保定外賣員合同協(xié)議書(shū)?甲方（雇主）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（外賣員）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方從事外賣配送業(yè)務(wù)，乙方愿意成為甲方的外賣員，為甲方提供外賣配送服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同雙方身份及業(yè)務(wù)范圍1.甲方身份及業(yè)務(wù)甲方系一家依法注冊(cè)并經(jīng)營(yíng)外賣配送業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和合法的運(yùn)營(yíng)權(quán)。甲方通過(guò)自身的外賣平臺(tái)或與其他外賣平臺(tái)合作，接收客戶的外賣訂單，并將訂單分配給乙方進(jìn)行配送。2.乙方身份及業(yè)務(wù)乙方系具有完全民事行為能力的自然人，自愿申請(qǐng)成為甲方的外賣員，負(fù)責(zé)按照甲方的要求和指示，在指定的區(qū)域內(nèi)完成外賣訂單的配送工作。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.配送范圍乙方同意在甲方指定的保定市[具體區(qū)域名稱]范圍內(nèi)開(kāi)展外賣配送服務(wù)。該配送范圍可能會(huì)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.訂單接收與配送甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的外賣平臺(tái)或其他合作平臺(tái)接收客戶的外賣訂單，并將訂單信息發(fā)送給乙方。乙方應(yīng)在接到訂單通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)由雙方另行約定），前往甲方指定的取餐地點(diǎn)取餐，并按照訂單要求將餐品準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)客戶指定的收貨地址。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方在配送過(guò)程中應(yīng)遵守以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：確保餐品的安全與完整，避免餐品受到損壞、污染或變質(zhì)。按照合理的路線規(guī)劃進(jìn)行配送，確保配送時(shí)間符合平臺(tái)規(guī)定和客戶要求。保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語(yǔ)，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。如遇特殊情況（如交通擁堵、惡劣天氣等）導(dǎo)致配送延誤，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通并說(shuō)明情況，爭(zhēng)取客戶的理解。三、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定和調(diào)整外賣配送服務(wù)的相關(guān)規(guī)則、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方遵守。有權(quán)對(duì)乙方的配送工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。有權(quán)根據(jù)客戶的反饋和投訴，要求乙方對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)或承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括但不限于外賣平臺(tái)操作、配送安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。為乙方配備必要的配送工具和裝備（如保溫箱、送餐車等），并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。及時(shí)向乙方傳達(dá)平臺(tái)的政策、通知和訂單信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地接收和處理訂單。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的配送費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持，以提高自身的配送業(yè)務(wù)能力。有權(quán)對(duì)甲方制定的不合理規(guī)則、流程和標(biāo)準(zhǔn)提出異議，并要求甲方進(jìn)行調(diào)整。義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于外賣平臺(tái)的使用規(guī)則、配送服務(wù)規(guī)范、交通安全法規(guī)等。按照甲方的要求和指示，認(rèn)真履行外賣配送服務(wù)職責(zé)，按時(shí)、準(zhǔn)確地完成訂單配送任務(wù)。自行承擔(dān)配送過(guò)程中的交通工具費(fèi)用、通訊費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。妥善保管甲方提供的配送工具和裝備，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。不得將甲方的訂單轉(zhuǎn)委托給他人配送，不得私自截留或挪用客戶支付的餐費(fèi)。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。四、配送費(fèi)用及支付方式1.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)乙方完成的訂單數(shù)量、配送距離、配送時(shí)間等因素，制定具體的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在雙方簽訂本協(xié)議時(shí)予以明確，并可根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.支付方式甲方將按照以下方式向乙方支付配送費(fèi)用：結(jié)算周期：雙方約定為[具體結(jié)算周期，如每周、每?jī)芍芑蛎吭陆Y(jié)算一次]。支付時(shí)間：在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[具體支付日期]內(nèi)，甲方將配送費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶或其他支付渠道。支付憑證：甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的配送費(fèi)用支付清單，作為支付憑證。五、工作時(shí)間與休息休假1.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為不定時(shí)工作制，具體工作時(shí)間根據(jù)甲方接收的訂單情況而定。乙方應(yīng)在接到訂單通知后及時(shí)響應(yīng)并完成配送任務(wù)，但每天的工作時(shí)長(zhǎng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。2.休息休假甲方應(yīng)保障乙方享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的休息休假權(quán)利。乙方在工作期間如有需要休息或休假，應(yīng)提前向甲方請(qǐng)假，并按照甲方的規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需求，合理安排乙方的休息休假時(shí)間。六、勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)危害防護(hù)1.勞動(dòng)保護(hù)甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如安全頭盔、反光背心等，以確保乙方在配送過(guò)程中的人身安全。乙方應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，不得擅自拆除或損壞。2.職業(yè)危害防護(hù)甲方應(yīng)向乙方告知外賣配送工作中可能存在的職業(yè)危害因素，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。同時(shí)，甲方應(yīng)為乙方提供必要的職業(yè)健康檢查，確保乙方的身體健康。乙方在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)身體不適或受到職業(yè)危害，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并配合甲方進(jìn)行相應(yīng)的處理。七、保險(xiǎn)與福利1.保險(xiǎn)甲方應(yīng)為乙方購(gòu)買必要的商業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于人身意外傷害保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等，以降低乙方在工作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)期限與本協(xié)議期限一致。2.福利甲方將根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況和乙方的工作表現(xiàn)，為乙方提供相應(yīng)的福利，如節(jié)日福利、生日福利等。具體福利內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。八、保密條款1.保密信息范圍雙方同意，本協(xié)議履行過(guò)程中所涉及的以下信息屬于保密信息：甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)方案、客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、營(yíng)銷計(jì)劃等。乙方的個(gè)人信息，包括但不限于身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、配送軌跡等。雙方在合作過(guò)程中知悉的其他涉及商業(yè)利益或個(gè)人隱私的信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后的[具體保密期限，如兩年]。3.違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體違約金金額]，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期支付違約金比例]向乙方支付違約金。如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的培訓(xùn)、指導(dǎo)、支持或勞動(dòng)保護(hù)用品等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行工作職責(zé)或受到人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議第八條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、準(zhǔn)確地完成訂單配送任務(wù)，每出現(xiàn)一次違約行為，甲方有權(quán)根據(jù)違約情況扣除相應(yīng)的配送費(fèi)用。如乙方違反本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶投訴或甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方將甲方的訂單轉(zhuǎn)委托給他人配送、私自截留或挪用客戶支付的餐費(fèi)、泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息等，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的配送費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議第八條的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[具體協(xié)商期限，如十五天]內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求解決方案，達(dá)成一致意見(jiàn)。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。十一、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[具體通知期限，如三十天]書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算和清理。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。3.協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議期限，如一年]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，