(zhì)量保證措施..............................22

3.5.5.大體積高性能混凝土施工質(zhì)量保證措施..................23

3.6.砌筑工程質(zhì)量保證措施.....................................24

3.7.輕質(zhì)隔墻質(zhì)量保證措施.....................................25

3.8.其他保證措施.............................................26

3.8.1.外墻淋水試驗(yàn).........................................26

3.8.2.穿墻螺桿孔抗?jié)B封堵...................................27

3.8.3.管道預(yù)留口兩次補(bǔ)洞...................................29

3.8.4.視頻防水驗(yàn)收管理.....................................30

3.8.5.質(zhì)量清單管理辦法.....................................31

3.8.6.云建造信息管理.......................................31

4.材料設(shè)備質(zhì)量保證措施............................................34

4.1.材料、設(shè)備供應(yīng)商選擇.....................................34

4.2.材料質(zhì)量控制..............................................35

4.2.1.材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).........................................35

4.2.2.質(zhì)量控制措施.........................................35

5.特殊分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施........................................40

5.1.防水工程質(zhì)量保證措施.....................................40

5.1.1.防水施工各環(huán)節(jié)質(zhì)量通病分析及預(yù)防....................40

5.1.2.基礎(chǔ)防水.............................................43

5.1.3.屋面工程防水.........................................48

5.1.4.特殊部位防水.........................................51

5.2.測(cè)量工程質(zhì)量保證措施.....................................52

6.樣板引路與實(shí)測(cè)實(shí)量.............................................53

6.1.樣板引路制度.............................................53

6.2.工程質(zhì)量自查.............................................54

6.3.取樣原則.................................................55

6.4.各分項(xiàng)實(shí)測(cè)實(shí)量細(xì)則.......................................56

6.4.1.混凝土結(jié)構(gòu)工程.......................................56

6.4.2.砌筑工程.............................................58

7.對(duì)完成部分工程的保護(hù)及清潔措施................................59

7.1.成品保護(hù)目標(biāo).............................................59

7.2.成品保護(hù)措施.............................................59

7.2.1.土建工程成品保護(hù)措施.................................59

第五節(jié)專業(yè)分包工程質(zhì)量監(jiān)督管理.......................................63

1.專業(yè)分包深化設(shè)計(jì)管理..........................................63

2.對(duì)專業(yè)分包質(zhì)量方案審核、監(jiān)督..................................64

3.參與專業(yè)分包進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收......................................65

4.專業(yè)分包過程試驗(yàn)跟蹤檢查......................................66

5.對(duì)專業(yè)分包質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查....................................66

6.參與專業(yè)分包質(zhì)量驗(yàn)收..........................................67

7.對(duì)專業(yè)分包隱蔽工程的驗(yàn)收......................................67

第六節(jié)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)保證措施................................................68

1.質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)保證體系及職責(zé)........................................68

1.1.質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理體系.........................................68

1.2.相關(guān)各組職責(zé).............................................68

2.質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃...................................................69

3.創(chuàng)優(yōu)措施.......................................................70

3.1.健全“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)新'噫識(shí).............................70

3.2.明確創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)和質(zhì)量控制要點(diǎn)...............................70

3.3.嚴(yán)格按方案施工............................................71

3.4.堅(jiān)持樣板引路..............................................71

3.5.做好培訓(xùn)和交底............................................72

3.6.加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)的管理...................................72

4.創(chuàng)優(yōu)過程和要求..................................................72

4.1.注重對(duì)分包隊(duì)伍的選擇.....................................72

2

4.2.加強(qiáng)合同的預(yù)控作用.......................................72

4.3.嚴(yán)格材料供應(yīng)商的選擇，過程中把控材料品質(zhì)................72

4.4.嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”和檢查驗(yàn)收制度，執(zhí)行過程質(zhì)量執(zhí)行程序........73

4.5.實(shí)行掛牌制度..............................................73

4.6.實(shí)行質(zhì)量例會(huì)制度、質(zhì)量會(huì)診制度，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量通病的控制........73

4.7.開展優(yōu)質(zhì)工程觀摩活動(dòng)，參加質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)交流活動(dòng)..............73

4.8.持續(xù)改進(jìn)..................................................73

第七節(jié)工程質(zhì)量回訪及保修..............................................74

1.工程質(zhì)量回訪...................................................74

1.1.工程質(zhì)量回訪內(nèi)容.........................................74

2.工程質(zhì)量維修...................................................74

2.1.工程質(zhì)量保修內(nèi)容及保修期限...............................74

2.2.工程質(zhì)量保修工作內(nèi)容.....................................74

2.3.工程質(zhì)量保修措施......................................74

該內(nèi)容為最新國(guó)企高分中標(biāo)的施工投標(biāo)方案的內(nèi)容，有完整各級(jí)標(biāo)題和正文格

式，高度契合本年度最新施匚及評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)!

3

第一章質(zhì)量保證措施

第一節(jié)工程質(zhì)量目標(biāo)

1.施工質(zhì)量目標(biāo)及分析

1.1.質(zhì)量總目標(biāo)

為滿足業(yè)主客戶品質(zhì)管理目標(biāo)，我司對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)由小至大進(jìn)行分級(jí)，并在工

程實(shí)施過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《XX房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司建筑工程工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（華南區(qū)域）》的相應(yīng)要求逐一加以實(shí)現(xiàn)，最終完成質(zhì)量最高目標(biāo)。

序號(hào)工程質(zhì)量目標(biāo)分級(jí)目標(biāo)

1分項(xiàng)工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率90%;

2系統(tǒng)工程調(diào)試調(diào)試結(jié)果達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求；

3總體工程驗(yàn)收按國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一次驗(yàn)收合格

4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)廣州市優(yōu)良樣板工地

5市級(jí)質(zhì)量目標(biāo)確?！皬V州市建設(shè)工程質(zhì)量五羊杯獎(jiǎng)/廣州市建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”

6省級(jí)質(zhì)量目標(biāo)確保“廣東省建設(shè)工程金匠獎(jiǎng)/廣東省建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”

1.1.目標(biāo)分析

序號(hào)目標(biāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)分析

1）我司實(shí)行勞務(wù)集中采購(gòu)，勞務(wù)資源豐富，能夠保證安排優(yōu)秀的

勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工。

2）對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)豐富，有制度、有措施，如實(shí)行

1實(shí)測(cè)實(shí)量目標(biāo)

“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”等。

3）我司擁有大量經(jīng)過培訓(xùn)、專業(yè)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管

理人員。

1）我司在廣州地區(qū)已完成多個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)，熟悉當(dāng)?shù)毓こ舔?yàn)收

要求及流程。

2交付質(zhì)量目標(biāo)

2）擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)資料管理人員。

3）公司對(duì)項(xiàng)目的管理力度強(qiáng).對(duì)技術(shù)咨料管理實(shí)施過程控制.

第二節(jié)工程質(zhì)量保證體系

1.工程質(zhì)量控制體系

我單位建立了完整的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系和機(jī)構(gòu)，在土建總承包項(xiàng)目部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

下，建立工程質(zhì)量實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。由土建總承包項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、

生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、商務(wù)經(jīng)理為副組長(zhǎng)，成員由各專業(yè)技術(shù)人員和施工質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)管

4

理人員組成，為本工程的質(zhì)量管理提供全方位的監(jiān)督控制措施和成熟的管理制度。

質(zhì)量管理組織架構(gòu)

管理人員

職責(zé)內(nèi)容

及機(jī)構(gòu)

(1)工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)保證國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及企業(yè)工

土建總程質(zhì)量管理規(guī)定在項(xiàng)目實(shí)施中得到貫徹落實(shí)。

(2)負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量策劃和施工組織設(shè)計(jì)大綱的編制，制定工程質(zhì)量實(shí)施總目

承包項(xiàng)

標(biāo)，并監(jiān)督項(xiàng)目各職能部門及分包單位執(zhí)行。

目經(jīng)理

(3)及時(shí)了解項(xiàng)目的工程質(zhì)量狀況，參加項(xiàng)目的工程質(zhì)量專題會(huì)議，支持項(xiàng)目分

管工程質(zhì)量的副經(jīng)理及項(xiàng)目專職質(zhì)檢員的工作。

(1)由單位直接委派，負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制。

(2)指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量工作的實(shí)施，有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的分包單位和操作人員提出處

罰和獎(jiǎng)勵(lì)意見，并有質(zhì)量一票否決權(quán)。

質(zhì)量總監(jiān)

(3)監(jiān)督項(xiàng)目部開展進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、建筑構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備的檢驗(yàn)、抽樣

和取樣工作：并核查其出廠合格證和現(xiàn)場(chǎng)見證取樣檢測(cè)報(bào)告。

(4)負(fù)責(zé)對(duì)旎工中各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量進(jìn)行仝過程的控制.

(1)參與工程質(zhì)量策劃，組織項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制，并指導(dǎo)工程質(zhì)量管理部工

作。

(2)制定階段質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)，并對(duì)階段性目標(biāo)的實(shí)施情況定期監(jiān)督、檢查和總

結(jié)。

(3)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量講評(píng)總結(jié)，與業(yè)主監(jiān)理進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通和匯報(bào)。

生產(chǎn)經(jīng)理

(4)落實(shí)專業(yè)分包質(zhì)量管理策劃，與工程質(zhì)量管理部一同參與對(duì)分包質(zhì)量的監(jiān)督

管理。

(5)負(fù)責(zé)各專業(yè)分包之間質(zhì)量交接驗(yàn)收的組織與協(xié)調(diào)。

(6)安排組織對(duì)各專業(yè)分包進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，參與重要材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)

驗(yàn)收。

5

(1)根據(jù)工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃，編制專項(xiàng)施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，

項(xiàng)目技術(shù)提出質(zhì)量保證措施。

(2)負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審及處理各專業(yè)問題，組織落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)交底工作。

負(fù)責(zé)人

(3)負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用“四新”科技成果，并負(fù)責(zé)資料的收集、整理、保管、撰寫施

工技術(shù)總結(jié)。

商務(wù)經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)工程所進(jìn)物資設(shè)備的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控。

(1)編制專項(xiàng)計(jì)劃，包括質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等。

工程質(zhì)量(2)組織檢查各工序施工質(zhì)量，組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查。

管理部(3)組織分制工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評(píng)定；針對(duì)不合格品發(fā)出“不合

格品報(bào)告”或“質(zhì)量問題整改通知“，并監(jiān)督落實(shí)。

(1)對(duì)圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時(shí)下發(fā)，指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)。

技術(shù)管理(2)負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)預(yù)控驗(yàn)算、結(jié)構(gòu)變形監(jiān)測(cè)、工程施工測(cè)量和各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)工作。

(3)對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。

部

(4)開展以提高工程質(zhì)量為目的的科學(xué)、技術(shù)研究，組織工程項(xiàng)目開展技術(shù)攻關(guān)

工作，積極采用先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝和材料，推廣工程質(zhì)量科研成果。

(1)嚴(yán)格按物資采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，對(duì)購(gòu)入的各類生產(chǎn)材料、設(shè)備等產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)

責(zé)，嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)物資的質(zhì)量關(guān)，其性能必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工程設(shè)計(jì)的質(zhì)

物資設(shè)備

量要求。采購(gòu)資料及時(shí)收集、整理。

管理部

(2)組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，辦理書面手續(xù)，開展進(jìn)場(chǎng)物資的報(bào)驗(yàn)工作，對(duì)檢驗(yàn)

不合格的物資及時(shí)進(jìn)行封存或退場(chǎng)處理，以防誤用。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖及與本項(xiàng)目施工有關(guān)規(guī)范、

標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目其它技術(shù)文件的貫徹執(zhí)行，對(duì)施工進(jìn)行具體的安

施工管理

排部署，保證各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

部

(2)負(fù)責(zé)本普門質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性和可追溯

性。

2.總分包質(zhì)量管理職責(zé)劃分

為了更好的區(qū)分各自的責(zé)任，將工程細(xì)化，將工程中不同的分包商的責(zé)任予以劃

分以便于現(xiàn)場(chǎng)綜合管理，見下表:

專業(yè)單位名稱相關(guān)責(zé)任

(1)對(duì)合同約定土建總承包管理范圍的全體工程承擔(dān)整體質(zhì)量責(zé)任,

(2)對(duì)自行組織施工的工程承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。

(3)對(duì)不同專業(yè)承包商工程交接界面的工程質(zhì)量承擔(dān)協(xié)調(diào)質(zhì)量責(zé)任，各專

土建承包商業(yè)承包商承擔(dān)各自負(fù)責(zé)施工部分質(zhì)量責(zé)任，如因協(xié)調(diào)不當(dāng)造成返工返修，責(zé)任由

土建總承包負(fù)責(zé)。

(4)對(duì)專業(yè)主承包方和專業(yè)分包商工程和產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量連帶責(zé)任。

(5)對(duì)專業(yè)主承包方和專業(yè)分包商工程的深化設(shè)計(jì)質(zhì)量承擔(dān)管理責(zé)任。

(1)對(duì)本專業(yè)工程合同范圍的工程承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。

(2)對(duì)自行組織施工的工程承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。

(3)對(duì)合同規(guī)定的本專業(yè)內(nèi)的各分包工程及供應(yīng)商之間交接界的工程質(zhì)量

專業(yè)分包、供承擔(dān)協(xié)調(diào)質(zhì)量責(zé)任，各分包商承擔(dān)各自負(fù)賁施工部分質(zhì)量責(zé)任，如因協(xié)調(diào)不當(dāng)造

應(yīng)商成返工返修，責(zé)任由主承包負(fù)責(zé)。

(4)對(duì)合同規(guī)定范圍內(nèi)的專業(yè)分包商工程和供應(yīng)商產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量連帶責(zé)

任。

(3)供應(yīng)商承擔(dān)供應(yīng)材料設(shè)備的質(zhì)量責(zé)任。

6

第三節(jié)質(zhì)量管理制度

序號(hào)制度名稱制度內(nèi)容/措施

（1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系，以及工程各階段均應(yīng)達(dá)到合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和

質(zhì)量管理工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，將現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，明確各管理人員的責(zé)任，并明確

獎(jiǎng)罰措施。

1目標(biāo)分解

（2）進(jìn)場(chǎng)原材料、機(jī)械設(shè)備、檢查率達(dá)到100%,產(chǎn)品合格率100%。

制度

（3）工程過程中，質(zhì)量員按規(guī)定走行質(zhì)量抽查，一次性合格通過率

100%,優(yōu)良率80%。

（1）組建以項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)為組長(zhǎng)，2-3位專職質(zhì)量管理員為組員的實(shí)測(cè)

實(shí)量小組，對(duì)項(xiàng)目分部分項(xiàng)工程進(jìn)行全過程實(shí)測(cè)管理，并匯總實(shí)測(cè)資料，按時(shí)

向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

（2）對(duì)項(xiàng)目各施工階段實(shí)施100%的實(shí)測(cè)實(shí)量，建立分樓層和分階段實(shí)測(cè)

檔案，并及時(shí)將測(cè)量結(jié)果、整改情況上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部，同時(shí)根據(jù)實(shí)測(cè)實(shí)量結(jié)

果，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。

（3）實(shí)測(cè)實(shí)量小組按要求編制項(xiàng)目具體實(shí)測(cè)實(shí)量管理手冊(cè)，并按手冊(cè)規(guī)

定進(jìn)行檢查。

（4）對(duì)項(xiàng)目各人員進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量職責(zé)劃分，明確各方職責(zé)。

（5）定期會(huì)議，對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量情況近行計(jì)劃、實(shí)施和總結(jié)。

（6）對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量過程資料統(tǒng)一收集整理，組建檔案庫。

（7）實(shí)測(cè)實(shí)量情況，列入對(duì)各專業(yè)班組的考核，對(duì)長(zhǎng)期表現(xiàn)好的給予量

實(shí)測(cè)實(shí)量化獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)造成過失的進(jìn)行批評(píng)并罰款，后果嚴(yán)重的責(zé)令退場(chǎng)。

2

制度（8）實(shí)測(cè)實(shí)量具體方法詳4.6.4。

.和

混凝土實(shí)測(cè)實(shí)量模板控制線復(fù)核

（1）針對(duì)每一分部分項(xiàng)工程制定詳細(xì)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制，將質(zhì)量缺陷量化，

按量化指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

質(zhì)量獎(jiǎng)罰（2）對(duì)第一次出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，可限期整改，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，

3堅(jiān)決進(jìn)行處罰。

制度

（3）項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)罰的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)

施審核。

（4）嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，對(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)罰均進(jìn)行公示，以促進(jìn)質(zhì)量提高。

（1）由項(xiàng)目物資部門負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目重大原材料、設(shè)備跟蹤追溯制度。追

溯制度由物資設(shè)備部進(jìn)行追蹤。

重大原材（2）項(xiàng)目部重大原材料進(jìn)場(chǎng)之后，針對(duì)其組成部門（以混凝土為例），物

4料、設(shè)備資部門要追溯其配合比及各種原料的出處及是否合格等內(nèi)容，要從重大原材料

跟蹤制度的根源地抓起，如出現(xiàn)問題，物資設(shè)備部能及時(shí)的找出原因并追溯責(zé)任。

（3）設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，物資設(shè)備部門要進(jìn)行設(shè)備各種證書及技術(shù)參數(shù)的收

集,并在物資設(shè)備部及技術(shù)部進(jìn)行備案,了解設(shè)備的性能及原理，并艱據(jù)現(xiàn)場(chǎng)

7

序號(hào)制度名稱制度內(nèi)容/措施

設(shè)備安排專人每日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的“一對(duì)一”跟蹤，一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，專人立即

組織進(jìn)行檢修。

（1）項(xiàng)目物資設(shè)備部應(yīng)編制物資進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

后實(shí)施，物資驗(yàn)證由項(xiàng)目材料員、有關(guān)技術(shù)人員、質(zhì)量工程師共同完成，物資

檢驗(yàn)由項(xiàng)目材料員配合試驗(yàn)員完成。

（2）物資進(jìn)場(chǎng)，項(xiàng)目材料員、質(zhì)量工程師會(huì)同采購(gòu)員對(duì)物資的圖樣、文

件、包裝、外觀質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)證并作好記錄。

1）核對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資是否符合采購(gòu)計(jì)劃或加工合同規(guī)定，核查物資的外觀質(zhì)

量是否與合同約定、已封存樣品、產(chǎn)品說明書、質(zhì)量合格證明、送貨單、過磅

單、裝箱單等相符合，驗(yàn)證質(zhì)量合格，庫管員作好記錄，才允許卸貨。

2）需復(fù)試的材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，材料員進(jìn)行數(shù)量核對(duì)，質(zhì)量工程師對(duì)外觀質(zhì)量

進(jìn)行驗(yàn)收，瞼收合格后即可卸貨，并做好待檢標(biāo)識(shí)，及時(shí)通知試驗(yàn)員取樣送

檢，待復(fù)檢合格后方可使用。

3）一般情況下，項(xiàng)目材料員對(duì)物資應(yīng)全數(shù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收方式按照國(guó)家

原材料、標(biāo)準(zhǔn)、合同或采購(gòu)前約定方式進(jìn)行，對(duì)包裝或整齊捆綁物資，庫管員按照隨機(jī)

設(shè)備、構(gòu)抽樣進(jìn)行抽查。

5

配件進(jìn)場(chǎng)4）險(xiǎn)證數(shù)量與到貨憑證不符，材料員應(yīng)立即通知供應(yīng)商到場(chǎng)重新確認(rèn)后

才允許卸貨，如抽查樣品質(zhì)量與到貨憑證或已封存樣品質(zhì)量不符，則拒絕收

驗(yàn)收制度

貨，標(biāo)識(shí)并填寫《不合格物資記錄單》，由采購(gòu)員通知供應(yīng)商退貨。

I一

靜」

材料進(jìn)場(chǎng)A檢驗(yàn)

（1）取樣和送檢制度，是指在承包單位按規(guī)定自檢的基礎(chǔ)上，在建設(shè)單

位、監(jiān)理單位的試驗(yàn)檢測(cè)人員見證下，由施工人員在現(xiàn)場(chǎng)取樣，送至指定單位進(jìn)

行試驗(yàn)。

樣品封存（2）項(xiàng)目經(jīng)理部要建立起規(guī)范的取樣檢測(cè)制度，所有使用的物資、施工

過程中各工序的質(zhì)量、成品與半成品的質(zhì)量都要按照相應(yīng)的國(guó)家或地方規(guī)范、

6及取樣送

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，未通過檢驗(yàn)檢測(cè)程序的物資不能使用于工程中。檢驗(yàn)檢測(cè)

檢制度堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)、委托試驗(yàn)、見證取樣的原則。

（3）未注明見證人和無“有見證檢驗(yàn)”章的試驗(yàn)報(bào)告，不得作為質(zhì)量保

證資料和竣二驗(yàn)收資料。材料進(jìn)場(chǎng)要登記臺(tái)帳，見證取樣送檢試驗(yàn)記錄要登記

臺(tái)帳。

（1）在工程正式施工前，通過技術(shù)交底使參與施工的技術(shù)人員和工人，

熟悉并了解所承擔(dān)工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求、施工工藝、工程難點(diǎn)，施工操

作要點(diǎn)以及工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工藝交底（2）項(xiàng)目技術(shù)交底分兩級(jí)：

71）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向項(xiàng)目工程技術(shù)及管理人員進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)交底并

制度

做好記錄，在施工方案實(shí)施過程中做好方案實(shí)施的跟蹤檢查記錄。

2）施工員向班組進(jìn)行分部分項(xiàng)工程交底。

（3）班組技術(shù)交底：施工員向班組長(zhǎng)和工人交底時(shí)，應(yīng)結(jié)合具體的任務(wù)

向班（組）成員交待清楚施工任務(wù)、關(guān)鍵部位、質(zhì)量要求、操作要點(diǎn)、分工及

8

序號(hào)制度名稱制度內(nèi)容/措施

配合、安全等事項(xiàng)。對(duì)易發(fā)生質(zhì)量事故和工傷事故的工種和工程部位，在技術(shù)

交底時(shí)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)各種事故的預(yù)防措施。

（4）技術(shù)交底必須口頭交底并有書面記錄，交底內(nèi)容要清楚、完整，要

有交底人、接受交底人簽字。

現(xiàn)場(chǎng)交底

（1）工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置:

1)重要關(guān)鍵的施工環(huán)節(jié)和部位。

2)質(zhì)量不穩(wěn)定，沒把握的工序和部位。

3)施工技術(shù)難度大，施工條件困難的。

質(zhì)量控制4)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、精度要求高的部位和環(huán)節(jié)。

5)新技術(shù)、新工藝、新材料施工部位和環(huán)節(jié)。

8點(diǎn)策劃制

6)下道工序?qū)ι系烙匈|(zhì)量要求的。

度

（2）根據(jù)施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，列出施工要點(diǎn)清單和分布，掌握具體控制措

施、技術(shù)要點(diǎn)，并了解具體質(zhì)量控制點(diǎn)出現(xiàn)的大致時(shí)間，以便進(jìn)行控制。

（3）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、勞務(wù)隊(duì)、施工負(fù)責(zé)人、質(zhì)量工程師、作業(yè)面工程師帶

頭熟悉施工技術(shù)規(guī)范要求，根據(jù)質(zhì)量控制點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督管

理責(zé)任，嚴(yán)格按施工程序和工藝要求指定專人監(jiān)督作業(yè)。

（1）土建總承包對(duì)工程中所有測(cè)量及計(jì)量器具（包括全部分包所使用）

要建立相應(yīng)的臺(tái)賬。

（2）測(cè)量及計(jì)量器具設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)由項(xiàng)目技術(shù)部門統(tǒng)一管理，按照

各種器具的檢測(cè)周期要求提前送國(guó)家認(rèn)可的校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并將檢測(cè)報(bào)告

測(cè)量及計(jì)存檔及在儀器上張貼檢測(cè)標(biāo)識(shí)。

量器具性（3）監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備除按2條規(guī)定進(jìn)行檢定外，出現(xiàn)下述影響準(zhǔn)確度情

9

能精度檢況時(shí)，還必需調(diào)整或再調(diào)整：

查制度1）使用中出現(xiàn)失準(zhǔn)時(shí)。

2）經(jīng)搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移重新安裝后。

3）經(jīng)過修理后。

（4）計(jì)量?jī)x器由專人負(fù)責(zé)保管，并進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，填寫《維護(hù)保養(yǎng)

記錄》。

9

序號(hào)制度名稱制度內(nèi)容/措施

施工儀器校正

（1）工程開工后，技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)施工方案對(duì)現(xiàn)場(chǎng)容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病

進(jìn)行匯總，并制定出相應(yīng)的防治措施。

（2）召開質(zhì)量通病防治專題會(huì)議，就質(zhì)量通病的防治向全體管理人員及

質(zhì)量通病班組交底，交底要簽字齊全。

10防治專項(xiàng)（3）在日常的施工過程中，針對(duì)交底中的質(zhì)量通病，技術(shù)部門不定時(shí)的

措施組織管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與糾偏，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量通病應(yīng)要求班組及時(shí)整改并

再對(duì)其做口頭交底，防止相同的問題再次發(fā)生。如第二次檢查中再出現(xiàn)類似問

題，技術(shù)部門則根據(jù)工程獎(jiǎng)罰條例對(duì)其進(jìn)行處罰。

（4）具體的專項(xiàng)措施見本節(jié)后續(xù)內(nèi)容。

為加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中對(duì)關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，規(guī)范施二質(zhì)量

控制流程，有效引導(dǎo)施工單位進(jìn)行施工質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水

樣板引路

平，減〃系統(tǒng)性質(zhì)量問題，有效防止質(zhì)量通病與質(zhì)量瑕疵，避免大

制度

面積返二，采用先進(jìn)的可移動(dòng)式工序樣板，為大面積施工質(zhì)量提供

強(qiáng)有力先行保障。

（1）工程上道工序施工完成之后，由土建總承包施工員組織上道工序負(fù)

責(zé)人、下道工序負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、監(jiān)理單位對(duì)施工進(jìn)行驗(yàn)收，如施工結(jié)果對(duì)下

道工序沒有影響，則各方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工序的交接予以確認(rèn)，并進(jìn)行簽字手續(xù)，監(jiān)理

單位作為見證人。如下道工序負(fù)責(zé)人認(rèn)為上道工序的施工對(duì)其有影響，或者上

道工序不合格下道工序無法施工，可以直接在工序交接時(shí)直接提出，直至上道

工序?qū)栴}整改完成后再進(jìn)行工序交接并確認(rèn)。

（2）工程某一分部完成之后，（如主體施工至多少層下部插入二次結(jié)構(gòu)施

工）由土建總承包組織工序交接，下道工序施工人員可對(duì)上道工序的工程質(zhì)

量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等等影響到下道工序施工的事宜進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收完成后雙方

工序交接人員進(jìn)行簽字確認(rèn)后方正式進(jìn)行工序交接。

12驗(yàn)收見證

制度

10

序號(hào)制度名稱制度內(nèi)容/措施

舉牌驗(yàn)收

(1)自檢：施工班組對(duì)于自身所施工的部位進(jìn)行自查，自查合格后方報(bào)

監(jiān)理工程師驗(yàn)收，不合格則自己組織整改。

工程質(zhì)量(2)互檢：經(jīng)自檢合格的檢驗(yàn)批，由上下工序班組進(jìn)行互檢，符合工程

三檢、多質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，雙方填寫互檢記錄，經(jīng)相關(guān)責(zé)任工程師簽字認(rèn)可后，強(qiáng)質(zhì)量工

13程師。對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問題，班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)整改。

檢及聯(lián)檢

(3)專職檢：在互檢合格的基礎(chǔ)上，由質(zhì)量工程師組織各相關(guān)方進(jìn)行專

制度職質(zhì)量檢查，檢查合格后填寫相應(yīng)專職檢查紀(jì)錄。

(4)聯(lián)檢：工程在施期間，在工程的不同階段邀請(qǐng)業(yè)主及政府監(jiān)督部門

對(duì)工程進(jìn)行檢查，做好記錄并對(duì)提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

成品保護(hù)

14相關(guān)制度詳見4.7.2成品保護(hù)措施內(nèi)容。

制度

(1)項(xiàng)目經(jīng)理部建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過程信

息化管理。質(zhì)量信息作為其中模塊進(jìn)行管理統(tǒng)計(jì)。

(2)項(xiàng)目經(jīng)理部中，質(zhì)量員為兼職質(zhì)量信息管理人員，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量相關(guān)的

信息。

(3)質(zhì)量員應(yīng)負(fù)責(zé)收集、整理、管理本項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有質(zhì)量信息，并

負(fù)責(zé)分包范圍的質(zhì)量信息收集、整理，負(fù)責(zé)溝通與整理發(fā)包人關(guān)于質(zhì)量的要

求。

(4)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)收集質(zhì)量信息，并將信息準(zhǔn)確、完整及時(shí)地傳遞

給項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人，并根據(jù)項(xiàng)目的獎(jiǎng)罰措施對(duì)質(zhì)量不合格的時(shí)間做出獎(jiǎng)罰處

理。

(5)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與公司總部的信息互聯(lián)，項(xiàng)目質(zhì)量運(yùn)行情況實(shí)時(shí)傳送至公

司總部，公司質(zhì)量管理職能部門能夠?qū)崟r(shí)了解項(xiàng)目情況，方便公司對(duì)項(xiàng)目的

質(zhì)量監(jiān)督。

建立質(zhì)量

信息統(tǒng)計(jì)

15

與反饋機(jī)F中國(guó)■筑第四工程局有■公司

KM3rrrnmrrrmmjar^Im

制

綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)

(1)在工程竣工后項(xiàng)目部將根據(jù)回訪計(jì)劃進(jìn)行回訪

質(zhì)量回訪竣工后2年內(nèi)2次/年

16

保修制度竣工后2-5年內(nèi)1次/年

不定期回訪業(yè)主來訪或來函時(shí)

11

序號(hào)制度名稱制度內(nèi)容/措施

(2)工程竣工驗(yàn)收交付使用后，土建總承包單位與業(yè)主簽訂《工程質(zhì)量

保修書》，明確工程質(zhì)量保修的范圍、內(nèi)容和質(zhì)量保修的期限，確定雙方的職

責(zé)、義務(wù)。根據(jù)工程質(zhì)量保修書中的要求，在業(yè)主提出維修要求后及時(shí)進(jìn)行工

程維修。

(1)土建總承包的質(zhì)量目標(biāo)即工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量階段(2)工程地下室階段、主體結(jié)構(gòu)、均要求達(dá)到質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)，其中質(zhì)量

要求均按照業(yè)主要求進(jìn)行。

性目標(biāo)及

17(3)土建總承包按照業(yè)主要求，組織相應(yīng)人員對(duì)工程進(jìn)行階段性驗(yàn)收；

整體目標(biāo)

并最終組織整體的臉收。

獎(jiǎng)罰制度(4)編制獎(jiǎng)罰制度，將質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)分解至每一個(gè)分包單位，對(duì)完成目

標(biāo)的分包進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成的按制度進(jìn)行處罰。

(1)機(jī)械設(shè)備經(jīng)安裝調(diào)試完畢，確認(rèn)合格并投入使用后，由項(xiàng)目經(jīng)理部

設(shè)備管理員登記進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳備案。對(duì)臺(tái)帳內(nèi)的大型機(jī)械建立技術(shù)檔

案，檔案中包括：原始技術(shù)資料和瞼收憑證、建委頒發(fā)的設(shè)備編號(hào)及經(jīng)勞動(dòng)局

檢驗(yàn)后出具的安全使用合格證、保養(yǎng)記錄統(tǒng)計(jì)、歷次大中修改造記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)

間記錄、事故記錄及履歷資料等。

(2)設(shè)備管理員在每月月初編制機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，由設(shè)備管理員

負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督專人實(shí)施并做好設(shè)備的保養(yǎng)檢查記錄。

(3)對(duì)分包商提供設(shè)備由分包商編制月度維修保養(yǎng)計(jì)劃并交至生產(chǎn)設(shè)備

現(xiàn)場(chǎng)管理部處存檔，由設(shè)備管理員督促實(shí)施并做好記錄。

(4)機(jī)械設(shè)備的修理由設(shè)備管理員督促設(shè)備供應(yīng)商的專業(yè)人員進(jìn)行，并

填寫《機(jī)械設(shè)備維修記錄》存檔備查。

施工機(jī)械

(5)嚴(yán)格遵守維護(hù)保養(yǎng)制度，根據(jù)情況每天或每月留出必要的保養(yǎng)時(shí)

18設(shè)備狀態(tài)間，保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

檢查制度

大型設(shè)備檢查

質(zhì)量例會(huì)項(xiàng)目部每周舉行一次質(zhì)量專題會(huì)議，每周質(zhì)量專題會(huì)議對(duì)自查情況應(yīng)進(jìn)行

管理制度通報(bào)，總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量運(yùn)行情況，提出改進(jìn)措施，加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。

提升工程質(zhì)量水平和工程質(zhì)曷管理水平.根據(jù)我司工程質(zhì)量情況，制定企

業(yè)質(zhì)量缺陷清單、質(zhì)量陋習(xí)清單和質(zhì)量亮點(diǎn)清單及相應(yīng)的管理辦法，引導(dǎo)企業(yè)

質(zhì)量清單

20和項(xiàng)目質(zhì)量管理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的管理和控制。分公司、公司、局檢查下屬

管理制度

單位可根據(jù)清單質(zhì)量管理文件規(guī)定對(duì)責(zé)任單位或責(zé)任人員進(jìn)行處罰，旨在加強(qiáng)

項(xiàng)目質(zhì)量的管理與控制。

12

序號(hào)制度名稱制度內(nèi)容/措施

中■?次?四］mBn*公司

工??■???秀溫

中國(guó)建筑第四工程局有限公司文件

CM1I)ID9

關(guān)于印發(fā)《中國(guó)建筑第四工H局有限公司

工程質(zhì)■清單管理辦法》的通知

身16,忙

與我一??邊令工作.5??■幡金林*.“11

的?■*付?

4發(fā)?體旬,

金■■人???，??■?

質(zhì)量清單管理辦法

第四節(jié)質(zhì)量保證措施

1.質(zhì)量保證程序

(1)過程質(zhì)量執(zhí)行程序

((一

監(jiān)

進(jìn)

按

班

理

方

入

技

方

工

組

檢

案

下

術(shù)

案

序

自

查

交

#道

編

操

檢

底

工

申

作

制

I序

〕

〕

一

不合

修改

JS-不合格、，不合格

質(zhì)量執(zhí)行程序

(2)工程中標(biāo)后，我們將通過建立質(zhì)量保證體系和健全質(zhì)量管理制度來控制整個(gè)

施工過程中的質(zhì)量管理工作，質(zhì)量保證程序見下圖：

實(shí)施優(yōu)化總結(jié)

方案經(jīng)審批方可實(shí)施方案

人員

材料

操作

周維護(hù)保養(yǎng)

檢驗(yàn)合格方可使用機(jī)具保證

13

質(zhì)量保證程序

2.質(zhì)量控制階段

將整個(gè)施工過程分為事前、事中、事后三個(gè)階段，對(duì)各階段內(nèi)的分部分項(xiàng)工程施

工采取切實(shí)有效的質(zhì)量控制措施。

階段內(nèi)容

事前控制是在正式施工開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，是先導(dǎo)。事前控制，主要是

建立完善的質(zhì)量管理體系，明確各部門管理人員的質(zhì)量職責(zé)，編制質(zhì)量保證計(jì)

劃，制定現(xiàn)場(chǎng)的各種質(zhì)量管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。對(duì)分包方

員工的技能而質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)，對(duì)二程項(xiàng)目施工所需的材料和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)

事前控制

量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。

根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、

新工藝、新對(duì)料均審核其技術(shù)可靠性及適月范圍。

召開方案交底會(huì)，對(duì)工長(zhǎng)、班組進(jìn)行方案交底。

事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)直控制，是關(guān)鍵。主要包括：

完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時(shí)檢查和審

核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解

決。

嚴(yán)格工序間交換檢查工作，作好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工作，前道工序中達(dá)不到質(zhì)量

要求的問題決不留到下道工序，直至質(zhì)量符合要求為止。

事中控制

對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程，按質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。

審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改。如果施工n出現(xiàn)隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收而擅自封閉、

掩蓋，使用無合格證的工程材料，擅自變更替換工程材料等特殊情況，總工程師

有權(quán)向執(zhí)行經(jīng)理建議下達(dá)停工令。

從標(biāo)準(zhǔn)制度、器具臺(tái)賬、監(jiān)管設(shè)備、技術(shù)方法等方面著手完善工程質(zhì)量中的

計(jì)量工作。

事后控制是指對(duì)施工過的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，是彌補(bǔ)。按規(guī)定的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單位工程、單項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。整理所有的技術(shù)資料，

事后控制并編目、建檔。保修期間，我方將依據(jù)保修合同與承諾，本著“對(duì)用戶服務(wù)，

向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的態(tài)度，采取有效措施，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)保

護(hù)用戶的利益。

3.常規(guī)分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施

3.1.土方回填質(zhì)量保證措施

目的減少土方回填對(duì)外墻防水層的破壞