酒店提供服務(wù)協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負責(zé)人：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有酒店服務(wù)需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供酒店服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）客房服務(wù)1.甲方應(yīng)按照乙方要求提供[具體房型及數(shù)量]間客房，客房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備齊全且能正常使用。具體房型包括但不限于[列舉房型，如豪華大床房、標(biāo)準(zhǔn)雙人房等]。2.每日客房清潔服務(wù)應(yīng)在乙方規(guī)定的合理時間內(nèi)進行，更換床上用品、洗漱用品等，確?？头空麧嵤孢m。3.客房內(nèi)提供免費的[列舉免費項目，如礦泉水、咖啡、茶包等]。（二）餐飲服務(wù)1.甲方提供[餐飲類型，如早餐、午餐、晚餐或其他特殊餐飲服務(wù)]服務(wù)。2.早餐應(yīng)包含多種食品選擇，如面包、牛奶、雞蛋、粥品、小菜等，保證食品的質(zhì)量和口感。3.午餐和晚餐的菜品應(yīng)符合乙方預(yù)訂的菜單標(biāo)準(zhǔn)，保證食材新鮮、烹飪衛(wèi)生，提供多種口味和菜品搭配選擇。（三）會議及宴會服務(wù)（如有）1.若乙方有會議或宴會需求，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的場地布置服務(wù)，包括但不限于桌椅擺放、音響設(shè)備調(diào)試、投影儀安裝、舞臺搭建等，確保場地符合乙方活動要求。2.根據(jù)乙方需求提供會議或宴會期間的茶水、點心服務(wù)，點心種類應(yīng)豐富多樣，茶水供應(yīng)及時。3.安排專業(yè)的會議或宴會服務(wù)人員，負責(zé)現(xiàn)場秩序維護、設(shè)備操作協(xié)助等工作，保障活動順利進行。（四）其他服務(wù)1.甲方應(yīng)提供24小時熱水供應(yīng)服務(wù)，確保乙方隨時能使用熱水。2.提供免費的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)，且網(wǎng)絡(luò)速度應(yīng)滿足乙方正常使用需求。3.酒店內(nèi)設(shè)有[列舉酒店內(nèi)的公共設(shè)施，如健身房、游泳池、停車場等]，乙方可在規(guī)定時間內(nèi)免費使用，但應(yīng)遵守相關(guān)設(shè)施的使用規(guī)定。二、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)總費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包含上述服務(wù)內(nèi)容中約定的各項服務(wù)費用，但不包括乙方因自身特殊需求而額外產(chǎn)生的費用，如超出免費項目的消費、特殊設(shè)備租賃費用等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在乙方入住酒店前的[X]個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。根據(jù)酒店實際運營情況和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對乙方的不合理要求有權(quán)拒絕。在乙方違反本協(xié)議約定或酒店相關(guān)規(guī)定時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如要求乙方改正、賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店服務(wù)。確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行，定期進行維護和檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時修復(fù)或更換，以保障乙方的正常使用。對乙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。為乙方提供必要的安全保障措施，確保乙方在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故，應(yīng)及時采取救助措施，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任（因乙方自身原因或不可抗力導(dǎo)致的除外）。在乙方提出合理需求時，應(yīng)盡力提供協(xié)助和解決方案，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項酒店服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方及時改進。在乙方自身權(quán)益受到侵害且甲方存在過錯時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價賠償。提前向甲方預(yù)訂所需服務(wù)項目，并按照甲方要求提供準(zhǔn)確的個人信息和相關(guān)需求信息。在酒店內(nèi)遵守法律法規(guī)和社會公德，不得從事違法違規(guī)或損害酒店及其他客人利益的行為。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減免相應(yīng)服務(wù)費用。若甲方在乙方提出要求后的合理期限內(nèi)仍未解決問題，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的預(yù)付款項，同時甲方應(yīng)按照服務(wù)總費用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方設(shè)施設(shè)備故障等原因?qū)е乱曳饺松砘蜇敭a(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌膿p害，甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)采取救助措施，并根據(jù)實際情況承擔(dān)部分或全部責(zé)任（具體責(zé)任比例由雙方協(xié)商確定）。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間開具發(fā)票，每逾期一日，應(yīng)按照未開發(fā)票金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生服務(wù)的費用及相應(yīng)違約金，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)總費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照損壞物品的實際價值進行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費用。3.若乙方提前解除本協(xié)議，已支付的預(yù)付款項不予退還，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)總費用的[X]%向甲方支付違約金。但因不可抗力或甲方嚴重違約導(dǎo)致乙方解除協(xié)議的除外。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)條款，以適應(yīng)實際情況。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章