產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)

一、項(xiàng)目背景

近年來(lái)，隨著數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活方式和消費(fèi)需求

發(fā)生了很大的變化。在傳統(tǒng)商業(yè)中心和超市逛街購(gòu)物己經(jīng)逐漸被線(xiàn)，購(gòu)物取代。

但線(xiàn)上購(gòu)物還存在一些問(wèn)題，例如：商品描述與實(shí)物不符、售后服務(wù)不到位、物

流配送不及時(shí)等問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)了不便。

我們基于此開(kāi)發(fā)一個(gè)名為“AI”的購(gòu)物助手產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要提供個(gè)性化、

便捷、高效的在線(xiàn)購(gòu)物服務(wù)。購(gòu)物助手通過(guò)AI智能算法與大數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)

者提供最適合的商品、最優(yōu)惠的價(jià)格、最可靠的品牌及最短的物流配送。

二、市場(chǎng)分析

目前，線(xiàn)上購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，2019年中

國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額約20萬(wàn)億，預(yù)計(jì)到2050年，中國(guó)電子商務(wù)交易額將超過(guò)

80萬(wàn)億元人民幣。同時(shí)，隨著消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化、便捷及高效的需求上升，社交

電商、內(nèi)容電商等新型模式也在快速崛起。對(duì)于新型模式的競(jìng)爭(zhēng)也呈現(xiàn)出白熱化

的態(tài)勢(shì)。因此，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、便捷、高效的購(gòu)物助手應(yīng)用，是當(dāng)前市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。

三、應(yīng)用場(chǎng)景

購(gòu)物助手可以在消費(fèi)者線(xiàn)上購(gòu)物全過(guò)程中發(fā)揮作用，如下：

1.搜索商品：消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)物助手搜索自己想要的商品，搜索得到的商

品推薦將基于個(gè)性化需求，包含品牌、價(jià)格、評(píng)論、銷(xiāo)量等多方面的因素。

2.比較商品：消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物助手比較不同的商品，根據(jù)個(gè)性化的需求和購(gòu)

買(mǎi)意愿，系統(tǒng)將自動(dòng)生成每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比圖、前景預(yù)測(cè)圖等輔助消費(fèi)者選擇

產(chǎn)品。

3.分析評(píng)測(cè)：購(gòu)物助手系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行品質(zhì)評(píng)測(cè)，銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)、熱賣(mài)程度、售

后服務(wù)等多方面評(píng)估，為消費(fèi)者提供最準(zhǔn)確的商品評(píng)估結(jié)果。

4.物流追蹤：購(gòu)物助手將跟蹤所有購(gòu)買(mǎi)的商品配送狀態(tài)，及時(shí)提供物流信息

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并保證消費(fèi)者商品的安全。

四、產(chǎn)品說(shuō)明

AI購(gòu)物助手將采用現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)、操作便利、操作簡(jiǎn)單，涵蓋了搜索、比較、

分析、物流追蹤等多種功能。其主要的特點(diǎn)如下：

1.個(gè)性化推薦：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)物歷史記錄和購(gòu)買(mǎi)傾向，為用戶(hù)推薦最

合適的產(chǎn)品。

2.智能分析：AI購(gòu)物助手能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行品質(zhì)評(píng)測(cè)、銷(xiāo)售狀況分析等多方

面考慮，為消費(fèi)者提供最準(zhǔn)確的商品評(píng)估結(jié)果。

3.物流追蹤：購(gòu)物助手系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)追蹤商品運(yùn)輸情況，及時(shí)提醒用戶(hù)物流

信息，保證消費(fèi)者商品的安全。

4.跨平臺(tái)應(yīng)用：AI購(gòu)物助手平臺(tái)操作更加簡(jiǎn)單，支持跨平臺(tái)應(yīng)用，不僅局

限于PC端，也可以使用在iOS、Android等各個(gè)移動(dòng)設(shè)備。

五、產(chǎn)品定位

AI購(gòu)物助手主要針對(duì)以下用戶(hù)群體：

1.宅經(jīng)濟(jì)用戶(hù)：有著日益增長(zhǎng)的移動(dòng)購(gòu)物需求，并迫切地希望能夠提供一個(gè)

智能化的購(gòu)物場(chǎng)景。

2.80、90后用戶(hù)：懂得利用科技手段購(gòu)物，同時(shí)也樂(lè)意享受購(gòu)物帶來(lái)的快

樂(lè)和便利。

3.社交電商愛(ài)好者：這群人注重商品的口碑，并喜歡通過(guò)分享購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)來(lái)獲

取積極反饋。

六、結(jié)構(gòu)需求

為了有效地實(shí)現(xiàn)購(gòu)物助手的設(shè)計(jì)目標(biāo)，系統(tǒng)需要包括以下的結(jié)構(gòu)需求：

1.用戶(hù)注冊(cè)：新用戶(hù)要進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊(cè)設(shè)置，在注冊(cè)之后，系統(tǒng)需要提供一

個(gè)完整的功能供用戶(hù)操作。

2.商品推薦：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)物歷史記錄，以及商品的品牌、價(jià)格、評(píng)

論、銷(xiāo)量等多方面的因素，為用戶(hù)推薦最合適的產(chǎn)品。

3.比較商品：用戶(hù)可以通過(guò)購(gòu)物助手比較不同的商品，系統(tǒng)將自動(dòng)生成每個(gè)

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產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比圖、前景預(yù)測(cè)圖等輔助消費(fèi)者選擇最佳產(chǎn)品。

4.分析評(píng)測(cè)：購(gòu)物助手系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行品質(zhì)評(píng)測(cè)，銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)、熱賣(mài)程度、售

后服務(wù)等多方面評(píng)估，為消費(fèi)者提供最準(zhǔn)確的商品評(píng)估結(jié)果。

5.物流追蹤：購(gòu)物助手將跟蹤所有購(gòu)買(mǎi)的商品配送狀態(tài)，及時(shí)提供物流信息

并保證消費(fèi)者商品的安全。

七、功能需求

AI購(gòu)物助手系統(tǒng)的核心功能需求如下：

1.商品推薦

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)物歷史記錄，以及商品的品牌.、價(jià)格、評(píng)論、銷(xiāo)量等多

方面的因素，為用戶(hù)提供最合適的商品推薦。

2.商品比較

系統(tǒng)將為消費(fèi)者生成每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比圖、前景預(yù)測(cè)圖等輔助消費(fèi)者選擇

最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

3.商品分析

系統(tǒng)將對(duì)商品進(jìn)行品質(zhì)評(píng)測(cè)、銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)分析、熱賣(mài)程度分析、售后服務(wù)等多

方面考慮，為消費(fèi)者提供精確的商品評(píng)估。

4.物流追蹤

購(gòu)物助手能夠?qū)崟r(shí)跟蹤商品運(yùn)輸情況，及時(shí)提醒用戶(hù)物流信息，保證消費(fèi)者

商品的安全。

八、系統(tǒng)需求

AI購(gòu)物助手系統(tǒng)的系統(tǒng)需求如下：

1.數(shù)據(jù)庫(kù)：需要具備存儲(chǔ)商品信息、用戶(hù)個(gè)人信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：需要建立為能夠連接互聯(lián)網(wǎng)，U實(shí)現(xiàn)一系列的API接口支持不

同操作系統(tǒng)的程序接口。

3.人機(jī)交互界面：需要提供友好直觀(guān)的、易于操作的人機(jī)交互界面，以支持

用戶(hù)的搜索與購(gòu)物交互。

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4.安全性：系統(tǒng)需要保證購(gòu)物中的數(shù)據(jù)或用戶(hù)隱私的安全，并進(jìn)行安全加密

處理。

九、總結(jié)

以市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，我們通過(guò)技術(shù)手段開(kāi)發(fā)出一款智能購(gòu)物助

手軟件一一ATo該軟件獨(dú)具有