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文檔簡介
酒店技師合同協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(技師方):姓名:[姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營酒店業(yè)務(wù),需要專業(yè)技師為顧客提供相關(guān)服務(wù),乙方具備相應(yīng)技能和資質(zhì),愿意為甲方提供服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方酒店擔(dān)任技師提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)項(xiàng)目:乙方作為酒店技師,主要負(fù)責(zé)為酒店顧客提供[具體服務(wù)項(xiàng)目,如按摩、足療、美容美體等,需詳細(xì)列舉]等相關(guān)服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及甲方制定的服務(wù)規(guī)范為顧客提供服務(wù)。服務(wù)過程中要保持專業(yè)、熱情、耐心,確保顧客滿意度。具體服務(wù)規(guī)范如下:[針對不同服務(wù)項(xiàng)目分別制定詳細(xì)的操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),例如按摩服務(wù)應(yīng)包括手法的輕重、部位、時(shí)長等要求]服務(wù)過程中應(yīng)使用甲方提供的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工具和用品,如毛巾、按摩油等。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,避免因操作不當(dāng)給顧客造成身體傷害。二、工作時(shí)間與地點(diǎn)1.工作時(shí)間:乙方的工作時(shí)間根據(jù)甲方酒店的營業(yè)時(shí)間安排,實(shí)行[具體工作班次,如輪班制、倒班制等]。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗,不得無故遲到、早退或曠工。具體工作時(shí)間為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間],但甲方有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,乙方應(yīng)予以配合。2.工作地點(diǎn):乙方在甲方酒店內(nèi)指定的工作區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┓?wù),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他場所。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,要求乙方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)。根據(jù)酒店經(jīng)營情況和顧客需求,合理安排乙方的工作任務(wù)。對乙方違反本協(xié)議或酒店規(guī)章制度的行為,有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于工作場地、工具、用品等,并確保其符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)。對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn),包括服務(wù)技能培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等,以提高乙方的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬。要求甲方提供必要的工作條件和培訓(xùn)。對甲方違反本協(xié)議的行為,有權(quán)提出異議并要求糾正。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于考勤制度、服務(wù)規(guī)范、保密制度等。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保顧客滿意度達(dá)到[具體滿意度標(biāo)準(zhǔn)]以上。愛護(hù)甲方提供的工作場地、工具和用品,如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和顧客信息,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,不得在協(xié)議期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體保密期限]內(nèi)從事與甲方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。按照甲方要求參加培訓(xùn),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。定期進(jìn)行身體健康檢查,確保自身身體健康狀況符合從事本工作的要求。如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他不適宜從事本工作的疾病,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并暫停工作進(jìn)行治療。四、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式1.勞動(dòng)報(bào)酬:甲方按照乙方的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。乙方的勞動(dòng)報(bào)酬由基本工資和提成兩部分組成。基本工資為每月人民幣[X]元,甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付給乙方。提成部分根據(jù)乙方為顧客提供服務(wù)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入按照[具體提成比例]計(jì)算。提成收入每月結(jié)算一次,與基本工資一并支付。2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將勞動(dòng)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在甲方支付報(bào)酬前提供準(zhǔn)確無誤的銀行賬戶信息,如因乙方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致支付失敗,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。五、保密條款1.乙方在協(xié)議期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體保密期限]內(nèi),應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和顧客信息予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于酒店的經(jīng)營模式、營銷策略、客戶資源、技術(shù)秘密等;顧客信息包括顧客的個(gè)人資料、消費(fèi)記錄、服務(wù)需求等。2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將上述保密信息用于任何與本協(xié)議無關(guān)的目的,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用。3.如乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,違約金數(shù)額不低于乙方在違約行為發(fā)生前一年從甲方獲得的勞動(dòng)報(bào)酬總額。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的勞動(dòng)報(bào)酬。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供工作條件,應(yīng)按照未支付金額或造成損失金額的[具體比例]向乙方支付違約金,并補(bǔ)足勞動(dòng)報(bào)酬或賠償乙方損失。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供服務(wù),導(dǎo)致顧客投訴或不滿意,甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬作為處罰。如因乙方原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停工作直至解除本協(xié)議等處理措施。乙方因違規(guī)行為給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償。若乙方違反保密條款或擅自離職,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未按照甲方要求參加培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格,甲方有權(quán)暫停乙方工作,直至乙方通過培訓(xùn)考核。如因乙方原因?qū)е录追綖榕嘤?xùn)支出的費(fèi)用無法收回,乙方應(yīng)予以賠償。七、協(xié)議變更、解除與終止1.協(xié)議變更:本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若乙方出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或甲方酒店規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;被依法追究刑事責(zé)任的;違反本協(xié)議約定的保密條款或擅自離職的;因身體原因無法繼續(xù)從事本工作,且無法提供甲方認(rèn)可的替代人員的;連續(xù)曠工超過[具體天數(shù)]天或累計(jì)曠工超過[具體天數(shù)]天的。若甲方出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議約定支付勞動(dòng)報(bào)酬,經(jīng)乙方催告后仍不支付的;未按照本協(xié)議約定提供必要的工作條件,致使乙方無法正常工作的;違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定,侵害乙方合法權(quán)益的。3.協(xié)議終止本協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動(dòng)終止。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的,本協(xié)議終止。本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬及其他費(fèi)用。八、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期時(shí)長]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事
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